Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 219417
7 сентября

Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов, отелей, автомобилей

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
54 года (12 июня 1962), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Северный Округ, метро Аэропорт, ул. Черняховского, м. Аэропорт
Работала
Общий рабочий стаж — 34 года и 1 месяц

июнь 2016 — н.в.
7 месяцев

Ведущий специалист отдела по работе с обособленными подразделениями

(Полная занятость)

Городской центр бронирования и туризма, ЗАО, г. Москва.

- Работа с пассажирскими и корпоративными профайлами в системе Travel-Click, в т.ч. создание, изменение, поддержка актуальных данных, условия компании (спец. тарифы, тур коды, пр.);
- Бронирование, выписка, операции обмена и возврата авиабилетов в системе Travel-Click;
- Работа по трехсторонним договорам;
- Подбор и расчет сложных международных маршрутов;
- Проверка очередей в Amadeus;
- Выписка страховок;
- Выписка электронных железнодорожных билетов;
- Бронирование отелей на территории РФ, СНГ;
- Бронирование других дополнительных услуг: VIP залы, трансферы, такси, аэроэкспрессы и т.д.;
- Консультации по визовой поддержке;
- Оперативная обработка Заявок Клиентов и правил ведения деловой переписки;
- Ведение внутрикорпоративной отчетности

ноябрь 2009 — май 2015
5 лет и 7 месяцев

Руководитель Отдела Авиаперевозок

(Полная занятость)

ООО " АСТРА ТРЭВЕЛ", г. Москва.

С нуля создан отдел бронирования и продажи авиабилетов и ж/д билетов, и сопутсвующих услуг корпоративного туризма.
Основные функции:
- состаление сложных маршрутов, бонирование;
- выписка, переписка, возвраты билетов;
- контроль оплаты по счетам;
- составление ежедекадных отчетов;
- разбор спорных ситуаций с авиакомпаниями по поводу потери стыковок, потери багажа, задержки рейсов и прочее;
- работа с группами (бронирование и оформление в офисе агентства);
- подбор отелей через поисковые системы;
- заказ VIP залов;
- участие в семинарах, деловых встречах;
- подготовка и участие в тендарах.

апрель 2009 — октябрь 2009
7 месяцев

Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов

(Полная занятость)

HRG Russia (Hogg Robinson Group in Russia), г. Москва.

Основные обязанности:
- консультирование корпоративных клиентов,
- подбор маршрута, бронирование и оформление авиабилетов,
- ведение деловой переписки,
- работа с пассажирскими и корпоративными профайлами в системе Амадеус, в т.ч. создание, изменение, поддержка актуальных данных, условия компании (спец. тарифы, тур-коды, пр.)

апрель 2003 — март 2009
6 лет

Оператор отдела операционной поддержки корпоративных клиентов

(Полная занятость)

ЗАО " Аэро Клуб", г. Москва.

- оказание услуг корпоративным клиентам по оформлению перевозочных документов:
* бронирование и оформление авиабилетов,
* бронирование отелей и трансферов,
- организация ВИП прохода в аэропортах,
- оформление страховок, выезжающих за границу,
- информационная поддержка клиентов в ситуациях,
связанных с деловым туризмом,
- оформление ж/д билетов.

май 1998 — сентябрь 2003
5 лет и 5 месяцев

Инспектор службы бронирования

(Полная занятость)

ЗАО "Marriott Grand Hotel", г. Москва.

- бронирование и продажа номеров в трех московских отелях сети "Марриотт"(Гранд, Аврора и Тверская-всего 800 номеров);
- оформление визовой поддержки;
- ведение отчетности по трем отелям;
- поиск и привлечение клиентов;
- обработка групповых заявок от корпоративных компаний.

сентябрь 1994 — май 1998
3 года и 9 месяцев

Помощник директора

(Полная занятость)

Саратовский акционерно-коммерческий банк реконструкции и развития "Экономбанк". Представительство в Москве., г. Москва.

- Осуществление финансово-экономических связей между Саратовским Экономбанком и московскими банками и предприятиями;
- Участие в торгах на московской государственной валютной бирже;
- Организация переговоров между директором московского представительства и представителями других компаний и банков;
- Деловая документация и корреспонденция.

сентябрь 1988 — август 1994
6 лет

Служащая службы приема и размещения

(Полная занятость)

Гостиничный комплекс "Космос", г. Москва.

Разрешение административных вопросов и улаживание конфликтных ситуаций
Контакты с государственными структурами:заказ авиабилетов,
заказ ж/д билетов, заказ билетов театр и т. д.

декабрь 1981 — сентябрь 1988
6 лет и 10 месяцев

Старший инженер отдела кредитования и финансирования АПК

(Полная занятость)

Госбанк СССР, г. Москва.

Осуществление контроля за целевым использованием кредитных средств
Производство контрольных обмеров на объектах, финансируемых банком
Прверка проектно-сметной документации

Ключевые навыки
Знание компьютерных программ:
- 1С Бухгалтерия версия 8.3;
- MS Office (Word, Excel, Outlook, E-mail, браузеры);

Работа с офисной орг. техникой.

Работа с наличностью, кассовыми аппаратами, кредитными картами.

Знание деловой этики.
Училась

по 1996

Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Итальянский язык. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1991

Московский институт управления Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Английский язык. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1987

Московская Государственная Академия Управления имени С. Орджоникидзе Уровень образования: Высшее. Факультет: Организация упрвления в строительстве и в городском хозяйстве. Специальность: Инженер-экономист по организации управления. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Информационные технологии со знанием программы 1С Бухгалтерия, Ведение учета в 1С Бухгалтерия. Политехнический колледж №8, г. Москва

2002

GABRIEL (Gabriel, Airfare, Ticketing) Бронирование и продажа международных пассажирских авиаперевозок, Sirena, Sabre.. ВКШ "АВИАБИЗНЕС", г. Москва

2002

AMADEUS Global Travel Distribution System (Air/Hotel/Car/Sales and Fares in English). ВКШ "АВИАБИЗНЕС", г. Москва

2002

MS Office XP Professional: MS Word, Excel, Outlook, E-mail, Эффективная работа в глобальной сети Internet. Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, итальянский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Доброжелательное отношение к людям. Умение и желание работать с людьми. Коммуникабельность, аккуратность, отзывчивость, уравновешенность, выдержка в экстремальных ситуациях, ответственность и исполнительность. Трудолюбие и упорство в достижении поставленной цели. Умение работать как индивидуально, так и в команде.

Люблю путешествовать. Увлекаюсь фотографией, люблю музыку, люблю готовить.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 219417 обновлено 7 сентября, 21:12
Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов, отелей, автомобилей
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 54 года (12 июня 1962)
Не замужем, детей нет
Москва, Северный Округ, метро Аэропорт, ул. Черняховского (м. Аэропорт)
Опыт работы 34 года и 1 месяц
Ведущий специалист отдела по работе с обособленными подразделениями
7 месяцев
июнь 2016 — н.в.
Городской центр бронирования и туризма, ЗАО, Москва, полная занятость
- Работа с пассажирскими и корпоративными профайлами в системе Travel-Click, в т.ч. создание, изменение, поддержка актуальных данных, условия компании (спец. тарифы, тур коды, пр.);
- Бронирование, выписка, операции обмена и возврата авиабилетов в системе Travel-Click;
- Работа по трехсторонним договорам;
- Подбор и расчет сложных международных маршрутов;
- Проверка очередей в Amadeus;
- Выписка страховок;
- Выписка электронных железнодорожных билетов;
- Бронирование отелей на территории РФ, СНГ;
- Бронирование других дополнительных услуг: VIP залы, трансферы, такси, аэроэкспрессы и т.д.;
- Консультации по визовой поддержке;
- Оперативная обработка Заявок Клиентов и правил ведения деловой переписки;
- Ведение внутрикорпоративной отчетности
Руководитель Отдела Авиаперевозок
5 лет 7 месяцев
ноябрь 2009 — май 2015
ООО " АСТРА ТРЭВЕЛ", Москва, полная занятость
С нуля создан отдел бронирования и продажи авиабилетов и ж/д билетов, и сопутсвующих услуг корпоративного туризма.
Основные функции:
- состаление сложных маршрутов, бонирование;
- выписка, переписка, возвраты билетов;
- контроль оплаты по счетам;
- составление ежедекадных отчетов;
- разбор спорных ситуаций с авиакомпаниями по поводу потери стыковок, потери багажа, задержки рейсов и прочее;
- работа с группами (бронирование и оформление в офисе агентства);
- подбор отелей через поисковые системы;
- заказ VIP залов;
- участие в семинарах, деловых встречах;
- подготовка и участие в тендарах.
Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов
7 месяцев
апрель — октябрь 2009
HRG Russia (Hogg Robinson Group in Russia), Москва, полная занятость
Основные обязанности:
- консультирование корпоративных клиентов,
- подбор маршрута, бронирование и оформление авиабилетов,
- ведение деловой переписки,
- работа с пассажирскими и корпоративными профайлами в системе Амадеус, в т.ч. создание, изменение, поддержка актуальных данных, условия компании (спец. тарифы, тур-коды, пр.)
Оператор отдела операционной поддержки корпоративных клиентов
6 лет
апрель 2003 — март 2009
ЗАО " Аэро Клуб", Москва, полная занятость
- оказание услуг корпоративным клиентам по оформлению перевозочных документов:
* бронирование и оформление авиабилетов,
* бронирование отелей и трансферов,
- организация ВИП прохода в аэропортах,
- оформление страховок, выезжающих за границу,
- информационная поддержка клиентов в ситуациях,
связанных с деловым туризмом,
- оформление ж/д билетов.
Инспектор службы бронирования
5 лет 5 месяцев
май 1998 — сентябрь 2003
ЗАО "Marriott Grand Hotel", Москва, полная занятость
- бронирование и продажа номеров в трех московских отелях сети "Марриотт"(Гранд, Аврора и Тверская-всего 800 номеров);
- оформление визовой поддержки;
- ведение отчетности по трем отелям;
- поиск и привлечение клиентов;
- обработка групповых заявок от корпоративных компаний.
Помощник директора
3 года 9 месяцев
сентябрь 1994 — май 1998
Саратовский акционерно-коммерческий банк реконструкции и развития "Экономбанк". Представительство в Москве., Москва, полная занятость
- Осуществление финансово-экономических связей между Саратовским Экономбанком и московскими банками и предприятиями;
- Участие в торгах на московской государственной валютной бирже;
- Организация переговоров между директором московского представительства и представителями других компаний и банков;
- Деловая документация и корреспонденция.
Служащая службы приема и размещения
6 лет
сентябрь 1988 — август 1994
Гостиничный комплекс "Космос", Москва, полная занятость
Разрешение административных вопросов и улаживание конфликтных ситуаций
Контакты с государственными структурами:заказ авиабилетов,
заказ ж/д билетов, заказ билетов театр и т. д.
Старший инженер отдела кредитования и финансирования АПК
6 лет 10 месяцев
декабрь 1981 — сентябрь 1988
Госбанк СССР, Москва, полная занятость
Осуществление контроля за целевым использованием кредитных средств
Производство контрольных обмеров на объектах, финансируемых банком
Прверка проектно-сметной документации
Высшее образование
1996
Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Итальянский язык
1991
Московский институт управления
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Английский язык
1987
Московская Государственная Академия Управления имени С. Орджоникидзе
Организация упрвления в строительстве и в городском хозяйстве
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-экономист по организации управления
Курсы
2015
Политехнический колледж №8
Информационные технологии со знанием программы 1С Бухгалтерия, Ведение учета в 1С Бухгалтерия
Москва
2002
ВКШ "АВИАБИЗНЕС"
GABRIEL (Gabriel, Airfare, Ticketing) Бронирование и продажа международных пассажирских авиаперевозок, Sirena, Sabre.
Москва
2002
ВКШ "АВИАБИЗНЕС"
AMADEUS Global Travel Distribution System (Air/Hotel/Car/Sales and Fares in English)
Москва
2002
Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н. Э. Баумана
MS Office XP Professional: MS Word, Excel, Outlook, E-mail, Эффективная работа в глобальной сети Internet
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), итальянский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание компьютерных программ:
- 1С Бухгалтерия версия 8.3;
- MS Office (Word, Excel, Outlook, E-mail, браузеры);

Работа с офисной орг. техникой.

Работа с наличностью, кассовыми аппаратами, кредитными картами.

Знание деловой этики.
Дополнительные сведения
Доброжелательное отношение к людям. Умение и желание работать с людьми. Коммуникабельность, аккуратность, отзывчивость, уравновешенность, выдержка в экстремальных ситуациях, ответственность и исполнительность. Трудолюбие и упорство в достижении поставленной цели. Умение работать как индивидуально, так и в команде.

Люблю путешествовать. Увлекаюсь фотографией, люблю музыку, люблю готовить.