Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35333396
6 октября 2016

Менеджер по послепродажному обслуживанию

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
39 лет (29 ноября 1977), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Северный округ, Москва, м. Петровско-Разумовская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 2 месяца

январь 2008 — н.в.
9 лет и 2 месяца

Руководитель отдела

(Полная занятость)

ООО "Рус-лан", г. Москва.

Разъяснение и внедрение гарантийной политики производителя внутри предприятия, контроль и оформление рекламаций на завод изготовитель, формирование отчетности по итогам месяца, ведение склада запчастей, проведение аудитов отделов гарантии холдинга на предмет соответствия гарантийной политики завода изготовителя. обучение сотрудников для работы в отделе гарантии. Организация отдела гарантии с нуля в холдинге предприятия. Работа с парком (15 штук) подменных/арендных автомобилей на время проведения ремонта как по гарантии так и за наличный расчет, подготовка бухгалтерской документации по арендным/подменным автомобилям, работа с РАМК. Приём и выдача гарантийных автомобилей из ремонта. Общение с клиентами по вопросам гарантии, разрешение конфликтных ситуаций. Общение с представительством и службой технической поддержки по вопросам гарантии. Знание всех специальных программ для работы. Пройдены все обучения для работы в отделе гарантии по настоящие время. Пройден полный курс обучения на РОС.

январь 2005 — январь 2008
3 года и 1 месяц

Инженер по гарантии

(Полная занятость)

ООО "Рус-лан", г. Москва.

Рассмотрение претензий к качеству материала или работ завода изготовителя, оформление рекламаций на завод, ведение склада гарантийных запчастей, разьяснение гарантийной политики завода изготовителя внутри предприятия, общение с клиентами по вопросам гарантия/не гарантия. Взаимодействие с представительством и службой технической поддержки по вопросам гарантии. Формирование отчетности по итогам месяца, прямое участие в аудите отдела гарантии. Работа инженером по гарантии одновременно у двух брендов.

Учился

по 2005

Московский автомобильно-дорожный государственный университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Автомобильный транспорт. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35333396 обновлено 6 октября 2016, 16:23
Менеджер по послепродажному обслуживанию
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 39 лет (29 ноября 1977)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Северный округ, Москва (м. Петровско-Разумовская)
Опыт работы 12 лет и 2 месяца
Руководитель отдела
9 лет 2 месяца
январь 2008  — н.в.
ООО "Рус-лан", Москва, полная занятость
Разъяснение и внедрение гарантийной политики производителя внутри предприятия, контроль и оформление рекламаций на завод изготовитель, формирование отчетности по итогам месяца, ведение склада запчастей, проведение аудитов отделов гарантии холдинга на предмет соответствия гарантийной политики завода изготовителя. обучение сотрудников для работы в отделе гарантии. Организация отдела гарантии с нуля в холдинге предприятия. Работа с парком (15 штук) подменных/арендных автомобилей на время проведения ремонта как по гарантии так и за наличный расчет, подготовка бухгалтерской документации по арендным/подменным автомобилям, работа с РАМК. Приём и выдача гарантийных автомобилей из ремонта. Общение с клиентами по вопросам гарантии, разрешение конфликтных ситуаций. Общение с представительством и службой технической поддержки по вопросам гарантии. Знание всех специальных программ для работы. Пройдены все обучения для работы в отделе гарантии по настоящие время. Пройден полный курс обучения на РОС.
Инженер по гарантии
3 года 1 месяц
январь 2005  — январь 2008
ООО "Рус-лан", Москва, полная занятость
Рассмотрение претензий к качеству материала или работ завода изготовителя, оформление рекламаций на завод, ведение склада гарантийных запчастей, разьяснение гарантийной политики завода изготовителя внутри предприятия, общение с клиентами по вопросам гарантия/не гарантия. Взаимодействие с представительством и службой технической поддержки по вопросам гарантии. Формирование отчетности по итогам месяца, прямое участие в аудите отдела гарантии. Работа инженером по гарантии одновременно у двух брендов.
Высшее образование
2005
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Автомобильный транспорт
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C