Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28326904Обновлено 20 сентября 2016
В избранные

Менеджер интернет-магазина

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 28 лет (2 августа 1989), неполное высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Войковский, м. Войковская , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
2 года и 8 месяцев
январь 2015 — н.в.
Менеджер-администратор интернет-магазина
ООО "ТД "Кемпнг 2000", полная занятость
I. Работа с клиентами и заказами.

Консультация клиентов по телефону, электронной почте и через он-лайн консультант LiveTex.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Прием заказов по телефону, через 1с, электронную почту, LiveTex; на площадках yandex.маркет, wikimart и активизм.ру.

Подготовка документации по заказу к отгрузке: первичные документы (счета, ТОРГ-12, с/ф, договора, гарантийные талоны), сопутствующие корпоративные документы (карты постоянного клиента, инструкции, рекламные листовки).
Работа с кассовым аппаратом: открытие смены, чеки, отчеты (закрытие смены).

Самовывоз со склада: сопровождение клиента от момента оформления заказа до выдачи товара, включая помощь в выборе (обувь), подбор вариантов.

Работа с системой безналичного расчета robokassa.ru.
Работа с заказами в "админке" сайта (битрикс).

II. Взаимодействие с курьерами.

Распределение заказов по курьерам (пеший, на автомобиле, транспортная компания-партнер): доставки Мск, МО + транспортные компании (ПЭК, КИТ, ЖДЭ, Деловые Линии и другие), построение маршрутов курьеров.
Координация курьеров.

Прием денег от курьеров, транспортной компании.
Отчетность по средствам, полученным от транспортной компании.

IV. Взаимодействие со складом

Поиск товара по базе, осмотр товара по просьбе клиента (замеры, фото), ежедневное пополнение склада магазина (заказ с основного склада компании).

Учет и пополнение основных и сезонных товаров на складе.
Учет и списание брака.

Подготовка и проведение инвентаризации.

V. Аналитика и реклама

Мониторинг цен по группам товаров у конкурентов, клиентов оптового отдела на соблюдение РРЦ.
Подготовка тем и подбор товара для e-mail рассылок.
Работа с Calltouch (аналитика заказов и звонков по рекламе).
Взаимодействие с отделом маркетинга (товары, работа сайта).

Подъем и развитие группы компании в соц.сети вконтакте: https://vk.com/camping2000
Выездные продажи, участие в выставках (ОиР, Клинок).

VI. Административные функции

Помощь руководителю подразделения (интернет-магазин), выполнение поручений руководства.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Обучение менеджеров "с нуля до менеджера интернет-магазина" (работа в программах, обучение технологии продаж и тд)

Контроль оплаты счетов от партнеров и поставщиков, депозит на закупку.

VII. Основные рабочие программы: 1С 8.3 (ранее 8.2), Outlook, Zimbra, LiveTex, Calltouch, Skype.
1 год и 5 месяцев
август 2013 — декабрь 2014
Офис-менеджер
Филиал ООО "АБОЛмед" в г. Москва, полная занятость
Прием и распределение звонков, распределение корреспонденции, работа со службами экспресс-доставки, полный документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса;
Взаимодействие с региональными торговыми представителями компании (5 человек), складом (отгрузка продукции), головным офисом компании (Новосибирск);

Составление табеля учета рабочего времени, оформление командировок, транспортных листов, больничных листов.

Выставление счетов, реализация (т/н, с/ф), товары/остатки на складах, перемещения продукции.

Проверка электронных аукционов: количество, препарат, сроки.

Выполнение поручений руководства, решение текущих проблем филиала, находящихся в компетенции.

Оформление по трудовой книге: да.
4 месяца
май  — август 2013
Координатор технического отдела
ООО "Бенеком", полная занятость
Прием входящих звонков, работа с CRM, консультация клиентов по общим вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций, организация взаимодействия клиентов с техническими специалистами (распределение входящих звонков, выездов по заявкам клиентов), контроль выполнения поставленных задач.
Работа в 1С: счета, первичная документация; 1С Управляющий: отгрузка товара и дебиторская задолженность.

Оформление по трудовой книге: да.
7 месяцев
сентябрь 2012 — март 2013
Менеджер интернет-магазина
Интернет-магазин xl-xl.ru, полная занятость
Входящие звонки от клиентов, консультации по товарам интернет-магазина, приём и обработка заказов от клиентов.
Работа с клиентами в шоу-рум.
Отправка заказов через почту России (сборка, документация), работа с курьером.
Контроль доставок.
Оформление отгрузочных документов (товарные накладные, счета-фактуры, акты приема-передачи)
Формирование ежемесячных отчетов для бухгалтерии об отгрузках (Excel, отчеты по заказам с наличным/безналичным расчетам, по возвратам)
Взаимодействие со складом.
Работа с поставщиками: заказы, приемка, договора.

Оформление по трудовой книге: нет.
2 года и 6 месяцев
февраль 2010 — июль 2012
Менеджер, бухгалтер
ООО "Коллекторское агентство "Сакура", полная занятость
Бухгалтер (июль 2009 - февраль 2010)
Помощь главному бухгалтеру: работа в интернет-клиенте банков, 1С (выписки, первичная документация), сдача и прием документов в налоговых, фондах, выполнение поручений.

Менеджер (февраль 2010 - июль 2012)
Прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), консультация и прием заявлений клиентов, составление договоров; распределение корреспонденции, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс -доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Оказание помощи бухгалтерии (работа в интернет-клиенте банков), 1С (выписки, первичная документация).

Оформление по трудовой книге: да.
7 месяцев
ноябрь 2008 — май 2009
Секретарь-референт (приемная первых лиц банка), Специалист отдела обработки звонков (внутренний call
АКБ "Кредит-Москва", полная занятость
Специалист отдела обработки звонков (март 2009 - май 2009)

Работа с клиентами: работа с постоянными клиентами банка, консультации по продукции банка, консультация при работе с программой Интернет-Банк (BSS), обзвон клиентов банка по задолженности (кредитные карты), работа со счетами (остатки, инкассо).
Работа в MS Office, Diasoft, Internet, Lotus.

Секретарь-референт (ноябрь 2009 - март 2009)

Работа с первыми лицами банка, прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), распределение корреспонденции, работа с мфу, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс-доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа в MS Office, Internet, Lotus.

Оформление по трудовой книге: да.
1 год и 1 месяц
июль 2007 — июль 2008
Секретарь
ЗАО "НПХ Рокада", полная занятость
Прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), распределение корреспонденции, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс-доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа в MS Office, Internet.

Оформление по трудовой книге: нет.
Неполное высшее образование
2016
РИУ им. В.П. Чернова
Управление
Дистанционная форма обучения
Менеджер (по профилю "Управление малым бизнесом)
Курсы
2004
Sunny Plus
Английский язык (базовый)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Позитивный настрой, обучаемость, трудолюбие, активность, вежливость, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, аккуратность.

Компьютерные навыки:
CRM Shugar, MS Office, Diasoft, Internet, Lotus, Bat, 1С (банк + первичная документация), 1C Управляющий, Мой Склад.
Дополнительные сведения
Вредные привычки: курение.
Телосложение: полная.

Увлечения: прогулки, путешествия, страйкбол.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Удаленный помощник / менеджер интернет-магазина
По договоренности
Удаленный менеджер по подбору персонала в строительстве, Актив Техно строй
Управляющий интернет-магазином, контент-менеджер, администратор сайтов, SMM-менеджер
По договоренности
Руководитель веб-проекта, ООО "Витасфера"
Менеджер интернет-магазина
По договоренности
Менеджер отдела выдачи заказов, ООО "Доставка клаб"
Менеджер интернет-магазина
Смотреть все резюме
Резюме № 28326904 в открытом доступе Последнее обновление 20 сентября 2016, 14:38

Резюме

Менеджер интернет-магазина 45 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 2 августа 1989, 28 лет. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Войковский (м. Войковская), готова к переезду
01.2015—н.в.   2 года 8 месяцев
Менеджер-администратор интернет-магазина
ООО "ТД "Кемпнг 2000", полная занятость.
I. Работа с клиентами и заказами.

Консультация клиентов по телефону, электронной почте и через он-лайн консультант LiveTex.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Прием заказов по телефону, через 1с, электронную почту, LiveTex; на площадках yandex.маркет, wikimart и активизм.ру.

Подготовка документации по заказу к отгрузке: первичные документы (счета, ТОРГ-12, с/ф, договора, гарантийные талоны), сопутствующие корпоративные документы (карты постоянного клиента, инструкции, рекламные листовки).
Работа с кассовым аппаратом: открытие смены, чеки, отчеты (закрытие смены).

Самовывоз со склада: сопровождение клиента от момента оформления заказа до выдачи товара, включая помощь в выборе (обувь), подбор вариантов.

Работа с системой безналичного расчета robokassa.ru.
Работа с заказами в "админке" сайта (битрикс).

II. Взаимодействие с курьерами.

Распределение заказов по курьерам (пеший, на автомобиле, транспортная компания-партнер): доставки Мск, МО + транспортные компании (ПЭК, КИТ, ЖДЭ, Деловые Линии и другие), построение маршрутов курьеров.
Координация курьеров.

Прием денег от курьеров, транспортной компании.
Отчетность по средствам, полученным от транспортной компании.

IV. Взаимодействие со складом

Поиск товара по базе, осмотр товара по просьбе клиента (замеры, фото), ежедневное пополнение склада магазина (заказ с основного склада компании).

Учет и пополнение основных и сезонных товаров на складе.
Учет и списание брака.

Подготовка и проведение инвентаризации.

V. Аналитика и реклама

Мониторинг цен по группам товаров у конкурентов, клиентов оптового отдела на соблюдение РРЦ.
Подготовка тем и подбор товара для e-mail рассылок.
Работа с Calltouch (аналитика заказов и звонков по рекламе).
Взаимодействие с отделом маркетинга (товары, работа сайта).

Подъем и развитие группы компании в соц.сети вконтакте: https://vk.com/camping2000
Выездные продажи, участие в выставках (ОиР, Клинок).

VI. Административные функции

Помощь руководителю подразделения (интернет-магазин), выполнение поручений руководства.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Обучение менеджеров "с нуля до менеджера интернет-магазина" (работа в программах, обучение технологии продаж и тд)

Контроль оплаты счетов от партнеров и поставщиков, депозит на закупку.

VII. Основные рабочие программы: 1С 8.3 (ранее 8.2), Outlook, Zimbra, LiveTex, Calltouch, Skype.
08.2013—12.2014   1 год 5 месяцев
Офис-менеджер
Филиал ООО "АБОЛмед" в г. Москва, полная занятость.
Прием и распределение звонков, распределение корреспонденции, работа со службами экспресс-доставки, полный документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса;
Взаимодействие с региональными торговыми представителями компании (5 человек), складом (отгрузка продукции), головным офисом компании (Новосибирск);

Составление табеля учета рабочего времени, оформление командировок, транспортных листов, больничных листов.

Выставление счетов, реализация (т/н, с/ф), товары/остатки на складах, перемещения продукции.

Проверка электронных аукционов: количество, препарат, сроки.

Выполнение поручений руководства, решение текущих проблем филиала, находящихся в компетенции.

Оформление по трудовой книге: да.
05.2013—08.2013   4 месяца
Координатор технического отдела
ООО "Бенеком", полная занятость.
Прием входящих звонков, работа с CRM, консультация клиентов по общим вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций, организация взаимодействия клиентов с техническими специалистами (распределение входящих звонков, выездов по заявкам клиентов), контроль выполнения поставленных задач.
Работа в 1С: счета, первичная документация; 1С Управляющий: отгрузка товара и дебиторская задолженность.

Оформление по трудовой книге: да.
09.2012—03.2013   7 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Интернет-магазин xl-xl.ru, полная занятость.
Входящие звонки от клиентов, консультации по товарам интернет-магазина, приём и обработка заказов от клиентов.
Работа с клиентами в шоу-рум.
Отправка заказов через почту России (сборка, документация), работа с курьером.
Контроль доставок.
Оформление отгрузочных документов (товарные накладные, счета-фактуры, акты приема-передачи)
Формирование ежемесячных отчетов для бухгалтерии об отгрузках (Excel, отчеты по заказам с наличным/безналичным расчетам, по возвратам)
Взаимодействие со складом.
Работа с поставщиками: заказы, приемка, договора.

Оформление по трудовой книге: нет.
02.2010—07.2012   2 года 6 месяцев
Менеджер, бухгалтер
ООО "Коллекторское агентство "Сакура", полная занятость.
Бухгалтер (июль 2009 - февраль 2010)
Помощь главному бухгалтеру: работа в интернет-клиенте банков, 1С (выписки, первичная документация), сдача и прием документов в налоговых, фондах, выполнение поручений.

Менеджер (февраль 2010 - июль 2012)
Прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), консультация и прием заявлений клиентов, составление договоров; распределение корреспонденции, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс -доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Оказание помощи бухгалтерии (работа в интернет-клиенте банков), 1С (выписки, первичная документация).

Оформление по трудовой книге: да.
11.2008—05.2009   7 месяцев
Секретарь-референт (приемная первых лиц банка), Специалист отдела обработки звонков (внутренний call
АКБ "Кредит-Москва", полная занятость.
Специалист отдела обработки звонков (март 2009 - май 2009)

Работа с клиентами: работа с постоянными клиентами банка, консультации по продукции банка, консультация при работе с программой Интернет-Банк (BSS), обзвон клиентов банка по задолженности (кредитные карты), работа со счетами (остатки, инкассо).
Работа в MS Office, Diasoft, Internet, Lotus.

Секретарь-референт (ноябрь 2009 - март 2009)

Работа с первыми лицами банка, прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), распределение корреспонденции, работа с мфу, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс-доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа в MS Office, Internet, Lotus.

Оформление по трудовой книге: да.
07.2007—07.2008   1 год 1 месяц
Секретарь
ЗАО "НПХ Рокада", полная занятость.
Прием и распределение звонков, встреча гостей (чай/кофе), распределение корреспонденции, выполнение распоряжений начальства, работа со службами экспресс-доставки, trevel-поддержка, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа в MS Office, Internet.

Оформление по трудовой книге: нет.
Неполное высшее
2016
РИУ им. В.П. Чернова
Факультет: Управление
Дистанционная форма обучения
Специальность: Менеджер (по профилю "Управление малым бизнесом)
Курсы и тренинги
2004
Sunny Plus
Английский язык (базовый)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Позитивный настрой, обучаемость, трудолюбие, активность, вежливость, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, аккуратность.

Компьютерные навыки:
CRM Shugar, MS Office, Diasoft, Internet, Lotus, Bat, 1С (банк + первичная документация), 1C Управляющий, Мой Склад.
Дополнительные сведения
Вредные привычки: курение.
Телосложение: полная.

Увлечения: прогулки, путешествия, страйкбол.