Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 30589357
14 февраля

Менеджер по персоналу

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (15 сентября 1986), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 8 месяцев

ноябрь 2013 — январь 2015
1 год и 3 месяца

Управляющий / Администратор

(Полная занятость)

Салон красоты "Glamour", г. Москва.

- Участие в отборе персонала
- Обучение персонала
- Контроль работы персонала, в том числе внешний вид и имидж сотрудников
- Составление графика работы персонала
- Планирование ассортимента продукции
- Выдача расходных материалов
- Продажа продукции
- Ведение клиентской базы
- Расчет клиентов
- Разрешение спорных вопросов

октябрь 2012 — апрель 2013
7 месяцев

Менеджер по продажам автомобилей марки SEAT

(Полная занятость)

Автомир, г. Москва.

Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне о наличии, комплектации, стоимости, условиях приобретения автомобиля, об условиях заключения договора и сроках его исполнения, проведение тест-драйвов
- Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров
- Оформление и контроль всего процесса продажи: постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременное осуществление выдачи автомобилей клиентам;
- Отслеживание сроков поставки автомобилей под заказ
- Ведение базы клиентов

февраль 2012 — октябрь 2012
9 месяцев

Старший администратор

(Полная занятость)

Адванс-Авто BMW и MINI, г. Москва.

- Встреча посетителей автосалона
- Прием и распределение телефонных звонков и корреспонденции
- Ведение статистики посещаемости
- Сопровождение до подразделений
- Контроль ситуации в шоу-руме
- Составление отчетов
- Решение конфликтных ситуаций
- Обучение персонала
- Составление графиков

май 2009 — ноябрь 2011
2 года и 7 месяцев

Администратор спортивно-оздоровительного клуба

(Частичная занятость)

Спортивно-оздоровительноый клуб "N-ergo", г. Тольятти.

- Встреча клиентов
- Ведение клиентской базы
- Прием входящих телефонных звонков
- Продажа услуг спортивно-оздоровительного клуба (тренажерный зал, сауна, инфракрасная сауна, вакуумный массаж, солярий, услуги массажиста и тренера)
- Расчёт клиентов

ноябрь 2010 — март 2011
5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами с функциями секретаря

(Полная занятость)

Гостиничный комплекс "Парк Отель", г. Тольятти.

- Ведение и расширение существующей клиентской базы
- Оповещение клиентов о текущих и будущих спец. предложениях гостиничного комплекса
- Участие в разработке контента для сайта (ознакомительные тексты о гостиничном комплексе, подбор фотографий)
- Прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС)
- Прием посетителей
- Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот)
- Встреча VIP гостей

июль 2010 — октябрь 2010
4 месяца

Администратор службы приема и размещения (СПиР)

(Полная занятость)

Гостиничный комплекс "Парк Отель", г. Тольятти.

- Прием телефонных звонков, консультация клиентов
- Бронирование номерного фонда Гостиничного комплекса «Парк Отель»
- Прием и обработка электронной почты
- Работа с оргтехникой (мини-АТС, факс, принтер, сканер)
- Решение текущих вопросов проживающих гостей

январь 2008 — июль 2008
7 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Туристическое агентство "ТОАЗ-тур", г. Тольятти.

- Прием заказов и их выполнение (подбор и бронирование туров, отелей, билетов в он-лайн системе)
- Подбор индивидуальных и групповых туров.
- Консультирование клиентов по различным направлениям.
- Ведение клиента от момента продажи тура до возвращения из тура
- Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы, выписка мед.страховок.
- работа с документами
- оформление загранпаспортов

Ключевые навыки
Привлекла с сотрудничеству автосалон "Porsche" с гостиничным комплексом "Парк Отель"

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, программы Aurora, 1С:Предприятие
Училась

по 2010

Поволжский государственный университет сервиса Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-культурный сервис и туризм. Специальность: Туризм. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Стандарты продаж SEAT. Volkswagen Group Academy, г. Москва

2010

Инструктор по аэробике. ТГУ, Свидетельство, г. Тольятти

2006

Испанский язык. Лингвистический центр "Англомир", г. Тольятти

Знает и умеет
Английский язык базовый, испанский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами.
Умение разрешать конфликты.
Формирование команды, обучение персонала, наставничество.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 30589357 обновлено 14 февраля, 20:37
Менеджер по персоналу
70 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (15 сентября 1986)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Бульвар Дмитрия Донского)
Опыт работы 5 лет и 8 месяцев
Управляющий / Администратор
1 год 3 месяца
ноябрь 2013  — январь 2015
Салон красоты "Glamour", Москва, полная занятость
- Участие в отборе персонала
- Обучение персонала
- Контроль работы персонала, в том числе внешний вид и имидж сотрудников
- Составление графика работы персонала
- Планирование ассортимента продукции
- Выдача расходных материалов
- Продажа продукции
- Ведение клиентской базы
- Расчет клиентов
- Разрешение спорных вопросов
Менеджер по продажам автомобилей марки SEAT
7 месяцев
октябрь 2012  — апрель 2013
Автомир, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне о наличии, комплектации, стоимости, условиях приобретения автомобиля, об условиях заключения договора и сроках его исполнения, проведение тест-драйвов
- Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров
- Оформление и контроль всего процесса продажи: постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременное осуществление выдачи автомобилей клиентам;
- Отслеживание сроков поставки автомобилей под заказ
- Ведение базы клиентов
Старший администратор
9 месяцев
февраль   — октябрь 2012
Адванс-Авто BMW и MINI, Москва, полная занятость
- Встреча посетителей автосалона
- Прием и распределение телефонных звонков и корреспонденции
- Ведение статистики посещаемости
- Сопровождение до подразделений
- Контроль ситуации в шоу-руме
- Составление отчетов
- Решение конфликтных ситуаций
- Обучение персонала
- Составление графиков
Администратор спортивно-оздоровительного клуба
2 года 7 месяцев
май 2009  — ноябрь 2011
Спортивно-оздоровительноый клуб "N-ergo", Тольятти, частичная занятость
- Встреча клиентов
- Ведение клиентской базы
- Прием входящих телефонных звонков
- Продажа услуг спортивно-оздоровительного клуба (тренажерный зал, сауна, инфракрасная сауна, вакуумный массаж, солярий, услуги массажиста и тренера)
- Расчёт клиентов
Менеджер по работе с клиентами с функциями секретаря
5 месяцев
ноябрь 2010  — март 2011
Гостиничный комплекс "Парк Отель", Тольятти, полная занятость
- Ведение и расширение существующей клиентской базы
- Оповещение клиентов о текущих и будущих спец. предложениях гостиничного комплекса
- Участие в разработке контента для сайта (ознакомительные тексты о гостиничном комплексе, подбор фотографий)
- Прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС)
- Прием посетителей
- Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот)
- Встреча VIP гостей
Администратор службы приема и размещения (СПиР)
4 месяца
июль   — октябрь 2010
Гостиничный комплекс "Парк Отель", Тольятти, полная занятость
- Прием телефонных звонков, консультация клиентов
- Бронирование номерного фонда Гостиничного комплекса «Парк Отель»
- Прием и обработка электронной почты
- Работа с оргтехникой (мини-АТС, факс, принтер, сканер)
- Решение текущих вопросов проживающих гостей
Менеджер по туризму
7 месяцев
январь   — июль 2008
Туристическое агентство "ТОАЗ-тур", Тольятти, полная занятость
- Прием заказов и их выполнение (подбор и бронирование туров, отелей, билетов в он-лайн системе)
- Подбор индивидуальных и групповых туров.
- Консультирование клиентов по различным направлениям.
- Ведение клиента от момента продажи тура до возвращения из тура
- Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы, выписка мед.страховок.
- работа с документами
- оформление загранпаспортов
Высшее образование
2010
Поволжский государственный университет сервиса
Социально-культурный сервис и туризм
Дневная/Очная форма обучения
Туризм
Курсы
2012
Volkswagen Group Academy
Стандарты продаж SEAT
Москва
2010
ТГУ, Свидетельство
Инструктор по аэробике
Тольятти
2006
Лингвистический центр "Англомир"
Испанский язык
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), испанский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Привлекла с сотрудничеству автосалон "Porsche" с гостиничным комплексом "Парк Отель"

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, программы Aurora, 1С:Предприятие
Дополнительные сведения
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами.
Умение разрешать конфликты.
Формирование команды, обучение персонала, наставничество.