Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36507119
28 сентября 2016

Менеджер интернет-магазина

40 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
26 лет (11 февраля 1990), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 3 месяца

декабрь 2014 — май 2016
1 год и 6 месяцев

Менеджер отдела продаж

Зебра, Сеть Фитнес-Клубов. Премиум класс, г. Москва.

• Проведение презентации клуба, консультирование покупателей, активные продажи;
• Развитие существующих клиентов и привлечение новых клиентов;
• Ведение клиентской базы для повторных продаж, продажа дополнительных услуг;
• Работа с VIP клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса;
• Четкое ведение информации в базе данных;
• Работа с жалобами и обращениями клиентов;
• Ведение документооборота и ежемесячной отчетности по продажам;
• Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.

май 2014 — сентябрь 2014
5 месяцев

Офис-менеджер / Администратор

Первая автомобильная компания, г. Москва.

• Прием и распределение телефонных звонков;
• Работа с VIP клиентами, встреча и сопровождение;
• Внесение в базу данных сведений о первичных обращениях в отдел продаж;
• Работа с исходящей и входящей корреспонденцией, распределение документов и контроль их движения внутри офиса;
• Поддержка жизнедеятельности офиса (аквариум, техника, вопросы ремонта и т.п.);
• Ведение учета расходов по обслуживанию офиса, в т.ч. интернет, телефония, канцелярия;
• Выполнение личных поручений собственника компании и генеральных директоров;
• Координация и взаимодействие с субподрядчиками (компании по предоставлению услуг такси, поставка воды, курьеры, канцелярии и др.);
• Контроль за своевременным оповещением всех сотрудников о важных мероприятиях, событиях и и прочее.

апрель 2013 — май 2014
1 год и 2 месяца

Администратор салона красоты

Салон Красоты "Mart Studio", г. Москва.

• Встреча гостей, информирование об услугах и ценах, организация эффективной работы салона;
• Приём звонков, запись клиентов на процедуры, координация работы специалистов салона;
• Развитие клиентской базы, информирование клиентов о новых услугах и акциях;
• Продажа продукции салона гостям, организация их комфорта в течение всего визита;
• Ведение отчетности, работа с ККМ.

август 2011 — октябрь 2012
1 год и 3 месяца

Ассистент бренд-менеджера

ООО Креатаж, г. Москва.

• Организация и контроль маркетинговой поддержки на точках и в СМИ совместно с PR-менеджером:
• Разработка презентации продукта, описание для карточек товара, семинаров и акций;
• Копирайтинг, подготовка информационных текстов для PR, составление инструкций по мерчандайзингу;
• Генерация тем и идей для публикаций;
• Разработка и проведение промо-кампаний, программ по стимулированию продаж;
• Аналитические отчеты для руководства о состоянии продаж и их соответствие стратегическим целям;
• Взаимодействие с курьерскими службами.

Ключевые навыки
• Стремление развиваться в сфере продаж товаров сегмента класса LUX, индустрии красоты уровня Люкс и Супер Премиум.
• Сервис и клиентоориентированность, умение добиваться результата;
• Развитые коммуникационные навыки, умение находить подход к каждому клиенту, доброжелательность, вежливость, тактичность, ориентир на построение долгосрочных отношений с клиентами.
• Творческий подход к работе, проактивность и позитивное отношение к рабочим вопросам;
• Грамотная речь, грамотное письменное изложение информации, высокая скорость реакции, внимательность, исполнительность и ответственность.
• Высокий рост, уровень культуры и этикета, эмоциональная устойчивость;
• Умение работать в команде, инициативность, организационные навыки;
• Аккуратный внешний вид, умение разбираться в модных тенденциях, интерес к моде, beauty, дизайну;
• Стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;
• Знание ПК (Word, Excel, Internet)
Училась

по 2015

РГСУ Москва Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Экология и природопользование. Специальность: Зеленое строительство. Форма обучения: Заочная.

по 2008

Профессиональный лицей Моды №341 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджмент индустрии красоты. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Технология продаж.. «Fit Hit Company» Консалтинг и обучение специалистов в области продаж., основы психологии и конфликтологии., г. Москва

2013

Косметолог-эстетист. Колледж эстетической косметологии "Интер Сервис", г. Москва

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36507119 обновлено 28 сентября 2016, 18:02
Менеджер интернет-магазина
40 000 Р
Женщина, 26 лет (11 февраля 1990)
Москва
Опыт работы 4 года и 3 месяца
Менеджер отдела продаж
1 год 6 месяцев
декабрь 2014  — май 2016
Зебра, Сеть Фитнес-Клубов. Премиум класс, Москва
• Проведение презентации клуба, консультирование покупателей, активные продажи;
• Развитие существующих клиентов и привлечение новых клиентов;
• Ведение клиентской базы для повторных продаж, продажа дополнительных услуг;
• Работа с VIP клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса;
• Четкое ведение информации в базе данных;
• Работа с жалобами и обращениями клиентов;
• Ведение документооборота и ежемесячной отчетности по продажам;
• Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.
Офис-менеджер / Администратор
5 месяцев
май   — сентябрь 2014
Первая автомобильная компания, Москва
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Работа с VIP клиентами, встреча и сопровождение;
• Внесение в базу данных сведений о первичных обращениях в отдел продаж;
• Работа с исходящей и входящей корреспонденцией, распределение документов и контроль их движения внутри офиса;
• Поддержка жизнедеятельности офиса (аквариум, техника, вопросы ремонта и т.п.);
• Ведение учета расходов по обслуживанию офиса, в т.ч. интернет, телефония, канцелярия;
• Выполнение личных поручений собственника компании и генеральных директоров;
• Координация и взаимодействие с субподрядчиками (компании по предоставлению услуг такси, поставка воды, курьеры, канцелярии и др.);
• Контроль за своевременным оповещением всех сотрудников о важных мероприятиях, событиях и и прочее.
Администратор салона красоты
1 год 2 месяца
апрель 2013  — май 2014
Салон Красоты "Mart Studio", Москва
• Встреча гостей, информирование об услугах и ценах, организация эффективной работы салона;
• Приём звонков, запись клиентов на процедуры, координация работы специалистов салона;
• Развитие клиентской базы, информирование клиентов о новых услугах и акциях;
• Продажа продукции салона гостям, организация их комфорта в течение всего визита;
• Ведение отчетности, работа с ККМ.
Ассистент бренд-менеджера
1 год 3 месяца
август 2011  — октябрь 2012
ООО Креатаж, Москва
• Организация и контроль маркетинговой поддержки на точках и в СМИ совместно с PR-менеджером:
• Разработка презентации продукта, описание для карточек товара, семинаров и акций;
• Копирайтинг, подготовка информационных текстов для PR, составление инструкций по мерчандайзингу;
• Генерация тем и идей для публикаций;
• Разработка и проведение промо-кампаний, программ по стимулированию продаж;
• Аналитические отчеты для руководства о состоянии продаж и их соответствие стратегическим целям;
• Взаимодействие с курьерскими службами.
Высшее образование
2015
РГСУ Москва
Бакалавр
Экология и природопользование
Заочная форма обучения
Зеленое строительство
Среднее специальное образование
2008
Профессиональный лицей Моды №341
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент индустрии красоты
Курсы
2014
«Fit Hit Company» Консалтинг и обучение специалистов в области продаж., основы психологии и конфликтологии.
Технология продаж.
Москва
2013
Колледж эстетической косметологии "Интер Сервис"
Косметолог-эстетист
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Стремление развиваться в сфере продаж товаров сегмента класса LUX, индустрии красоты уровня Люкс и Супер Премиум.
• Сервис и клиентоориентированность, умение добиваться результата;
• Развитые коммуникационные навыки, умение находить подход к каждому клиенту, доброжелательность, вежливость, тактичность, ориентир на построение долгосрочных отношений с клиентами.
• Творческий подход к работе, проактивность и позитивное отношение к рабочим вопросам;
• Грамотная речь, грамотное письменное изложение информации, высокая скорость реакции, внимательность, исполнительность и ответственность.
• Высокий рост, уровень культуры и этикета, эмоциональная устойчивость;
• Умение работать в команде, инициативность, организационные навыки;
• Аккуратный внешний вид, умение разбираться в модных тенденциях, интерес к моде, beauty, дизайну;
• Стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;
• Знание ПК (Word, Excel, Internet)