Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 31987967Обновлено 20 декабря 2016
В избранные

Менеджер по обслуживанию премиальных клиентов

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 55 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 6 месяцев
5 месяцев
декабрь 2016 — н.в.
Специалист отдела продаж
ЧУ ДПО "УЦ "Бюджет", Москва, полная занятость
Продажа продукции заказчика (ИД "Бюджет"), проведение коммерческих переговоров с клиентами, подготовка договоров, контроль оплаты счетов, составление отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.
8 месяцев
март  — октябрь 2014
Менеджер конгрессно-выставочных мероприятий
АНО содействия модернизации страны «Мировой опыт и национальная экономика», Москва
Составление программ мероприятий, проводимых по инициативе Комитета Государственной Думы РФ по охране здоровья и Международного Форума содействия модернизации и инновациям России, составление контактных баз данных, рассылка пригласительных писем, обзвон и регистрация участников мероприятий, оперативная организация мероприятий на площадках их проведения (форумы, конференции, круглые столы), содействие организации мероприятий в целом.
Самостоятельное написание пресс-релизов и пост-релизов, установление контактов с издательствами, СМИ в целях размещения рекламы проводимых мероприятий на сайтах и в прессе.
7 месяцев
август 2013 — февраль 2014
Старший специалист группы поддержки состоятельных клиентов и клиентов сегмента Премиум
ЗАО «Райффайзенбанк», Москва
: Работа с банковскими программами: Lotus, Online, Prime, Midas+, Capstone-PL, Standing orders, ICDB, Remedy, Geminy Front Office.
Консультирование состоятельных клиентов по всем продуктам банка в рамках Пакета услуг «Премиальный»: предоставление информации об операциях по дебетовым картам Visa Platinum Premium и Mastercard World Black Edition Premium, блокировка, разблокировка пластиковых карт банка в системе ONLINE.
Составление запросов на одобрение бонуса по картам по требованию клиента.
Предоставление информации по кобрендинговым кредитным картам с льготным периодом, блокировка, разблокировка. Формирование и отправка выписок по картам на e-mail по запросам клиента. Предоставление информации по начислению миль на сайтах Miles&More и I-Globe. Предоставление информации по картам Priority Pass и Консьерж-службе.
Оформление по звонку клиента постоянных поручений (Standing orders).
Оповещение по кредитным картам и кредитам, зачисление кредита.
Консультирование по страховым программам, вкладам, ПИФам, моментальным денежным переводам. Предоставление информации по аренде сейфовых ячеек.
Оформление заказов на выдачу крупных сумм наличных денежных средств.
Консультирование по системе интернет-банкинга R-connect, блокировка доступа в систему. Открытие счетов по звонку клиента в системе ICDB, подключение услуги смс-уведомления. Мониторинг банкоматной сети. Оформление услуги экстренной выдачи наличных. Прием звонков от платежной системы Visa. Проведение процедур Referral и Voice authorization.
2 года
сентябрь 2011 — август 2013
Специалист отдела дистанционного сопровождения держателей пластиковых карт
ОАО АКБ «Связь-Банк», Москва
Опыт работы с банковскими программами Way4 Payment Processing Software, Casper, РБО, Lotus.
Блокировка, разблокировка, активация платежных карт банка в автоматизированной банковской системе Way4. Формирование выписок по платежным картам банка. Подключение услуг «СМС-инфо» и «СМС-банкинг», консультирование по услуге Мобильный банкинг. Прием звонков и предоставле- ние информации о платежах, совершенных через систему «Megapay» и терми-
нальные устройства банка. Консультация по кредитным картам банка и овердрафтам. Блокировка карт American Express. Консультация по денежным переводам BLIZKO и Money Gram. Предоставление информации по сейфовым ячейкам.
5 лет и 10 месяцев
декабрь 2005 — сентябрь 2011
Менеджер
ООО «Издательство АБРИС», Москва
Организация подписки, установление личных контактов с руководителями предприятий, установление контактов с прессой, поиск клиентов, ведение клиентской базы.
4 месяца
январь  — апрель 2004
Младший научный сотрудник отдела научной информации по автоматике и радиоэлектронике
Всероссийский институт научной и технической информации РАН (ВИНИТИ), Москва
Реферирование статей для ежемесячных реферативных журналов по автоматике и радиоэлектронике на английском языке.
1 год и 8 месяцев
август 2001 — март 2003
Главный специалист департамента электрической и Радиосвязи
Исполнительный Комитет Регионального Содружества в области связи (ИК РСС), Москва
Ответственный секретарь Комиссии по информатизации РСС. Ответственный за проведение научно-исследовательских работ по связи, финансируемых администрациями связи РСС. Ответственный за ведение WEB-сайта РСС в Интернете. Участие в подготовке и проведении Советов глав стран СНГ.
2 года и 2 месяца
август 1996 — сентябрь 1998
Экономист отдела организации платежей
Московский Акционерный банк содействия предпринимательству «Мосбизнесбанк», Москва
Оформление платежей за границу и по России. Учет проводимых операций. Ведение счетов «НОСТРО». Верификация платежей в национальной валюте. Ответы на запросы Российских банков.
5 лет и 1 месяц
август 1991 — август 1996
Экономист отдела клиентского обслуживания
Московский Акционерный банк содействия предпринимательству «Мосбизнесбанк», Москва
Самостоятельное комплексное расчетное и кассовое обслуживание юридических лиц в полном объёме в соответствии с законодательством, внутренним распорядком, установленным документооборотом. Прием от клиентов расчетно-денежных документов и проверка принятых документов на соответствие действующим требованиям. Ввод расчетно-денежных документов в операционно-учетную систему «Атлас». Контроль за обязательной продажей клиентами части валютной выручки. Контроль за соблюдением клиентами банка сроков, установленных для выдачи заработной платы, своевременности перечисления налогов в бюджет и внебюджетные фонды. Работа по системе «Клиент-банк».
Высшее образование
1994
Финансовый университет при Правительстве РФ
Банковское и страховое дело
Вечерняя форма обучения
Экономист по банковскому и страховому делу
1983
Московский технический университет связи и информатики
Многоканальная электросвязь
Дневная/Очная форма обучения
Инженер электросвязи
Курсы
2012
Связь-Банк
Тренинговый курс "Навыки эффективного общения"
Москва
1994
Мосбизнесбанк
Банковские курсы английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Свободное владение программами Microsoft Office,
Word, уверенное пользование интернетом, многими банковскими программами на английском языке, грамотная речь, четкая дикция, внимательность, обучаемость, трулолюбие, доброжелательность, эрудированность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер, КАМ, руководитель направления
60 000 Р
Менеджер по ключевым клиентам, Автотехноимпорт
Менеджер, КАМ, руководитель направления
Ведущий менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, Каспер СП
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Менеджер по туризму
По договоренности
Воспитатель в школе-интернате, Школа-интернат #13
146 резюме
Резюме № 31987967 в открытом доступе Последнее обновление 20 декабря 2016, 21:59

Резюме

Менеджер по обслуживанию премиальных клиентов 50 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 июня 1961, 55 лет.
Москва
12.2016—н.в.   5 месяцев
Специалист отдела продаж
ЧУ ДПО "УЦ "Бюджет", г. Москва, полная занятость.
Продажа продукции заказчика (ИД "Бюджет"), проведение коммерческих переговоров с клиентами, подготовка договоров, контроль оплаты счетов, составление отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.
03.2014—10.2014   8 месяцев
Менеджер конгрессно-выставочных мероприятий
АНО содействия модернизации страны «Мировой опыт и национальная экономика», г. Москва.
Составление программ мероприятий, проводимых по инициативе Комитета Государственной Думы РФ по охране здоровья и Международного Форума содействия модернизации и инновациям России, составление контактных баз данных, рассылка пригласительных писем, обзвон и регистрация участников мероприятий, оперативная организация мероприятий на площадках их проведения (форумы, конференции, круглые столы), содействие организации мероприятий в целом.
Самостоятельное написание пресс-релизов и пост-релизов, установление контактов с издательствами, СМИ в целях размещения рекламы проводимых мероприятий на сайтах и в прессе.
08.2013—02.2014   7 месяцев
Старший специалист группы поддержки состоятельных клиентов и клиентов сегмента Премиум
ЗАО «Райффайзенбанк», г. Москва.
: Работа с банковскими программами: Lotus, Online, Prime, Midas+, Capstone-PL, Standing orders, ICDB, Remedy, Geminy Front Office.
Консультирование состоятельных клиентов по всем продуктам банка в рамках Пакета услуг «Премиальный»: предоставление информации об операциях по дебетовым картам Visa Platinum Premium и Mastercard World Black Edition Premium, блокировка, разблокировка пластиковых карт банка в системе ONLINE.
Составление запросов на одобрение бонуса по картам по требованию клиента.
Предоставление информации по кобрендинговым кредитным картам с льготным периодом, блокировка, разблокировка. Формирование и отправка выписок по картам на e-mail по запросам клиента. Предоставление информации по начислению миль на сайтах Miles&More и I-Globe. Предоставление информации по картам Priority Pass и Консьерж-службе.
Оформление по звонку клиента постоянных поручений (Standing orders).
Оповещение по кредитным картам и кредитам, зачисление кредита.
Консультирование по страховым программам, вкладам, ПИФам, моментальным денежным переводам. Предоставление информации по аренде сейфовых ячеек.
Оформление заказов на выдачу крупных сумм наличных денежных средств.
Консультирование по системе интернет-банкинга R-connect, блокировка доступа в систему. Открытие счетов по звонку клиента в системе ICDB, подключение услуги смс-уведомления. Мониторинг банкоматной сети. Оформление услуги экстренной выдачи наличных. Прием звонков от платежной системы Visa. Проведение процедур Referral и Voice authorization.
09.2011—08.2013   2 года
Специалист отдела дистанционного сопровождения держателей пластиковых карт
ОАО АКБ «Связь-Банк», г. Москва.
Опыт работы с банковскими программами Way4 Payment Processing Software, Casper, РБО, Lotus.
Блокировка, разблокировка, активация платежных карт банка в автоматизированной банковской системе Way4. Формирование выписок по платежным картам банка. Подключение услуг «СМС-инфо» и «СМС-банкинг», консультирование по услуге Мобильный банкинг. Прием звонков и предоставле- ние информации о платежах, совершенных через систему «Megapay» и терми-
нальные устройства банка. Консультация по кредитным картам банка и овердрафтам. Блокировка карт American Express. Консультация по денежным переводам BLIZKO и Money Gram. Предоставление информации по сейфовым ячейкам.
12.2005—09.2011   5 лет 10 месяцев
Менеджер
ООО «Издательство АБРИС», г. Москва.
Организация подписки, установление личных контактов с руководителями предприятий, установление контактов с прессой, поиск клиентов, ведение клиентской базы.
01.2004—04.2004   4 месяца
Младший научный сотрудник отдела научной информации по автоматике и радиоэлектронике
Всероссийский институт научной и технической информации РАН (ВИНИТИ), г. Москва.
Реферирование статей для ежемесячных реферативных журналов по автоматике и радиоэлектронике на английском языке.
08.2001—03.2003   1 год 8 месяцев
Главный специалист департамента электрической и Радиосвязи
Исполнительный Комитет Регионального Содружества в области связи (ИК РСС), г. Москва.
Ответственный секретарь Комиссии по информатизации РСС. Ответственный за проведение научно-исследовательских работ по связи, финансируемых администрациями связи РСС. Ответственный за ведение WEB-сайта РСС в Интернете. Участие в подготовке и проведении Советов глав стран СНГ.
08.1996—09.1998   2 года 2 месяца
Экономист отдела организации платежей
Московский Акционерный банк содействия предпринимательству «Мосбизнесбанк», г. Москва.
Оформление платежей за границу и по России. Учет проводимых операций. Ведение счетов «НОСТРО». Верификация платежей в национальной валюте. Ответы на запросы Российских банков.
08.1991—08.1996   5 лет 1 месяц
Экономист отдела клиентского обслуживания
Московский Акционерный банк содействия предпринимательству «Мосбизнесбанк», г. Москва.
Самостоятельное комплексное расчетное и кассовое обслуживание юридических лиц в полном объёме в соответствии с законодательством, внутренним распорядком, установленным документооборотом. Прием от клиентов расчетно-денежных документов и проверка принятых документов на соответствие действующим требованиям. Ввод расчетно-денежных документов в операционно-учетную систему «Атлас». Контроль за обязательной продажей клиентами части валютной выручки. Контроль за соблюдением клиентами банка сроков, установленных для выдачи заработной платы, своевременности перечисления налогов в бюджет и внебюджетные фонды. Работа по системе «Клиент-банк».
Высшее
1994
Финансовый университет при Правительстве РФ
Факультет: Банковское и страховое дело
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономист по банковскому и страховому делу
Высшее
1983
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Многоканальная электросвязь
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер электросвязи
Курсы и тренинги
2012
Связь-Банк
Тренинговый курс "Навыки эффективного общения"
Москва
1994
Мосбизнесбанк
Банковские курсы английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Свободное владение программами Microsoft Office,
Word, уверенное пользование интернетом, многими банковскими программами на английском языке, грамотная речь, четкая дикция, внимательность, обучаемость, трулолюбие, доброжелательность, эрудированность.