Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34805267
28 сентября 2016

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
42 года (11 января 1975), мужской, высшее образование, женат, детей нет
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 17 лет и 7 месяцев

август 2014 — апрель 2016
1 год и 9 месяцев

Интернет-маркетолог

(Полная занятость)

ГК Алюминстрой - лидер фасадного рынка, г. Москва.

Разработка и реализация маркетинговых стратегий по увеличению рыночной доли компании.

Организация отдела дистанционных продаж с нуля.(маркетинг, call центр, логистика, IT) и последующие курирование.

Проведен аудит бизнес-структуры, процессов и процедур, горизонтальных и вертикальных коммуникаций в компании для выявления задвоенных и непрофильных функций у сотрудников и подразделений, а также определение возможности концентрации функций в подразделениях с небольшим штатом с целью оптимизации распределения ресурсов.

По результатам была увеличена производительность в структурных подразделениях на 5-15%, сокращен штат и секвесирован бюджет без потери производительности и качества.

Организация и самостоятельное проведение маркетинговых исследований.

• Рынок: личные интервью, полевые и интернет наблюдения за конкурентами и клиентами, мониторинг игроков и товарных потоков, исследования и обзоры.
• Внутренняя ситуация: Создание клиентской базы. Анализ клиентов. Учет входящих звонков и писем.
• Каналы продвижения: Анализ эффективных способов привлечения клиентов.

Определение маркетинговой и рекламной стратегии, годовой план и бюджет маркетинга

• Формирование ежемесячного рекламного бюджета, распределение каналов продвижения
• Ежемесячная подборка адресной программы для наружной рекламы
• Интернет-реклама: контекстная и медийная реклама, поисковое продвижение (seo), тизерная реклама, продвижение социальных сетях, вирусный маркетинг.

Анализ эффективности используемых инструментов с подготовкой соответствующих отчетов.

Организация процессов, направленных на увеличение продаж и количества активных клиентов. Разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов, внедрение различных комплексных решений для создания полного "портфеля предложений".

Организация работы с рекламными подрядчиками/агентствами: постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Разработка фирменного стиля, дизайна рекламных материалов, буклеты, листовки, сувенирная продукция.

Реализация PR-программ и информационно-рекламных мероприятий среди различных целевых аудиторий - архитекторов/дизайнеров, строительных организаций, дилеров.

Подготовка материалов для СМИ, презентаций, выставок, конференций.
Организация участия в сторонних мероприятиях (выставки / конференции / форумы) и корпоративных мероприятий (семинары / поездки на строительные площадки и на завод)

- Маркетинговая поддержка открытий новых и уже действующих филиалов (12 шт) (внешнее и внутреннее оформление офиса, навигация, организация комплекса мероприятий по привлечению покупательского трафика.

Формирование запроса и разработка программы обучения

Самостоятельная разработка новых и модификация существующих тренинговых программ в зависимости от потребностей организации и сотрудников.

Разработка методической литературы для организации процесса обучения.
Проведение тренингов и семинаров для линейного персонала, руководителей среднего и высшего звена как для головного офиса, так и для региональных филиалов по направлениям (”Эффективные продажи для менеджеров”, "Технологии выстраивания бизнес-контактов", "Навыки подготовки и проведения презентаций", "Ситуационное руководство", "Сайт как инструмент привлечения клиентов", “Работа с возражениями”, "Конфликтология", продуктовые семинары и т.п.).
Оценка и контроль эффективности тренинговых программ
Участие в подготовке заключений и рекомендаций по результатам проведение тренингов (посттренинговый анализ)
Участие в разработке и проведении оценки персонала.
Участие в разработке корпоративный стандартов, профилей и модели компетенций, адаптационных материалов, их внедрение и мониторинг.

Достижения:

• Разработано с нуля 4 корпоративных сайта,
• Увеличил долю клиентов с интернета в объёме продаж компании с 0 до 16%
• На 20-30% ежегодно увеличивал продажи компании в целом
• Расширил клиентскую базу до 10% в год.
• Узнаваемость бренда компании выросла на 27%
• Доход и капитализация компании увеличились.
• Участие в доработке CRM системы
• Показатели текучести персонала уменьшились, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
• Разработана и адаптирована корпоративная система стандартов компании.

сентябрь 2011 — март 2014
2 года и 7 месяцев

Руководитель направления

Argument Print (книготорговая компания и издательство).

• Поиск новых клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, поиск клиентов через сайт компании, офф лайн реклама, участие в выставках и т.д.)
• Работа с корпоративными клиентами
• Проведение переговоров по телефону и лично (представление интересов предприятия).
• Проведение презентации и заключение договоров.
• Налаживание и развитие сети клиентской базы.
• Составление специальных коммерческих предложений и их согласование с новыми клиентами, заключение договоров.
• Подготовка и участие в отраслевых и иных выставках
• Работа с поступающими заказами (просчет, переговоры, оформление договорных отношений, сдача готовых заказов, получение комментариев и т.п.).
• Работа с производством. Организация выполнения заказов на производстве, контроль выполнения, организация закупок необходимых для выполнения заказов материалов и т.п.
• Анализ ценовой политики конкурентов
• Контроль отгрузки и поставка продукции к клиенту
• Контроль за соблюдением ценовой политики и других договоренностей
• Ведение рабочей и отчетной документации
• Формирование ассортиментной матрицы, ценообразование
• Налаживание деловых связей и привлечение новых партнеров (торговых сетей, крупных интернет магазинов)
• Контроль продаж: сроков поставок, оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Решение производственных вопросов, связанных с заказами клиентов
• Работы по снижению стоимости привлечения клиентов, разработка программ лояльности и привлечения, участие в разработке стратегий работы с SEO и SMM.
• Организация и развитие интернет канала продаж, разработка планов развития товарных групп и их непосредственная реализация, формирование базовых направлений работы отдела закупок
• Организация и контроль работы сотрудников отдела (подбор, обучение, адаптация и развитие персонала)
• Развитие нового направления продаж оптом через интернет площадки (повышение узнаваемости собственной торговой марки и лояльности клиентов)
• Формирование товарного запаса на складе, оптимизация складских запасов, контроль работы склада
• Отслеживание рыночных тенденций, мониторинг рынка (анализ конкурентов), анализ эффективности действующего ассортимента, формирование новых позиций
• Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
• Координация работы курьерских служб: обеспечение своевременной доставки, розыск потерявшихся отправлений, оформление документов, возвраты
• Работа с крупно-оптовыми клиентами поиск новых потенциальных клиентов (ведение переговоров, подготовка документации для руководства компании для принятия им решения о сотрудничестве)
• Участие в разработке ценовой политики
• Планирование, разработка и проведение мероприятий /акций по продвижению товара для отдела продаж
• Усовершенствование и оптимизация бизнес процессов компании

май 2009 — август 2011
2 года и 4 месяца

Руководитель интернет продаж

(Полная занятость)

Арт Композит, мебельная производственная компания.

* Полная организация интернет-продаж
* Расширение клиентской базы
* Поиск и привлечение клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, интернет реклама, офф лайн реклама и т.д.)
* Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение долгосрочных договоров
* Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
* Подготовка индивидуальных презентаций, коммерческих предложений
* Мониторинг конкурентов, рынков.
* Формирование стратегии развития сайта, продвижение сайта;
* Управление рекламными бюджетами компании
* Аналитика, интернет-маркетинг
* Управление отделом.

Достижения:
- Реализован успешный и быстрый старт работы продаж мебельной продукции через интернет – достижение точки безубыточности буквально за несколько месяцев;
- Слаженная работа работников на всех уровнях – от приема заказа до доставки клиенту;
- Создание доверительного образа компании.
• Увеличение оборота компании на 40% за счет активного наращивания клиентской базы и увеличения среднего чека у существующих клиентов.
• Привлечение новых дистрибьюторов в регионах, что дало увеличение оборота на 30%.

февраль 2007 — март 2009
2 года и 2 месяца

Администратор сайтов, веб мастер

Ассамблея деловых кругов.

Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Привлечение больших объемов трафика: контекстная реклама, SMM (соц. сети, форумы, сообщества, youtube), медийная/тизерная реклама, ретаргетинг, CPC, CPA, и др.
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 1500 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
6 Email-маркетинг. Внедрение эффективной системы сбора Email адресов. Подготовка письма для рассылок. Провести тестирование писем. Повышение конверсии открываемости писем.
7 Составление, контроль за расходованием проектных и рекламных бюджетов (план-факт)
8 Сформировал команду под интернет проект:
- определил ответственные подразделения, ответственных лиц
- определил цепочку взаимосвязей
- создал систему мотивации

март 1998 — ноябрь 2006
8 лет и 9 месяцев

Ведущий инженер в it службе

JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания..

Участие в IT проектах по системам управления охраны труда, экологии, безопасности, подготовка предложений по оптимизации работы.
Управление процессом создания, внедрения и развития IT-инфраструктуры и информационных систем на предприятии crm, корпоративные сайты.
Разработка и руководство реализацией стратегии продвижения программного продукта и услуг компании посредством интернет технологий, анализ рынка, планирование бюджета, участие в разработке презентационных и рекламных материалов, грамотное ведение и заключение договоров, планирование продаж, формирование ассортимента.

Разработка от идеи до запуска с последующим администрированием корпоративного сайта компании (разработка продающего контента, повышение конверсии, совершенствование функционала сайта, оптимизация структуры сайта, добавление новых сервисов на сайт, дизайн (редизайн), создание рекламных блоков, планирование рекламных компаний)

Формирование рационализаторских и проектных предложений по оптимизации и улучшению функционирования IT-инфраструктуры предприятия
Работа с потенциальными клиентами: демонстрация продукта, консультирование, анализ ситуации и потребностей клиента, ведение переговоров о сотрудничестве, составление предложений и расчетов.
Участие в заключении и практическая реализация договоров с "якорными заказчиками" в лице ряда компаний нефтегазовой отрасли

Ключевые навыки
Ключевые навыки и достижения:

• Опыт успешных личных продаж
• Создания успешной команды интернет - продаж
• Увеличение АКБ на 22%.
• Увеличил общий объем продаж B2B на 12 %, B2C на 45%
• Реализован новый канал оптовых продаж
• Возвращение ушедших клиентов
• Умение работать с людьми, способность убеждать.
• Имею опыт решения сложных ситуаций с покупателями. Предпочитаю сам и развиваю в подчиненных честный, партнерский подход при работе с клиентами, основанный на профессионализме, доскональном знании предлагаемых продуктов и особенностях их применения, эксплуатации.
• Высокий уровень организаторских способностей, самостоятельность в принятии решений, ответственность, гибкость, инициативность, коммуникабельность, умение работать в команде и руководить людьми, аналитический склад ума, нацеленность на результат, активность в работе
• Ведение переговоров, заключение договорных отношений с крупными корпоративными клиентами и дистрибьюторами.

Компьютерные навыки:

Знание программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint),
Project Expert 7, web-технологий (Flash, html, знание СМС-систем), графических пакетов (Photoshop CS3, Corel Draw 12), internet, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк, Project Expert 7, Business Plan M, DirectCRM - система учета оперативной деятельности малых и средних компаний и т.д.
Знание офисной техники: мини – АТС, компьютеры, принтеры, модемы, серверы печати, факсы, ксероксы, сканеры, многофункциональных центры и д.р.
Учился

по 1998

Харьковский национальный университет строительства и архитектуры Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент, организация производства. Специальность: Менеджмент, организация производства. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2006

Курсы английского языка. «Interlink»

2004

Курсы английского языка. Trigon

2003

Курсы web-programing. TelesensAcademy

О себе

Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме звонитe

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34805267 обновлено 28 сентября 2016, 09:57
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
70 000 Р
Мужчина, 42 года (11 января 1975)
Женат, детей нет
Москва
Опыт работы 17 лет и 7 месяцев
Интернет-маркетолог
1 год 9 месяцев
август 2014  — апрель 2016
ГК Алюминстрой - лидер фасадного рынка, Москва, полная занятость
Разработка и реализация маркетинговых стратегий по увеличению рыночной доли компании.

Организация отдела дистанционных продаж с нуля.(маркетинг, call центр, логистика, IT) и последующие курирование.

Проведен аудит бизнес-структуры, процессов и процедур, горизонтальных и вертикальных коммуникаций в компании для выявления задвоенных и непрофильных функций у сотрудников и подразделений, а также определение возможности концентрации функций в подразделениях с небольшим штатом с целью оптимизации распределения ресурсов.

По результатам была увеличена производительность в структурных подразделениях на 5-15%, сокращен штат и секвесирован бюджет без потери производительности и качества.

Организация и самостоятельное проведение маркетинговых исследований.

• Рынок: личные интервью, полевые и интернет наблюдения за конкурентами и клиентами, мониторинг игроков и товарных потоков, исследования и обзоры.
• Внутренняя ситуация: Создание клиентской базы. Анализ клиентов. Учет входящих звонков и писем.
• Каналы продвижения: Анализ эффективных способов привлечения клиентов.

Определение маркетинговой и рекламной стратегии, годовой план и бюджет маркетинга

• Формирование ежемесячного рекламного бюджета, распределение каналов продвижения
• Ежемесячная подборка адресной программы для наружной рекламы
• Интернет-реклама: контекстная и медийная реклама, поисковое продвижение (seo), тизерная реклама, продвижение социальных сетях, вирусный маркетинг.

Анализ эффективности используемых инструментов с подготовкой соответствующих отчетов.

Организация процессов, направленных на увеличение продаж и количества активных клиентов. Разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов, внедрение различных комплексных решений для создания полного "портфеля предложений".

Организация работы с рекламными подрядчиками/агентствами: постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Разработка фирменного стиля, дизайна рекламных материалов, буклеты, листовки, сувенирная продукция.

Реализация PR-программ и информационно-рекламных мероприятий среди различных целевых аудиторий - архитекторов/дизайнеров, строительных организаций, дилеров.

Подготовка материалов для СМИ, презентаций, выставок, конференций.
Организация участия в сторонних мероприятиях (выставки / конференции / форумы) и корпоративных мероприятий (семинары / поездки на строительные площадки и на завод)

- Маркетинговая поддержка открытий новых и уже действующих филиалов (12 шт) (внешнее и внутреннее оформление офиса, навигация, организация комплекса мероприятий по привлечению покупательского трафика.

Формирование запроса и разработка программы обучения

Самостоятельная разработка новых и модификация существующих тренинговых программ в зависимости от потребностей организации и сотрудников.

Разработка методической литературы для организации процесса обучения.
Проведение тренингов и семинаров для линейного персонала, руководителей среднего и высшего звена как для головного офиса, так и для региональных филиалов по направлениям (”Эффективные продажи для менеджеров”, "Технологии выстраивания бизнес-контактов", "Навыки подготовки и проведения презентаций", "Ситуационное руководство", "Сайт как инструмент привлечения клиентов", “Работа с возражениями”, "Конфликтология", продуктовые семинары и т.п.).
Оценка и контроль эффективности тренинговых программ
Участие в подготовке заключений и рекомендаций по результатам проведение тренингов (посттренинговый анализ)
Участие в разработке и проведении оценки персонала.
Участие в разработке корпоративный стандартов, профилей и модели компетенций, адаптационных материалов, их внедрение и мониторинг.

Достижения:

• Разработано с нуля 4 корпоративных сайта,
• Увеличил долю клиентов с интернета в объёме продаж компании с 0 до 16%
• На 20-30% ежегодно увеличивал продажи компании в целом
• Расширил клиентскую базу до 10% в год.
• Узнаваемость бренда компании выросла на 27%
• Доход и капитализация компании увеличились.
• Участие в доработке CRM системы
• Показатели текучести персонала уменьшились, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
• Разработана и адаптирована корпоративная система стандартов компании.
Руководитель направления
2 года 7 месяцев
сентябрь 2011  — март 2014
Argument Print (книготорговая компания и издательство)
• Поиск новых клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, поиск клиентов через сайт компании, офф лайн реклама, участие в выставках и т.д.)
• Работа с корпоративными клиентами
• Проведение переговоров по телефону и лично (представление интересов предприятия).
• Проведение презентации и заключение договоров.
• Налаживание и развитие сети клиентской базы.
• Составление специальных коммерческих предложений и их согласование с новыми клиентами, заключение договоров.
• Подготовка и участие в отраслевых и иных выставках
• Работа с поступающими заказами (просчет, переговоры, оформление договорных отношений, сдача готовых заказов, получение комментариев и т.п.).
• Работа с производством. Организация выполнения заказов на производстве, контроль выполнения, организация закупок необходимых для выполнения заказов материалов и т.п.
• Анализ ценовой политики конкурентов
• Контроль отгрузки и поставка продукции к клиенту
• Контроль за соблюдением ценовой политики и других договоренностей
• Ведение рабочей и отчетной документации
• Формирование ассортиментной матрицы, ценообразование
• Налаживание деловых связей и привлечение новых партнеров (торговых сетей, крупных интернет магазинов)
• Контроль продаж: сроков поставок, оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Решение производственных вопросов, связанных с заказами клиентов
• Работы по снижению стоимости привлечения клиентов, разработка программ лояльности и привлечения, участие в разработке стратегий работы с SEO и SMM.
• Организация и развитие интернет канала продаж, разработка планов развития товарных групп и их непосредственная реализация, формирование базовых направлений работы отдела закупок
• Организация и контроль работы сотрудников отдела (подбор, обучение, адаптация и развитие персонала)
• Развитие нового направления продаж оптом через интернет площадки (повышение узнаваемости собственной торговой марки и лояльности клиентов)
• Формирование товарного запаса на складе, оптимизация складских запасов, контроль работы склада
• Отслеживание рыночных тенденций, мониторинг рынка (анализ конкурентов), анализ эффективности действующего ассортимента, формирование новых позиций
• Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
• Координация работы курьерских служб: обеспечение своевременной доставки, розыск потерявшихся отправлений, оформление документов, возвраты
• Работа с крупно-оптовыми клиентами поиск новых потенциальных клиентов (ведение переговоров, подготовка документации для руководства компании для принятия им решения о сотрудничестве)
• Участие в разработке ценовой политики
• Планирование, разработка и проведение мероприятий /акций по продвижению товара для отдела продаж
• Усовершенствование и оптимизация бизнес процессов компании
Руководитель интернет продаж
2 года 4 месяца
май 2009  — август 2011
Арт Композит, мебельная производственная компания, полная занятость
* Полная организация интернет-продаж
* Расширение клиентской базы
* Поиск и привлечение клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, интернет реклама, офф лайн реклама и т.д.)
* Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение долгосрочных договоров
* Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
* Подготовка индивидуальных презентаций, коммерческих предложений
* Мониторинг конкурентов, рынков.
* Формирование стратегии развития сайта, продвижение сайта;
* Управление рекламными бюджетами компании
* Аналитика, интернет-маркетинг
* Управление отделом.

Достижения:
- Реализован успешный и быстрый старт работы продаж мебельной продукции через интернет – достижение точки безубыточности буквально за несколько месяцев;
- Слаженная работа работников на всех уровнях – от приема заказа до доставки клиенту;
- Создание доверительного образа компании.
• Увеличение оборота компании на 40% за счет активного наращивания клиентской базы и увеличения среднего чека у существующих клиентов.
• Привлечение новых дистрибьюторов в регионах, что дало увеличение оборота на 30%.
Администратор сайтов, веб мастер
2 года 2 месяца
февраль 2007  — март 2009
Ассамблея деловых кругов
Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Привлечение больших объемов трафика: контекстная реклама, SMM (соц. сети, форумы, сообщества, youtube), медийная/тизерная реклама, ретаргетинг, CPC, CPA, и др.
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 1500 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
6 Email-маркетинг. Внедрение эффективной системы сбора Email адресов. Подготовка письма для рассылок. Провести тестирование писем. Повышение конверсии открываемости писем.
7 Составление, контроль за расходованием проектных и рекламных бюджетов (план-факт)
8 Сформировал команду под интернет проект:
- определил ответственные подразделения, ответственных лиц
- определил цепочку взаимосвязей
- создал систему мотивации
Ведущий инженер в it службе
8 лет 9 месяцев
март 1998  — ноябрь 2006
JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания.
Участие в IT проектах по системам управления охраны труда, экологии, безопасности, подготовка предложений по оптимизации работы.
Управление процессом создания, внедрения и развития IT-инфраструктуры и информационных систем на предприятии crm, корпоративные сайты.
Разработка и руководство реализацией стратегии продвижения программного продукта и услуг компании посредством интернет технологий, анализ рынка, планирование бюджета, участие в разработке презентационных и рекламных материалов, грамотное ведение и заключение договоров, планирование продаж, формирование ассортимента.

Разработка от идеи до запуска с последующим администрированием корпоративного сайта компании (разработка продающего контента, повышение конверсии, совершенствование функционала сайта, оптимизация структуры сайта, добавление новых сервисов на сайт, дизайн (редизайн), создание рекламных блоков, планирование рекламных компаний)

Формирование рационализаторских и проектных предложений по оптимизации и улучшению функционирования IT-инфраструктуры предприятия
Работа с потенциальными клиентами: демонстрация продукта, консультирование, анализ ситуации и потребностей клиента, ведение переговоров о сотрудничестве, составление предложений и расчетов.
Участие в заключении и практическая реализация договоров с "якорными заказчиками" в лице ряда компаний нефтегазовой отрасли
Высшее образование
1998
Харьковский национальный университет строительства и архитектуры
Менеджмент, организация производства
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент, организация производства
Курсы
2006
«Interlink»
Курсы английского языка
2004
Trigon
Курсы английского языка
2003
TelesensAcademy
Курсы web-programing
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ключевые навыки и достижения:

• Опыт успешных личных продаж
• Создания успешной команды интернет - продаж
• Увеличение АКБ на 22%.
• Увеличил общий объем продаж B2B на 12 %, B2C на 45%
• Реализован новый канал оптовых продаж
• Возвращение ушедших клиентов
• Умение работать с людьми, способность убеждать.
• Имею опыт решения сложных ситуаций с покупателями. Предпочитаю сам и развиваю в подчиненных честный, партнерский подход при работе с клиентами, основанный на профессионализме, доскональном знании предлагаемых продуктов и особенностях их применения, эксплуатации.
• Высокий уровень организаторских способностей, самостоятельность в принятии решений, ответственность, гибкость, инициативность, коммуникабельность, умение работать в команде и руководить людьми, аналитический склад ума, нацеленность на результат, активность в работе
• Ведение переговоров, заключение договорных отношений с крупными корпоративными клиентами и дистрибьюторами.

Компьютерные навыки:

Знание программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint),
Project Expert 7, web-технологий (Flash, html, знание СМС-систем), графических пакетов (Photoshop CS3, Corel Draw 12), internet, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк, Project Expert 7, Business Plan M, DirectCRM - система учета оперативной деятельности малых и средних компаний и т.д.
Знание офисной техники: мини – АТС, компьютеры, принтеры, модемы, серверы печати, факсы, ксероксы, сканеры, многофункциональных центры и д.р.
Дополнительные сведения
Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме звонитe