44119795Обновлено 3 декабря 2019Был(а) в этом месяце

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
44 года (родился 08 сентября 1975), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Горки Ленинские
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам и работе с клиентами

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

    • июнь 2019 – ноябрь 2019
    • 6 месяцев

    Менеджер по привлечению клиентов

    ООО "Акваматика", Москва
    Торговля техникой и расходными материалами для клининга

    Обязанности:

    - Формирование клиентской базы по реализации продукции; - Привлечение новых клиентов (холодные звонки, участие в выставках, выезды к потенциальным клиентам) - Сопровождение клиентов в части формирования условий сотрудничества, заключения договоров, отслеживания оплат и своевременных отгрузок товаров. - Работа с претензиями, планирование корректирующих действий по претензиям - Получение обратной связи от клиентов, повышение уровня удовлетворенности клиентов - Работа с поставщиками продукции по вопросам поставки товаров, расширения предлагаемой номенклатуры и условий сотрудничества.

    Достижения:

    - Привлечено более 50 новых клиентов; - Оптимизирована работа с поставщиками, включая получение более выгодных условий по оплате и срокам поставки товаров.
    • февраль 2015 – февраль 2019
    • 4 года и 1 месяц

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «МВМ-Сервис» (представитель ООО «РАТЭК» в г.Москва), Москва
    Транспорт и логистика

    Обязанности:

    - Планирование и исполнение бюджета по продажам; - Разработка новых клиентов (проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, посещение выставок). - Ведение клиентов с момента разработки до начала отгрузок и их дальнейшее сопровождение в течение всего срока работы, помощь в любых вопросах, касающихся перевозки груза (нахождение груза, дата прибытия и т.д.) - Планирование и контроль перевозок. - Анализ качества перевозок и своевременности доставки грузов. - Работа с претензиями и повышение уровня удовлетворенности клиентов.

    Достижения:

    - Привлечено более 200 новых клиентов, включая 10 ключевых клиентов; - На проектной основе разработаны и внедрены новые продукты по перевозкам.
    • август 2014 – февраль 2015
    • 7 месяцев

    Менеджер клиентского сервиса и продаж

    ЗАО "ЭДАС ПАК", Видное
    Полиграфия

    Обязанности:

    - Непосредственная организация и участие в процессе привлечения новых клиентов с момента проведения предварительных переговоров до момента исполнения договорных обязательств; - Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, семинары) с целью привлечения новых клиентов и поддержания существующей клиентской базы.

    Достижения:

    - Привлечено 7 новых клиентов; - Возобновлена работа по 10 старым перспективным клиентам компании.
    • январь 2014 – май 2014
    • 5 месяцев

    Менеджер отдела продаж и логистики

    ООО "Спейс Логистик", Москва
    Транспорт и логистика

    Обязанности:

    - Непосредственный поиск клиентов (участие в выставках, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров); - Управление и контроль за логистическими процессами в части исполнения договоров включая: определение и выбор перевозчика грузов; заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов; разработка и отслеживание планов перевозок; организация технологического процесса перевозки; - Обеспечение и контроль документооборота транспортно-технологического процесса; анализ качества перевозок и своевременности доставки грузов.

    Достижения:

    - Проведена работа с «нуля» по заключению договоров на перевозку грузов автотранспортом и заключены договора; - Заключены договоры и реализованы проекты на перевозку грузов РЖД (контейнерные перевозки); - Разработан и осуществлен проект по использованию автопарком компании топливных карт.
    • август 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Ведущий специалист департамента по топливным карта

    ООО "Трэйд-Ойл", Москва
    Реализация решений по снабжению топливными картами юридических и физических лиц.

    Обязанности:

    - Разработка методики поиска клиентов, включая: планирование и контроль работы с клиентами, составление схем обращения к клиентам. - Непосредственная организация процесса привлечения новых клиентов с момента проведения предварительных переговоров до момента исполнения договорных обязательств. - Персонификация и периодический мониторинг потребностей клиентов, внесение необходимых изменений в процессы взаимодействия. - Работа с ключевыми клиентами компании - Разработка, согласование и заключение договоров с клиентами в соответствии с внутренними политиками компании. - Формирование и расширение клиентской базы. - Контроль дебиторской задолженности, составление претензий.

    Достижения:

    - рост продаж по топливным картам увеличился на 80%; - привлечение и ведение более 70% ключевых клиентов. - была внедрена новая методика по привлечению физических лиц.
    • сентябрь 2006 – июнь 2012
    • 5 лет и 10 месяцев

    Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

    ООО "Кард-Сервис", Москва
    Реализация топливных карт юридическим лицам

    Обязанности:

    - Разработка методик поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. - Руководство подразделением отдела продаж по Центральному региону (5 сотрудников), включая: бюджетирование, планирование оперативной деятельности, отслеживание и контроль результатов. - Обучение региональных сотрудников филиалов отдела продаж. - Выполнение обязанностей начальника отдела продаж. - Непосредственное осуществление поиска клиентов (участие в выставках, разработка, подготовка и направление коммерческих предложений). - Организация и проведение переговоров с клиентами, уточнение потребностей и особенностей каждого конкретного клиента. - Согласование условий, заключение и контроль исполнения договоров на реализацию продукции от имени компании. - Разработка схемы взаимоотношений с ключевыми клиентами компании (систем скидок и индивидуального обслуживания). - Формирование клиентской базы. - Осуществление контроля по дебиторской задолженности.

    Достижения:

    - была внедрена новая методика по привлечению юридических лиц; - рост продаж по топливным картам увеличился на 50%; - привлечение и ведение более 50% ключевых клиентов; - разрабатывал и внедрял программное обеспечение по формированию и поддержке клиентской базы; - успешное решение контроля по дебиторской задолженности.
    • апрель 2002 – июнь 2006
    • 4 года и 3 месяца

    Заместитель главного бухгалтера

    ЗАО "РТТ", Москва
    Сфера деятельности: бурение скважин на воду.

    Обязанности:

    - Осуществление процессов формирования, обработки и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета. - Формирование и осуществление периодической налоговой отчетности и отчетности по фондам (пенсионный фонд, фонд социального страхования) - Периодический контроль оплаты счетов контрагентами, контроль дебиторской задолженности по клиентам. - Непосредственное участие в управлении операционной деятельностью компании.

    Достижения:

    - Внедрение 1С Бухгалтерия совместно с разработчиками; - Построение системы финансового контроля.
    • декабрь 1999 – март 2002
    • 2 года и 4 месяца

    Старший экономист

    АОЗТ СМУ ПКФ «Замоскворечстрой», Москва
    Строительство

    Обязанности:

    - Подготовка периодической отчетности в установленные сроки. - Выполнение работ по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации, вносил изменения в справочную и нормативную информацию, которая используется при обработке данных
    • июль 1998 – декабрь 1999
    • 1 год и 6 месяцев

    Экономист

    МП Фирма «Эгет-Н Лимитед», Москва
    Строительство

    Обязанности:

    Оформление материалов для заключения договоров, отслеживание сроков выполнения договорных обязательств.

Сертификаты, курсы

    • 2003

    Бухгалтерские курсы

    СТЕК

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Бухгалтерские курсы. (Центр Профессиональной Подготовки «СТЕК») Компьютерные навыки – Microsoft Office, Internet Explorer, Бухгалтерия 1С, Petrol+, Лоджистик Наличие легкого автомобиля и водительского удостоверения категории В (стаж 11 лет).

Дополнительные сведения:

Личные качества: Организованный, инициативный, коммуникабельный, люблю работать в команде, легко обучаемый, умею принимать решения и брать на себя ответственность, порядочный, без вредных привычек.

Водительские права

  • B — легковые авто