Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8353559Обновлено 19 сентября 2016
В избранные

Менеджер по качеству / Аналитик бизнес-процессов

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 27 лет (20 ноября 1990), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Преображенская площадь , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 2 года и 3 месяца
1 год и 4 месяца
ноябрь 2013 — февраль 2015
Менеджер по сертификации
НПП "Гарант", Москва, полная занятость
Проведение сертификации партнерских организаций на соответствие внутренним стандартам компании (дистанционные и выездные проекты). Ведение деловой переписки, анализ бизнес процессов и регламентирующей документации сервисных компаний, анализ баз данных. Имеется опыт руководителя выездного проекта по сертификации. Оформление аналитического отчета по каждому проекту. Работа с возражениями партнеров.
Разработка методических материалов по осуществлению и регламентации ключевых бизнес-процессов компаний (работа с отказами Клиентов от обслуживания, работа с предложениями и рекламациями, проведение внутреннего аудита, проведение корректирующих и предупреждающих действий..).
С сентября 2014 повысила квалификацию до старшего специалиста.
5 месяцев
февраль  — июнь 2013
Менеджер по качеству, практикант
Министерство промышленности и транспорта Ульяновской области, Ульяновск
Изучение потребностей населения г. Ульяновска в транспортном обслуживании, работа с рекламациями, изучение нормативной документации, существующего положения дел в области транспортного обслуживания пассажиров города.
Разработан проект по улучшению качества пассажирских перевозок г. Ульяновска с использованием методов и инструментов качества, который представлен в дипломной работе. (Дипломная работа находится в Министерстве). Согласно разработанному мной проекту в настоящее время проводятся мероприятия по улучшению качества транспортного обслуживания.
6 месяцев
март  — август 2012
Специалист отдела по работе с клиентами
ООО "Магазин Малого Кредитования", Ульяновск, полная занятость
Общение с клиентами, консультирование по условиям предоставления микрозаймов
Высшее образование
2013
Ульяновский государственный технический университет
Экономико-математический
Дневная/Очная форма обучения
Управление качеством
Курсы
2010
Всероссийский тренинговый фестиваль "Карьера в России. Жить и работать в России"
Ульяновск
2009
Лидерство
Всероссийский молодежный форум "Селигер"
Осташков
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знаю ГОСТ Р ИСО 9001-2008/2011, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции/услуг, требования, предъявляемые к технической документации, материалам, системы, методы и средства контроля их качества;
Умею анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, анализировать причины, вызывающие ухудшение качества продукции/услуг;
Имею навыки описания бизнес-процессов в Bussines Studio (нотация IDEF0 и IDEF3), MS Visio.
Умею анализировать осуществление деятельности на соответствие Стандартам;
Имею опыт разработки методических материалов по описанию бизнес-процессов;
Умею работать с большим объемом информации.

Компьютерные навыки:
MS Office, Business Studio, E-mail, Internet, Skype
Дополнительные сведения
Целеустремленная, стрессоустойчивая, легко обучаемая, коммуникабельная, нацелена на результат.
Красный диплом по специальности "Управлению качества".
Интересно развитие в области контроля и управления качеством.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

IT, Интернет, связь, телеком
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Аналитик бизнес-процессов
По договоренности
Менеджер, АбхазПродИмпорт
Аналитик бизнес-процессов
Аналитик бизнес-процессов
50 000 Р
Инженер, АО СКТБЭ
Аналитик бизнес-процессов
Аналитик, аналитик бизнес-процессов
По договоренности
Аналитик, Voice Communication
Аналитик, аналитик бизнес-процессов
Смотреть все резюме
Резюме № 8353559 в открытом доступе Последнее обновление 19 сентября 2016, 21:24

Резюме

Менеджер по качеству / Аналитик бизнес-процессов По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 20 ноября 1990, 27 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Преображенская площадь), готова к переезду
11.2013—02.2015   1 год 4 месяца
Менеджер по сертификации
НПП "Гарант", г. Москва, полная занятость.
Проведение сертификации партнерских организаций на соответствие внутренним стандартам компании (дистанционные и выездные проекты). Ведение деловой переписки, анализ бизнес процессов и регламентирующей документации сервисных компаний, анализ баз данных. Имеется опыт руководителя выездного проекта по сертификации. Оформление аналитического отчета по каждому проекту. Работа с возражениями партнеров.
Разработка методических материалов по осуществлению и регламентации ключевых бизнес-процессов компаний (работа с отказами Клиентов от обслуживания, работа с предложениями и рекламациями, проведение внутреннего аудита, проведение корректирующих и предупреждающих действий..).
С сентября 2014 повысила квалификацию до старшего специалиста.
02.2013—06.2013   5 месяцев
Менеджер по качеству, практикант
Министерство промышленности и транспорта Ульяновской области, г. Ульяновск.
Изучение потребностей населения г. Ульяновска в транспортном обслуживании, работа с рекламациями, изучение нормативной документации, существующего положения дел в области транспортного обслуживания пассажиров города.
Разработан проект по улучшению качества пассажирских перевозок г. Ульяновска с использованием методов и инструментов качества, который представлен в дипломной работе. (Дипломная работа находится в Министерстве). Согласно разработанному мной проекту в настоящее время проводятся мероприятия по улучшению качества транспортного обслуживания.
03.2012—08.2012   6 месяцев
Специалист отдела по работе с клиентами
ООО "Магазин Малого Кредитования", г. Ульяновск, полная занятость.
Общение с клиентами, консультирование по условиям предоставления микрозаймов
Высшее
2013
Ульяновский государственный технический университет
Факультет: Экономико-математический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Управление качеством
Курсы и тренинги
2010
Всероссийский тренинговый фестиваль "Карьера в России. Жить и работать в России"
Ульяновск
2009
Лидерство
Всероссийский молодежный форум "Селигер"
Осташков
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знаю ГОСТ Р ИСО 9001-2008/2011, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции/услуг, требования, предъявляемые к технической документации, материалам, системы, методы и средства контроля их качества;
Умею анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, анализировать причины, вызывающие ухудшение качества продукции/услуг;
Имею навыки описания бизнес-процессов в Bussines Studio (нотация IDEF0 и IDEF3), MS Visio.
Умею анализировать осуществление деятельности на соответствие Стандартам;
Имею опыт разработки методических материалов по описанию бизнес-процессов;
Умею работать с большим объемом информации.

Компьютерные навыки:
MS Office, Business Studio, E-mail, Internet, Skype
Дополнительные сведения
Целеустремленная, стрессоустойчивая, легко обучаемая, коммуникабельная, нацелена на результат.
Красный диплом по специальности "Управлению качества".
Интересно развитие в области контроля и управления качеством.