Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5800260Обновлено 22 февраля
В избранные

Менеджер по продажам, мастер-приемщик, мастер слесарного цеха, инженер ОТК

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 41 год, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Москва, готов к переезду
Готов к командировкам
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 1 месяц
4 месяца
январь 2017 — н.в.
Мастер слесарного цеха
Автоспеццентр, Москва, полная занятость
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2015 — декабрь 2016
Мастер-приемщик
Авто Лион, Автотехцентр Пежо и Ситроен, Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
4 месяца
июнь  — сентябрь 2015
Мастер слесарного цеха
Официальный дилер Хавал, Север Авто Моторс., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
2 месяца
октябрь  — ноябрь 2014
Мастер слесарного цеха
СГ-Моторс., Москва, полная занятость
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
2 года и 3 месяца
август 2012 — октябрь 2014
Инженер по качеству, мастер ОТК
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., Москва, полная занятость
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности инженера по качеству, мастера ОТК: уменьшение процента отрицательных отзывов, по результатам обзвона клиентов сервисного центра, увеличение процента качества обслуживания и ремонта автомобилей сервисного центра, от 80 до 95, 98, от 100 процентов клиентов сервисного центра за месяц.
1 год и 11 месяцев
октябрь 2010 — август 2012
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
6 лет и 5 месяцев
июнь 2004 — октябрь 2010
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
Официальный дилер IVECO, Совинтеравтосервис., Москва, полная занятость
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
9 месяцев
октябрь 2003 — июнь 2004
Менеджер отдела оптовых и розничных продаж
Шинторг-Москва., Москва, полная занятость
Расширение клиентской базы, ведение договорной работы, прием, обработка и формирование заказов от клиентов, контроль отгрузок и оплат по заказам клиентов, решение конфликтных ситуаций по претензиям и жалобам клиентов.
Высшее образование
2004
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Автоматизация технологических процессов и производств
Заочная форма обучения
Инженер
Курсы
2005
Учебный центр BOSCH
Диагностика дизельных систем с механическим и электронным впрыском.
Москва
1998
Учебный центр BOSCH
Диагностика систем Common Rail на легковых автомобилях.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенное знание ПК, в том числе MS Office, 1С Автосервис 7.7, 8.0, электронные катологи автозапчастей: BOSCH, IVECO POWER, MANTIS, SERVICE BOX, TECDOC, VAG-COM, ETKA, ELSA, и др, каталоги нормативов ремонтных работ.
Дополнительные сведения
Опыт оперативного планирования и управления, опыт работы с большим количеством информации, инициативность, лидерские качества, активная жизненная позиция, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, устойчив к стрессу, ответственен, исполнителен, ориентируюсь в работе на удовлетворенность клиента и достижение результата. Стаж вождения автомобиля с 1995 года.
Семья, дети.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инженер ОТК
По договоренности
Специалист по качеству, ООО "Ремонт и отделка"
139 резюме
Резюме № 5800260 в открытом доступе Последнее обновление 22 февраля, 13:39

Резюме

Менеджер по продажам, мастер-приемщик, мастер слесарного цеха, инженер ОТК По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 19 июля 1975, 41 год. Женат, есть дети.
Москва, Москва, готов к переезду
01.2017—н.в.   4 месяца
Мастер слесарного цеха
Автоспеццентр, г. Москва, полная занятость.
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
09.2015—12.2016   1 год 4 месяца
Мастер-приемщик
Авто Лион, Автотехцентр Пежо и Ситроен, г. Москва, полная занятость.
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
06.2015—09.2015   4 месяца
Мастер слесарного цеха
Официальный дилер Хавал, Север Авто Моторс., г. Москва, полная занятость.
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
10.2014—11.2014   2 месяца
Мастер слесарного цеха
СГ-Моторс., г. Москва, полная занятость.
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
08.2012—10.2014   2 года 3 месяца
Инженер по качеству, мастер ОТК
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., г. Москва, полная занятость.
Контроль качества обслуживания и технологии ремонта автомобилей сервисного центра, проверка автомобиля после обслуживания и ремонта, проверка объема выполненных работ и ее соответствие договору, контроль выполнения сроков ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, работа с возвратными автомобилями, подготовка отчетов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности инженера по качеству, мастера ОТК: уменьшение процента отрицательных отзывов, по результатам обзвона клиентов сервисного центра, увеличение процента качества обслуживания и ремонта автомобилей сервисного центра, от 80 до 95, 98, от 100 процентов клиентов сервисного центра за месяц.
10.2010—08.2012   1 год 11 месяцев
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
Официальный дилер Пежо, АВЕС-Пежо., г. Москва, полная занятость.
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
06.2004—10.2010   6 лет 5 месяцев
Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха
Официальный дилер IVECO, Совинтеравтосервис., г. Москва, полная занятость.
Планирование записи и загрузки сервисного центра, прием, выдача автомобиля из ремонта, согласование и расчет стоимости ремонта, подбор и заказ запасных частей и расходных материалов, контроль выполнения сроков и качества проведения ремонта, контакт и общение с клиентом в ходе ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом в ходе ремонта, подготовка окончательного заказ-наряда для выставления счета, оформление и закрытие гарантийных заказ-нарядов, технические консультации по ремонту и эксплуатации автомобиля, обновление и систематизация сервисной информации, расширение клиентской базы, синхронизация работы подразделений сервисного центра, создание эффективной материально-технической базы, ведение договорной работы, контроль за соблюдением техники безопасности.
Достижения: в должности мастера-приемщика слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха, от 500 норма-часов, до 800, 1000 норма-часов за месяц.
Достижения: в должности мастера слесарного цеха: увеличение выработки слесарного цеха с поста, от 200 норма-часов, до 250, 300 норма часов за месяц.
10.2003—06.2004   9 месяцев
Менеджер отдела оптовых и розничных продаж
Шинторг-Москва., г. Москва, полная занятость.
Расширение клиентской базы, ведение договорной работы, прием, обработка и формирование заказов от клиентов, контроль отгрузок и оплат по заказам клиентов, решение конфликтных ситуаций по претензиям и жалобам клиентов.
Высшее
2004
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Факультет: Автоматизация технологических процессов и производств
Заочная форма обучения
Специальность: Инженер
Курсы и тренинги
2005
Учебный центр BOSCH
Диагностика дизельных систем с механическим и электронным впрыском.
Москва
1998
Учебный центр BOSCH
Диагностика систем Common Rail на легковых автомобилях.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенное знание ПК, в том числе MS Office, 1С Автосервис 7.7, 8.0, электронные катологи автозапчастей: BOSCH, IVECO POWER, MANTIS, SERVICE BOX, TECDOC, VAG-COM, ETKA, ELSA, и др, каталоги нормативов ремонтных работ.
Дополнительные сведения
Опыт оперативного планирования и управления, опыт работы с большим количеством информации, инициативность, лидерские качества, активная жизненная позиция, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, устойчив к стрессу, ответственен, исполнителен, ориентируюсь в работе на удовлетворенность клиента и достижение результата. Стаж вождения автомобиля с 1995 года.
Семья, дети.