Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7178059
17 марта

Менеджер по продажам / по работе с клиентами

80 000 руб.
сменный график работы
на территории работодателя
46 лет (25 апреля 1970), женский, высшее образование
Москва, Бутово, м. Улица Скобелевская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 18 лет и 11 месяцев

ноябрь 2014 — январь 2015
3 месяца

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

Центр снижения веса доктора Гаврилова, г. Москва.

Контроль качества и эффективности работы персонала
Реализация задач по повышению эффективности качества обслуживания
Проведение тренингов, увеличение объемов продаж
Сбор и анализ статистических данных по проекту, составление отчетов для руководителей компании
Контроль дисциплины и решение административных вопросов в подразделении.
Управление развитием продаж, обслуживанием и удержанием действующей Клиентской Базы
Найм и обучение новых сотрудников
Разработка планов работы сотрудников
Планирование, оптимизация и управление
Проведение анализа и оценка эффективности продаж
Контроль выполнения плана, выполнения условий контрактов, своевременного получения потребностей от клиентов и их исполнение
Обеспечение высокой эффективности всех бизнес процессов

июнь 2013 — ноябрь 2014
1 год и 6 месяцев

Бизнес-консультант

(Полная занятость)

Центр Системных Стратегических Инноваций, г. Москва.

Проведение тестирования организации на предмет выявления слабых звеньев
Анализ и оценка эффективности
Повышение уровня продаж, проведение обучения по технологиям продаж
Разработка уникальных торговых предложений
Написание скриптов для консультаций и телефонных разговоров, коммерческих предложений (продающих писем)
Нахождение новых источников прибыли по имеющейся клиентской базе
Формирование отделов продаж с нуля
Повышение эффективности бизнес-процессов

май 2011 — июнь 2013
2 года и 2 месяца

Врач первичной консультации (продажа услуг)

(Полная занятость)

Институт пластической хирургии (Новоклиник), г. Москва.

Продажа услуг клиники
Выявление и расширение потребностей, выбор решения для клиента, постановка задачи
Подготовка и проведение презентаций для клиента
Составление программы для клиента, проведение переговоров
Заключение договоров
Подбор и обучение персонала
Тренинги по продажам
Разбор конфликтных ситуаций
Обеспечение постоянного роста и улучшения качества клиентской базы
Составление отчетности

Увеличила объем продаж в клинике в 2,5 раза.

январь 2004 — июль 2010
6 лет и 7 месяцев

Старший менеджер департамента по продажам и коммуникациям

(Полная занятость)

Жилищно-строительный кооператив "Строим вместе", г. Москва.

Привлечение клиентов, ведение переговоров
Первичная оценка кредитоспособности клиентов
Сбор документов
Заключение договоров (ипотечное и потребительское кредитование, привлечение денежных средств под %, покупка-продажа недвижимости на первичном и на вторичном рынках)
Оформление необходимой документации
Контроль исполнения договоров и поступления денежных средств
Разбор конфликтных ситуаций, работа с претензиями
Обучение руководителей регионов
Открытие филиалов
Участие в выставках и конференциях
Взаимодействие с банками и страховыми компаниями
Изучение и анализ конкурентов
Предоставление отчетов по итогам работы

январь 2002 — январь 2004
2 года и 1 месяц

Медицинский представитель отдела маркетинга

(Полная занятость)

Lifepharma S. p. A., г. Москва.

Взаимодействие с администрацией ЛПУ и аптек.
Выполнение индивидуального плана продаж на своей территории.
Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, проведения презентаций, конференций, образовательных мероприятий.
Сбор и анализ информации по своей территории
Ведение регулярной отчетности.

сентябрь 1994 — март 2001
6 лет и 7 месяцев

Врач-терапевт

(Полная занятость)

Медицинские учреждения Москвы, г. Москва.

Врачебная деятельность

Ключевые навыки
Умение ставить задачи и добиваться их выполнения
Опыт ведения переговоров на любом уровне
Хорошие презентационные, переговорные навыки
Способность заинтересовать клиента, умение убеждать и настаивать
Владение технологиями продаж
Умение выявлять потребности клиентов
Умение строить долгосрочные отношения с клиентами
Планирование деятельности
Умение мотивировать
Контроль исполнения
Умение нести ответственность за реализацию планов продаж
Составление отчетности
Проведение анализа и оценка эффективности продаж
Повышение уровня продаж,
Найм и обучение новых сотрудников
Формирование отдела продаж с нуля
Повышение эффективности персонала
Повышение эффективности бизнес-процессов
Управление развитием продаж, обслуживанием и удержанием действующей клиентской базы
Отслеживание поступления денежных средств
Открытие филиалов
Обучение сотрудников, руководителей регионов

Пользователь ПК: Windows, Word, Excel, 1Cv8, Project Expert, Power Point, Outlook, Internet, Гарант;
водительские права категории В с 2005 г.
Училась

по 2010

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова Уровень образования: Высшее. Специальность: Предпринимательская деятельность. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1994

Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова Уровень образования: Высшее. Специальность: Врач. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Основы управления предприятием. Организация бизнес-процессов. Городской институт предпринимательства, г. Москва

2010

Кадровая служба предприятия малого и среднего бизнеса: организация, законодательство, документооборот. Городской институт предпринимательства, г. Москва

2010

Основы маркетинга и управление продажами. Городской институт предпринимательства, г. Москва

2008

Тренинги: технология продаж и привлечения клиентов; завершение сделки; развитие потребностей. Центр перспективного развития, г. Москва

2004

Ипотечный брокер. Международная академия ипотеки и недвижимости, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Уверенность в себе, высокая работоспособность, энергичность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение быстро принимать решения, нацеленность на результат, позитивный настрой, улыбчивость.

Веду здоровый образ жизни, без вредных привычек. Увлекаюсь психологией, люблю читать бизнес-литературу.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7178059 обновлено 17 марта, 16:02
Менеджер по продажам / по работе с клиентами
80 000 Р, работа на территории работодателя, сменный график работы
Женщина, 46 лет (25 апреля 1970)
Высшее образование
Москва, Бутово (м. Улица Скобелевская)
гражданство Россия
Опыт работы 18 лет и 11 месяцев
3 месяца
ноябрь 2014  — январь 2015
Центр снижения веса доктора Гаврилова, Москва, полная занятость
Руководитель отдела продаж
Контроль качества и эффективности работы персонала
Реализация задач по повышению эффективности качества обслуживания
Проведение тренингов, увеличение объемов продаж
Сбор и анализ статистических данных по проекту, составление отчетов для руководителей компании
Контроль дисциплины и решение административных вопросов в подразделении.
Управление развитием продаж, обслуживанием и удержанием действующей Клиентской Базы
Найм и обучение новых сотрудников
Разработка планов работы сотрудников
Планирование, оптимизация и управление
Проведение анализа и оценка эффективности продаж
Контроль выполнения плана, выполнения условий контрактов, своевременного получения потребностей от клиентов и их исполнение
Обеспечение высокой эффективности всех бизнес процессов
1 год 6 месяцев
июнь 2013  — ноябрь 2014
Центр Системных Стратегических Инноваций, Москва, полная занятость
Бизнес-консультант
Проведение тестирования организации на предмет выявления слабых звеньев
Анализ и оценка эффективности
Повышение уровня продаж, проведение обучения по технологиям продаж
Разработка уникальных торговых предложений
Написание скриптов для консультаций и телефонных разговоров, коммерческих предложений (продающих писем)
Нахождение новых источников прибыли по имеющейся клиентской базе
Формирование отделов продаж с нуля
Повышение эффективности бизнес-процессов
2 года 2 месяца
май 2011  — июнь 2013
Институт пластической хирургии (Новоклиник), Москва, полная занятость
Врач первичной консультации (продажа услуг)
Продажа услуг клиники
Выявление и расширение потребностей, выбор решения для клиента, постановка задачи
Подготовка и проведение презентаций для клиента
Составление программы для клиента, проведение переговоров
Заключение договоров
Подбор и обучение персонала
Тренинги по продажам
Разбор конфликтных ситуаций
Обеспечение постоянного роста и улучшения качества клиентской базы
Составление отчетности

Увеличила объем продаж в клинике в 2,5 раза.
6 лет 7 месяцев
январь 2004  — июль 2010
Жилищно-строительный кооператив "Строим вместе", Москва, полная занятость
Старший менеджер департамента по продажам и коммуникациям
Привлечение клиентов, ведение переговоров
Первичная оценка кредитоспособности клиентов
Сбор документов
Заключение договоров (ипотечное и потребительское кредитование, привлечение денежных средств под %, покупка-продажа недвижимости на первичном и на вторичном рынках)
Оформление необходимой документации
Контроль исполнения договоров и поступления денежных средств
Разбор конфликтных ситуаций, работа с претензиями
Обучение руководителей регионов
Открытие филиалов
Участие в выставках и конференциях
Взаимодействие с банками и страховыми компаниями
Изучение и анализ конкурентов
Предоставление отчетов по итогам работы
2 года 1 месяц
январь 2002  — январь 2004
Lifepharma S. p. A., Москва, полная занятость
Медицинский представитель отдела маркетинга
Взаимодействие с администрацией ЛПУ и аптек.
Выполнение индивидуального плана продаж на своей территории.
Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, проведения презентаций, конференций, образовательных мероприятий.
Сбор и анализ информации по своей территории
Ведение регулярной отчетности.
6 лет 7 месяцев
сентябрь 1994  — март 2001
Медицинские учреждения Москвы, Москва, полная занятость
Врач-терапевт
Врачебная деятельность
Высшее образование
2010
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Дневная/Очная форма обучения
Предпринимательская деятельность
1994
Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова
Дневная/Очная форма обучения
Врач
Курсы
2010
Городской институт предпринимательства
Основы управления предприятием. Организация бизнес-процессов
Москва
2010
Городской институт предпринимательства
Кадровая служба предприятия малого и среднего бизнеса: организация, законодательство, документооборот
Москва
2010
Городской институт предпринимательства
Основы маркетинга и управление продажами
Москва
2008
Центр перспективного развития
Тренинги: технология продаж и привлечения клиентов; завершение сделки; развитие потребностей
Москва
2004
Международная академия ипотеки и недвижимости
Ипотечный брокер
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение ставить задачи и добиваться их выполнения
Опыт ведения переговоров на любом уровне
Хорошие презентационные, переговорные навыки
Способность заинтересовать клиента, умение убеждать и настаивать
Владение технологиями продаж
Умение выявлять потребности клиентов
Умение строить долгосрочные отношения с клиентами
Планирование деятельности
Умение мотивировать
Контроль исполнения
Умение нести ответственность за реализацию планов продаж
Составление отчетности
Проведение анализа и оценка эффективности продаж
Повышение уровня продаж,
Найм и обучение новых сотрудников
Формирование отдела продаж с нуля
Повышение эффективности персонала
Повышение эффективности бизнес-процессов
Управление развитием продаж, обслуживанием и удержанием действующей клиентской базы
Отслеживание поступления денежных средств
Открытие филиалов
Обучение сотрудников, руководителей регионов

Пользователь ПК: Windows, Word, Excel, 1Cv8, Project Expert, Power Point, Outlook, Internet, Гарант;
водительские права категории В с 2005 г.
Дополнительные сведения
Уверенность в себе, высокая работоспособность, энергичность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение быстро принимать решения, нацеленность на результат, позитивный настрой, улыбчивость.

Веду здоровый образ жизни, без вредных привычек. Увлекаюсь психологией, люблю читать бизнес-литературу.