Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35034316Обновлено 14 июля
В избранные

Менеджер по продажам

60 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года (27 мая 1985), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Метро Новослободская/Менделеевская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
1 год и 1 месяц
сентябрь 2016 — н.в.
Заместитель управляющего
Лайк, сеть мини-гостиниц и хостелов , Москва, частичная занятость
Обязанности:
1. Управление процессами заселения/выселения гостей.
2. Контроль оплаты гостиничных услуг.
3. Решение конфликтных ситуаций с гостями и партнёрами.
4. Формирование бюджета, закупка хоз.товаров и инвентаря.
5. Ведение статистического учёта гостей.
6. Сбор и анализ информации о современных и инновационных тенденциях в индустрии гостеприимства.

Достижения:
1. Создана бесперебойная работа сети мини-гостиниц и хостелов.
2. Сформирован круг постоянных гостей.
3. Написаны положительные отзывы клиентов в Книге отзывов и предложений, в группе Вконтакте, на сайте booking.com
1 год
сентябрь 2015 — август 2016
Менеджер по работе с клиентами
Индивидуальный предприниматель/частная практика/фриланс, Стерлитамак, полная занятость
Обязанности:
1. Сопровождение сделок по покупке/продаже/аренде жилой недвижимости. Приватизация объектов соц.найма. Представление интересов собственников в Администрации города, Жилищном комитете, БашТехИнвентаризации, Регистрационной палате.
2. Предоставление услуг по расчету налогов для физических лиц. Заполнение налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ. Сдача налоговой отчётности.
3. Представление интересов юридических лиц в Пенсионном фонде: подача заявлений и отчётности.

Достижения:
Сформирована база постоянных клиентов, с которыми в настоящее время я продолжаю работу на удаленной основе.
5 лет и 11 месяцев
октябрь 2009 — август 2015
Управляющий салона связи
МегаФон, мобильная связь, Стерлитамак, полная занятость
Обязанности:
1. Управление работой в офисе: планирование продаж; организация рабочего процесса; подбор, обучение и мотивация сотрудников; контроль выполнения задач.
2. Работа с клиентами в салоне: физические и юридические лица, государственные клиенты.
3. Работа с претензиями, урегулирование конфликтов.
4. Выполнение бизнес-процессов: инвентаризация, инкассация, мерчандайзинг, денежные переводы, оформление кредита, приём и перемещение товара, возврат и обмен товара, учет и сохранность основных средств, кассовая дисциплина.
5. Охрана труда и решение кадровых вопросов.

Достижения:
1. Карьерный рост в компании с должности продавца-консультанта до управляющего салона связи.
2. Грамоты "Лучший продавец контрактов сектора" по итогам 2010, 2011 года.
3. Грамота "Лучший салон по продажам 4G-модемов" по итогам 2013 года.
4. Победа салона в ежегодном конкурсе "Все за товарную выручку!" (выполнение плана 137%).
5. Победа салона в конкурсе "Лето. Баллы. Алкатель." (выдача сотрудникам подарочных карт).
6. Перевыполнение общего плана продаж за апрель 2014-август 2015 (на позиции управляющего салона) на 60%.
7. Перевыполнение плана по продаже контрактов за апрель 2014-август 2015 на 100% за счёт привлечения корпоративных клиентов.
8. Улучшение оценки проверок салона тайным покупателем до 92% (предыдущий средний показатель 72%).
9. Улучшение оценки проверок салона по чек-листу сотрудником по качеству до 95% (предыдущий средний показатель 80%).
10. Снижение величины недостачи товарных запасов по результатам ревизии до 300 руб. (предыдущий средний показатель 4000 руб.).
11. Повышение уровня знаний сотрудников по результатам ежеквартальной аттестации до 100% (предыдущий средний показатель 95%).
12. Обучено более 20 стажёров, которые впоследствии были зачислены в штат компании.
13. Четыре сотрудника благополучно выполнили план развития и были повышены в должности последовательно до старших специалистов, а затем и до управляющих салона связи.
14. Замещение руководителя на время периодических отпусков, руководство 14-ю салонами.
3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2009
Начальник отделения абонентского обслуживания
СМАРТС, мобильная связь, Стерлитамак, полная занятость
Обязанности:
1. Работа по открытию дополнительного офиса: поиск места под аренду и заключение договора, поиск и собеседование персонала на должность специалистов офиса, внештатных агентов и промоутеров, составление графика работы.
2. Обслуживание клиентов-физических лиц, работа с претензиями, взаимодействие с техническим отделом компании.
3. Предоставление отчётности руководству.

Достижения:
Раньше запланированного срока была сформирована команда внештатных агентов по продаже контрактов, благодаря активному поиску и грамотному обучению персонала.
4 месяца
сентябрь  — декабрь 2008
Маркетолог (проектная работа)
Каменская жемчужина, питьевая бутилированная вода , Стерлитамак, частичная занятость
Обязанности:
1. Работа по вводу нового продукта на рынок города: анализ маркетинговой и рекламной активности конкурентов; изучение мнения потребителей; сравнительный анализ цен поставщиков рекламы; составление коммерческого предложения и скрипта телефонных переговоров с клиентом, составление маркетинг-плана в рамках запланированного бюджета; поиск персонала для работы менеджером по продажам (переманивание персонала из фирм-конкурентов).
2. Организация промо-акций, включая написание брифов. Работа с промо-персоналом: подбор, обучение, заключение договоров, расчёт.
3. Предоставление отчётности учредителям компании о проделанной работе в виде презентаций.

Достижения:
1. Достигнута договорённость с сотрудниками конкурирующих фирм о переходе в нашу организацию (всего четыре человека, включая трёх менеджеров и одного экспедитора);
2. Затраты на рекламу со второго месяца работы компании снижены на 10% за счёт договоренности о сотрудничестве на условиях взаимозачетов.
3. После месяца работы торговая марка заняла третье место из пяти по узнаваемости среди потребителей.
6 месяцев
март  — август 2008
Маркетолог
Аллат, розничная сеть Стерлитамакского молочного комбината , Стерлитамак, полная занятость
Обязанности:
1. Аналитическая работа: мониторинг цен конкурентов, ABC-анализ, составление отчетов и презентаций для смежных отделов, руководителя и генерального директора; изучение мнения потребителей о качестве продукции, в том числе перед выводом нового продукта на рынок (опросы, интервью, фокус-группы).
2. Организация промо-акций/розыгрышей, написание сценариев и брифов, работа с промо-персоналом. Участие в городских праздниках, ярмарках, отраслевых выставках. Оценка эффективности мероприятий.
3. Работа с контрагентами (подрядчики, типографии, СМИ, торговые сети, Администрация города, Торгово-промышленная палата): обсуждение цен и условий, заключение договоров, контроль оплаты.

Достижения:
1. Увеличение объёма продаж в магазинах города и юга Башкирии на 15-20%, в отдельных торговых точках до 40% за счёт изменений в ценовой политике, мерчендайзинге и продвижении.
2. Повышение уровня узнаваемости бренда в отдельных торговых точках за пределами Башкирии (в Оренбургской области) за счёт эффективных промо-акций на 12% (с 63% до 75%).
3. Сокращение маркетинговых расходов на 10% (частичная замена поставщиков рекламы, снижение затрат на промоушен).
3 года и 3 месяца
декабрь 2004 — февраль 2008
Менеджер по рекламе
Эль-Дизайн, рекламное агентство, Стерлитамак, полная занятость
Обязанности:
1. Работа с клиентами: холодные звонки, встречи (в т.ч. командировки по региону), презентация услуг (размещение рекламы в газете, глянцевом журнале, на билбордах, брандмауэрах, призматроне, видеоэкране, проведение event-мероприятий), заключение контрактов, составление медиа-планов, формирование счетов на оплату и других бухгалтерских документов, контроль дебиторской задолженности.
2. Работа с персоналом (промоутеры, курьеры): поиск, заключение договоров подряда, обучение, мотивация, расчёт и выплата заработной платы.
3. Организация промо-мероприятий для клиентов "под ключ" (дегустации, сэмплинг, выдача призов): составление программы, написание брифов, поиск и закупка инвентаря, заключение договоров с торговыми центрами и другими промо-площадками.

Достижения:
1. Создание собственной клиентской базы с нуля. Всего за период работы: более 700 активных клиентов, среди которых: банки, автосалоны, сотовые операторы и др.
2. Снижение размера дебиторской задолженности по проблемным клиентам, переданным от другого менеджера: от 110 до 20 тыс.руб за 2 месяца.
3. Создание нового направления услуг в рекламном агенстве (проведение промо-акций) с нуля.
Высшее образование
2014
Оренбургский государственный университет
Маркетинга, коммерции и рекламы
Заочная форма обучения
Маркетолог
Курсы
2017
Бизнес Молодость
1000 клиентов из социальных сетей за неделю
4
2016
Бизнес Молодость
Реклама в Google
4
2016
Бизнес Молодость
Отдел продаж
4
2015
Учебный центр МегаФон Ритейл
Стандарты управляющего салона связи: планирование, организация, мотивация, контроль. Наставничество в продажах. Обслуживание корпоративных клиентов. Особенности работы с претензионными клиентами.
173
2014
Учебные центры Nokia, Samsung, Lenovo, Sony
Смартфоны: «фишки» устройств и особенности презентации
173
2014
Учебные центры Альфа-Банк, ОТП-Банк, Русский Стандарт, ХоумКредитБанк
Кредитование: выбор продукта, оценка заёмщика, работа в информационных системах
173
2014
Учебный центр "МегаФон Ритейл"
Сервис и продажи
173
2013
Школа английского языка "English First"
Общий английский язык
173
2013
Башкирский медицинский государственный университет
Межкультурное взаимодействие, особенности работы с различными социальными группами населения
173
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), турецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Обладаю компетенциями, необходимыми для успешного менеджера по продажам.
- Легко вхожу в контакт с клиентом, умею поддержать разговор с разными людьми в разных ситуациях, правильно завершаю общение.
- Клиентоориентирована, способна выявлять скрытые потребности клиента.
- Ориентирована на результат. Ставлю перед собой четкие цели. Если случается проигрыш, считаю его зоной роста и думаю над тем, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
- Эмоционально устойчива. Могу работать клиентами с высокой планкой обслуживания, включая отработку жалоб и претензий.

Нахожусь в поиске работы, которая будет вдохновлять. Интересует продукт, пользующийся спросом, увлечённые люди и достойная оплата труда (45000 gross+KPI).

НАВЫКИ:
Знание техники продаж
Умение вести переговоры
Ведение и расширение клиентской базы
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте
Работа на выставках, презентация продукции
Телефонные переговоры
Составление и заключение договоров
Первичная бухгалтерия
Контроль дебиторской задолженности
Реализация программ лояльности для клиентов
Подбор, адаптация, обучение, мотивация сотрудников
Наставничество
Анализ и планирование продаж
Организация рабочего процесса
Контроль выполнения планов и задач
Предоставление обратной связи сотрудникам
Работа с претензиями
Урегулирование конфликтов
Проведение инвентаризации
Проведение инкассации
Соблюдение правил мерчендайзинга
Оформление кредитов
Приём и перемещение товара
Возврат и обмен товара
Учёт и сохранность основных средств
Соблюдение кассовой дисциплины
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Уверенное владение ПК и оргтехникой
MS Outlook, 1С: Предприятие, CRM, SAP
Контроль над выполнением KPI
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам
По договоренности
Менеджер по продаже автомобилей, Владивосток—Иркутск
Менеджер по продажам, Администратор-кассир
50 000 Р
Кассир, ООО «Эксист-М» IsNext
Менеджер по продажам, Администратор-кассир
Менеджер по продажам услуг
По договоренности
Логист, ООО Московский поставщик бетона
Менеджер по продажам услуг
Смотреть все резюме
Резюме № 35034316 в открытом доступе Последнее обновление 14 июля, 11:52

Резюме

Менеджер по продажам 60 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 27 мая 1985, 32 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Метро Новослободская/Менделеевская
09.2016—н.в.   1 год 1 месяц
Заместитель управляющего
Лайк, сеть мини-гостиниц и хостелов , г. Москва, частичная занятость.
Обязанности:
1. Управление процессами заселения/выселения гостей.
2. Контроль оплаты гостиничных услуг.
3. Решение конфликтных ситуаций с гостями и партнёрами.
4. Формирование бюджета, закупка хоз.товаров и инвентаря.
5. Ведение статистического учёта гостей.
6. Сбор и анализ информации о современных и инновационных тенденциях в индустрии гостеприимства.

Достижения:
1. Создана бесперебойная работа сети мини-гостиниц и хостелов.
2. Сформирован круг постоянных гостей.
3. Написаны положительные отзывы клиентов в Книге отзывов и предложений, в группе Вконтакте, на сайте booking.com
09.2015—08.2016   1 год
Менеджер по работе с клиентами
Индивидуальный предприниматель/частная практика/фриланс, г. Стерлитамак, полная занятость.
Обязанности:
1. Сопровождение сделок по покупке/продаже/аренде жилой недвижимости. Приватизация объектов соц.найма. Представление интересов собственников в Администрации города, Жилищном комитете, БашТехИнвентаризации, Регистрационной палате.
2. Предоставление услуг по расчету налогов для физических лиц. Заполнение налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ. Сдача налоговой отчётности.
3. Представление интересов юридических лиц в Пенсионном фонде: подача заявлений и отчётности.

Достижения:
Сформирована база постоянных клиентов, с которыми в настоящее время я продолжаю работу на удаленной основе.
10.2009—08.2015   5 лет 11 месяцев
Управляющий салона связи
МегаФон, мобильная связь, г. Стерлитамак, полная занятость.
Обязанности:
1. Управление работой в офисе: планирование продаж; организация рабочего процесса; подбор, обучение и мотивация сотрудников; контроль выполнения задач.
2. Работа с клиентами в салоне: физические и юридические лица, государственные клиенты.
3. Работа с претензиями, урегулирование конфликтов.
4. Выполнение бизнес-процессов: инвентаризация, инкассация, мерчандайзинг, денежные переводы, оформление кредита, приём и перемещение товара, возврат и обмен товара, учет и сохранность основных средств, кассовая дисциплина.
5. Охрана труда и решение кадровых вопросов.

Достижения:
1. Карьерный рост в компании с должности продавца-консультанта до управляющего салона связи.
2. Грамоты "Лучший продавец контрактов сектора" по итогам 2010, 2011 года.
3. Грамота "Лучший салон по продажам 4G-модемов" по итогам 2013 года.
4. Победа салона в ежегодном конкурсе "Все за товарную выручку!" (выполнение плана 137%).
5. Победа салона в конкурсе "Лето. Баллы. Алкатель." (выдача сотрудникам подарочных карт).
6. Перевыполнение общего плана продаж за апрель 2014-август 2015 (на позиции управляющего салона) на 60%.
7. Перевыполнение плана по продаже контрактов за апрель 2014-август 2015 на 100% за счёт привлечения корпоративных клиентов.
8. Улучшение оценки проверок салона тайным покупателем до 92% (предыдущий средний показатель 72%).
9. Улучшение оценки проверок салона по чек-листу сотрудником по качеству до 95% (предыдущий средний показатель 80%).
10. Снижение величины недостачи товарных запасов по результатам ревизии до 300 руб. (предыдущий средний показатель 4000 руб.).
11. Повышение уровня знаний сотрудников по результатам ежеквартальной аттестации до 100% (предыдущий средний показатель 95%).
12. Обучено более 20 стажёров, которые впоследствии были зачислены в штат компании.
13. Четыре сотрудника благополучно выполнили план развития и были повышены в должности последовательно до старших специалистов, а затем и до управляющих салона связи.
14. Замещение руководителя на время периодических отпусков, руководство 14-ю салонами.
12.2008—02.2009   3 месяца
Начальник отделения абонентского обслуживания
СМАРТС, мобильная связь, г. Стерлитамак, полная занятость.
Обязанности:
1. Работа по открытию дополнительного офиса: поиск места под аренду и заключение договора, поиск и собеседование персонала на должность специалистов офиса, внештатных агентов и промоутеров, составление графика работы.
2. Обслуживание клиентов-физических лиц, работа с претензиями, взаимодействие с техническим отделом компании.
3. Предоставление отчётности руководству.

Достижения:
Раньше запланированного срока была сформирована команда внештатных агентов по продаже контрактов, благодаря активному поиску и грамотному обучению персонала.
09.2008—12.2008   4 месяца
Маркетолог (проектная работа)
Каменская жемчужина, питьевая бутилированная вода , г. Стерлитамак, частичная занятость.
Обязанности:
1. Работа по вводу нового продукта на рынок города: анализ маркетинговой и рекламной активности конкурентов; изучение мнения потребителей; сравнительный анализ цен поставщиков рекламы; составление коммерческого предложения и скрипта телефонных переговоров с клиентом, составление маркетинг-плана в рамках запланированного бюджета; поиск персонала для работы менеджером по продажам (переманивание персонала из фирм-конкурентов).
2. Организация промо-акций, включая написание брифов. Работа с промо-персоналом: подбор, обучение, заключение договоров, расчёт.
3. Предоставление отчётности учредителям компании о проделанной работе в виде презентаций.

Достижения:
1. Достигнута договорённость с сотрудниками конкурирующих фирм о переходе в нашу организацию (всего четыре человека, включая трёх менеджеров и одного экспедитора);
2. Затраты на рекламу со второго месяца работы компании снижены на 10% за счёт договоренности о сотрудничестве на условиях взаимозачетов.
3. После месяца работы торговая марка заняла третье место из пяти по узнаваемости среди потребителей.
03.2008—08.2008   6 месяцев
Маркетолог
Аллат, розничная сеть Стерлитамакского молочного комбината , г. Стерлитамак, полная занятость.
Обязанности:
1. Аналитическая работа: мониторинг цен конкурентов, ABC-анализ, составление отчетов и презентаций для смежных отделов, руководителя и генерального директора; изучение мнения потребителей о качестве продукции, в том числе перед выводом нового продукта на рынок (опросы, интервью, фокус-группы).
2. Организация промо-акций/розыгрышей, написание сценариев и брифов, работа с промо-персоналом. Участие в городских праздниках, ярмарках, отраслевых выставках. Оценка эффективности мероприятий.
3. Работа с контрагентами (подрядчики, типографии, СМИ, торговые сети, Администрация города, Торгово-промышленная палата): обсуждение цен и условий, заключение договоров, контроль оплаты.

Достижения:
1. Увеличение объёма продаж в магазинах города и юга Башкирии на 15-20%, в отдельных торговых точках до 40% за счёт изменений в ценовой политике, мерчендайзинге и продвижении.
2. Повышение уровня узнаваемости бренда в отдельных торговых точках за пределами Башкирии (в Оренбургской области) за счёт эффективных промо-акций на 12% (с 63% до 75%).
3. Сокращение маркетинговых расходов на 10% (частичная замена поставщиков рекламы, снижение затрат на промоушен).
12.2004—02.2008   3 года 3 месяца
Менеджер по рекламе
Эль-Дизайн, рекламное агентство, г. Стерлитамак, полная занятость.
Обязанности:
1. Работа с клиентами: холодные звонки, встречи (в т.ч. командировки по региону), презентация услуг (размещение рекламы в газете, глянцевом журнале, на билбордах, брандмауэрах, призматроне, видеоэкране, проведение event-мероприятий), заключение контрактов, составление медиа-планов, формирование счетов на оплату и других бухгалтерских документов, контроль дебиторской задолженности.
2. Работа с персоналом (промоутеры, курьеры): поиск, заключение договоров подряда, обучение, мотивация, расчёт и выплата заработной платы.
3. Организация промо-мероприятий для клиентов "под ключ" (дегустации, сэмплинг, выдача призов): составление программы, написание брифов, поиск и закупка инвентаря, заключение договоров с торговыми центрами и другими промо-площадками.

Достижения:
1. Создание собственной клиентской базы с нуля. Всего за период работы: более 700 активных клиентов, среди которых: банки, автосалоны, сотовые операторы и др.
2. Снижение размера дебиторской задолженности по проблемным клиентам, переданным от другого менеджера: от 110 до 20 тыс.руб за 2 месяца.
3. Создание нового направления услуг в рекламном агенстве (проведение промо-акций) с нуля.
Высшее
2014
Оренбургский государственный университет
Факультет: Маркетинга, коммерции и рекламы
Заочная форма обучения
Специальность: Маркетолог
Курсы и тренинги
2017
Бизнес Молодость
1000 клиентов из социальных сетей за неделю
4
2016
Бизнес Молодость
Реклама в Google
4
2016
Бизнес Молодость
Отдел продаж
4
2015
Учебный центр МегаФон Ритейл
Стандарты управляющего салона связи: планирование, организация, мотивация, контроль. Наставничество в продажах. Обслуживание корпоративных клиентов. Особенности работы с претензионными клиентами.
173
2014
Учебные центры Nokia, Samsung, Lenovo, Sony
Смартфоны: «фишки» устройств и особенности презентации
173
2014
Учебные центры Альфа-Банк, ОТП-Банк, Русский Стандарт, ХоумКредитБанк
Кредитование: выбор продукта, оценка заёмщика, работа в информационных системах
173
2014
Учебный центр "МегаФон Ритейл"
Сервис и продажи
173
2013
Школа английского языка "English First"
Общий английский язык
173
2013
Башкирский медицинский государственный университет
Межкультурное взаимодействие, особенности работы с различными социальными группами населения
173
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
турецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Дополнительные сведения
Обладаю компетенциями, необходимыми для успешного менеджера по продажам.
- Легко вхожу в контакт с клиентом, умею поддержать разговор с разными людьми в разных ситуациях, правильно завершаю общение.
- Клиентоориентирована, способна выявлять скрытые потребности клиента.
- Ориентирована на результат. Ставлю перед собой четкие цели. Если случается проигрыш, считаю его зоной роста и думаю над тем, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
- Эмоционально устойчива. Могу работать клиентами с высокой планкой обслуживания, включая отработку жалоб и претензий.

Нахожусь в поиске работы, которая будет вдохновлять. Интересует продукт, пользующийся спросом, увлечённые люди и достойная оплата труда (45000 gross+KPI).

НАВЫКИ:
Знание техники продаж
Умение вести переговоры
Ведение и расширение клиентской базы
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте
Работа на выставках, презентация продукции
Телефонные переговоры
Составление и заключение договоров
Первичная бухгалтерия
Контроль дебиторской задолженности
Реализация программ лояльности для клиентов
Подбор, адаптация, обучение, мотивация сотрудников
Наставничество
Анализ и планирование продаж
Организация рабочего процесса
Контроль выполнения планов и задач
Предоставление обратной связи сотрудникам
Работа с претензиями
Урегулирование конфликтов
Проведение инвентаризации
Проведение инкассации
Соблюдение правил мерчендайзинга
Оформление кредитов
Приём и перемещение товара
Возврат и обмен товара
Учёт и сохранность основных средств
Соблюдение кассовой дисциплины
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Уверенное владение ПК и оргтехникой
MS Outlook, 1С: Предприятие, CRM, SAP
Контроль над выполнением KPI