Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36410693
11 января

Менеджер / руководитель отдела поддержки продаж

65 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
40 лет (17 августа 1976), женский, неполное высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 10 месяцев

июль 1996 — апрель 2016
19 лет и 10 месяцев

Эксперт поддержки продаж и обслуживания в торговой сети

Вымпелком ПАО, г. Москва.

 Организация BackOffice по поддержке Собственных офисов продаж, продаж услуг ШПД, дилеров в части абонентского обслуживания и продаж в Центральном регионе.
 Закрытие BackOffice в Москве, перевод и региональное управление в Туле.
 Запуск "Единой системы для поддержки собственных офисов продаж.
 Сопровождение процедур и распоряжений по поддержке продаж и обслуживания в торговой сети
 Решение сложных вопросов и конфликтных ситуаций с целью обеспечения высокого уровня обслуживания и повышения престижа Компании;
 Поддержка дилерской сети и собственных офисов по всем по вопросам исполнения процедур, работы систем.
 Контроль исполнения отработки запросов от дилеров группой поддержки.
 Организация работы курьеров собственных офисов. Функциональное подчинение.

Ключевые навыки
ПК- пользователь (Word, Excel, Internet, PowerPoint), английский язык –начальные навыки, Microsoft Office, MS Outlook, Amdocs, CRM, aCRM. Контроль исполнения решений. Документооборот. Урегулирование конфликтов. Административная поддержка руководителя, исполнение поручений руководителя Организация встреч Исполнение личных поручений руководителя Подготовка презентаций Организаторские навыки. Деловая переписка. Управление персоналом. Обучение персонала. Пользователь ПК. Работа в команде. Деловое общение Грамотная речь
Училась

по 2014

Московский финансово-юридический университет Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономика и финансы. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Дистанционная.

по 1996

МЗФК (Московский заочный финансовый колледж) Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Финансист. Форма обучения: Вечерняя.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36410693 обновлено 11 января, 12:02
Менеджер / руководитель отдела поддержки продаж
65 000 Р
Женщина, 40 лет (17 августа 1976)
Москва
Опыт работы 19 лет и 10 месяцев
Эксперт поддержки продаж и обслуживания в торговой сети
19 лет 10 месяцев
июль 1996  — апрель 2016
Вымпелком ПАО, Москва
 Организация BackOffice по поддержке Собственных офисов продаж, продаж услуг ШПД, дилеров в части абонентского обслуживания и продаж в Центральном регионе.
 Закрытие BackOffice в Москве, перевод и региональное управление в Туле.
 Запуск "Единой системы для поддержки собственных офисов продаж.
 Сопровождение процедур и распоряжений по поддержке продаж и обслуживания в торговой сети
 Решение сложных вопросов и конфликтных ситуаций с целью обеспечения высокого уровня обслуживания и повышения престижа Компании;
 Поддержка дилерской сети и собственных офисов по всем по вопросам исполнения процедур, работы систем.
 Контроль исполнения отработки запросов от дилеров группой поддержки.
 Организация работы курьеров собственных офисов. Функциональное подчинение.
Неполное высшее образование
2014
Московский финансово-юридический университет
Экономика и финансы
Дистанционная форма обучения
Финансы и кредит
Среднее специальное образование
1996
МЗФК (Московский заочный финансовый колледж)
Вечерняя форма обучения
Финансист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
ПК- пользователь (Word, Excel, Internet, PowerPoint), английский язык –начальные навыки, Microsoft Office, MS Outlook, Amdocs, CRM, aCRM. Контроль исполнения решений. Документооборот. Урегулирование конфликтов. Административная поддержка руководителя, исполнение поручений руководителя Организация встреч Исполнение личных поручений руководителя Подготовка презентаций Организаторские навыки. Деловая переписка. Управление персоналом. Обучение персонала. Пользователь ПК. Работа в команде. Деловое общение Грамотная речь