Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5800260
в 08:20

Менеджер по продажам, мастер-приемщик, мастер слесарного цеха, инженер ОТК

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
41 год (19 июля 1975), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Москва, готов к переезду
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 9 месяцев

сентябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Мастер-приемщик

(Полная занятость)

Авто Лион, Автотехцентр Пежо и Ситроен, г. Москва.

Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.

июнь 2015 — сентябрь 2015
4 месяца

Мастер слесарного цеха

(Полная занятость)

Официальный дилер Хавал, Север Авто Моторс., г. Москва.

Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.

октябрь 2014 — ноябрь 2014
2 месяца

Мастер слесарного цеха

(Полная занятость)

СГ-Моторс., г. Москва.

Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.

август 2012 — октябрь 2014
2 года и 3 месяца

Инженер по качеству, мастер ОТК

(Полная занятость)

Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., г. Москва.

Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности инженера по качеству, мастера ОТК: уменьшение процента отрицательных отзывов, по результатам обзвона клиентов сервисного центра, увеличение процента качества обслуживания и ремонта автомобилей сервисного центра, от 80 до 95, 98, от 100 процентов клиентов сервисного центра за месяц.

октябрь 2010 — август 2012
1 год и 11 месяцев

Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха

(Полная занятость)

Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., г. Москва.

Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.

июнь 2004 — октябрь 2010
6 лет и 5 месяцев

Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха

(Полная занятость)

Официальный дилер IVECO, Совинтеравтосервис., г. Москва.

Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.

октябрь 2003 — июнь 2004
9 месяцев

Менеджер отдела оптовых и розничных продаж

(Полная занятость)

Шинторг-Москва., г. Москва.

Расширение клиентской базы, ведение договорной работы, прием, обработка и формирование заказов от клиентов, контроль отгрузок и оплат по заказам клиентов, решение конфликтных ситуаций по претензиям и жалобам клиентов.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Уверенное знание ПК, в том числе MS Office, 1С Автосервис 7.7, 8.0, электронные катологи автозапчастей: BOSCH, IVECO POWER, MANTIS, SERVICE BOX, TECDOC, VAG-COM, ETKA, ELSA, и др, каталоги нормативов ремонтных работ.
Учился

по 2004

Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматизация технологических процессов и производств. Специальность: Инженер. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2005

Диагностика дизельных систем с механическим и электронным впрыском.. Учебный центр BOSCH, г. Москва

1998

Диагностика систем Common Rail на легковых автомобилях.. Учебный центр BOSCH, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Опыт оперативного планирования и управления, опыт работы с большим количеством информации, инициативность, лидерские качества, активная жизненная позиция, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, устойчив к стрессу, ответственен, исполнителен, ориентируюсь в работе на удовлетворенность клиента и достижение результата. Стаж вождения автомобиля с 1995 года.
Семья, дети.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5800260 обновлено в 08:20
Менеджер по продажам, мастер-приемщик, мастер слесарного цеха, инженер ОТК
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 41 год (19 июля 1975)
Женат, есть дети
Москва, Москва, готов к переезду
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
Мастер-приемщик
1 год 4 месяца
сентябрь 2015  — н.в.
Авто Лион, Автотехцентр Пежо и Ситроен, Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Мастер слесарного цеха
4 месяца
июнь   — сентябрь 2015
Официальный дилер Хавал, Север Авто Моторс., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Мастер слесарного цеха
2 месяца
октябрь   — ноябрь 2014
СГ-Моторс., Москва, полная занятость
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Инженер по качеству, мастер ОТК
2 года 3 месяца
август 2012  — октябрь 2014
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., Москва, полная занятость
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности инженера по качеству, мастера ОТК: уменьшение процента отрицательных отзывов, по результатам обзвона клиентов сервисного центра, увеличение процента качества обслуживания и ремонта автомобилей сервисного центра, от 80 до 95, 98, от 100 процентов клиентов сервисного центра за месяц.
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
1 год 11 месяцев
октябрь 2010  — август 2012
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
6 лет 5 месяцев
июнь 2004  — октябрь 2010
Официальный дилер IVECO, Совинтеравтосервис., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
Менеджер отдела оптовых и розничных продаж
9 месяцев
октябрь 2003  — июнь 2004
Шинторг-Москва., Москва, полная занятость
Расширение клиентской базы, ведение договорной работы, прием, обработка и формирование заказов от клиентов, контроль отгрузок и оплат по заказам клиентов, решение конфликтных ситуаций по претензиям и жалобам клиентов.
Высшее образование
2004
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Автоматизация технологических процессов и производств
Заочная форма обучения
Инженер
Курсы
2005
Учебный центр BOSCH
Диагностика дизельных систем с механическим и электронным впрыском.
Москва
1998
Учебный центр BOSCH
Диагностика систем Common Rail на легковых автомобилях.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенное знание ПК, в том числе MS Office, 1С Автосервис 7.7, 8.0, электронные катологи автозапчастей: BOSCH, IVECO POWER, MANTIS, SERVICE BOX, TECDOC, VAG-COM, ETKA, ELSA, и др, каталоги нормативов ремонтных работ.
Дополнительные сведения
Опыт оперативного планирования и управления, опыт работы с большим количеством информации, инициативность, лидерские качества, активная жизненная позиция, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, устойчив к стрессу, ответственен, исполнителен, ориентируюсь в работе на удовлетворенность клиента и достижение результата. Стаж вождения автомобиля с 1995 года.
Семья, дети.