Менеджер отдела продаж, администратор, кавист, руководитель Call центра

Полностью руководство работой магазина

Помощь в выборе винной продукции, отслеживание наличия товара на складе, частичные заказы поставщикам. Проведение дегустаций

Увеличение объёма продаж, узнаваемость бренда. С нашей помощью Компания за месяц полностью произвела ротацию товара в отделе Алкоголь, увеличил товарооборот в данном сегменте.

Наработка и расширение клиентской базы. Выполнила план по продажам с первого месяца работы. Ведение клиентской базы

Управление складом, сохранность ТМЦ

Управление работой винного бутика

Развитие клиентской базы, увеличение объема продаж

Организация работы операторов "Call центра". Контроль за качеством работы операторов, разрешение спорных ситуаций, ведение отчетности, ведение статистики. Проведение собеседований (подбор персонала в отдел), тренинги для операторов. Знание телефонного этикета. Составление графика работы смен, ведение табеля заработной платы.

Работа с ТС, контроль отгрузки расширение ассортимента. Имеется опыт работы кавистом в крупных торговых сетях. Знание ассортимента и портфеля многих Виноторговых компаний. Умение грамотно определить потребности клиентов, знание винных регионов и производителей, технологии производства спиртных напитков, сортового состава.

Работа с клиентами и с клиентской базой. Ведение базы данных. Комплектование заказов для клиентов.

Взыскание задолженности у заемщиков. Расчет суммы задолженности. "Холодные" звонки, телемаркетинг.