Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36190900Обновлено 3 февраля
В избранные

Менеджер по обучению

80 000 Р
Муж., 37 лет (25 декабря 1979), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Кузьминки, м. Кузьминки
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
2 года и 1 месяц
август 2014 — август 2016
Ведущий менеджер по обучению
ООО Винлаб-Запад, Москва
Январь 2016 - август 2016 - Управляющий подразделения розничной торговли по Московской области.

1. Операционное управление сетью магазинов (7 торговых точек) в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде.
2. Подбор, адаптация и обучение сотрудников розницы по темам: Управление персоналом, Активные продажи, Стандарты обслуживания, Продукты Компании, Бизнес-процессы работы торговой точки, Программное обеспечение SAP for Retail и Set Retail
3. Прогноз и согласование с Ген. Директором планов по РТО (розничному товарообороту) магазинов.
4. Выполнение плана магазинами по РТО и по потерям
5. Анализ продаж и корректировка ежедневных/понедельных планов для заведующих магазинами для увеличения товарооборота.
6. Контроль исполнения сотрудниками регламентов, бизнес-процессов, стандартов обслуживания.
7. Проведение плановых инвентаризаций магазинов с оформлением полного пакета документов по результатам.
8. Тестирование доработок, нововведений в существующее программное обеспечение (SAP).
9. Подготовка к открытию (и открытие) новых торговых точек. Вывод на точку безубыточности.

Достижения:
1. Рост выполнения плана по РТО по территории с 76% (2014-2015гг) до 98% (1 полугодие 2016).
2. Вывод 5-и магазинов на точку безубыточности.
3. Проработка алгоритма проведения инвентаризаций в магазинах. Просчет магазина в ночь, без закрытия, при условии отсутствия ревизора, документальное оформление результатов - в течение 3-х дней после просчета (ИНВ-3, 19, 26, приказ на удержание).
4. Сокращение потерь ТМЦ с 0,47% от РТО (2014-2015гг) до 0,2% (1 полугодие 2016г).
5. Перевод обучения по продуктам в дистанционный формат (портал обучения + еженедельная рассылка информационных листков с краткими историями о товарах).
6. Формирование профессиональной команды сотрудников розницы на территории.

август 2014 - январь 2016 - Ведущий менеджер по обучению

1. Обучение сотрудников алкогольных супермаркетов по темам:
- Стандарты обслуживания
- Активные продажи
- Продукты Компании
- Бизнес-процессы работы магазина
- работа в SAP for Retail
2. Разработка регламентирующих документов по работе магазина.
3. Организация процесса обучения в филиалах (Архангельск, Нижний Новгород, Владивосток, Хабаровск). В подчинении 3 региональных тренера.
4. Полевое обучение в магазинах и посттренинговое сопровождение сотрудников (Москва и Нижний Новгород).
5. Администрирование портала дистанционного обучения (WebTutor). Назначение курсов, тестов, формирование и анализ отчетов.
6. Тестирование функционала SAP for Retail.
7. Обучение и перевод магазинов на SAP в Приморье (Владивосток).
8. Выстраивание процедуры проведения инвентаризаций в торговых точках.
9. Проведение инвентаризаций в магазинах МО и Нижнего Новгорода в качестве председателя инвентаризационной комиссии с оформлением полного пакета документов по результатам.

Достижения:
1. Открыты 6 магазинов в Москве и МО и 2 магазина в Нижнем Новгороде: обучено 40 человек, поддержка открытия магазинов 4 дня до открытия 2 дня после (консультирование по заказу, приемке размещению товара, печати ценников, работы с эквайрингом).
2. Переобучены на новое ПО (SAP) 12 магазинов и центральный офис в Архангельске (порядка 60 сотрудников) и 22 магазина и центральный офис во Владивостоке (порядка 120 сотрудников).
3. Разработаны и утверждены Генеральным директором регламенты и положения по бизнес-процессам работы магазина (по заказам, по приемке, по кассовым операциям, по стандартам обслуживания покупателей, по товародвижению)
4 года и 5 месяцев
ноябрь 2009 — март 2014
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
X5 RETAIL GROUP, Москва
Ноябрь 2011 - июнь 2012
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
Организация профессионального обучения сотрудников розницы (порядка 300 человек в месяц);
Организация стажировок, экзаменов и аттестаций;
Составление планов и графиков работы отдела;
Внедрение СДО (webtutor), дистанционных курсов, тестов;
Внедрение программы Наставничество (275 обученных и успешно работающих наставников);
Открытие и управление учебными площадками (3 учебных центра в Москве и МО);
Составление и контроль бюджета отдела обучения;
Формирование и анализ отчетности по обучению.
В подчинении - 18 сотрудников отдела

ноябрь 2009 - ноябрь 2011
Тренер отдела обучения Центрального Филиала
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы (60-80 человек в месяц, 12-16 тренинг-дней в месяц);
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (электронное тестирование);
Формирование и анализ отчетов по дистанционному обучению, по работе учебных центров
Проведение экзаменов и аттестаций сотрудников.
Разработка инструкций и памяток, проведение массового переобучения в рамках интеграции торговой сети Копейка (400 магазинов).

март 2009 - ноябрь 2009
Менеджер по учебным программам
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (webtutor);
Обучение сотрудников розницы в регионах;
Поддержка открытия магазинов;
Проведение экзаменов и аттестаций;
Создание учебных материалов и проведение очного обучения по ПО SAP для сотрудников офисов.
Массовое переобучение сотрудников магазинов и офиса на новое ПО в регионах.
9 месяцев
март  — ноябрь 2009
Менеджер по обучению
ООО Экспресс-Ритейл, Москва
Создание системы обучения в Компании с нуля.
Разработка положений, регламентов по работе УЦ.
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы;
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
формирование и анализ отчетов по обучению,
проведение экзаменов и аттестаций.
Высшее образование
2004
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Управление персоналом
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS Office, SAP HR, webtutor, SAP ERP, SAP BW, IBM Lotus Notes, SAP for Retail Мотивация персонала, Управление командой, Управление персоналом,
Обучение персонала, Разработка регламентов, Планирование продаж, MS Outlook, MS PowerPoint, Управление продажами, Активные продажи, Наставничество, Розничная торговля, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Водительское удостоверение категории B
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий специалист по развитию и обучению персонала, тренинг-менеджер, коуч
По договоренности
Менеджер по подбору, адаптации и обучению персонала, ГК (опт, розница (строительные материалы, мебель), девелопмент)
Менеджер по обучению персонала / Бизнес-тренер
По договоренности
Специалист по обучению персонала, ООО "Контакт Информ"
Менеджер по обучению персонала / Бизнес-тренер
Смотреть все резюме
Резюме № 36190900 в открытом доступе Последнее обновление 3 февраля, 08:47

Резюме

Менеджер по обучению 80 000
Готов к командировкам.
Дата рождения: 25 декабря 1979, 37 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Кузьминки (м. Кузьминки)
08.2014—08.2016   2 года 1 месяц
Ведущий менеджер по обучению
ООО Винлаб-Запад, г. Москва.
Январь 2016 - август 2016 - Управляющий подразделения розничной торговли по Московской области.

1. Операционное управление сетью магазинов (7 торговых точек) в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде.
2. Подбор, адаптация и обучение сотрудников розницы по темам: Управление персоналом, Активные продажи, Стандарты обслуживания, Продукты Компании, Бизнес-процессы работы торговой точки, Программное обеспечение SAP for Retail и Set Retail
3. Прогноз и согласование с Ген. Директором планов по РТО (розничному товарообороту) магазинов.
4. Выполнение плана магазинами по РТО и по потерям
5. Анализ продаж и корректировка ежедневных/понедельных планов для заведующих магазинами для увеличения товарооборота.
6. Контроль исполнения сотрудниками регламентов, бизнес-процессов, стандартов обслуживания.
7. Проведение плановых инвентаризаций магазинов с оформлением полного пакета документов по результатам.
8. Тестирование доработок, нововведений в существующее программное обеспечение (SAP).
9. Подготовка к открытию (и открытие) новых торговых точек. Вывод на точку безубыточности.

Достижения:
1. Рост выполнения плана по РТО по территории с 76% (2014-2015гг) до 98% (1 полугодие 2016).
2. Вывод 5-и магазинов на точку безубыточности.
3. Проработка алгоритма проведения инвентаризаций в магазинах. Просчет магазина в ночь, без закрытия, при условии отсутствия ревизора, документальное оформление результатов - в течение 3-х дней после просчета (ИНВ-3, 19, 26, приказ на удержание).
4. Сокращение потерь ТМЦ с 0,47% от РТО (2014-2015гг) до 0,2% (1 полугодие 2016г).
5. Перевод обучения по продуктам в дистанционный формат (портал обучения + еженедельная рассылка информационных листков с краткими историями о товарах).
6. Формирование профессиональной команды сотрудников розницы на территории.

август 2014 - январь 2016 - Ведущий менеджер по обучению

1. Обучение сотрудников алкогольных супермаркетов по темам:
- Стандарты обслуживания
- Активные продажи
- Продукты Компании
- Бизнес-процессы работы магазина
- работа в SAP for Retail
2. Разработка регламентирующих документов по работе магазина.
3. Организация процесса обучения в филиалах (Архангельск, Нижний Новгород, Владивосток, Хабаровск). В подчинении 3 региональных тренера.
4. Полевое обучение в магазинах и посттренинговое сопровождение сотрудников (Москва и Нижний Новгород).
5. Администрирование портала дистанционного обучения (WebTutor). Назначение курсов, тестов, формирование и анализ отчетов.
6. Тестирование функционала SAP for Retail.
7. Обучение и перевод магазинов на SAP в Приморье (Владивосток).
8. Выстраивание процедуры проведения инвентаризаций в торговых точках.
9. Проведение инвентаризаций в магазинах МО и Нижнего Новгорода в качестве председателя инвентаризационной комиссии с оформлением полного пакета документов по результатам.

Достижения:
1. Открыты 6 магазинов в Москве и МО и 2 магазина в Нижнем Новгороде: обучено 40 человек, поддержка открытия магазинов 4 дня до открытия 2 дня после (консультирование по заказу, приемке размещению товара, печати ценников, работы с эквайрингом).
2. Переобучены на новое ПО (SAP) 12 магазинов и центральный офис в Архангельске (порядка 60 сотрудников) и 22 магазина и центральный офис во Владивостоке (порядка 120 сотрудников).
3. Разработаны и утверждены Генеральным директором регламенты и положения по бизнес-процессам работы магазина (по заказам, по приемке, по кассовым операциям, по стандартам обслуживания покупателей, по товародвижению)
11.2009—03.2014   4 года 5 месяцев
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
X5 RETAIL GROUP, г. Москва.
Ноябрь 2011 - июнь 2012
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
Организация профессионального обучения сотрудников розницы (порядка 300 человек в месяц);
Организация стажировок, экзаменов и аттестаций;
Составление планов и графиков работы отдела;
Внедрение СДО (webtutor), дистанционных курсов, тестов;
Внедрение программы Наставничество (275 обученных и успешно работающих наставников);
Открытие и управление учебными площадками (3 учебных центра в Москве и МО);
Составление и контроль бюджета отдела обучения;
Формирование и анализ отчетности по обучению.
В подчинении - 18 сотрудников отдела

ноябрь 2009 - ноябрь 2011
Тренер отдела обучения Центрального Филиала
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы (60-80 человек в месяц, 12-16 тренинг-дней в месяц);
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (электронное тестирование);
Формирование и анализ отчетов по дистанционному обучению, по работе учебных центров
Проведение экзаменов и аттестаций сотрудников.
Разработка инструкций и памяток, проведение массового переобучения в рамках интеграции торговой сети Копейка (400 магазинов).

март 2009 - ноябрь 2009
Менеджер по учебным программам
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (webtutor);
Обучение сотрудников розницы в регионах;
Поддержка открытия магазинов;
Проведение экзаменов и аттестаций;
Создание учебных материалов и проведение очного обучения по ПО SAP для сотрудников офисов.
Массовое переобучение сотрудников магазинов и офиса на новое ПО в регионах.
03.2009—11.2009   9 месяцев
Менеджер по обучению
ООО Экспресс-Ритейл, г. Москва.
Создание системы обучения в Компании с нуля.
Разработка положений, регламентов по работе УЦ.
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы;
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
формирование и анализ отчетов по обучению,
проведение экзаменов и аттестаций.
Высшее
2004
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Управление персоналом
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS Office, SAP HR, webtutor, SAP ERP, SAP BW, IBM Lotus Notes, SAP for Retail Мотивация персонала, Управление командой, Управление персоналом,
Обучение персонала, Разработка регламентов, Планирование продаж, MS Outlook, MS PowerPoint, Управление продажами, Активные продажи, Наставничество, Розничная торговля, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Водительское удостоверение категории B