Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28022324Обновлено 29 марта
В избранные

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

60 000 Р, частичная занятость, на территории работодателя
Жен., 35 лет, высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
3 года и 5 месяцев
декабрь 2013 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
ЦМС группа компаний, Москва, частичная занятость
Должностные обязанности:

O Расширение и развитие розничной сети компании
o Поиск клиентов (размещение рекламы, участие в международных выставках)
o Организация и проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей клиента и мотивация их на работу с компанией
o Анализ рынка и формирование клиентской базы
2 года и 8 месяцев
апрель 2011 — ноябрь 2013
Ведущий менеджер в отделе индивидуального департамента (Италия)
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Разработка индивидуальных маршрутов исходя из потребностей, желаний и платежеспособности клиента

o Бронирование индивидуальных отелей, гидов, экскурсий, авиабилетов, морского и наземного транспорта. Оформление и бронирование нестандартных услуг исходя из желания клиента

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Поиск и расширение клиентской базы. Привлечение новых агентств к сотрудничеству, посредством спец предложений, качества и уникальности услуг компании

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

Достижения:

o Увеличение прибыли компании

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
3 года и 3 месяца
февраль 2008 — апрель 2011
Начальник группового отдела (Италия)
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Организация работы и руководство деятельности Итальянского группового отдела

o Руководство группой менеджеров, контроль надлежащего исполнения их обязанностей

o Анализ рынка туристических услуг, мониторинг ценовой политики туроператорских компаний

o Разработка ценовой политики

o Поиск новых зарубежных партнеров, квалифицированных сопровождающих по турам, компетентных и конкурентно способных автобусных компаний, поиск прямых отелей по всей территории Италии

o Участие в профессиональных выставках и семинарах, подготовка прайс листов

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
2 года и 9 месяцев
июнь 2005 — февраль 2008
Менеджер по туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Контроль отдела выдачи и сбора документов

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Обработка претензий от туристических агентств, урегулирование конфликтных ситуаций с целью дальнейшего плодотворного сотрудничества

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Разработка новой системы по оформлению клиентов, контроля загрузки чартерных авиаперевозок, выписки ваучеров и программы туров.
3 года и 5 месяцев
январь 2002 — май 2005
Менеджер по туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко интернэшнл сервис, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Поиск новых клиентов

o Обработка входящих звонков

o Заключение договоров с туристическими агентствами

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Выписка авиабилетов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Организация ознакомительных туров для туристических агентств и участие в них, как руководитель группы
1 год и 3 месяца
ноябрь 2000 — январь 2002
Менеджер по выездному туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко, полная занятость
Должностные обязанности:

o Общение с клиентами

o Обработка входящих звонков

o Сопровождение продаж

o Оформление документов для получения виз

o Подготовка рекламных статей в профильных изданиях (журнал «Туризм и отдых»), распространение рекламной информации по турам в агентства
Высшее образование
2016
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Управление проектами и программами
2005
Российская международная академия туризма
Менеджмент туризма
Вечерняя форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2017
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курсы Английского языка, уровень Intermediate
4
2016
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курсы Английского языка, уровень Pre-Intermediate
4
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Уровень 2 Livello разговорного итальянского языка
4
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курс Уровень 1 Livello разговорного итальянского языка
4
2013
Школа Римского Комитета Общества «Dante Alighieri»
Курс итальянского языка ELEMENTARE
4
2012
"Italo Calvino"
Курсы итальянского языка и культуры
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Способность работать в соответствии с требованиями компании, стремление к развитию и самосовершенствованию, стрессоустойчивость, организованность, работоспособность, умение организовать рабочий день с наибольшей отдачей, коммуникабельность, настойчивость, отличные навыки техники продаж и умение работать со сложными клиентами. Умение работать в режиме многозадачности.
Позитивное отношение к работе и жизни, имею организаторские способности.

Опытный пользователь ПК, 1 C, Excel
Знание поисковых систем туроператоров, системы Мастер Тур.

Хобби: путешествия, фитнес, большой теннис, Итальянский язык.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Региональный менеджер, менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Региональный менеджер, Сталь-конструкция АО
Региональный менеджер, менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
65 000 Р
Специалист отдела продаж, АО РТК
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО Домитек
Менеджер по работе с клиентами
1257 резюме
Резюме № 28022324 в открытом доступе Последнее обновление 29 марта, 15:53

Резюме

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами 60 000
Работа на территории работодателя, частичная занятость.
Дата рождения: 26 декабря 1981, 35 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
12.2013—н.в.   3 года 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЦМС группа компаний, г. Москва, частичная занятость.
Должностные обязанности:

O Расширение и развитие розничной сети компании
o Поиск клиентов (размещение рекламы, участие в международных выставках)
o Организация и проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей клиента и мотивация их на работу с компанией
o Анализ рынка и формирование клиентской базы
04.2011—11.2013   2 года 8 месяцев
Ведущий менеджер в отделе индивидуального департамента (Италия)
ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Разработка индивидуальных маршрутов исходя из потребностей, желаний и платежеспособности клиента

o Бронирование индивидуальных отелей, гидов, экскурсий, авиабилетов, морского и наземного транспорта. Оформление и бронирование нестандартных услуг исходя из желания клиента

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Поиск и расширение клиентской базы. Привлечение новых агентств к сотрудничеству, посредством спец предложений, качества и уникальности услуг компании

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

Достижения:

o Увеличение прибыли компании

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
02.2008—04.2011   3 года 3 месяца
Начальник группового отдела (Италия)
ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:

o Организация работы и руководство деятельности Итальянского группового отдела

o Руководство группой менеджеров, контроль надлежащего исполнения их обязанностей

o Анализ рынка туристических услуг, мониторинг ценовой политики туроператорских компаний

o Разработка ценовой политики

o Поиск новых зарубежных партнеров, квалифицированных сопровождающих по турам, компетентных и конкурентно способных автобусных компаний, поиск прямых отелей по всей территории Италии

o Участие в профессиональных выставках и семинарах, подготовка прайс листов

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
06.2005—02.2008   2 года 9 месяцев
Менеджер по туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Контроль отдела выдачи и сбора документов

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Обработка претензий от туристических агентств, урегулирование конфликтных ситуаций с целью дальнейшего плодотворного сотрудничества

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Разработка новой системы по оформлению клиентов, контроля загрузки чартерных авиаперевозок, выписки ваучеров и программы туров.
01.2002—05.2005   3 года 5 месяцев
Менеджер по туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко интернэшнл сервис, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:

o Поиск новых клиентов

o Обработка входящих звонков

o Заключение договоров с туристическими агентствами

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Выписка авиабилетов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Организация ознакомительных туров для туристических агентств и участие в них, как руководитель группы
11.2000—01.2002   1 год 3 месяца
Менеджер по выездному туризму (Италия, Тайланд, Франция, Скандинавия)
ООО Данко, полная занятость.
Должностные обязанности:

o Общение с клиентами

o Обработка входящих звонков

o Сопровождение продаж

o Оформление документов для получения виз

o Подготовка рекламных статей в профильных изданиях (журнал «Туризм и отдых»), распространение рекламной информации по турам в агентства
Высшее
2016
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет: Факультет дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Специальность: Управление проектами и программами
Высшее
2005
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент туризма
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2017
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курсы Английского языка, уровень Intermediate
4
2016
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курсы Английского языка, уровень Pre-Intermediate
4
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Уровень 2 Livello разговорного итальянского языка
4
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курс Уровень 1 Livello разговорного итальянского языка
4
2013
Школа Римского Комитета Общества «Dante Alighieri»
Курс итальянского языка ELEMENTARE
4
2012
"Italo Calvino"
Курсы итальянского языка и культуры
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
итальянский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Способность работать в соответствии с требованиями компании, стремление к развитию и самосовершенствованию, стрессоустойчивость, организованность, работоспособность, умение организовать рабочий день с наибольшей отдачей, коммуникабельность, настойчивость, отличные навыки техники продаж и умение работать со сложными клиентами. Умение работать в режиме многозадачности.
Позитивное отношение к работе и жизни, имею организаторские способности.

Опытный пользователь ПК, 1 C, Excel
Знание поисковых систем туроператоров, системы Мастер Тур.

Хобби: путешествия, фитнес, большой теннис, Итальянский язык.