Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26598916Обновлено 6 июня
В избранные

Менеджер по качеству, оператор видеонаблюдения

35 000 Р
Жен., 46 лет (29 августа 1971), среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
1 год и 5 месяцев
август 2016 — н.в.
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО МО Займ-Экспресс, Москва
Работа в отделе просроченных задолжностей. Обязанности: Доведение до сведения заемщиков информации о просроченной задолжности, сроках погашения займа и другой дополнительной информации по данному вопросу. Ответы на возникающие вопросы заемщика. Внесение информации в базу данных.
1 год
апрель 2015 — март 2016
Оператор видеонаблюдения
Сеть маникюрных салонов Лены Лениной, Москва, полная занятость
Просмотр видеоматериалов в режиме он-лайн. Выявление нарушений стандартов работы сотрудников компании. Внесение информации в базу данных и передача ее руководству. Обратная связь с администраторами студий по факту выявленных нарушений. Взаимодействие с сотрудниками параллельных отделов.
1 год
май 2014 — апрель 2015
Менеджер по поддержке в управлении качеством
группа компаний Командир, Москва, полная занятость
Прием и разбор жалоб, поступающих в компанию. Предоставление обратной связи по результатам разбора. Оформление претензий и разбор в режиме он-лайн. Взаимодействие с другими отделами компании. Решение конфликтный ситуаций, урегулирование сложных вопросов, касающихся работы компании.
Контроль за обучением сотрудников компании, проведение зачетов работающих сотрудников. Прослушивание записей телефонных разговоров и выставление оценки за качество работы операторов и диспетчеров.
4 месяца
январь  — апрель 2014
Оператор-аналитик
ООО "Русский АвтоМотоКлуб", Москва, полная занятость
Прием входящих звонков клиентов, обработка поступивших заявок, консультация клиентов по выбору необходимых услуг, оформление заявок в базе данных, заказ выбранных услуг (Эвакуация, тех. помощь, консультация механика).
3 месяца
июнь  — август 2013
Специалист по работе с клиентами
ООО "Телеком_Экспресс!, Москва, полная занятость
Прием входящих звонков, консультация клиентов по программе НПФ "Газфонд", соединение с необходимыми специалистами Фонда.
8 месяцев
сентябрь 2012 — апрель 2013
Оператор-консультант
ООО "Строительная Теплоэнергетическая компания", Москва, полная занятость
Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков с целью консультации по услугам компании, прием заявок и занесение информации в базу данных.
7 лет и 8 месяцев
сентябрь 2004 — апрель 2012
Секретарь-администратор
ОАО "Институт Теплоэлектопроект", Москва, полная занятость
Прием, распределение входящих звонков, ведение деловой переписки с партнерами, подготовка и отправка рабочей документации, ведение табеля рабочего времени, оформление больничных листов, заказ канцтоваров, решение проблемных ситуаций в отделе, выполнение поручений руководства, сканер, принтер, ксерокс.
7 месяцев
март  — сентябрь 2004
Секретарь офиса
продюсерский центр "Кушнир Продакшн", Москва, полная занятость
Прием, распределение входящих звонков, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ, распределение канцтоваров, ведение табеля рабочего времени сотрудников, ксерокс, факс, сканер), выполнение поручений руководителя.
3 года и 8 месяцев
октябрь 1996 — май 2000
Оператор мини АТС
Москва
Среднее специальное образование
1989
техникум легкой прмышленности
Дневная/Очная форма обучения
Технолог швейного производства
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пользователь программ 1С, WORD, GLONASS. EXEL и др.
владение оргтехникой
умение организовать работу коллектива
знание делопроизводства и деловой переписки
личные качества, ведение телефонных переговоров, знание телефонного этикета, умение быстро принимать решения и улаживать сложные ситуации.
Коммуникабельность, умение слушать и понимать клиента, умение решать возникшие проблемы, внимательность, усидчивость, пунктуальность, чувство юмора, навык организации работы и многое другое, относящееся к работе, Что не знаю, быстро учусь.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий менеджер по качеству обслуживания
По договоренности
Руководитель направления предотвращения потерь доходов, ПАО МегаФон Столичный филиал
Ведущий менеджер по качеству обслуживания
Менеджер по качеству
По договоренности
Санитарный врач, ООО "Школьник-ЮЗ"
Технолог производства, менеджер по качеству, специалист по сертификации
По договоренности
Менеджер по качеству, ООО "Империал"
Смотреть все резюме
Резюме № 26598916 в открытом доступе Последнее обновление 6 июня, 09:09

Резюме

Менеджер по качеству, оператор видеонаблюдения 35 000
Дата рождения: 29 августа 1971, 46 лет.
Москва
08.2016—н.в.   1 год 5 месяцев
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО МО Займ-Экспресс, г. Москва.
Работа в отделе просроченных задолжностей. Обязанности: Доведение до сведения заемщиков информации о просроченной задолжности, сроках погашения займа и другой дополнительной информации по данному вопросу. Ответы на возникающие вопросы заемщика. Внесение информации в базу данных.
04.2015—03.2016   1 год
Оператор видеонаблюдения
Сеть маникюрных салонов Лены Лениной, г. Москва, полная занятость.
Просмотр видеоматериалов в режиме он-лайн. Выявление нарушений стандартов работы сотрудников компании. Внесение информации в базу данных и передача ее руководству. Обратная связь с администраторами студий по факту выявленных нарушений. Взаимодействие с сотрудниками параллельных отделов.
05.2014—04.2015   1 год
Менеджер по поддержке в управлении качеством
группа компаний Командир, г. Москва, полная занятость.
Прием и разбор жалоб, поступающих в компанию. Предоставление обратной связи по результатам разбора. Оформление претензий и разбор в режиме он-лайн. Взаимодействие с другими отделами компании. Решение конфликтный ситуаций, урегулирование сложных вопросов, касающихся работы компании.
Контроль за обучением сотрудников компании, проведение зачетов работающих сотрудников. Прослушивание записей телефонных разговоров и выставление оценки за качество работы операторов и диспетчеров.
01.2014—04.2014   4 месяца
Оператор-аналитик
ООО "Русский АвтоМотоКлуб", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих звонков клиентов, обработка поступивших заявок, консультация клиентов по выбору необходимых услуг, оформление заявок в базе данных, заказ выбранных услуг (Эвакуация, тех. помощь, консультация механика).
06.2013—08.2013   3 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО "Телеком_Экспресс!, г. Москва, полная занятость.
Прием входящих звонков, консультация клиентов по программе НПФ "Газфонд", соединение с необходимыми специалистами Фонда.
09.2012—04.2013   8 месяцев
Оператор-консультант
ООО "Строительная Теплоэнергетическая компания", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков с целью консультации по услугам компании, прием заявок и занесение информации в базу данных.
09.2004—04.2012   7 лет 8 месяцев
Секретарь-администратор
ОАО "Институт Теплоэлектопроект", г. Москва, полная занятость.
Прием, распределение входящих звонков, ведение деловой переписки с партнерами, подготовка и отправка рабочей документации, ведение табеля рабочего времени, оформление больничных листов, заказ канцтоваров, решение проблемных ситуаций в отделе, выполнение поручений руководства, сканер, принтер, ксерокс.
03.2004—09.2004   7 месяцев
Секретарь офиса
продюсерский центр "Кушнир Продакшн", г. Москва, полная занятость.
Прием, распределение входящих звонков, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ, распределение канцтоваров, ведение табеля рабочего времени сотрудников, ксерокс, факс, сканер), выполнение поручений руководителя.
10.1996—05.2000   3 года 8 месяцев
Оператор мини АТС
Среднее специальное
1989
техникум легкой прмышленности
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Технолог швейного производства
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пользователь программ 1С, WORD, GLONASS. EXEL и др.
владение оргтехникой
умение организовать работу коллектива
знание делопроизводства и деловой переписки
личные качества, ведение телефонных переговоров, знание телефонного этикета, умение быстро принимать решения и улаживать сложные ситуации.
Коммуникабельность, умение слушать и понимать клиента, умение решать возникшие проблемы, внимательность, усидчивость, пунктуальность, чувство юмора, навык организации работы и многое другое, относящееся к работе, Что не знаю, быстро учусь.