Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35184079
25 ноября

Менеджер / Ведущий специалист

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
36 лет (30 июля 1980), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Перово
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 14 лет и 8 месяцев

май 2014 — н.в.
2 года и 8 месяцев

Старший менеджер по обслуживанию клиентов

(Полная занятость)

ПАО Сбербанк России, г. Москва.

Обслуживание физических лиц, клиенты сегмента ВИП. Исполнение обязанностей заместителя руководителя. Администратор операционного дня. Опыт работы клиентским менеджером.

октябрь 2013 — май 2014
8 месяцев

Руководитель торгового сектора

(Полная занятость)

Decathlon, г. Москва.

Руководство и управление отдела продаж.
Основные обязанности:
- Выполнения показателей плана продаж отдела;
- Руководство персоналом (20 человек), втом числе, эффективное планирование рабочих часов, распределение задач, контроль над исполнением, отчетность.
- Подбор, обучение и развитие компетенции команды отдела;
- Составление планов продаж, контроль работы сектора;
- Организация и контроль проведения коммерческих акций;
- Обеспечение наличия товара и правильного прогноза продаж.
- Работа с ассортиментом и торговой площадью. Сезонность. АВС анализ. (1800 m2, 1100 SKU), Работа с новым и выходящим ассортиментом.
- Исследование и анализ конкурентов.
- Обеспечение простоты и безопасности совершения покупок.
- Разрешение сложных ситуаций и вопросов с клиентами магазина.
- организация и проведение инвентаризаций.

Достижения: -Самый высокий прирост продаж за весенний сезон среди Московских магазинов.

январь 2013 — апрель 2013
4 месяца

Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Оптовые продажи

(Полная занятость)

Velacom, г. Москва.

Оптовые продажи фото аксессуаров. Работа с ключевыми клиентами. Изучение потребительского рынка и поиск новых клиентов, холодные звонки, организация встреч и ведение переговоров, ведение и обновление клиентской базы данных.

июнь 2012 — январь 2013
8 месяцев

Менеджер по продажам автомобилей

(Полная занятость)

Автоцентр-Сити Каширка, г. Москва.

Менеджер по продажам новых автомобилей Фольксваген
- Встреча в автосалоне новых клиентов;
- Проведение тест-драйва автомобиля;
- Презентация и активная продажа автомобиля по высоким стандартам по качеству обслуживания, а так же аксессуаров и услуг по страхованию и кредитованию, оформление продажи;
- Оформление документов и выдача автомобиля клиенту.
- после продажная поддержка клиентов.

Достижения:
Второе место по объёму оформленных и выданных автомобилей.

июнь 2009 — апрель 2012
2 года и 11 месяцев

Руководитель направления продажи Аудио-видео техники

(Полная занятость)

МедиаМаркт, г. Москва.

- Ведение закупочной деятельности по направлению (категория АВ техника);
- Управление категорией;
- Работа с ассортиментными матрицами;
- Работа с поставщиками (ведение переговоров по коммерческим активностям, заключение договоров по оказанию рекламный услуг и промо-активностей, закупки сезонного ассортимента, работа с рекламациями;
- Ротация ассортимента по выделенной категории;
- Ценообразование; проведение аналитики;
- Организация и проведения инвентаризаций магазина, организации обучения сотрудников магазина, подготовки подсчета товара, ИТ поддержка при проведении инвентаризации, сверка итогов и презентации результата руководству;
- Участвовал в наборе и организации обучения персонала;
- Развитие и управление работой руководителей отделов, построение команды.
- Организация маркетинговых активностей;
- Активная работа с KPI.
- Работа по улучшению качества обслуживания клиентов; работа с жалобами, рекламацией, обмен-возврат товара; разрешение спорных ситуаций.

Достижения:
- Самый высокий уровень роста сотрудников внутри направления.
- Прирост показателей маркетинговых активностей.
- Лучший результат по итогам проведения годовой инвентаризации среди московских магазинов за 2010-2011гг.

ноябрь 2001 — июнь 2009
7 лет и 8 месяцев

Руководитель отдела розничных продаж

(Полная занятость)

IKEA, г. Москва.

Организация и координация работы подразделения отдела продаж.
Достижения:
- профессиональный рост от продавца частичной занятости до руководитея отдела розничных продаж.
- победитель в номинации лучший руководитель 2007 года.

Учился

по 2003

Московский городской педагогический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Физическая культура и спорт. Специальность: Преподаватель физической культуры, учитель ОБЖ.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35184079 обновлено 25 ноября, 18:01
Менеджер / Ведущий специалист
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 36 лет (30 июля 1980)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Перово
Опыт работы 14 лет и 8 месяцев
Старший менеджер по обслуживанию клиентов
2 года 8 месяцев
май 2014  — н.в.
ПАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
Обслуживание физических лиц, клиенты сегмента ВИП. Исполнение обязанностей заместителя руководителя. Администратор операционного дня. Опыт работы клиентским менеджером.
Руководитель торгового сектора
8 месяцев
октябрь 2013  — май 2014
Decathlon, Москва, полная занятость
Руководство и управление отдела продаж.
Основные обязанности:
- Выполнения показателей плана продаж отдела;
- Руководство персоналом (20 человек), втом числе, эффективное планирование рабочих часов, распределение задач, контроль над исполнением, отчетность.
- Подбор, обучение и развитие компетенции команды отдела;
- Составление планов продаж, контроль работы сектора;
- Организация и контроль проведения коммерческих акций;
- Обеспечение наличия товара и правильного прогноза продаж.
- Работа с ассортиментом и торговой площадью. Сезонность. АВС анализ. (1800 m2, 1100 SKU), Работа с новым и выходящим ассортиментом.
- Исследование и анализ конкурентов.
- Обеспечение простоты и безопасности совершения покупок.
- Разрешение сложных ситуаций и вопросов с клиентами магазина.
- организация и проведение инвентаризаций.

Достижения: -Самый высокий прирост продаж за весенний сезон среди Московских магазинов.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Оптовые продажи
4 месяца
январь   — апрель 2013
Velacom, Москва, полная занятость
Оптовые продажи фото аксессуаров. Работа с ключевыми клиентами. Изучение потребительского рынка и поиск новых клиентов, холодные звонки, организация встреч и ведение переговоров, ведение и обновление клиентской базы данных.
Менеджер по продажам автомобилей
8 месяцев
июнь 2012  — январь 2013
Автоцентр-Сити Каширка, Москва, полная занятость
Менеджер по продажам новых автомобилей Фольксваген
- Встреча в автосалоне новых клиентов;
- Проведение тест-драйва автомобиля;
- Презентация и активная продажа автомобиля по высоким стандартам по качеству обслуживания, а так же аксессуаров и услуг по страхованию и кредитованию, оформление продажи;
- Оформление документов и выдача автомобиля клиенту.
- после продажная поддержка клиентов.

Достижения:
Второе место по объёму оформленных и выданных автомобилей.
Руководитель направления продажи Аудио-видео техники
2 года 11 месяцев
июнь 2009  — апрель 2012
МедиаМаркт, Москва, полная занятость
- Ведение закупочной деятельности по направлению (категория АВ техника);
- Управление категорией;
- Работа с ассортиментными матрицами;
- Работа с поставщиками (ведение переговоров по коммерческим активностям, заключение договоров по оказанию рекламный услуг и промо-активностей, закупки сезонного ассортимента, работа с рекламациями;
- Ротация ассортимента по выделенной категории;
- Ценообразование; проведение аналитики;
- Организация и проведения инвентаризаций магазина, организации обучения сотрудников магазина, подготовки подсчета товара, ИТ поддержка при проведении инвентаризации, сверка итогов и презентации результата руководству;
- Участвовал в наборе и организации обучения персонала;
- Развитие и управление работой руководителей отделов, построение команды.
- Организация маркетинговых активностей;
- Активная работа с KPI.
- Работа по улучшению качества обслуживания клиентов; работа с жалобами, рекламацией, обмен-возврат товара; разрешение спорных ситуаций.

Достижения:
- Самый высокий уровень роста сотрудников внутри направления.
- Прирост показателей маркетинговых активностей.
- Лучший результат по итогам проведения годовой инвентаризации среди московских магазинов за 2010-2011гг.
Руководитель отдела розничных продаж
7 лет 8 месяцев
ноябрь 2001  — июнь 2009
IKEA, Москва, полная занятость
Организация и координация работы подразделения отдела продаж.
Достижения:
- профессиональный рост от продавца частичной занятости до руководитея отдела розничных продаж.
- победитель в номинации лучший руководитель 2007 года.
Высшее образование
2003
Московский городской педагогический университет
Физическая культура и спорт
Дневная/Очная форма обучения
Преподаватель физической культуры, учитель ОБЖ.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C