Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2205321Обновлено 16 апреля
В избранные

Менеджер по качеству

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 31 год (11 декабря 1986), неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Свао
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 1 месяц
6 лет и 11 месяцев
август 2011 — н.в.
Менеджер по качеству
ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус", Москва, полная занятость
Анализ текущих мероприятий, направленных на улучшение качества дистрибуции, увеличения удовлетворенности заказчика
Разработка и внедрение улучшающих мероприятий в области дистрибуции автомобилей
Взаимодействие с штаб-квартирой по вопросам соблюдения политик и стандартов Концерна
Организация и проведение утилизации автотранспортных средств с учетом требований Экологического и Таможенного законодательства
Контроль за качеством предоставления услуг партнерами. Аудиты условий хранения товарных автомобилей.
Взаимодейтсвие с партнерами по вопросам улучшения получаемых услуг
Поддержка подразделений компании по всем вопросам связанным с качеством транспортировки и хранения автомобилей.
Координация работы группы качества
Организация процесса возмещения убытков страховой компанией, виновной стороной. Решение спорных вопросов
Организация и контроль соответствия процедур/документов/процессов стандартам ISO 9001, успешное прохождение аудита
2 года и 5 месяцев
апрель 2009 — август 2011
Специалист по обработке претензий
Крупный автомобильный производитель и импортер, Москва, полная занятость
Обработка уведомлений по повреждениям от дилеров (внесение данных по заявленным случаям в базу, ведение статистики)
Ответ за запросы страховой компании и предоставление документов необходимых для подтверждения страхового покрытия
Работа с экспедиторами и складскими операторами по вопросам повреждений товарных автомобилей, минимизации процента транспортных повреждений (повреждений при хранении)
Разработка и внедрение порядка действий дилеров для получения возмещений по транспортным повреждениям от страховой компании, проведение обучений для дилеров
Проверка оформляемых дилерами комплектов документов для подтверждения понесенного ущерба
Проверка платежей от страховой компании
Проверка основания перевыставления понесенного ущерба в адрес виновной стороны, подготовка уведомлений для транспортных компаний (складских операторов), подготовка и направление комплектов документов
Оформление дипломатических полисов, страхование разовых перевозок (маркетинговый парк)
Участие в аудитах складов, в т.ч. аудитах концерна, на предмет соблюдения требований по хранению и обслуживаю товарных автомобилей
1 год
май 2008 — апрель 2009
Администратор
ООО "МУСА МОТОРС Си Джей Ди", Москва, полная занятость
Принятие а/м на склад (документальное сопровождение), подготовка пакетов документов для Органов ГИБДД (постановка на учет демо и подменных автомобилей), ведение баз данных, организация возмещения убытков по страхованию грузов и имущества (выявление страховых случаев, формирование пакетов документов для страховой компании), составление внутренних и внешних отчетов, взаимодействие с представительством по вопросам спец.программ, логистики и страхованию грузов
7 месяцев
ноябрь 2007 — май 2008
Секретарь на ресепшн
ООО "Си Джей Ди - трейдинг", Москва, полная занятость
Встреча клиентов, решение конфликтных ситуаций, обработка и распределение входящих звонков и корреспонденции, работа с внутренней документацией и прайс-листами
5 месяцев
май  — сентябрь 2006
Старший администратор
ООО "Киностудия"Арк-фильм"
Организация и координация работы сотрудников съемочной группы, оформление договоров, сбор документации для бухгалтерии, оформление актов выполненных работ
Неполное высшее образование
Российский государственный университет туризма и сервиса
Институт менеджмента, коммерции и туризма
Менеджмент организации
Курсы
2013
ТЮФ Интернациональ РУС
Уполномоченный представитель руководства в области качества
Москва
2012
Форма-Футуро
Эффективные переговоры
Москва
2007
European Centre of English Language Studies (EC)
Курс английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (Windows, Word, Excel, Outlook), трудолюбива,
целеустремленна, наблюдательна. Имею хорошие коммуникативные навыки и
умение работать в команде. Способна быстро обучаться, воспринимать и анализировать большое количество информации
Дополнительные сведения
Большой теннис
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начинающий специалист, менеджер технологического отдела, специалист по качеству, специалист по сертификации, оператор ПК, лаборант
По договоренности
Оператор газовых печей / изготовитель вафель, Рязанский Городской пищекомбинат
Начинающий специалист, менеджер технологического отдела, специалист по качеству, специалист по сертификации, оператор ПК, лаборант
Менеджер по качеству, специалист по качеству, инженер по качеству, специалист по СМК
70 000 Р
Менеджер по качеству, АО "Центральный конструкторско-технологический институт арматуростроения"
Биоинженер, зооинженер, инженер-химик по качеству, менеджер по качеству, инженер-технолог, химик-технолог
75 000 Р
Старший химик-технолог/ Руководитель испытательной лаборатории, Фармацевтическая компания
Биоинженер, зооинженер, инженер-химик по качеству, менеджер по качеству, инженер-технолог, химик-технолог
Смотреть все резюме
Резюме № 2205321 в открытом доступе Последнее обновление 16 апреля, 13:16

Резюме

Менеджер по качеству По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 11 декабря 1986, 31 год. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Свао
08.2011—н.в.   6 лет 11 месяцев
Менеджер по качеству
ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус", г. Москва, полная занятость.
Анализ текущих мероприятий, направленных на улучшение качества дистрибуции, увеличения удовлетворенности заказчика
Разработка и внедрение улучшающих мероприятий в области дистрибуции автомобилей
Взаимодействие с штаб-квартирой по вопросам соблюдения политик и стандартов Концерна
Организация и проведение утилизации автотранспортных средств с учетом требований Экологического и Таможенного законодательства
Контроль за качеством предоставления услуг партнерами. Аудиты условий хранения товарных автомобилей.
Взаимодейтсвие с партнерами по вопросам улучшения получаемых услуг
Поддержка подразделений компании по всем вопросам связанным с качеством транспортировки и хранения автомобилей.
Координация работы группы качества
Организация процесса возмещения убытков страховой компанией, виновной стороной. Решение спорных вопросов
Организация и контроль соответствия процедур/документов/процессов стандартам ISO 9001, успешное прохождение аудита
04.2009—08.2011   2 года 5 месяцев
Специалист по обработке претензий
Крупный автомобильный производитель и импортер, г. Москва, полная занятость.
Обработка уведомлений по повреждениям от дилеров (внесение данных по заявленным случаям в базу, ведение статистики)
Ответ за запросы страховой компании и предоставление документов необходимых для подтверждения страхового покрытия
Работа с экспедиторами и складскими операторами по вопросам повреждений товарных автомобилей, минимизации процента транспортных повреждений (повреждений при хранении)
Разработка и внедрение порядка действий дилеров для получения возмещений по транспортным повреждениям от страховой компании, проведение обучений для дилеров
Проверка оформляемых дилерами комплектов документов для подтверждения понесенного ущерба
Проверка платежей от страховой компании
Проверка основания перевыставления понесенного ущерба в адрес виновной стороны, подготовка уведомлений для транспортных компаний (складских операторов), подготовка и направление комплектов документов
Оформление дипломатических полисов, страхование разовых перевозок (маркетинговый парк)
Участие в аудитах складов, в т.ч. аудитах концерна, на предмет соблюдения требований по хранению и обслуживаю товарных автомобилей
05.2008—04.2009   1 год
Администратор
ООО "МУСА МОТОРС Си Джей Ди", г. Москва, полная занятость.
Принятие а/м на склад (документальное сопровождение), подготовка пакетов документов для Органов ГИБДД (постановка на учет демо и подменных автомобилей), ведение баз данных, организация возмещения убытков по страхованию грузов и имущества (выявление страховых случаев, формирование пакетов документов для страховой компании), составление внутренних и внешних отчетов, взаимодействие с представительством по вопросам спец.программ, логистики и страхованию грузов
11.2007—05.2008   7 месяцев
Секретарь на ресепшн
ООО "Си Джей Ди - трейдинг", г. Москва, полная занятость.
Встреча клиентов, решение конфликтных ситуаций, обработка и распределение входящих звонков и корреспонденции, работа с внутренней документацией и прайс-листами
05.2006—09.2006   5 месяцев
Старший администратор
ООО "Киностудия"Арк-фильм".
Организация и координация работы сотрудников съемочной группы, оформление договоров, сбор документации для бухгалтерии, оформление актов выполненных работ
Неполное высшее
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Институт менеджмента, коммерции и туризма
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2013
ТЮФ Интернациональ РУС
Уполномоченный представитель руководства в области качества
Москва
2012
Форма-Футуро
Эффективные переговоры
Москва
2007
European Centre of English Language Studies (EC)
Курс английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (Windows, Word, Excel, Outlook), трудолюбива,
целеустремленна, наблюдательна. Имею хорошие коммуникативные навыки и
умение работать в команде. Способна быстро обучаться, воспринимать и анализировать большое количество информации
Дополнительные сведения
Большой теннис