Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35162651Обновлено 10 августа 2017
В избранные

Менеджер по операционной деятельности

40 000 Р
Жен., 47 лет (28 декабря 1970), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет
7 месяцев
ноябрь 2016 — май 2017
Менеджер по работе с клиентами
ООО "И-Новационная культура", Москва, полная занятость
Ведение телефонных переговоров, деловой переписки.
Рассмотрение и подготовка ответов на претензии и рекламации клиентов, сотрудников.
Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами компании.
Выставление счетов на продление договоров.
1 год и 11 месяцев
февраль 2014 — декабрь 2015
Менеджер по операционной деятельности
ООО «УИЛИСЕРВИС», Москва
Обработка заказов в системе поступающих от клиентов и и территориальных представителей
Выставление счетов, подготовка договоров, отслеживание выполнения условий договоров
Ведение базы данных по клиентам
Консультирование клиентов по ценам и услугам компании.
Оповещение клиентов о ходе выполнения заказа.
Распределение заказов между водителями.
Координация деятельности водителей в соответствии с заявками.
Решение вопросов, возникающих на маршрутах.
2 года и 6 месяцев
май 2011 — октябрь 2013
Диспетчер
ООО ТК "ОТРА", Москва
• прием заказов, обработка входящих телефонных звонков;
• ведение документооборота и деловой переписки;
• ведение базы данных по клиентам;
• выставление счетов, подготовка договоров, отслеживание выполнения условий договоров;
• координация деятельности водителей в соответствии с заявками;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• решение вопросов, возникающих на маршрутах;
• урегулирование конфликтных ситуаций.
14 лет
декабрь 1995 — ноябрь 2009
Администратор ресепшн
ООО "Роял-Зенит Сервис", Москва
• прием и размещение гостей;
бронирование номеров;
• оформление документов при въезде-выезде гостя;
• решение проблем гостей;
• распределение телефонных звонков;
• координирование работы служб отеля;
• реклама предоставляемых гостиницей услуг.
Высшее образование
1993
Государственный педагогический институт
Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам
40 000 Р
Менеджер по продажам / менеджер по закупкам, Московские коммерческие организации
Менеджер по продажам
Офис-менеджер
По договоренности
Офис-менеджер, Московское представительство "Интертек Трейдинг Корпорейшн" (США)
Администратор, менеджер
По договоренности
Специалист в области бухгалтерского и налогового учета, розница
Смотреть все резюме
Резюме № 35162651 в открытом доступе Последнее обновление 10 августа 2017, 11:57

Резюме

Менеджер по операционной деятельности 40 000
Дата рождения: 28 декабря 1970, 47 лет.
Москва
11.2016—05.2017   7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "И-Новационная культура", г. Москва, полная занятость.
Ведение телефонных переговоров, деловой переписки.
Рассмотрение и подготовка ответов на претензии и рекламации клиентов, сотрудников.
Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами компании.
Выставление счетов на продление договоров.
02.2014—12.2015   1 год 11 месяцев
Менеджер по операционной деятельности
ООО «УИЛИСЕРВИС», г. Москва.
Обработка заказов в системе поступающих от клиентов и и территориальных представителей
Выставление счетов, подготовка договоров, отслеживание выполнения условий договоров
Ведение базы данных по клиентам
Консультирование клиентов по ценам и услугам компании.
Оповещение клиентов о ходе выполнения заказа.
Распределение заказов между водителями.
Координация деятельности водителей в соответствии с заявками.
Решение вопросов, возникающих на маршрутах.
05.2011—10.2013   2 года 6 месяцев
Диспетчер
ООО ТК "ОТРА", г. Москва.
• прием заказов, обработка входящих телефонных звонков;
• ведение документооборота и деловой переписки;
• ведение базы данных по клиентам;
• выставление счетов, подготовка договоров, отслеживание выполнения условий договоров;
• координация деятельности водителей в соответствии с заявками;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• решение вопросов, возникающих на маршрутах;
• урегулирование конфликтных ситуаций.
12.1995—11.2009   14 лет
Администратор ресепшн
ООО "Роял-Зенит Сервис", г. Москва.
• прием и размещение гостей;
бронирование номеров;
• оформление документов при въезде-выезде гостя;
• решение проблем гостей;
• распределение телефонных звонков;
• координирование работы служб отеля;
• реклама предоставляемых гостиницей услуг.
Высшее
1993
Государственный педагогический институт
Факультет: Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.