Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 10117834Обновлено 17 августа
В избранные

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами / Администратор

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 29 лет (7 февраля 1988), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Таганский ЦАО
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
10 месяцев
ноябрь 2016 — н.в.
Менеджер по продажам
ООО "Лост-Арт"( Wonder Wood) Дизайнерская мебель, Москва, полная занятость
http://wonder-wood.ru
Продажа дизайнерской эксклюзивной мебели
Менеджер по работе с клиентами (старший менеджер отдела продаж).
Прием входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов по дизайнерской мебели,1С складская программа, проведение переговоров, участие в выставках, заключение договоров, поиск клиентов, холодные и теплые звонки, работа с почтой (с заявками), оформление и дизайн (интерьер), продвижение сайта, разработка новых идей и тенденций, рассылка интересных предложений компании, живое общение с клиентом, привлечение клиента в офис, посещение семенаров и тренингов по дизайну интерьера и техника переговоров с потенциальным клиентом.
4 месяца
май  — август 2016
Менеджер по продажам
ООО Турлайн ( франчайзинг Тез-тур ), Москва, полная занятость
Продажа туристических путёвок, приём входящих звонков, консультирование клиентов, оформление заявок, оформление виз и страховое, посещение тренингов, семенаров. Подбор стандартных и индивидуальных туров, работа и взаимодействие со многими крупными туроператорами.
1 год и 2 месяца
февраль 2015 — март 2016
Менеджер по туризму
ООО "Панорама Тур" Франчайзинг "Пегас Туристик", Москва, полная занятость
- Прием звонков
- Консультирование клиентов по туристическому продукту
- Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
- Исследование туристического рынка
- Подбор тура, соответствующего запросам клиента
- Оформление договора с клиентом
- Посещение тренингов/семинаров/рекламные ознакомительные туры
2 месяца
июнь  — июль 2014
Менеджер по туризму
ООО "Фаворит" http://www.favorit-travel.ru/, Москва, полная занятость
Основные обязанности в компании:

- Прием входящих звонков
- Бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов
- Оформление страховок, виз
- Аренда транспорта
- Заключение туристических договоров, с агенствами
- Санатории
- Организация морских и речных круизов
- Посещение семенаров и тренингов
9 месяцев
август 2013 — апрель 2014
Менеджер по туризму
Туроператор"ТУИ", Москва, полная занятость
Основные обязанности:

- консультирование клиентов по телефону и в офисе (все направления)
- бронирование туров, продажа авиабилетов, оформление виз, страховок
- предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, маркетинг и реклама; работа с туроператорами; выполнение административных функций.
9 месяцев
сентябрь 2012 — май 2013
Менеджер по туризму
ООО" Итернити Тревэл"/Франчайзинг "Санрайз Тур", Москва, полная занятость
• разработка тур.маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

А также:
• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.
3 месяца
июнь  — август 2012
Менеджер по туризму
ООО "ЧАРТЕР БИЛЕТ"Холдинг компании "Рашн Чартер Центр"RCC, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
«Менеджер "
- Консультирование, оформление и подача виз в консульства;
- Оформление медиц.страховок;
- Продажа туров (в основном страны Европы).
- Оформление загранпаспорта.
3 месяца
март  — май 2012
Менеджер отдела продаж
RCC Aviation & Charter (ООО "Рашн Чартер Центр"), Москва, полная занятость
Должность: Менеджер отдела продаж
Должностные обязанности:
оптовая продажа авиабилетов (чартеры) по направлениям Хорватия и Черногория, наработка и расширение клиентской базы, построение деловых взаимоотношений. Заключение договоров. Проведение рекламных мероприятий, увеличение объема продаж. Проведение маркетингового анализа, планирование продаж. Отчетность
Переведена с помощника менеджера на менеджера отдела продаж.
1 год и 4 месяца
ноябрь 2009 — февраль 2011
Менеджер по туризму
ООО "ПримГрос"( Туроператор), Москва, полная занятость
Оформление договоров и контрактов по реализации туров, правильность изложения информации клиенту по реализации тура, прием звонков, работа с оргтехникой, принятие участия в выставках, правила страхования туристов, оформление Словенской визы, знание основ маркетинга и рекламы, правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов, правила установления деловых контактов и тактики проведения деловых переговоров, продажа массовых направлений.
Ведущие направления:Словения, Черногория, Хорватия.
8 месяцев
март  — октябрь 2009
Ассистент менеджера по подбору персонала/Отдел кадров
ООО КЦ "Персонал-Гарантия"(Отдел кадров), Москва, полная занятость
Должностные обязанности:

1. Давать оценку соответствия требований к сотруднику, указанных в заявках на подбор, сложившейся ситуации на рынке труда. Корректировать требования.
2. Определение наиболее эффективной для каждой вакансии каналов поиска кандидатов. Организация информирования кандидатов по этим каналам.
3. Отбор наиболее адекватныхтребованиям вакантной позиции методики отбора кандидатов. Проведение первичных собеседований с кандидатами.
4. Приглашение кандидатов на собеседование. Согласование времени назначения собеседований кандидатов в отделах.
5. Ведение электронной базы кандидатов, посетивших компанию.
6. Определение списков вновь принятых сотрудников. Подготовка информационных, методическиехи других материалов для проведения адаптационных семинаров.
7. Систематическое провеление анализа обратной связи по результатам реализации проводимых мероприятий, вносить изменения в проводимые мероприятия.
8. Соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений.
9. Соблюдение правил конфиденциальности при работе с личной информацией сотрудников Фирмы.
10. Непрерывное повышение своего профессионального уровеня
5 месяцев
февраль  — июнь 2008
Секретарь
ООО "Мультитур" туроператор по России, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.
2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствие с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
6. Следит за своевременным рассмотрением и предоставлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает их качественное редактирование.
7. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.
8. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
9. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя
Высшее образование
2011
НОУ ВПО "Институт Индустрии и Сервиса"
Туризма
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2013
Тренинги в компаниях-"Санрайз Тур" и "ТУИ"
"Техника продаж турпродукта" и "Правильность переговоров и консультирования клиентов по телефону"
Москва
2004
НОУ ВПО "Институт Индустрии Сервиса"
"Социально-культурного сервиса и туризма"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), сербский (базовый).
Профессиональные навыки
ПК-опытный пользователь (работа со стандартными офисными программами и приложениями., MSOffice, работа в почтах The bat, outlook, знание программ «Клиент контроль», 1С предприятие, «Док-Тур»., " Мастер-агент", « Туриндекс», «Its», "Само-Тур", "Бизес-Пак".
• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.

Компьютерные навыки:
ПК-опытный пользователь (работа со стандартными офисными программами и приложениями., MSOffice, работа в почтах The bat, outlook, знание программ «Клиент контроль», 1С предприятие, «Док-Тур»., " Мастер-Тур", "Само-Тур", « Туриндекс», «Its»)
Дополнительные сведения
• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.
Целеустремленный, пунктуальный сотрудник, без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам / работе с клиентами
По договоренности
Специалист отдела продаж, ООО "Гарант-Парк"
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Секретарь, НОЧУ ДПО Столичный институт имиджа и красоты
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер-администратор направления широкоформатной полиграфии, . Рекламное агентство «РазДваТри»
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 10117834 в открытом доступе Последнее обновление 17 августа, 23:40

Резюме

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами / Администратор 40 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 7 февраля 1988, 29 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Таганский ЦАО
11.2016—н.в.   10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Лост-Арт"( Wonder Wood) Дизайнерская мебель, г. Москва, полная занятость.
Менеджер по работе с клиентами (старший менеджер отдела продаж).
Прием входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов по дизайнерской мебели,1С складская программа, проведение переговоров, участие в выставках, заключение договоров, поиск клиентов, холодные и теплые звонки, работа с почтой (с заявками), оформление и дизайн (интерьер), продвижение сайта, разработка новых идей и тенденций, рассылка интересных предложений компании, живое общение с клиентом, привлечение клиента в офис, посещение семенаров и тренингов по дизайну интерьера и техника переговоров с потенциальным клиентом.
05.2016—08.2016   4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Турлайн ( франчайзинг Тез-тур ), г. Москва, полная занятость.
Продажа туристических путёвок, приём входящих звонков, консультирование клиентов, оформление заявок, оформление виз и страховое, посещение тренингов, семенаров. Подбор стандартных и индивидуальных туров, работа и взаимодействие со многими крупными туроператорами.
02.2015—03.2016   1 год 2 месяца
Менеджер по туризму
ООО "Панорама Тур" Франчайзинг "Пегас Туристик", г. Москва, полная занятость.
- Прием звонков
- Консультирование клиентов по туристическому продукту
- Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
- Исследование туристического рынка
- Подбор тура, соответствующего запросам клиента
- Оформление договора с клиентом
- Посещение тренингов/семинаров/рекламные ознакомительные туры
06.2014—07.2014   2 месяца
Менеджер по туризму
ООО "Фаворит" http://www.favorit-travel.ru/, г. Москва, полная занятость.
Основные обязанности в компании:

- Прием входящих звонков
- Бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов
- Оформление страховок, виз
- Аренда транспорта
- Заключение туристических договоров, с агенствами
- Санатории
- Организация морских и речных круизов
- Посещение семенаров и тренингов
08.2013—04.2014   9 месяцев
Менеджер по туризму
Туроператор"ТУИ", г. Москва, полная занятость.
Основные обязанности:

- консультирование клиентов по телефону и в офисе (все направления)
- бронирование туров, продажа авиабилетов, оформление виз, страховок
- предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, маркетинг и реклама; работа с туроператорами; выполнение административных функций.
09.2012—05.2013   9 месяцев
Менеджер по туризму
ООО" Итернити Тревэл"/Франчайзинг "Санрайз Тур", г. Москва, полная занятость.
• разработка тур.маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

А также:
• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.
06.2012—08.2012   3 месяца
Менеджер по туризму
ООО "ЧАРТЕР БИЛЕТ"Холдинг компании "Рашн Чартер Центр"RCC, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
«Менеджер "
- Консультирование, оформление и подача виз в консульства;
- Оформление медиц.страховок;
- Продажа туров (в основном страны Европы).
- Оформление загранпаспорта.
03.2012—05.2012   3 месяца
Менеджер отдела продаж
RCC Aviation & Charter (ООО "Рашн Чартер Центр"), г. Москва, полная занятость.
Должность: Менеджер отдела продаж
Должностные обязанности:
оптовая продажа авиабилетов (чартеры) по направлениям Хорватия и Черногория, наработка и расширение клиентской базы, построение деловых взаимоотношений. Заключение договоров. Проведение рекламных мероприятий, увеличение объема продаж. Проведение маркетингового анализа, планирование продаж. Отчетность
Переведена с помощника менеджера на менеджера отдела продаж.
11.2009—02.2011   1 год 4 месяца
Менеджер по туризму
ООО "ПримГрос"( Туроператор), г. Москва, полная занятость.
Оформление договоров и контрактов по реализации туров, правильность изложения информации клиенту по реализации тура, прием звонков, работа с оргтехникой, принятие участия в выставках, правила страхования туристов, оформление Словенской визы, знание основ маркетинга и рекламы, правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов, правила установления деловых контактов и тактики проведения деловых переговоров, продажа массовых направлений.
Ведущие направления:Словения, Черногория, Хорватия.
03.2009—10.2009   8 месяцев
Ассистент менеджера по подбору персонала/Отдел кадров
ООО КЦ "Персонал-Гарантия"(Отдел кадров), г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:

1. Давать оценку соответствия требований к сотруднику, указанных в заявках на подбор, сложившейся ситуации на рынке труда. Корректировать требования.
2. Определение наиболее эффективной для каждой вакансии каналов поиска кандидатов. Организация информирования кандидатов по этим каналам.
3. Отбор наиболее адекватныхтребованиям вакантной позиции методики отбора кандидатов. Проведение первичных собеседований с кандидатами.
4. Приглашение кандидатов на собеседование. Согласование времени назначения собеседований кандидатов в отделах.
5. Ведение электронной базы кандидатов, посетивших компанию.
6. Определение списков вновь принятых сотрудников. Подготовка информационных, методическиехи других материалов для проведения адаптационных семинаров.
7. Систематическое провеление анализа обратной связи по результатам реализации проводимых мероприятий, вносить изменения в проводимые мероприятия.
8. Соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений.
9. Соблюдение правил конфиденциальности при работе с личной информацией сотрудников Фирмы.
10. Непрерывное повышение своего профессионального уровеня
02.2008—06.2008   5 месяцев
Секретарь
ООО "Мультитур" туроператор по России, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.
2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствие с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
6. Следит за своевременным рассмотрением и предоставлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает их качественное редактирование.
7. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.
8. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
9. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя
Высшее
2011
НОУ ВПО "Институт Индустрии и Сервиса"
Факультет: Туризма
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2013
Тренинги в компаниях-"Санрайз Тур" и "ТУИ"
"Техника продаж турпродукта" и "Правильность переговоров и консультирования клиентов по телефону"
Москва
2004
НОУ ВПО "Институт Индустрии Сервиса"
"Социально-культурного сервиса и туризма"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
сербский (базовый).
Профессиональные навыки
ПК-опытный пользователь (работа со стандартными офисными программами и приложениями., MSOffice, работа в почтах The bat, outlook, знание программ «Клиент контроль», 1С предприятие, «Док-Тур»., " Мастер-агент", « Туриндекс», «Its», "Само-Тур", "Бизес-Пак".
• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.

Компьютерные навыки:
ПК-опытный пользователь (работа со стандартными офисными программами и приложениями., MSOffice, работа в почтах The bat, outlook, знание программ «Клиент контроль», 1С предприятие, «Док-Тур»., " Мастер-Тур", "Само-Тур", « Туриндекс», «Its»)
Дополнительные сведения
• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.
Целеустремленный, пунктуальный сотрудник, без вредных привычек.