— Прием входящих звонков, встреча посетителей, в том числе VIP - гостей клиники
— Информирование пациентов о ценах и услугах стоматологической клиники
— Запись на прием к специалистам, ведение расписания приема
— Ведение клиентской базы в специализированной программе;
— Осуществление денежных расчетов с клиентами клиники, работа с кассой, мини-АТС
— Работа с рекламациями
— Создание комфортного пребывания, чай, кофе.
— Продажа сопутствующего товара

10 лет и 1 месяц
август 2004 — август 2014

Старший администратор стоматологии

ООО "Диамант плюс", стоматологические услуги населению, Москва, полная занятость

— Прием входящих звонков, встреча посетителей клиники
— Информирование потенциальных клиентов о ценах и услугах стоматологической клиники
— Запись на прием к специалистам, ведение расписания приема
— Координация работы ассистентов
— Ведение клиентской базы в специализированной программе;
— Осуществление денежных расчетов с клиентами клиники, работа с кассой, мини-АТС
— Работа с рекламациями
— Программа "Наставничество" для новых сотрудников.

Курсы

2017

"Центр обучения "Специалист" УНЦ при МГТУ им Н. Э. Баумана"

Менеджер по обучению и развитию персонала

Москва

2009

Секреты эффективного управления

Тренинг "Эффективный администратор"

Москва

2009

Высшая школа телевидения и радиовещания

Радиоведущий

Москва

Навыки и умения

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК — MS Office, Internet
Грамотная устная и письменная речь
Владение оргтехникой, мини АТС, кассовым аппаратом, банковским терминалом
Знание программы "Инфодент"
Соблюдение внутренней корпоративной культуры клиники и корректного общения с пациентами и коллегами по работе

Убедительная просьба, агентства недвижимости и колл-центры не беспокоиться и не беспокоить!!!

https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Административная работа, секретариат, АХО

Другие резюме

Заместитель директора

{% dialog.title %} {% dialog.price %}

Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.

Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты

На вашем счете недостаточно средств
Выберите способ оплаты

Оплата картой WebMoney
Яндекс.Деньги Qiwi

* Комиссия с абонента Мегафон 0 руб.
Лимиты по платежам
Оферта оператора

Оплатить со счета мобильного

Билайн МТС Мегафон Теле2 HCC Utel

Идет процесс оплаты...

На вашем счете сейчас {% dialog.account %} ,
будет списано {% dialog.price %}

Подтвердить

Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.

Возврат денег за покупку невозможен

Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.