Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36541679Обновлено 3 октября 2016
В избранные

Менеджер по организации мероприятий

65 000 Р, полный рабочий день
Жен., 28 лет (11 июля 1989), высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
5 лет
ноябрь 2012 — н.в.
Менеджер по продажам
ООО АКАДЕМСЕРВИС, полная занятость
Работа в Департаменте международного маркетинга и продаж (группа по организации конгрессов и конференций):
• Работа по организации и проведению MICE мероприятий (конференции, конгрессы, семинары от 20 до 960 человек) как в составе группы, так и самостоятельное ведение проекта;
• Подготовка тендерных предложений: презентации, сметы;
• Подготовка конкурсной документации, работа на Электронных Торговых площадках (электронные аукционы на площадке Сбербанк-АСТ);
• Ведение деловой переписки с заказчиком (в том числе с госзаказчиком и VIP-участниками мероприятий), согласование бюджета, подготовка и заключение договоров;
• Ведение документооборота по проекту;
• Подбор и аренда площадок;
• Обеспечение технического оснащения с помощью подрядчиков (свет, звук, фото, видео, декорации);организация выставки;
• Организация туристических продуктов как для индивидуальных клиентов, так и для групп (бронирование гостиниц, транспортная поддержка, организация питания, экскурсионной и культурной программы, оказание визовой поддержки, заказ авиа- и ж/д билетов);
• Выставление счетов и отслеживание оплаты.

За 2 года работы в Департаменте международного маркетинга и продаж благодаря поддержке и доверию руководителя департамента получила все необходимые навыки и умения для самостоятельного ведения проекта от начала до конца, а также познакомилась со многими площадками и гостиницами Москвы, приобрела полезные деловые знакомства (в том числе проверенные подрядчики), научилась работать в системе бронирования Academservice.

С августа 2014 г. нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.
3 месяца
сентябрь  — ноябрь 2012
Офис-менеджер
ООО АКАДЕМСЕРВИС, Москва, полная занятость
Административная поддержка Департамента международного маркетинга и продаж:
• оказание визовая поддержка для индивидуальных туристов и групп (в том числе из Индии и Китая в системе "Мир без границ");
• выполнение личных поручений директора департамента (организация встреч, переговоров, составление договоров с клиентами);
• общая административная поддержка офиса (составление расписания дежурств менеджеров, вызов курьеров, отправка писем и т.д.);
• оказание необходимой помощи и консультация клиентов департамента в случае отсутствия на месте компетентного менеджера по заказанным услугам;
• участие во всех мероприятиях, проводимых департаментом (помощь участникам конференций, выполнение срочных поручений).

Через 2 месяца переведена на должность менеджера по продажам в группу по организации конгрессов и конференций.
2 года и 3 месяца
июль 2010 — сентябрь 2012
Специалист по работе с клиентами
Lotte Hotel Moscow, Москва, полная занятость
• Отвечать на телефон отдела обслуживания в номерах, принимать и фиксировать заказы гостей (на русском и английском), соблюдая высокие стандарты обслуживания в отеле класса люкс, следить за принятием заказов официантами и поварами, проверять статус приготовления и доставки заказов.
• Следить за оплатой чеков в соответствии с требованиями финансового отдела. Оформление кассовой документации и работа на ККМ (наличный, безналичный расчет).
• Предупреждать желания и нужды гостей отеля, отслеживать жалобы, незамедлительно разрешать проблемы гостей. Фиксировать предпочтения, организовывать своевременную доставку Amenity (комплиментов).
• Консультировать гостей по меню, специальным предложениям и проводимым акциям.
• Работа с VIP гостями.
• Взаимодействие с другими службами гостиницы по всем текущим вопросам. Своевременная передача информации в другие департаменты по нуждам и требованиям гостей.

За период работы в Lotte Hotel Moscow научилась работать с конфликтными клиентами, выполнять поручения в сжатые сроки и в условиях многозадачности, приобрела навыки личных продаж.

Неоднократно проходила тренинги по повышению профессионального уровня, проводимые на территории работодателя (Upselling Skills, Phone Etiquette, Винные и чайные тренинги)
Высшее образование
2010
Институт экономики, права и гуманитарных специальностей
Бакалавр
Востоковедения (корейское отделение)
Дневная/Очная форма обучения
Регионоведение (Востоковедение)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), корейский (базовый).
Профессиональные навыки
Организация конференций, опыт переговоров и продаж, бронирование гостиниц, уверенный пользователь ПК
Портфолио
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер отдела корпоративных мероприятий
60 000 Р
Менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами, ООО "Эй энд Эй"
Менеджер отдела корпоративных мероприятий
Помощник event-менеджера, PR-менеджера
По договоренности
Ассистент дизайнера, Частная дизайн-студия
Помощник event-менеджера, PR-менеджера
Менеджер проектов, Event менеджер
По договоренности
Руководитель отдела закупок, Творческая группа Sshikom
Менеджер проектов, Event менеджер
Смотреть все резюме
Резюме № 36541679 в открытом доступе Последнее обновление 3 октября 2016, 10:21

Резюме

Менеджер по организации мероприятий 65 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 11 июля 1989, 28 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
11.2012—н.в.   5 лет
Менеджер по продажам
ООО АКАДЕМСЕРВИС, полная занятость.
Работа в Департаменте международного маркетинга и продаж (группа по организации конгрессов и конференций):
• Работа по организации и проведению MICE мероприятий (конференции, конгрессы, семинары от 20 до 960 человек) как в составе группы, так и самостоятельное ведение проекта;
• Подготовка тендерных предложений: презентации, сметы;
• Подготовка конкурсной документации, работа на Электронных Торговых площадках (электронные аукционы на площадке Сбербанк-АСТ);
• Ведение деловой переписки с заказчиком (в том числе с госзаказчиком и VIP-участниками мероприятий), согласование бюджета, подготовка и заключение договоров;
• Ведение документооборота по проекту;
• Подбор и аренда площадок;
• Обеспечение технического оснащения с помощью подрядчиков (свет, звук, фото, видео, декорации);организация выставки;
• Организация туристических продуктов как для индивидуальных клиентов, так и для групп (бронирование гостиниц, транспортная поддержка, организация питания, экскурсионной и культурной программы, оказание визовой поддержки, заказ авиа- и ж/д билетов);
• Выставление счетов и отслеживание оплаты.

За 2 года работы в Департаменте международного маркетинга и продаж благодаря поддержке и доверию руководителя департамента получила все необходимые навыки и умения для самостоятельного ведения проекта от начала до конца, а также познакомилась со многими площадками и гостиницами Москвы, приобрела полезные деловые знакомства (в том числе проверенные подрядчики), научилась работать в системе бронирования Academservice.

С августа 2014 г. нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.
09.2012—11.2012   3 месяца
Офис-менеджер
ООО АКАДЕМСЕРВИС, г. Москва, полная занятость.
Административная поддержка Департамента международного маркетинга и продаж:
• оказание визовая поддержка для индивидуальных туристов и групп (в том числе из Индии и Китая в системе "Мир без границ");
• выполнение личных поручений директора департамента (организация встреч, переговоров, составление договоров с клиентами);
• общая административная поддержка офиса (составление расписания дежурств менеджеров, вызов курьеров, отправка писем и т.д.);
• оказание необходимой помощи и консультация клиентов департамента в случае отсутствия на месте компетентного менеджера по заказанным услугам;
• участие во всех мероприятиях, проводимых департаментом (помощь участникам конференций, выполнение срочных поручений).

Через 2 месяца переведена на должность менеджера по продажам в группу по организации конгрессов и конференций.
07.2010—09.2012   2 года 3 месяца
Специалист по работе с клиентами
Lotte Hotel Moscow, г. Москва, полная занятость.
• Отвечать на телефон отдела обслуживания в номерах, принимать и фиксировать заказы гостей (на русском и английском), соблюдая высокие стандарты обслуживания в отеле класса люкс, следить за принятием заказов официантами и поварами, проверять статус приготовления и доставки заказов.
• Следить за оплатой чеков в соответствии с требованиями финансового отдела. Оформление кассовой документации и работа на ККМ (наличный, безналичный расчет).
• Предупреждать желания и нужды гостей отеля, отслеживать жалобы, незамедлительно разрешать проблемы гостей. Фиксировать предпочтения, организовывать своевременную доставку Amenity (комплиментов).
• Консультировать гостей по меню, специальным предложениям и проводимым акциям.
• Работа с VIP гостями.
• Взаимодействие с другими службами гостиницы по всем текущим вопросам. Своевременная передача информации в другие департаменты по нуждам и требованиям гостей.

За период работы в Lotte Hotel Moscow научилась работать с конфликтными клиентами, выполнять поручения в сжатые сроки и в условиях многозадачности, приобрела навыки личных продаж.

Неоднократно проходила тренинги по повышению профессионального уровня, проводимые на территории работодателя (Upselling Skills, Phone Etiquette, Винные и чайные тренинги)
Высшее (бакалавр)
2010
Институт экономики, права и гуманитарных специальностей
Факультет: Востоковедения (корейское отделение)
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Регионоведение (Востоковедение)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
корейский (базовый).
Профессиональные навыки
Организация конференций, опыт переговоров и продаж, бронирование гостиниц, уверенный пользователь ПК