Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36422158Обновлено 29 сентября 2016
В избранные

Менеджер интернет-магазина

По договоренности
Жен., 23 года (2 сентября 1994), неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 2 года и 3 месяца
6 месяцев
февраль  — июль 2016
Специалист по продажам
АО Альфа-банк, Москва
- привлечение клиентов
- осуществлять проверку документов
- так же продажа кредитных продуктов физическим лицам
- продажа доп услуг банка
- ведение отчетности и статистики.
- работа с магазинами (партнерами) и построение долгосрочных партнерских отношений.
- работа в конкурентной среде.
8 месяцев
апрель  — ноябрь 2015
Менеджер по работе с клиентами
ООО Служба содействия кредитованию, Москва
- Консультирование клиентов по различным видам кредитования исходя из их потребностей.
- Подбор банк, где условия будут максимально выгодными для клиента.
- Подготовка клиента для кредитной организации.
- Приём заявок на кредит и заключение договоров с клиентами.
- Продажа услуг компании.
- Принятие решения по заявки на основании данных из ЦКК, ФССП, СБ, КО, скоринговый бал НБКИ, FICO score.
- Консультирование клиентов по телефону (холодные, теплые звонки и входящий поток звонков)
- Ведение и поддержание текущей базы клиентов
- Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление ежедневного отчета.
- Опыт управления 3 человека в подчинении.
- Контроль за функционированием офиса.
- Стажировка и обучение новых сотрудников.
- Работа в программах CRM, ЭБК system.
6 месяцев
июнь  — ноябрь 2014
Специалист по автокредитованию
Русфинанс Банк (Societe Generale Group), Москва
Консультирование клиентов по кредитным продуктам
- Оформление кредитов
- Ведение отчетности по выданным кредитам
- Продажа дополнительных услуг банка
- Экспресс оценка кредитоспособности клиента
- Осуществление верификация данных в целях выявления фактов мошенничества
- Опыт обучения и стажировки новых сотрудников
- Выполнение плановых показателей
- Работа в программах Автоскоринг, Lotus Notes
7 месяцев
июль 2013 — январь 2014
Специалист по обслуживанию частных лиц в до банка
ОАО "Сбербанк России ", Москва
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц;
- соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
- консультирование клиентов по спектру основных услуг и тарифов банка;
- выполнение установленных показателей по операционному качеству;
- соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Выполнение плановых показателей
- Работа в програме АС Филиал
- Работа с наличность
Неполное высшее образование
2016
Международный Университет в Москве
Экономика
Заочная форма обучения
Финансы
Среднее специальное образование
2013
ГБПОУ Финансовый колледж№35
Очно-заочная форма обучения
Банковское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание программ CRM, Lotus Notes, Битрикс24, Активный Пользователь ПК, Клиентоориентированность, Организаторские навыки, Работа в команде, MS PowerPoint, Excel, Word, Работа с жалобами клиентов, Работа с возражениями Обучение персонала.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер интернет-магазина
60 000 Р
Менеджер интернет-магазина, ООО "Мототехника"
Менеджер интернет-магазина
35 000 Р
Кладовщик, Ооо Реальто
Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина
45 000 Р
Менеджер-технолог производственного отдела, Издательство Инфра-М, г. Москва
Смотреть все резюме
Резюме № 36422158 в открытом доступе Последнее обновление 29 сентября 2016, 16:48

Резюме

Менеджер интернет-магазина По договоренности
Дата рождения: 2 сентября 1994, 23 года.
Москва
02.2016—07.2016   6 месяцев
Специалист по продажам
АО Альфа-банк, г. Москва.
- привлечение клиентов
- осуществлять проверку документов
- так же продажа кредитных продуктов физическим лицам
- продажа доп услуг банка
- ведение отчетности и статистики.
- работа с магазинами (партнерами) и построение долгосрочных партнерских отношений.
- работа в конкурентной среде.
04.2015—11.2015   8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Служба содействия кредитованию, г. Москва.
- Консультирование клиентов по различным видам кредитования исходя из их потребностей.
- Подбор банк, где условия будут максимально выгодными для клиента.
- Подготовка клиента для кредитной организации.
- Приём заявок на кредит и заключение договоров с клиентами.
- Продажа услуг компании.
- Принятие решения по заявки на основании данных из ЦКК, ФССП, СБ, КО, скоринговый бал НБКИ, FICO score.
- Консультирование клиентов по телефону (холодные, теплые звонки и входящий поток звонков)
- Ведение и поддержание текущей базы клиентов
- Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление ежедневного отчета.
- Опыт управления 3 человека в подчинении.
- Контроль за функционированием офиса.
- Стажировка и обучение новых сотрудников.
- Работа в программах CRM, ЭБК system.
06.2014—11.2014   6 месяцев
Специалист по автокредитованию
Русфинанс Банк (Societe Generale Group), г. Москва.
Консультирование клиентов по кредитным продуктам
- Оформление кредитов
- Ведение отчетности по выданным кредитам
- Продажа дополнительных услуг банка
- Экспресс оценка кредитоспособности клиента
- Осуществление верификация данных в целях выявления фактов мошенничества
- Опыт обучения и стажировки новых сотрудников
- Выполнение плановых показателей
- Работа в программах Автоскоринг, Lotus Notes
07.2013—01.2014   7 месяцев
Специалист по обслуживанию частных лиц в до банка
ОАО "Сбербанк России ", г. Москва.
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц;
- соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
- консультирование клиентов по спектру основных услуг и тарифов банка;
- выполнение установленных показателей по операционному качеству;
- соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Выполнение плановых показателей
- Работа в програме АС Филиал
- Работа с наличность
Неполное высшее
2016
Международный Университет в Москве
Факультет: Экономика
Заочная форма обучения
Специальность: Финансы
Среднее специальное
2013
ГБПОУ Финансовый колледж№35
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Банковское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание программ CRM, Lotus Notes, Битрикс24, Активный Пользователь ПК, Клиентоориентированность, Организаторские навыки, Работа в команде, MS PowerPoint, Excel, Word, Работа с жалобами клиентов, Работа с возражениями Обучение персонала.