Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33819430Обновлено 19 августа 2016
В избранные

Менеджер по продажам

60 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года (26 декабря 1984), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
2 года и 2 месяца
октябрь 2015 — н.в.
Менеджер отдела рекламаций
Атлас-Люкс, Москва, полная занятость
Обязанности:
Отслеживание, прием и обработка возвратов товара из Москвы и регионов
Оформление посылок на обмен
Обеспечение информационной поддержки клиентов в ходе транспортировки посылок и в ходе рассмотрения рекламаций.
Обработка и принятие решений по претензиям
Выявление и анализ причин претензий
Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций
11 лет и 4 месяца
июль 2004 — октябрь 2015
Старший менеджер отдела рекламации
SAVAGE, Москва, полная занятость
Старший менеджер отдела качества и рекламаций
- работа с претензиями и рекламациями по товару (аксессуары, верхняя и легкая одежда) с клиентами и поставщиками;
- прием и рассмотрение актов по рекламациям/претензий от клиентов;
- звонки, переписка с поставщиками по устранению претензий от клиентов и при поступлении товара на склад (брак, недостача/пересорт, излишки);
- заказ запчастей, фурнитуры аксессуаров с фабрики производителя
- подготовка ответов на претензии и решение конфликтных ситуаций с клиентами;
- заполнение карточек номенклатуры;
- оприходование и продажа товара с уценкой;
- ведение складского учета (пересчет, инвентаризация, списание, оприходование товара);
- ведение внутреннего документооборота;
- ведение и подготовка первичной документации (ТОРГ 2, ТОРГ 12, Счет-фактуры, накладные);
- проведение служебного расследования по факту недостачи и порчи товара.
Высшее образование
2008
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Факультет технологии текстильных изделий, Инженер по специальности "Технология текстильных изделий"
Заочная форма обучения
"Технология текстильных изделий"
Среднее специальное образование
2004
ПЛ №114
Дневная/Очная форма обучения
Модельер-конструктор
Навыки и умения
Профессиональные навыки
1С: Склад MS Outlook 1С: Предприятие 8 1С: Документооборот Инвентаризация Internet Документальное сопровождение Первичные документы Пользователь ПК 1С: Торговля и склад Телефонные переговоры Претензионная работа Деловая переписка Активные продажи Организаторские навыки Работа в команде Деловое общение
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам, развитию
По договоренности
Менеджер по продажам, развитию, ГК "ГАСТРОИНОКС"
Менеджер по продажам
70 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО "АКГ МАЭЛ АУДИТ"
Менеджер по продажам
Руководитель, менеджер активных продаж
По договоренности
Руководитель мебельного производства, отдела монтажа, Мастерские Филипского
Руководитель, менеджер активных продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 33819430 в открытом доступе Последнее обновление 19 августа 2016, 20:30

Резюме

Менеджер по продажам 60 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 декабря 1984, 32 года.
Москва
10.2015—н.в.   2 года 2 месяца
Менеджер отдела рекламаций
Атлас-Люкс, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
Отслеживание, прием и обработка возвратов товара из Москвы и регионов
Оформление посылок на обмен
Обеспечение информационной поддержки клиентов в ходе транспортировки посылок и в ходе рассмотрения рекламаций.
Обработка и принятие решений по претензиям
Выявление и анализ причин претензий
Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций
07.2004—10.2015   11 лет 4 месяца
Старший менеджер отдела рекламации
SAVAGE, г. Москва, полная занятость.
Старший менеджер отдела качества и рекламаций
- работа с претензиями и рекламациями по товару (аксессуары, верхняя и легкая одежда) с клиентами и поставщиками;
- прием и рассмотрение актов по рекламациям/претензий от клиентов;
- звонки, переписка с поставщиками по устранению претензий от клиентов и при поступлении товара на склад (брак, недостача/пересорт, излишки);
- заказ запчастей, фурнитуры аксессуаров с фабрики производителя
- подготовка ответов на претензии и решение конфликтных ситуаций с клиентами;
- заполнение карточек номенклатуры;
- оприходование и продажа товара с уценкой;
- ведение складского учета (пересчет, инвентаризация, списание, оприходование товара);
- ведение внутреннего документооборота;
- ведение и подготовка первичной документации (ТОРГ 2, ТОРГ 12, Счет-фактуры, накладные);
- проведение служебного расследования по факту недостачи и порчи товара.
Высшее
2008
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Факультет: Факультет технологии текстильных изделий, Инженер по специальности "Технология текстильных изделий"
Заочная форма обучения
Специальность: "Технология текстильных изделий"
Среднее специальное
2004
ПЛ №114
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Модельер-конструктор
Навыки и умения
Профессиональные навыки
1С: Склад MS Outlook 1С: Предприятие 8 1С: Документооборот Инвентаризация Internet Документальное сопровождение Первичные документы Пользователь ПК 1С: Торговля и склад Телефонные переговоры Претензионная работа Деловая переписка Активные продажи Организаторские навыки Работа в команде Деловое общение