Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35171525
27 сентября

Менеджер

80 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
35 лет (3 ноября 1981), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 7 месяцев

март 2015 — май 2016
1 год и 3 месяца

Менеджер по страхованию автопарка

ГК Danone в России, г. Москва.

• Создание отдела и развитие направлений автострахования и урегулирования убытков;
• Делегирование исполнения сотрудникам (20 чел.) на местах;
• Участие в переговорах по тендеру с ведущими поставщиками услуг автострахования легкового парка АМТС (~2 400 ед.);
• Страхование ОСАГО и КАСКО, мониторинг пролонгации и расторжения;
• Ведение текущей отчетности по нескольким юридическим лицам, сверка счетов для последующей оплаты;
• В Москве и для всех транспортных подразделений по России был создан отдел и организована полноценная система удаленного урегулирования автоубытков без посещения страховой компании и вызова аваркома;
• В целях минимизации ущерба и расходов, а также поддержки инженеров по транспорту в регионах и городах присутствия, были разработаны и внедрены программы, оптимизирующие и контролирующие убыточность портфеля;
• Осмотр и выявление кузовных дефектов корпоративных автомобилей после ДТП и перед возвратом ТС в лизинговую компанию (автопарк текущей локации 500 авто), назначение ремонтных воздействий и получение направлений на ремонт. Контроль качества и полноты выполненных работ. Количественный показатель работы - 1500 уб./год, качественный - 0 отказных решений о выплате.

январь 2010 — февраль 2015
5 лет и 2 месяца

Главный специалист департамента урегулирования убытков корпоративных клиентов и специальных программ

ОАО СК «Альянс», г. Москва.

• Автострахование;
• Систематизирование заявлений о наступлении страховых случаев и контроль сроков обслуживания ключевых клиентов (100 организаций в ведении, в их числе: ЗАО "Мерседес-Бенц Рус", Danone, Hertz, Авто Партнерс, Гольфстрим, Интерфакс, Биокад, Мерк, Юнифарм, ЮИТ, Ламода, Эндресс+Хаузер, Мэйджор, СТОУН-XXI и т.д.);
• Выполнение стандартов, процедур, соблюдение корпоративного этикета;
• Экспертиза убытков: расчет стоимости ущерба, принятие решения о признании случая страховым, инициирование проработки поступившего материала в смежных подразделениях/службе безопасности;
• Организация грамотного приема пакета документов по убытку, осмотр поврежденного транспортного средства, определение ремонтных воздействий и согласование скрытых повреждений. Выявление групп дефектов в объеме зафиксированного ущерба;
• Решение текущих вопросов и информационная поддержка клиентов, представление данных и отчетности о ходе урегулирования;
• Поиск путей эффективного разрешения затруднительных задач / принятие нестандартных решений;
• Осуществление всестороннего взаимодействия с ключевыми клиентами в сотрудничестве с Департаментами, связанными с достраховым и послепродажным обслуживанием;
• Рассмотрение претензий и принятия решений по их пересмотру.

февраль 2009 — август 2009
7 месяцев

Ведущий специалист управления урегулирования убытков

ООО "СМП - Страхование", г. Москва.

• Фактически - Управление урегулирования автоубытков в одном лице;
• Работа была связана с выполнением полного комплекса (от приема заявления и формирования выплатного дела до подписания страхового акта) урегулирования обращений клиентов кэптивной СК, принадлежащей банковской группе «СМП»;
• Организация мероприятий и работа по урегулированию в открывающихся филиалах – городах присутствия СК.
• Выработка компромиссных условий взаимодействия и заключение сервисных договоров со СТОА, организациями – партнерами по страховому ассистансу, обучение и экзаменация новых сотрудников.

октябрь 2005 — апрель 2008
2 года и 7 месяцев

Мастер-консультант слесарного\кузовного цеха

Официальные дилеры LADA, TOYOTA, GM, г. Москва.

Официальные дилеры LADA (Автомир), TOYOTA (Измайлово), GM (Автоцентр Сити)

• Прием и выдача а/м клиентам, сопровождение и согласование стоимости планируемого ремонта со страховыми компаниями;
• Ежемесячное перевыполнение индивидуального плана реализации услуг автосервиса и запасных частей;
• Составление заказ – нарядов в AudaTex. Дефектовка повреждений ТС. Работа с каталогами. Подбор и заказ ЗЧ;
• Контроль оплаты и разрешение разногласий с СК;
• Контроль качества, сроков, полноты выполненных пожеланий клиентов;
• Ведение сервисной записи в условиях загрузки производства;
• Работа с рекламациями и претензиями. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Ключевые навыки
Свободно владею персональным компьютером как пользователь (MS Windows, Office, Internet).
Иностранный язык – английский Intermediate (разговорный, чтение и технический перевод).
Имею заграничный паспорт.
Водительские права категории В, С.
Готов к командировкам.
Вредных привычек нет!
Имею опыт работы на выставках.
Увлекаюсь автомобилями и владею несколькими (Mercedes-Benz, Hyundai, Toyota, Jeep)

Личные качества:

Аналитический склад ума, активность, работоспособность, нацеленность на результат, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, обязательность, умение работать в команде, грамотная речь, отличные навыки устного общения, грамотного и корректного ведения деловой переписки.
Учился

по 2004

Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Цветных и драгоценных металлов. Специальность: Инженер по специальности «Редкоземельные и порошковые материалы. Высокотемпературный синтез». Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35171525 обновлено 27 сентября, 23:50
Менеджер
80 000 Р
Мужчина, 35 лет (3 ноября 1981)
Москва
Опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Менеджер по страхованию автопарка
1 год 3 месяца
март 2015  — май 2016
ГК Danone в России, Москва
• Создание отдела и развитие направлений автострахования и урегулирования убытков;
• Делегирование исполнения сотрудникам (20 чел.) на местах;
• Участие в переговорах по тендеру с ведущими поставщиками услуг автострахования легкового парка АМТС (~2 400 ед.);
• Страхование ОСАГО и КАСКО, мониторинг пролонгации и расторжения;
• Ведение текущей отчетности по нескольким юридическим лицам, сверка счетов для последующей оплаты;
• В Москве и для всех транспортных подразделений по России был создан отдел и организована полноценная система удаленного урегулирования автоубытков без посещения страховой компании и вызова аваркома;
• В целях минимизации ущерба и расходов, а также поддержки инженеров по транспорту в регионах и городах присутствия, были разработаны и внедрены программы, оптимизирующие и контролирующие убыточность портфеля;
• Осмотр и выявление кузовных дефектов корпоративных автомобилей после ДТП и перед возвратом ТС в лизинговую компанию (автопарк текущей локации 500 авто), назначение ремонтных воздействий и получение направлений на ремонт. Контроль качества и полноты выполненных работ. Количественный показатель работы - 1500 уб./год, качественный - 0 отказных решений о выплате.
Главный специалист департамента урегулирования убытков корпоративных клиентов и специальных программ
5 лет 2 месяца
январь 2010  — февраль 2015
ОАО СК «Альянс», Москва
• Автострахование;
• Систематизирование заявлений о наступлении страховых случаев и контроль сроков обслуживания ключевых клиентов (100 организаций в ведении, в их числе: ЗАО "Мерседес-Бенц Рус", Danone, Hertz, Авто Партнерс, Гольфстрим, Интерфакс, Биокад, Мерк, Юнифарм, ЮИТ, Ламода, Эндресс+Хаузер, Мэйджор, СТОУН-XXI и т.д.);
• Выполнение стандартов, процедур, соблюдение корпоративного этикета;
• Экспертиза убытков: расчет стоимости ущерба, принятие решения о признании случая страховым, инициирование проработки поступившего материала в смежных подразделениях/службе безопасности;
• Организация грамотного приема пакета документов по убытку, осмотр поврежденного транспортного средства, определение ремонтных воздействий и согласование скрытых повреждений. Выявление групп дефектов в объеме зафиксированного ущерба;
• Решение текущих вопросов и информационная поддержка клиентов, представление данных и отчетности о ходе урегулирования;
• Поиск путей эффективного разрешения затруднительных задач / принятие нестандартных решений;
• Осуществление всестороннего взаимодействия с ключевыми клиентами в сотрудничестве с Департаментами, связанными с достраховым и послепродажным обслуживанием;
• Рассмотрение претензий и принятия решений по их пересмотру.
Ведущий специалист управления урегулирования убытков
7 месяцев
февраль   — август 2009
ООО "СМП - Страхование", Москва
• Фактически - Управление урегулирования автоубытков в одном лице;
• Работа была связана с выполнением полного комплекса (от приема заявления и формирования выплатного дела до подписания страхового акта) урегулирования обращений клиентов кэптивной СК, принадлежащей банковской группе «СМП»;
• Организация мероприятий и работа по урегулированию в открывающихся филиалах – городах присутствия СК.
• Выработка компромиссных условий взаимодействия и заключение сервисных договоров со СТОА, организациями – партнерами по страховому ассистансу, обучение и экзаменация новых сотрудников.
Мастер-консультант слесарного\кузовного цеха
2 года 7 месяцев
октябрь 2005  — апрель 2008
Официальные дилеры LADA, TOYOTA, GM, Москва
Официальные дилеры LADA (Автомир), TOYOTA (Измайлово), GM (Автоцентр Сити)

• Прием и выдача а/м клиентам, сопровождение и согласование стоимости планируемого ремонта со страховыми компаниями;
• Ежемесячное перевыполнение индивидуального плана реализации услуг автосервиса и запасных частей;
• Составление заказ – нарядов в AudaTex. Дефектовка повреждений ТС. Работа с каталогами. Подбор и заказ ЗЧ;
• Контроль оплаты и разрешение разногласий с СК;
• Контроль качества, сроков, полноты выполненных пожеланий клиентов;
• Ведение сервисной записи в условиях загрузки производства;
• Работа с рекламациями и претензиями. Урегулирование конфликтных ситуаций.
Высшее образование
2004
Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС"
Цветных и драгоценных металлов
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по специальности «Редкоземельные и порошковые материалы. Высокотемпературный синтез»
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Свободно владею персональным компьютером как пользователь (MS Windows, Office, Internet).
Иностранный язык – английский Intermediate (разговорный, чтение и технический перевод).
Имею заграничный паспорт.
Водительские права категории В, С.
Готов к командировкам.
Вредных привычек нет!
Имею опыт работы на выставках.
Увлекаюсь автомобилями и владею несколькими (Mercedes-Benz, Hyundai, Toyota, Jeep)

Личные качества:

Аналитический склад ума, активность, работоспособность, нацеленность на результат, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, обязательность, умение работать в команде, грамотная речь, отличные навыки устного общения, грамотного и корректного ведения деловой переписки.