Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5799992
20 февраля

Менеджер по бронированию, супервайзер, администратор

По договоренности
не имеет значения
на территории работодателя
37 лет (9 октября 1979), женский, высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 7 лет и 4 месяца

июнь 2014 — октябрь 2016
2 года и 5 месяцев

Старший портье

(Полная занятость)

АО Гостиница Саяны, г. Москва.

• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Знание программ Fidelio8, Libra, Hotel 3, Opera, Word...

октябрь 2013 — июнь 2014
9 месяцев

Портье

(Полная занятость)

Гостиница ОАО"Волга", г. Москва.

• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Знание программ Fidelio8, Libra, Hotel 3, Opera, Word...

февраль 2012 — сентябрь 2013
1 год и 8 месяцев

Администратор гостиницы

(Полная занятость)

Гостиница измайлово, г. Москва.

Бронирование, размещение, оформление, продажа номеров (активная продажа), выдача счетов, счет-фактур...

сентябрь 2010 — ноябрь 2010
3 месяца

Продавец-кассир

(Полная занятость)

ООО "Локаль 1", г. Москва.

Продажа продуктов питания, работа на кассе R-кипер, общение с покупателями.

ноябрь 2009 — сентябрь 2010
11 месяцев

Работник

(Частичная занятость)

Гостиница "Националь", г. Москва.

Контроль чистоты

январь 2009 — июль 2009
7 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

ООО "Тихе-Я", г. Ижевск.

Организация и контроль работы магазина, общение с покупателями, поставщиками, инвентаризация, управление персоналом, управление финансами.

июнь 2005 — сентябрь 2005
4 месяца

Оператор по работе с абонентами

(Полная занятость)

ООО "R-сервис", г. Ижевск.

Консультирование по телефону основных потребителей, прием и перераспределение телефонных звонков, работа с притензиями, дебиторской задолжностью

март 2004 — сентябрь 2004
7 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

ОАО "о/к Березка", г. Ижевск.

АХЧ и руководство коллективом, размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, участие в разработке рекламных акций, акты сверки

Ключевые навыки
Самостоятельное изучение английского языка, знание нескольких программ Libra, Fidelio8, Hotel 3, Opera, Word, Exel, уверенный ПК
Училась

по 2001

Удмуртский государственный университет , г. Ижевск. Уровень образования: Высшее. Факультет: Институт Социальных Коммуникаций. Специальность: Сервиз и туризм, гостинечно-ресторанный бизнес. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2005

"Продажи по телефону", "Активные продажи". ООО ЦКР "Выбор", г. Ижевск

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Без вредных привычек, ответственная, пунктуальная, адекватная, быстро обучаемая, неконфликтная. Причина поиска работы:обрести независимую материальную поддержку, карьерный рост

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5799992 обновлено 20 февраля, 08:35
Менеджер по бронированию, супервайзер, администратор
По договоренности, не готова к командировкам, работа на территории работодателя
Женщина, 37 лет (9 октября 1979)
Москва
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
Старший портье
2 года 5 месяцев
июнь 2014  — октябрь 2016
АО Гостиница Саяны, Москва, полная занятость
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Знание программ Fidelio8, Libra, Hotel 3, Opera, Word...
Портье
9 месяцев
октябрь 2013  — июнь 2014
Гостиница ОАО"Волга", Москва, полная занятость
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Знание программ Fidelio8, Libra, Hotel 3, Opera, Word...
Администратор гостиницы
1 год 8 месяцев
февраль 2012  — сентябрь 2013
Гостиница измайлово, Москва, полная занятость
Бронирование, размещение, оформление, продажа номеров (активная продажа), выдача счетов, счет-фактур...
Продавец-кассир
3 месяца
сентябрь   — ноябрь 2010
ООО "Локаль 1", Москва, полная занятость
Продажа продуктов питания, работа на кассе R-кипер, общение с покупателями.
Работник
11 месяцев
ноябрь 2009  — сентябрь 2010
Гостиница "Националь", Москва, частичная занятость
Контроль чистоты
Администратор
7 месяцев
январь   — июль 2009
ООО "Тихе-Я", Ижевск, полная занятость
Организация и контроль работы магазина, общение с покупателями, поставщиками, инвентаризация, управление персоналом, управление финансами.
Оператор по работе с абонентами
4 месяца
июнь   — сентябрь 2005
ООО "R-сервис", Ижевск, полная занятость
Консультирование по телефону основных потребителей, прием и перераспределение телефонных звонков, работа с притензиями, дебиторской задолжностью
Администратор
7 месяцев
март   — сентябрь 2004
ОАО "о/к Березка", Ижевск, полная занятость
АХЧ и руководство коллективом, размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, участие в разработке рекламных акций, акты сверки
Высшее образование
2001
Удмуртский государственный университет
Институт Социальных Коммуникаций
Заочная форма обучения
Сервиз и туризм, гостинечно-ресторанный бизнес
Курсы
2005
ООО ЦКР "Выбор"
"Продажи по телефону", "Активные продажи"
Ижевск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Самостоятельное изучение английского языка, знание нескольких программ Libra, Fidelio8, Hotel 3, Opera, Word, Exel, уверенный ПК
Дополнительные сведения
Без вредных привычек, ответственная, пунктуальная, адекватная, быстро обучаемая, неконфликтная. Причина поиска работы:обрести независимую материальную поддержку, карьерный рост