Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32195087
22 февраля

Менеджер по продажам и работе с клиентами

45 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
29 лет (19 февраля 1988), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 9 месяцев

август 2016 — ноябрь 2016
4 месяца

Менеджер по работе с клиентами

КинашСпорт, г. Москва.

- Входящие звонки (консультирование клиентов и оформление заказов)
- Консультирование клиентов
- Звонки клиентам по оставленным заказам (заявкам) с сайта интернет магазина с целью подтверждения даты и времени доставки (исходящие звонки)
- Взаимодействие с логистами компании
- Взаимодействие с поставщиками для закупки по заказы
- Работа с 1С, Office (exsel, word), почтовые программы
- Выставление счетов
- Отслеживание оплат и работа с дебиторской задолженностью
- Работа с рекламациями

февраль 2016 — июнь 2016
5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами в интернет магазине

(Полная занятость)

ООО Гратвест, г. Москва.

- Прием и обработка звонков
- Консультирование клиентов, продажи по телефону
- Оформление заказов (работа в 1С, Bitrix)
- Выполнение личного плана
- Выполнение плана интернет магазина для отдела
- Продажа спортивных товаров (велосипеды, велоаксессуары, запчасти)
- Продажа детских игрушек

март 2015 — декабрь 2015
10 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

Техпорт, г. Москва.

- Прием и обработка ВХОДЯЩИХ звонков
- Консультирование клиентов, продажи по телефону
- Оформление заказов
- Выполнение ключевых показателей эффективности (KPI)
- Продажа спортивных товаров (велосипеды, тренажеры, лыжи, сноуборды и тд.)
- Продажа сантехники

сентябрь 2014 — март 2015
7 месяцев

Продавец-эксперт (помощник менеджера по инвентарю)

Интерспорт, г. Москва.

Сборка и ремонт спортивного инвентаря (тренажеры, велосипеды, горные и беговые лыжи, сноуборды, роликовые коньки, беговые дорожки);
Консультирование покупателей по стилю и ассортименту;
Установка креплений;
Обучение сотрудников категории HRD;
Увеличение покупательского спроса

сентябрь 2013 — август 2014
1 год

Менеджер интернет-магазина

Иглспортс, г. Москва.

- Написание статей для продвижения сайта;
- Создание SEO текстов;
- Продвижение сайта статьями;
- Составление семантического ядра;
- Наполнение сайта картинками и контентом;
- 1С Битрикс;
- Отчеты начальству;
- Поиск оптовых клиентов (интернет магазинов);
- Составление коммерческих предложений;
- Консультация клиентов и презентация товара в офисе розничным клиентам;
- Консультация клиентов по телефону по ассортименту товаров;
- Консультация клиентов по электронной почте
- Прием заказов через 1С Битрикс
- Оформление заказов в программе 1С
- Поиск компании платежных систем
- Подключение платежной системы
- Сбор документов для подключения платежной системы
- Заключение договора с платежной системой
- Отслеживание платежей через платежную систему
- Выставление счетов через 1С
- Отслеживание оплат по счетам
- Поиск курьерской службы для компании
- Подключение курьерской службы для компании
- Заключение договора с курьерской службой
- Взаимодействие с курьерской службой
- Общение и передача заказов курьерам
- Отслеживание доставок интернет магазина

январь 2008 — август 2013
5 лет и 8 месяцев

Администратор интернет магазина

Сдивижн, г. Москва.

- ТЗ для сайта
- Работа в программе webasyst
- Добавление товара
- Создание и ведение социальных групп и блога
- Продвижение сайта (каталоги, соц сети, youtybe)
- Частичное изменение дизайна (HTML, CSS) для индексации
- Составление сем / ядра (воплощение)
- Продвижение по ключевикам
- Поддержка сайта (новости)
- SEO тексты
- Наполнение сайта контентом (копирайт и рерайт своих уникальных статей, непосредственно для поднятия посещаемости по СЧ и ВЧ)
- Поддержка позиций с помощью рерайта статей
- Перелиновка
- Продвижение с помощью форумов
- Обмен ссылками
- Мониторинг посещаемости сайта (LiveInternet, Метрика, Mail и др.)
- Подготовка картинок в PhotoShop

Розничные продажи в магазине (сноуборды, велосипеды):

- Планирование закупок
- Ведение продаж
- Выставление счетов
- Консультации клиентов с сайта
- Обслуживание клиентов в шоуруме (установка креплений на сноуборд, подбор снаряжения и тд.)
- Поддержка шоурума
- Инвентаризация товаров
- Ведение остатков
- Учет
- Поиск новых поставщиков (уникальных дистрибьюторов)
- Расширение ассортимента
- Подготовка документов для курьера
- Отслеживание доставки заказа
- Компетентность в консультациях
- Отчеты начальству

январь 2008 — сентябрь 2008
9 месяцев

Менеджер по продажам

1-ый архитектор бизнеса, г. Москва.

- Работа с холодной базой
- Поиск клиентов
- Выставление счетов
- Консультирование клиентов

январь 2005 — август 2008
3 года и 8 месяцев

Продавец-консультант

Эпицентр, г. Москва.

- Продажа спортивного товара
- Выполнение плана продаж
- Поправление презентаций

Ключевые навыки
Программы на продвинутом уровне;
деловое общение;
техника продаж;
seo;
продвижение сайтов.
Учился

по 2011

Институт информационных технологий, экономики и менеджмента Уровень образования: Высшее. Факультет: Прикладная информатика в области экономики. Специальность: Информатик-экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2007

КАИТ N20 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Системный администратор. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32195087 обновлено 22 февраля, 09:32
Менеджер по продажам и работе с клиентами
45 000 Р
Мужчина, 29 лет (19 февраля 1988)
Москва
Опыт работы 11 лет и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
4 месяца
август   — ноябрь 2016
КинашСпорт, Москва
- Входящие звонки (консультирование клиентов и оформление заказов)
- Консультирование клиентов
- Звонки клиентам по оставленным заказам (заявкам) с сайта интернет магазина с целью подтверждения даты и времени доставки (исходящие звонки)
- Взаимодействие с логистами компании
- Взаимодействие с поставщиками для закупки по заказы
- Работа с 1С, Office (exsel, word), почтовые программы
- Выставление счетов
- Отслеживание оплат и работа с дебиторской задолженностью
- Работа с рекламациями
Менеджер по работе с клиентами в интернет магазине
5 месяцев
февраль   — июнь 2016
ООО Гратвест, Москва, полная занятость
- Прием и обработка звонков
- Консультирование клиентов, продажи по телефону
- Оформление заказов (работа в 1С, Bitrix)
- Выполнение личного плана
- Выполнение плана интернет магазина для отдела
- Продажа спортивных товаров (велосипеды, велоаксессуары, запчасти)
- Продажа детских игрушек
Менеджер по работе с клиентами
10 месяцев
март   — декабрь 2015
Техпорт, Москва
- Прием и обработка ВХОДЯЩИХ звонков
- Консультирование клиентов, продажи по телефону
- Оформление заказов
- Выполнение ключевых показателей эффективности (KPI)
- Продажа спортивных товаров (велосипеды, тренажеры, лыжи, сноуборды и тд.)
- Продажа сантехники
Продавец-эксперт (помощник менеджера по инвентарю)
7 месяцев
сентябрь 2014  — март 2015
Интерспорт, Москва
Сборка и ремонт спортивного инвентаря (тренажеры, велосипеды, горные и беговые лыжи, сноуборды, роликовые коньки, беговые дорожки);
Консультирование покупателей по стилю и ассортименту;
Установка креплений;
Обучение сотрудников категории HRD;
Увеличение покупательского спроса
Менеджер интернет-магазина
1 год
сентябрь 2013  — август 2014
Иглспортс, Москва
- Написание статей для продвижения сайта;
- Создание SEO текстов;
- Продвижение сайта статьями;
- Составление семантического ядра;
- Наполнение сайта картинками и контентом;
- 1С Битрикс;
- Отчеты начальству;
- Поиск оптовых клиентов (интернет магазинов);
- Составление коммерческих предложений;
- Консультация клиентов и презентация товара в офисе розничным клиентам;
- Консультация клиентов по телефону по ассортименту товаров;
- Консультация клиентов по электронной почте
- Прием заказов через 1С Битрикс
- Оформление заказов в программе 1С
- Поиск компании платежных систем
- Подключение платежной системы
- Сбор документов для подключения платежной системы
- Заключение договора с платежной системой
- Отслеживание платежей через платежную систему
- Выставление счетов через 1С
- Отслеживание оплат по счетам
- Поиск курьерской службы для компании
- Подключение курьерской службы для компании
- Заключение договора с курьерской службой
- Взаимодействие с курьерской службой
- Общение и передача заказов курьерам
- Отслеживание доставок интернет магазина
Администратор интернет магазина
5 лет 8 месяцев
январь 2008  — август 2013
Сдивижн, Москва
- ТЗ для сайта
- Работа в программе webasyst
- Добавление товара
- Создание и ведение социальных групп и блога
- Продвижение сайта (каталоги, соц сети, youtybe)
- Частичное изменение дизайна (HTML, CSS) для индексации
- Составление сем / ядра (воплощение)
- Продвижение по ключевикам
- Поддержка сайта (новости)
- SEO тексты
- Наполнение сайта контентом (копирайт и рерайт своих уникальных статей, непосредственно для поднятия посещаемости по СЧ и ВЧ)
- Поддержка позиций с помощью рерайта статей
- Перелиновка
- Продвижение с помощью форумов
- Обмен ссылками
- Мониторинг посещаемости сайта (LiveInternet, Метрика, Mail и др.)
- Подготовка картинок в PhotoShop

Розничные продажи в магазине (сноуборды, велосипеды):

- Планирование закупок
- Ведение продаж
- Выставление счетов
- Консультации клиентов с сайта
- Обслуживание клиентов в шоуруме (установка креплений на сноуборд, подбор снаряжения и тд.)
- Поддержка шоурума
- Инвентаризация товаров
- Ведение остатков
- Учет
- Поиск новых поставщиков (уникальных дистрибьюторов)
- Расширение ассортимента
- Подготовка документов для курьера
- Отслеживание доставки заказа
- Компетентность в консультациях
- Отчеты начальству
Менеджер по продажам
9 месяцев
январь   — сентябрь 2008
1-ый архитектор бизнеса, Москва
- Работа с холодной базой
- Поиск клиентов
- Выставление счетов
- Консультирование клиентов
Продавец-консультант
3 года 8 месяцев
январь 2005  — август 2008
Эпицентр, Москва
- Продажа спортивного товара
- Выполнение плана продаж
- Поправление презентаций
Высшее образование
2011
Институт информационных технологий, экономики и менеджмента
Прикладная информатика в области экономики
Дневная/Очная форма обучения
Информатик-экономист
Среднее специальное образование
2007
КАИТ N20
Дневная/Очная форма обучения
Системный администратор
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Программы на продвинутом уровне;
деловое общение;
техника продаж;
seo;
продвижение сайтов.