Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28022324
4 декабря

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
34 года (26 декабря 1981), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 16 лет и 2 месяца

декабрь 2013 — н.в.
3 года и 1 месяц

Менеджер по работе с клиентами

(Частичная занятость)

ЦМС группа компаний, г. Москва.

Должностные обязанности:

O Расширение и развитие розничной сети компании
o Поиск клиентов (размещение рекламы, участие в международных выставках)
o Организация и проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей клиента и мотивация их на работу с компанией
o Анализ рынка и формирование клиентской базы

апрель 2011 — ноябрь 2013
2 года и 8 месяцев

Ведущий менеджер в отделе индивидуального департамента

(Полная занятость)

ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва.

Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Разработка индивидуальных маршрутов исходя из потребностей, желаний и платежеспособности клиента

o Бронирование индивидуальных отелей, гидов, экскурсий, авиабилетов, морского и наземного транспорта. Оформление и бронирование нестандартных услуг исходя из желания клиента

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Поиск и расширение клиентской базы. Привлечение новых агентств к сотрудничеству, посредством спец предложений, качества и уникальности услуг компании

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

Достижения:

o Увеличение прибыли компании

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний

февраль 2008 — апрель 2011
3 года и 3 месяца

Начальник группового отдела

(Полная занятость)

ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва.

Должностные обязанности:

o Организация работы и руководство деятельности Итальянского группового отдела

o Руководство группой менеджеров, контроль надлежащего исполнения их обязанностей

o Анализ рынка туристических услуг, мониторинг ценовой политики туроператорских компаний

o Разработка ценовой политики

o Поиск новых зарубежных партнеров, квалифицированных сопровождающих по турам, компетентных и конкурентно способных автобусных компаний, поиск прямых отелей по всей территории Италии

o Участие в профессиональных выставках и семинарах, подготовка прайс листов

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний

июнь 2005 — февраль 2008
2 года и 9 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

ООО Данко Трэвел Компани, г. Москва.

Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Контроль отдела выдачи и сбора документов

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Обработка претензий от туристических агентств, урегулирование конфликтных ситуаций с целью дальнейшего плодотворного сотрудничества

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Разработка новой системы по оформлению клиентов, контроля загрузки чартерных авиаперевозок, выписки ваучеров и программы туров.

январь 2002 — май 2005
3 года и 5 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

ООО Данко интернэшнл сервис, г. Москва.

Должностные обязанности:

o Поиск новых клиентов

o Обработка входящих звонков

o Заключение договоров с туристическими агентствами

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Выписка авиабилетов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Организация ознакомительных туров для туристических агентств и участие в них, как руководитель группы

ноябрь 2000 — январь 2002
1 год и 3 месяца

Менеджер по выездному туризму

(Полная занятость)

ООО Данко.

Должностные обязанности:

o Общение с клиентами

o Обработка входящих звонков

o Сопровождение продаж

o Оформление документов для получения виз

o Подготовка рекламных статей в профильных изданиях (журнал «Туризм и отдых»), распространение рекламной информации по турам в агентства

Ключевые навыки
Способность работать в соответствии с требованиями компании, стремление к развитию и самосовершенствованию, стрессоустойчивость, организованность, работоспособность, умение организовать рабочий день с наибольшей отдачей, коммуникабельность, настойчивость, отличные навыки техники продаж и умение работать со сложными клиентами. Умение работать в режиме многозадачности.
Позитивное отношение к работе и жизни, имею организаторские способности.

Хобби: путешествия, фитнес, большой теннис, Итальянский язык.
Училась

по 2016

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет дополнительного образования. Специальность: Управление проектами и программами. Форма обучения: Вечерняя.

по 2005

Российская международная академия туризма Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент туризма. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2016

Курсы Английского языка, уровень Pre-Intermediate. Образовательный центр "ИНТЕНСИВ", г. Москва

2013

Уровень 2 Livello разговорного итальянского языка. Образовательный центр "ИНТЕНСИВ", г. Москва

2013

Курс Уровень 1 Livello разговорного итальянского языка. Образовательный центр "ИНТЕНСИВ", г. Москва

2013

Курс итальянского языка ELEMENTARE. Школа Римского Комитета Общества «Dante Alighieri», г. Москва

2012

Курсы итальянского языка и культуры. "Italo Calvino", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный, итальянский язык разговорный
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28022324 обновлено 4 декабря, 20:31
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
60 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 34 года (26 декабря 1981)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 16 лет и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
3 года 1 месяц
декабрь 2013 — н.в.
ЦМС группа компаний, Москва, частичная занятость
Должностные обязанности:

O Расширение и развитие розничной сети компании
o Поиск клиентов (размещение рекламы, участие в международных выставках)
o Организация и проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей клиента и мотивация их на работу с компанией
o Анализ рынка и формирование клиентской базы
Ведущий менеджер в отделе индивидуального департамента
2 года 8 месяцев
апрель 2011 — ноябрь 2013
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Разработка индивидуальных маршрутов исходя из потребностей, желаний и платежеспособности клиента

o Бронирование индивидуальных отелей, гидов, экскурсий, авиабилетов, морского и наземного транспорта. Оформление и бронирование нестандартных услуг исходя из желания клиента

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Поиск и расширение клиентской базы. Привлечение новых агентств к сотрудничеству, посредством спец предложений, качества и уникальности услуг компании

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

Достижения:

o Увеличение прибыли компании

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
Начальник группового отдела
3 года 3 месяца
февраль 2008 — апрель 2011
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Организация работы и руководство деятельности Итальянского группового отдела

o Руководство группой менеджеров, контроль надлежащего исполнения их обязанностей

o Анализ рынка туристических услуг, мониторинг ценовой политики туроператорских компаний

o Разработка ценовой политики

o Поиск новых зарубежных партнеров, квалифицированных сопровождающих по турам, компетентных и конкурентно способных автобусных компаний, поиск прямых отелей по всей территории Италии

o Участие в профессиональных выставках и семинарах, подготовка прайс листов

o Разработка программ промоактивности с крупными туристическими агентствами, контроль эффективности проведенных акций

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Расширение агентской базы

o Получение конкурентно способных цен и предложений от зарубежных партнеров, на порядок ниже, чем у других туроператорских компаний
Менеджер по туризму
2 года 9 месяцев
июнь 2005 — февраль 2008
ООО Данко Трэвел Компани, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Оформление договоров, подготовка документации

o Ведение коммерческих переговоров с туристическими агентствами

o Контроль дебиторский задолженности клиентов

o Контроль отдела выдачи и сбора документов

o Составление годового плана продаж

o Анализ статистических данных продаж

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Обработка претензий от туристических агентств, урегулирование конфликтных ситуаций с целью дальнейшего плодотворного сотрудничества

Достижения:

o Увеличение продаж туристических услуг

o Разработка новой системы по оформлению клиентов, контроля загрузки чартерных авиаперевозок, выписки ваучеров и программы туров.
Менеджер по туризму
3 года 5 месяцев
январь 2002 — май 2005
ООО Данко интернэшнл сервис, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

o Поиск новых клиентов

o Обработка входящих звонков

o Заключение договоров с туристическими агентствами

o Общение с зарубежными партнерами

o Бронирование отелей, авиабилетов, гидов

o Контроль чартерных рейсов по загрузке услуг

o Выписка авиабилетов

o Заключение контрактов с зарубежными партнерами

o Организация ознакомительных туров для туристических агентств и участие в них, как руководитель группы
Менеджер по выездному туризму
1 год 3 месяца
ноябрь 2000 — январь 2002
ООО Данко, полная занятость
Должностные обязанности:

o Общение с клиентами

o Обработка входящих звонков

o Сопровождение продаж

o Оформление документов для получения виз

o Подготовка рекламных статей в профильных изданиях (журнал «Туризм и отдых»), распространение рекламной информации по турам в агентства
Высшее образование
2016
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Управление проектами и программами
2005
Российская международная академия туризма
Менеджмент туризма
Вечерняя форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2016
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курсы Английского языка, уровень Pre-Intermediate
Москва
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Уровень 2 Livello разговорного итальянского языка
Москва
2013
Образовательный центр "ИНТЕНСИВ"
Курс Уровень 1 Livello разговорного итальянского языка
Москва
2013
Школа Римского Комитета Общества «Dante Alighieri»
Курс итальянского языка ELEMENTARE
Москва
2012
"Italo Calvino"
Курсы итальянского языка и культуры
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Способность работать в соответствии с требованиями компании, стремление к развитию и самосовершенствованию, стрессоустойчивость, организованность, работоспособность, умение организовать рабочий день с наибольшей отдачей, коммуникабельность, настойчивость, отличные навыки техники продаж и умение работать со сложными клиентами. Умение работать в режиме многозадачности.
Позитивное отношение к работе и жизни, имею организаторские способности.

Хобби: путешествия, фитнес, большой теннис, Итальянский язык.