Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36503074Обновлено 24 октября 2017
В избранные

Менеджер

31 500 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 20 лет (17 сентября 1997), высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 1 год и 5 месяцев
7 месяцев
июль 2017 — н.в.
Специалист
АО "Альфа-Банк", Москва, полная занятость
Банки
Осуществление операционно-кассового обслуживания физических лиц;
Продажи страховых и кредитных продуктов и их последующее оформление;
Продажи онлайн-продуктов и обучение работе с ними;
Кросс продажи;
Формирование документов дня;
Работа с претензиями;
Участие в обсуждении и формировании планов на день.
7 месяцев
январь  — июль 2017
Менеджер пообслуживанию
(ПАО) Сбербанк, Москва, полная занятость
Банки
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
Открытие и закрытие операционного дня;
Формирование сводной отчетности дня;
Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе
2 месяца
декабрь 2016 — январь 2017
Консультант
(ПАО) Сбербанк, Москва, полная занятость
Банки
Продажа онлайн-продуктов и услуг банка клиентам в отделении,
(Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк, Страховые продукты, Сбербанк Онлайн мп);
Помощь клиентам в работе с устройствами самообслуживания и помощь в работе с ними;
Выявление цели визита клиента в банк и последующее перенаправление к соответствующим специалистам отделения;
Распределение клиентопотока.
3 месяца
июль  — сентябрь 2016
Специалист-администратор зала
ВТБ 24 (ПАО), Москва, полная занятость
Банки.
Первичное консультирование клиентов (по продуктам и услугам банка, отдельные вопросы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам, вкладам и прочим интересующим вопросам), продажа банковских продуктов, выдача готовых карт, сбор заявок на новые карты, нпф, регистрация обращений клиентов, выдача заказанных справок, заказ канцелярии, подменных картриджей, вызов сотрудников службы поддержки банка, заказ печатей и штампов, прохождение обучающих тестов предусмотренных банком, составление графиков обеда на весь офис, распределение клиентов по залу, помощь в работе с онлайн, работа в зоне самообслуживания клиентов, работа с первичной документацией, распределение внутренней корреспонденции, регистрация документов, работа с постановлениями, работа в специализированных программах, поддержание жизнедеятельности офиса, выполнение отдельных поручений руководства, отслеживание и своевременное изменение внешней информации для клиентов (планограмма, изменение тарифов банка), выполнение планов продаж.
Высшее образование
2020
Национальный институт бизнеса
Бакалавр
Экономика. финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
2016
Московский банковский экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специалист банкоского дела
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, базовый английский, умение уладить назревающий конфликт, Microsoft office (outlook, exel, word, powerpoint, частично 1c)
Также специфические программы банка.
Хорошая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; стрессоустойчивость; доброжелательность; умение работать в команде; коммуникабельность; общительность, высокая скорость печати, умение найти подход к клиенту.
Дополнительные сведения
Хорошая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; стрессоустойчивость; доброжелательность; умение работать в команде; коммуникабельность; общительность, высокая скорость печати, умение найти подход к клиенту.
Я могу быть довольно усидчивой и, в то же время, мне нужно что-то делать и где-то участвовать. Не люблю, чтобы люди хмурились, поэтому всегда стараюсь улыбаться и помочь, если это в моих силах. Обучаюсь английскому с удовольствием, а так же занимаюсь спортом (недавно вернулась в зал), играю на пианино, интересуюсь поэзией, музыкой, уроками по маникюру и макияжу. Собираюсь поступать на факультет журналистики. Чистый гуманитарий, хотя люблю что-то решать. Люблю организовывать различные праздники, хотя не занималась этим всерьез.
В конкурсе на лучшего продажника, выиграла первое место.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Банковский специалист, менеджер
По договоренности
Кассир-операционист, Аксон холдинг
Банковский специалист, менеджер
Менеджер-консультант
35 000 Р
Консультант, Gamma
Менеджер-консультант
Специалист по сопровождению, Тренинг менеджер
По договоренности
Специалист отдела сопровождения, ГК «ЕРМАК»
Специалист по сопровождению, Тренинг менеджер
Смотреть все резюме
Резюме № 36503074 в открытом доступе Последнее обновление 24 октября 2017, 16:06

Резюме

Менеджер 31 500
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 17 сентября 1997, 20 лет.
Москва
07.2017—н.в.   7 месяцев
Специалист
АО "Альфа-Банк", г. Москва, полная занятость.
Осуществление операционно-кассового обслуживания физических лиц;
Продажи страховых и кредитных продуктов и их последующее оформление;
Продажи онлайн-продуктов и обучение работе с ними;
Кросс продажи;
Формирование документов дня;
Работа с претензиями;
Участие в обсуждении и формировании планов на день.
01.2017—07.2017   7 месяцев
Менеджер пообслуживанию
(ПАО) Сбербанк, г. Москва, полная занятость.
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
Открытие и закрытие операционного дня;
Формирование сводной отчетности дня;
Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе
12.2016—01.2017   2 месяца
Консультант
(ПАО) Сбербанк, г. Москва, полная занятость.
Продажа онлайн-продуктов и услуг банка клиентам в отделении,
(Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк, Страховые продукты, Сбербанк Онлайн мп);
Помощь клиентам в работе с устройствами самообслуживания и помощь в работе с ними;
Выявление цели визита клиента в банк и последующее перенаправление к соответствующим специалистам отделения;
Распределение клиентопотока.
07.2016—09.2016   3 месяца
Специалист-администратор зала
ВТБ 24 (ПАО), г. Москва, полная занятость.
Первичное консультирование клиентов (по продуктам и услугам банка, отдельные вопросы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам, вкладам и прочим интересующим вопросам), продажа банковских продуктов, выдача готовых карт, сбор заявок на новые карты, нпф, регистрация обращений клиентов, выдача заказанных справок, заказ канцелярии, подменных картриджей, вызов сотрудников службы поддержки банка, заказ печатей и штампов, прохождение обучающих тестов предусмотренных банком, составление графиков обеда на весь офис, распределение клиентов по залу, помощь в работе с онлайн, работа в зоне самообслуживания клиентов, работа с первичной документацией, распределение внутренней корреспонденции, регистрация документов, работа с постановлениями, работа в специализированных программах, поддержание жизнедеятельности офиса, выполнение отдельных поручений руководства, отслеживание и своевременное изменение внешней информации для клиентов (планограмма, изменение тарифов банка), выполнение планов продаж.
Высшее (бакалавр)
2020
Национальный институт бизнеса
Факультет: Экономика. финансы и кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Среднее специальное
2016
Московский банковский экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист банкоского дела
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, базовый английский, умение уладить назревающий конфликт, Microsoft office (outlook, exel, word, powerpoint, частично 1c)
Также специфические программы банка.
Хорошая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; стрессоустойчивость; доброжелательность; умение работать в команде; коммуникабельность; общительность, высокая скорость печати, умение найти подход к клиенту.
Дополнительные сведения
Хорошая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; стрессоустойчивость; доброжелательность; умение работать в команде; коммуникабельность; общительность, высокая скорость печати, умение найти подход к клиенту.
Я могу быть довольно усидчивой и, в то же время, мне нужно что-то делать и где-то участвовать. Не люблю, чтобы люди хмурились, поэтому всегда стараюсь улыбаться и помочь, если это в моих силах. Обучаюсь английскому с удовольствием, а так же занимаюсь спортом (недавно вернулась в зал), играю на пианино, интересуюсь поэзией, музыкой, уроками по маникюру и макияжу. Собираюсь поступать на факультет журналистики. Чистый гуманитарий, хотя люблю что-то решать. Люблю организовывать различные праздники, хотя не занималась этим всерьез.
В конкурсе на лучшего продажника, выиграла первое место.