Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3163936
13 сентября 2016

Менеджер по продажам / по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
на территории работодателя
49 лет (30 марта 1967), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Беляево
Работала
Общий рабочий стаж — 35 лет и 5 месяцев

август 2012 — н.в.
4 года и 6 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

Торгово-производственная компания «Окна Комфорта», г. Москва.

Обязанности:
- Прием звонков и консультирование частных клиентов и дилеров
- Расчет конструкций в оконной программе altAwin, выставление счетов на оплату, запуск заказов в производство, отслеживание дебиторской задолженности
- Расчет заказов при звонке замерщика или поступлении замерного листа
- Заключение и ведение договоров / рассмотрение кредитных заявок
- Составление и ведение отчетности по работе офиса
- Ведение клиента на всех этапах работы (от звонка до установки изделия; сервисная и послепродажная поддержка клиента)

Достижения:
- Ежемесячное перевыполнение в 1,5-2 раза установленных планов продаж
- Наработанная база постояных лояльных клиентов

август 2006 — август 2012
6 лет и 1 месяц

Заместитель директора по сервисному обслуживанию

(Полная занятость)

Торгово-производственная Компания «Симплекс-К», г. Москва.

- Руководство отделом монтажа и рекламаций (10 человек)
- Обеспечение бесперебойной работы отдела
- Распределение объема монтажных и рекламационных работ
- Контроль своевременного выполнения работ на объектах
- Планирование графика монтажа и рекламаций
- Заключение договоров по сервисному обслуживанию и обеспечение выполнения договорных обязательств
- Переговоры с заказчиками, разрешение конфликтных ситуаций
- Контроль, анализ и планирование мероприятий по снижению уровня рекламаций
- Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительной дисциплины персонала отдела
- Участие в разработке и контроля процесса обучения и аттестации сотрудников отдела
- Разработка и ведение внутреннего документооборота
- Подбор персонала

Достижения:
- Рост с позиции менеджера по рекламации до заместителя директора по сервисному обслуживанию
- За время работы в компании удалось выстроить и наладить работу отдела, а также понизить уровень рекламаций

сентябрь 1981 — август 2006
25 лет

Доцент кафедры народных инструментов и оркестрового дирижирования

(Полная занятость)

Восточно-Сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств, г. Улан-Удэ.

- Преподавание дисциплин оркестрового цикла (дирижирование, курс лекций по инструментоведению, инструментовка, чтение оркестровых инструментов)
- Руководство оркестром русских народных инструментов
- Нотография, верстка в музыкальной программе Finale

Достижения:
- Удостоена почётного звания «Заслуженный работник культуры Республики Бурятия»
- Награждена Почётной Грамотой Президента Республики Тыва
- Награждена Почётной грамотой Министерства культуры Республики Бурятия
- За 25 лет работы в Академии выпустила более 100 учеников, которые получили звания, руководят оркестровыми коллективами в образовательных учреждениях

Ключевые навыки
- Знание техник продаж
- Умение руководить коллективом
- Умение выстраивать лояльные отношения с клиентами и партнерами
- Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией
- Знание оконной программы altAwin
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office (Word, Еxcel, Power Point), Internet, Outlook Express)
Училась

по 1981

Московский Государственный Институт Культуры Уровень образования: Высшее. Факультет: Оркестровое дирижирование. Специальность: Преподаватель оркестровых дисциплин. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Основы кадрового делопроизводства согласно ТК РФ. Школа Менеджеров «Симплекс-К», г. Москва

2005

Российская Академия Музыки имени Гнесиных. Теоретические основы преподавания оркестровых дисциплин, г. Москва

1989

Оркестровое дирижирование. Санкт-Петербургский Государственный Институт Культуры имени Н. К. Крупской, г. Санкт-Петербург

Знает и умеет
Английский язык разговорный, итальянский язык разговорный
О себе

Личностные качества: коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, оптимизм, умение убеждать, нацеленность на результат, умение работать в команде, ответственность.

Дополнительная информация:
- На протяжении 25 лет являлась участницей международной фольклорной организации IOV (www.iov-world.com), заместителем руководителя и исполнительницей оркестра русских и восточных народных инструментов ансамбля народной музыки «Сибирский сувенир». Приняла участие в 39-ти международных фольклорных фестивалях во Франции, Австрии, Германии, Португалии, Бельгии, Швеции, Испании, Италии, Польше, Монголии, Венгрии, Румынии, США, Канаде, и других странах.
- Редактор-составитель нотных печатных изданий: 5 выпусков из репертуара Ансамбля Народной Музыки «Сибирский сувенир», «Моя Бурятия», верстка музыкальной поэмы «Старец Серафим Саровский Чудотворец»

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3163936 обновлено 13 сентября 2016, 10:07
Менеджер по продажам / по работе с клиентами
По договоренности, работа на территории работодателя
Женщина, 49 лет (30 марта 1967)
Не замужем, есть дети
Москва, Беляево
Опыт работы 35 лет и 5 месяцев
Менеджер по продажам
4 года 6 месяцев
август 2012  — н.в.
Торгово-производственная компания «Окна Комфорта», Москва, полная занятость
Обязанности:
- Прием звонков и консультирование частных клиентов и дилеров
- Расчет конструкций в оконной программе altAwin, выставление счетов на оплату, запуск заказов в производство, отслеживание дебиторской задолженности
- Расчет заказов при звонке замерщика или поступлении замерного листа
- Заключение и ведение договоров / рассмотрение кредитных заявок
- Составление и ведение отчетности по работе офиса
- Ведение клиента на всех этапах работы (от звонка до установки изделия; сервисная и послепродажная поддержка клиента)

Достижения:
- Ежемесячное перевыполнение в 1,5-2 раза установленных планов продаж
- Наработанная база постояных лояльных клиентов
Заместитель директора по сервисному обслуживанию
6 лет 1 месяц
август 2006  — август 2012
Торгово-производственная Компания «Симплекс-К», Москва, полная занятость
- Руководство отделом монтажа и рекламаций (10 человек)
- Обеспечение бесперебойной работы отдела
- Распределение объема монтажных и рекламационных работ
- Контроль своевременного выполнения работ на объектах
- Планирование графика монтажа и рекламаций
- Заключение договоров по сервисному обслуживанию и обеспечение выполнения договорных обязательств
- Переговоры с заказчиками, разрешение конфликтных ситуаций
- Контроль, анализ и планирование мероприятий по снижению уровня рекламаций
- Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительной дисциплины персонала отдела
- Участие в разработке и контроля процесса обучения и аттестации сотрудников отдела
- Разработка и ведение внутреннего документооборота
- Подбор персонала

Достижения:
- Рост с позиции менеджера по рекламации до заместителя директора по сервисному обслуживанию
- За время работы в компании удалось выстроить и наладить работу отдела, а также понизить уровень рекламаций
Доцент кафедры народных инструментов и оркестрового дирижирования
25 лет
сентябрь 1981  — август 2006
Восточно-Сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств, Улан-Удэ, полная занятость
- Преподавание дисциплин оркестрового цикла (дирижирование, курс лекций по инструментоведению, инструментовка, чтение оркестровых инструментов)
- Руководство оркестром русских народных инструментов
- Нотография, верстка в музыкальной программе Finale

Достижения:
- Удостоена почётного звания «Заслуженный работник культуры Республики Бурятия»
- Награждена Почётной Грамотой Президента Республики Тыва
- Награждена Почётной грамотой Министерства культуры Республики Бурятия
- За 25 лет работы в Академии выпустила более 100 учеников, которые получили звания, руководят оркестровыми коллективами в образовательных учреждениях
Высшее образование
1981
Московский Государственный Институт Культуры
Оркестровое дирижирование
Дневная/Очная форма обучения
Преподаватель оркестровых дисциплин
Курсы
2010
Школа Менеджеров «Симплекс-К»
Основы кадрового делопроизводства согласно ТК РФ
Москва
2005
Теоретические основы преподавания оркестровых дисциплин
Российская Академия Музыки имени Гнесиных
Москва
1989
Санкт-Петербургский Государственный Институт Культуры имени Н. К. Крупской
Оркестровое дирижирование
Санкт-Петербург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (разговорный).
Профессиональные навыки
- Знание техник продаж
- Умение руководить коллективом
- Умение выстраивать лояльные отношения с клиентами и партнерами
- Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией
- Знание оконной программы altAwin
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office (Word, Еxcel, Power Point), Internet, Outlook Express)
Дополнительные сведения
Личностные качества: коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, оптимизм, умение убеждать, нацеленность на результат, умение работать в команде, ответственность.

Дополнительная информация:
- На протяжении 25 лет являлась участницей международной фольклорной организации IOV (www.iov-world.com), заместителем руководителя и исполнительницей оркестра русских и восточных народных инструментов ансамбля народной музыки «Сибирский сувенир». Приняла участие в 39-ти международных фольклорных фестивалях во Франции, Австрии, Германии, Португалии, Бельгии, Швеции, Испании, Италии, Польше, Монголии, Венгрии, Румынии, США, Канаде, и других странах.
- Редактор-составитель нотных печатных изданий: 5 выпусков из репертуара Ансамбля Народной Музыки «Сибирский сувенир», «Моя Бурятия», верстка музыкальной поэмы «Старец Серафим Саровский Чудотворец»