Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9053243
2 марта

Менеджер по продажам, развитию бизнеса / Начальник отдела продаж, отдела развития

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
40 лет (22 марта 1977), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Варшавское шоссе
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 15 лет и 4 месяца

октябрь 2003 — апрель 2011
7 лет и 7 месяцев

Начальник отдела продаж

(Полная занятость)

Travelmart, г. Москва.

Развитие бизнеса
Работа с ключевыми клиентами
Заключение контрактов
Участие в тендерах
Поддержка клиентов в то время, как они начинают заказывать туруслуги в различных отделах туркомпании, разрешение проблемных ситуаций
Внедрение базовой системы управления отношениями с клиентами
Создание и внедрение бонусных схем для клиентов на базе 1С
Аналитика продаж
Планирование, бюджетирование и реализация рекламной компании
Заказ промо материалов и бизнес сувениров для клиентов
Организация промо мероприятий для клиентов и внутренних мероприятий для коллег
Управление отделом из 2х человек, а также разрешение проблемных ситуаций со всеми отделами компании (около 40 человек).

июнь 2003 — август 2003
3 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Континент Экспресс, г. Москва.

Поддержание отношений с корпоративными клиентами
Ведение отчетов продаж
Заказ промо материалов

ноябрь 1999 — май 2003
3 года и 7 месяцев

Отпуск по уходу за ребенком

декабрь 1998 — октябрь 1999
11 месяцев

Консультант по деловому туризму

(Полная занятость)

Hapag-Lloyd Business Travel (PREUSSAG AG group, Германия)., г. Москва.

Подготовка открытия филиала агентства в Москве
Профессиональные трейнинги в Hapag-Lloyd, Германия, Бремен.
Стандартный курс IATA/UFTAA (Международная ассоциация авиа транспорта и туристических агентств)

декабрь 1997 — ноябрь 1998
1 год

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Нева, г. Москва.

Маркетинговые исследования рынка туристических услуг
Участие в туристических выставках
Планирование индивидуальных и групповых туров
Ведение переписки и переговоров с иностранными партнерами

декабрь 1995 — ноябрь 1997
2 года

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Travel House (Швеция-США), г. Москва.

Оформление международных виз для граждан России и виз для въезда в Россию иностранных граждан.

Ключевые навыки
Создание с нуля многофункционального отдела:
- работа с клиентами
- продажи
- развитие бизнеса
- маркетинг

Компьютерные навыки:
Пользователь Microsoft Office, продвинутый пользователь Excel.
Училась

по 1999

Государственный университет управления , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджмент гостиничного и туристического бизнеса. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2005

Создание долгосрочных отношений с партнерами, CRM-технологии.. ID Consulting, г. Москва

2004

Организация работы с ключевыми и VIP клиентами.. Международный Институт Развития Менеджмента, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Умение налаживать контакт даже в сложных, проблемных ситуациях.
Дисциплинированность и аккуратность
Умение работать в команде
Опыт управления

С февраля 2008 по апрель 2011 года - в отпуске по уходу за ребенком
Гитара, чтение, искусство, психология.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9053243 обновлено 2 марта, 14:14
Менеджер по продажам, развитию бизнеса / Начальник отдела продаж, отдела развития
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 40 лет (22 марта 1977)
Высшее образование
замужем, есть дети
Москва, Варшавское шоссе
гражданство Россия
Опыт работы 15 лет и 4 месяца
7 лет 7 месяцев
октябрь 2003  — апрель 2011
Travelmart, Москва, полная занятость
Начальник отдела продаж
Развитие бизнеса
Работа с ключевыми клиентами
Заключение контрактов
Участие в тендерах
Поддержка клиентов в то время, как они начинают заказывать туруслуги в различных отделах туркомпании, разрешение проблемных ситуаций
Внедрение базовой системы управления отношениями с клиентами
Создание и внедрение бонусных схем для клиентов на базе 1С
Аналитика продаж
Планирование, бюджетирование и реализация рекламной компании
Заказ промо материалов и бизнес сувениров для клиентов
Организация промо мероприятий для клиентов и внутренних мероприятий для коллег
Управление отделом из 2х человек, а также разрешение проблемных ситуаций со всеми отделами компании (около 40 человек).
3 месяца
июнь   — август 2003
Континент Экспресс, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Поддержание отношений с корпоративными клиентами
Ведение отчетов продаж
Заказ промо материалов
3 года 7 месяцев
ноябрь 1999  — май 2003
Отпуск по уходу за ребенком
11 месяцев
декабрь 1998  — октябрь 1999
Hapag-Lloyd Business Travel (PREUSSAG AG group, Германия)., Москва, полная занятость
Консультант по деловому туризму
Подготовка открытия филиала агентства в Москве
Профессиональные трейнинги в Hapag-Lloyd, Германия, Бремен.
Стандартный курс IATA/UFTAA (Международная ассоциация авиа транспорта и туристических агентств)
1 год
декабрь 1997  — ноябрь 1998
Нева, Москва, полная занятость
Менеджер по туризму
Маркетинговые исследования рынка туристических услуг
Участие в туристических выставках
Планирование индивидуальных и групповых туров
Ведение переписки и переговоров с иностранными партнерами
2 года
декабрь 1995  — ноябрь 1997
Travel House (Швеция-США), Москва, полная занятость
Менеджер по туризму
Оформление международных виз для граждан России и виз для въезда в Россию иностранных граждан.
Высшее образование
1999
Государственный университет управления
Менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент гостиничного и туристического бизнеса
Курсы
2005
ID Consulting
Создание долгосрочных отношений с партнерами, CRM-технологии.
Москва
2004
Международный Институт Развития Менеджмента
Организация работы с ключевыми и VIP клиентами.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Создание с нуля многофункционального отдела:
- работа с клиентами
- продажи
- развитие бизнеса
- маркетинг

Компьютерные навыки:
Пользователь Microsoft Office, продвинутый пользователь Excel.
Дополнительные сведения
Умение налаживать контакт даже в сложных, проблемных ситуациях.
Дисциплинированность и аккуратность
Умение работать в команде
Опыт управления

С февраля 2008 по апрель 2011 года - в отпуске по уходу за ребенком
Гитара, чтение, искусство, психология.