Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9313490Обновлено 26 августа 2016
В избранные

Менеджер

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 29 лет (18 августа 1988), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Ул. Скобелевская, Южное бутово, г. Москва
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
1 год и 2 месяца
март 2015 — апрель 2016
Специалист по обслуживанию клиентов
АО Интач страхование, Москва, полная занятость
Консультация клиентов по всем продуктам компании, внесение изменений в действующие полисы, решение конфликтных и сложных ситуаций, взаимодействие с отделами компании (бухгалтерия, отдел доставки, отдел продаж, отдел печати и сканирования документов, архив) для решения вопроса клиента. Поддержание высокого уровня сервиса (не менее 90% качество разговора, устанавливается путем прослушивания звонков), поддержание высокого уровня сервиса отдела в целом (не менее 80%). Выполнение нормы поставленных задач для отдела (минимум 23 задачи в день на одного сотрудника). Подготовка документов для расторжения договоров, возврата денежных средств клиентам. Запрос неоплаченных денежных средств. Взаимодействие с РСА (Российский Союз Автостраховщиков) для выявления ошибки в присвоении класса безаварийной езды (КБМ) на момент заключения договора, и последующее его исправление. Выполнение обязанностей старшего смены в выходные дни (сб, вс).
Участие в прослушивании звонков других сотрудником, предоставление обратной связи.
Имеется сертификат о том, что успешно прошел обучение в компании АО Интач страхование.
6 месяцев
октябрь 2014 — март 2015
Менеджер по продажам страховых продуктов
АО Интач страхование, Москва, полная занятость
Продажа страховых продуктов (КАСКО и ОСАГО) по телефону.
Соблюдение качества разговора по телефону (не менее 90%, устанавливается путем прослушивания звонков).
Участие в прослушивании звонков сотрудников, предоставление обратной связи сотрудникам.
7 месяцев
октябрь 2013 — апрель 2014
Курьер
ООО Биглион, Москва, полная занятость
Доставка документов компании партнерам, доставка малогабаритного груза (до 5кг) клиентам компании. Выполнение поручений руководителя.
1 год и 9 месяцев
октябрь 2010 — июнь 2012
Специалист по продажам банковских продуктов
ЗАО "Райффазенбанк", Москва, полная занятость
Продажа банковских продуктов и услуг. Выезд к клиентам, проведение переговоров с клиентами. Оформление всей необходимой документации. Полное сопровождение клиента в процессе переговоров. Работал через аутсорсинговую компанию по контракту на год с пролонгацией.
1 год и 7 месяцев
март 2009 — сентябрь 2010
Менеджер по продажам
Ю-Софт, Группа компаний, Москва, полная занятость
Проведение переговоров с первыми лицами компании, лицами принимающими решение, по вопросу приобретения СПС КонсультантПлюс. Полное сопровождение клиента на всех этапах переговоров. Заглючение договоров, отслеживание оплаты.
8 месяцев
июль 2008 — февраль 2009
Торговый представитель
KIRBY, Москва, полная занятость
Продажа пылесосов "KIRBY", оформление документов купли-продажи.

bajar musica
5 месяцев
июль  — ноябрь 2007
Продавец-консультант
ООО "Спортмастер", Москва, полная занятость
Консультирование клиентов, заполнение документов, продажа спортивного инвентаря.

bajar musica
4 месяца
июль  — октябрь 2006
Продавец-консультант
ООО "Диксис Салоны Связи", Москва, полная занятость
Консультирование клиентов, заполнение документов, продажа товара.

bajar musica
Высшее образование
2010
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Гуманитарный
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- уровень владения ПК: На уровне уверенного пользователя.
- знание технологии общения с клиентом, умение избегать конфликтных ситуаций.
- Прочел книги Нил Рекхэм "СПИН-продажи", Энди Баундс "Эффект желе в деловом общении".

Компьютерные навыки:
Bajar musica
Дополнительные сведения
Военкоматом присвоена категория годности "В", военный билет на руках.
Коммуникабельность, настойчивость, инициативность, ответственность, пунктуальность, нацеленность на результат.
Имеется собственный автомобиль.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, оператор call центра, менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Главный специалист информационно-аналитического отдела, Пао акб Металлинвестбанк
Администратор, оператор call центра, менеджер по работе с клиентами
Специалист, менеджер контактного центра, оператор call-centre
35 000 Р
Продавец-консультант одежды, ООО "Леди и Джентльмен"
Менеджер по работе с клиентами
39 000 Р
Специалист по сопровождению исполнительного производства групп ФССП, Банк Тинькофф
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 9313490 в открытом доступе Последнее обновление 26 августа 2016, 12:38

Резюме

Менеджер 40 000
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 18 августа 1988, 29 лет. Женат, есть дети.
Москва, Ул. Скобелевская, Южное бутово, г. Москва
03.2015—04.2016   1 год 2 месяца
Специалист по обслуживанию клиентов
АО Интач страхование, г. Москва, полная занятость.
Консультация клиентов по всем продуктам компании, внесение изменений в действующие полисы, решение конфликтных и сложных ситуаций, взаимодействие с отделами компании (бухгалтерия, отдел доставки, отдел продаж, отдел печати и сканирования документов, архив) для решения вопроса клиента. Поддержание высокого уровня сервиса (не менее 90% качество разговора, устанавливается путем прослушивания звонков), поддержание высокого уровня сервиса отдела в целом (не менее 80%). Выполнение нормы поставленных задач для отдела (минимум 23 задачи в день на одного сотрудника). Подготовка документов для расторжения договоров, возврата денежных средств клиентам. Запрос неоплаченных денежных средств. Взаимодействие с РСА (Российский Союз Автостраховщиков) для выявления ошибки в присвоении класса безаварийной езды (КБМ) на момент заключения договора, и последующее его исправление. Выполнение обязанностей старшего смены в выходные дни (сб, вс).
Участие в прослушивании звонков других сотрудником, предоставление обратной связи.
Имеется сертификат о том, что успешно прошел обучение в компании АО Интач страхование.
10.2014—03.2015   6 месяцев
Менеджер по продажам страховых продуктов
АО Интач страхование, г. Москва, полная занятость.
Продажа страховых продуктов (КАСКО и ОСАГО) по телефону.
Соблюдение качества разговора по телефону (не менее 90%, устанавливается путем прослушивания звонков).
Участие в прослушивании звонков сотрудников, предоставление обратной связи сотрудникам.
10.2013—04.2014   7 месяцев
Курьер
ООО Биглион, г. Москва, полная занятость.
Доставка документов компании партнерам, доставка малогабаритного груза (до 5кг) клиентам компании. Выполнение поручений руководителя.
10.2010—06.2012   1 год 9 месяцев
Специалист по продажам банковских продуктов
ЗАО "Райффазенбанк", г. Москва, полная занятость.
Продажа банковских продуктов и услуг. Выезд к клиентам, проведение переговоров с клиентами. Оформление всей необходимой документации. Полное сопровождение клиента в процессе переговоров. Работал через аутсорсинговую компанию по контракту на год с пролонгацией.
03.2009—09.2010   1 год 7 месяцев
Менеджер по продажам
Ю-Софт, Группа компаний, г. Москва, полная занятость.
Проведение переговоров с первыми лицами компании, лицами принимающими решение, по вопросу приобретения СПС КонсультантПлюс. Полное сопровождение клиента на всех этапах переговоров. Заглючение договоров, отслеживание оплаты.
07.2008—02.2009   8 месяцев
Торговый представитель
KIRBY, г. Москва, полная занятость.
Продажа пылесосов "KIRBY", оформление документов купли-продажи.

bajar musica
07.2007—11.2007   5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Спортмастер", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов, заполнение документов, продажа спортивного инвентаря.

bajar musica
07.2006—10.2006   4 месяца
Продавец-консультант
ООО "Диксис Салоны Связи", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов, заполнение документов, продажа товара.

bajar musica
Высшее
2010
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Факультет: Гуманитарный
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Юриспруденция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- уровень владения ПК: На уровне уверенного пользователя.
- знание технологии общения с клиентом, умение избегать конфликтных ситуаций.
- Прочел книги Нил Рекхэм "СПИН-продажи", Энди Баундс "Эффект желе в деловом общении".

Компьютерные навыки:
Bajar musica
Дополнительные сведения
Военкоматом присвоена категория годности "В", военный билет на руках.
Коммуникабельность, настойчивость, инициативность, ответственность, пунктуальность, нацеленность на результат.
Имеется собственный автомобиль.