Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36522486Обновлено 29 сентября 2016
В избранные

Менеджер по подбору (удаленно)

По договоренности, полный рабочий день, на дому
Жен., 24 года (17 июня 1993), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 10 месяцев
1 год и 4 месяца
июнь 2016 — н.в.
Администратор
Zebra Fitness, Москва
2 года и 6 месяцев
сентябрь 2013 — февраль 2016
Оператор call-центра
ПриватБанк, Харьков
Начинала работать оператором входящей и исходящей клиентской линии поддержки банка. В обязанности входило продажа продуктов и услуг банка, информирование клиентов, а также решение проблем связанные с обслуживанием и техническими проблемами банка. Во время работы оператором была два раза лучшим сотрудником. После того как проработала год оператором, мне предложили вакансию тренера. В обязанности входило обучение стажеров к работе, выбор средств и методов обучение, разработка и проведение тренингов таких как:"Работа с возражениями", "Мотивация в жизни, мотивация в работе", "Правило коммуникаций в коллективе", "Управление голосом". Также входило планирование обучающих мероприятий и постановка целей обучений. После того как ещё проработала год на данной должности перешла работать в отделение банка специалистом по обслуживанию физ.лиц и ещё пол года работала в банке. В обязанности входила выдача и оформление депозитов, кредитных, социальных, пенсионных карт, назначение встреч малого и среднего бизнеса, продажа билетов и новых услуг банка. Все нормативы выполняла в срок.
Высшее образование
2016
Харьковский национальный университет городского хозяйства им.Бекетова
Магистр
Экономики и предприятия
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и предприятие городского хозяйства
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), украинский (разговорный).
Профессиональные навыки
Холодные продажи, Работа в команде, Навыки продаж, Прямые продажи, Клиентоориентированность, Работа с возражениями, Активные продажи, Работа с жалобами клиентов, Ориентация на результат, Консультирование клиентов по телефону, Холодные звонки, Организаторские навыки, Обучение персонала, Мотивация, Работа с претензиями.

Личные качества:
- Грамотная речь
- Высокая степень ответственности, исполнительности и самоконтроля
- Коммуникабельность, способность работать в режиме многозадачности, стрессовых ситуаций.
- Способность к обучению и саморазвитию
- Внимательность
- Аккуратность
- Вежливость
Навыки:
- Работа с документами
- OC Windows на уровне продвинутого пользователя:работа с офисным пакетом программ MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Высокая скорость набора текста
- Высокие коммуникативные навыки, способность к конструктивному взаимодействию с людьми.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по подбору персонала
45 000 Р
Менеджер по подбору персонала, "Диос" недвижимость
Помощник менеджера по персоналу
30 000 Р
Оператор ПК, модератор, Freelance
Ассистент менеджера по персоналу, стажер
По договоренности
Технический исполнитель отдела обучения персонала, АО РСК МиГ
Ассистент менеджера по персоналу, стажер
Смотреть все резюме
Резюме № 36522486 в открытом доступе Последнее обновление 29 сентября 2016, 19:46

Резюме

Менеджер по подбору (удаленно) По договоренности
Работа на дому, полный рабочий день.
Дата рождения: 17 июня 1993, 24 года.
Москва
06.2016—н.в.   1 год 4 месяца
Администратор
Zebra Fitness, г. Москва.
09.2013—02.2016   2 года 6 месяцев
Оператор call-центра
ПриватБанк, г. Харьков.
Начинала работать оператором входящей и исходящей клиентской линии поддержки банка. В обязанности входило продажа продуктов и услуг банка, информирование клиентов, а также решение проблем связанные с обслуживанием и техническими проблемами банка. Во время работы оператором была два раза лучшим сотрудником. После того как проработала год оператором, мне предложили вакансию тренера. В обязанности входило обучение стажеров к работе, выбор средств и методов обучение, разработка и проведение тренингов таких как:"Работа с возражениями", "Мотивация в жизни, мотивация в работе", "Правило коммуникаций в коллективе", "Управление голосом". Также входило планирование обучающих мероприятий и постановка целей обучений. После того как ещё проработала год на данной должности перешла работать в отделение банка специалистом по обслуживанию физ.лиц и ещё пол года работала в банке. В обязанности входила выдача и оформление депозитов, кредитных, социальных, пенсионных карт, назначение встреч малого и среднего бизнеса, продажа билетов и новых услуг банка. Все нормативы выполняла в срок.
Высшее (магистр)
2016
Харьковский национальный университет городского хозяйства им.Бекетова
Факультет: Экономики и предприятия
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика и предприятие городского хозяйства
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
украинский (разговорный).
Профессиональные навыки
Холодные продажи, Работа в команде, Навыки продаж, Прямые продажи, Клиентоориентированность, Работа с возражениями, Активные продажи, Работа с жалобами клиентов, Ориентация на результат, Консультирование клиентов по телефону, Холодные звонки, Организаторские навыки, Обучение персонала, Мотивация, Работа с претензиями.

Личные качества:
- Грамотная речь
- Высокая степень ответственности, исполнительности и самоконтроля
- Коммуникабельность, способность работать в режиме многозадачности, стрессовых ситуаций.
- Способность к обучению и саморазвитию
- Внимательность
- Аккуратность
- Вежливость
Навыки:
- Работа с документами
- OC Windows на уровне продвинутого пользователя:работа с офисным пакетом программ MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Высокая скорость набора текста
- Высокие коммуникативные навыки, способность к конструктивному взаимодействию с людьми.