Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33197624
24 марта

Менеджер, администратор

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
54 года (7 декабря 1962), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 30 лет и 9 месяцев

март 1998 — июнь 2015
17 лет и 4 месяца

Ведущий менеджер

Санаторий.

Продажа услуг, бронирование, прием и размещение клиентов. Прием и оформление  необходимых   документов, заключение договоров.
 Выставление счетов  на оплату, оформление накладных, счетов-фактуры, путёвок, реестров, ведение необходимой бухгалтерской документации,   организация трансферов.
 Обеспечивания обслуживания  клиентов, создание для них комфортных условий.
 Осуществление контроля  за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих.
 Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании клиентов.
 Рассматрение  претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение  соответствующих  организационно-технических  мероприятий.
 Выявление  имеющихся недостатков  в обслуживании клиентов, принятие  мер к их ликвидации
Управление коллективом (от 20 человек).
Работа в режиме многозадачности.
Награждения:
2008 год – Почетный диплом “Лучший менеджер России”, Почетная грамота “За безупречное исполнение своих должностных обязанностей, высокий профессионализм, вклад в укрепление мира, дружбы и согласия.”

сентябрь 1993 — март 1998
4 года и 7 месяцев

Преподаватель

(Полная занятость)

Средняя школа 10.

октябрь 1984 — август 1993
8 лет и 11 месяцев

Ведущий товаровед

(Полная занятость)

Торговозакупочная база.

Училась

по 2008

Сочинский государственный университет Уровень образования: Высшее. Специальность: Экономист.

по 1993

Российский университет кооперации Уровень образования: Высшее. Факультет: Товароведение и Организация торговли. Специальность: Товаровед высшей квалификации.
Курсы и тренинги

2001

Повышение квалификации по программе Маркетинг и менеджмент Форма обучения кочная.. (ПГТУ) Пятигорский государственный технологический университет

О себе

Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, пунктуальность, трудолюбие, исполнительность, активная жизненная позиция.
Ориентируюсь в большинстве возникающих проблем и стремлюсь к их оперативному разрешению.
Могу на должном уровне планировать и организовывать свою работу в соответствии с поставленными передо мной задачами. Проявляю разумную инициативу, основанную на уровне моей квалификации, умею работать в коллективе, умею улаживать конфликтыне ситуации.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33197624 обновлено 24 марта, 07:33
Менеджер, администратор
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 54 года (7 декабря 1962)
Высшее образование
замужем, есть дети
Москва, Москва
Опыт работы 30 лет и 9 месяцев
17 лет 4 месяца
март 1998  — июнь 2015
Санаторий
Ведущий менеджер
Продажа услуг, бронирование, прием и размещение клиентов. Прием и оформление  необходимых   документов, заключение договоров.
 Выставление счетов  на оплату, оформление накладных, счетов-фактуры, путёвок, реестров, ведение необходимой бухгалтерской документации,   организация трансферов.
 Обеспечивания обслуживания  клиентов, создание для них комфортных условий.
 Осуществление контроля  за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих.
 Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании клиентов.
 Рассматрение  претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение  соответствующих  организационно-технических  мероприятий.
 Выявление  имеющихся недостатков  в обслуживании клиентов, принятие  мер к их ликвидации
Управление коллективом (от 20 человек).
Работа в режиме многозадачности.
Награждения:
2008 год – Почетный диплом “Лучший менеджер России”, Почетная грамота “За безупречное исполнение своих должностных обязанностей, высокий профессионализм, вклад в укрепление мира, дружбы и согласия.”
4 года 7 месяцев
сентябрь 1993  — март 1998
Средняя школа 10, полная занятость
Преподаватель
8 лет 11 месяцев
октябрь 1984  — август 1993
Торговозакупочная база, полная занятость
Ведущий товаровед
Высшее образование
2008
Сочинский государственный университет
Экономист
1993
Российский университет кооперации
Товароведение и Организация торговли
Товаровед высшей квалификации
Курсы
2001
(ПГТУ) Пятигорский государственный технологический университет
Повышение квалификации по программе Маркетинг и менеджмент Форма обучения кочная.
Дополнительные сведения
Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, пунктуальность, трудолюбие, исполнительность, активная жизненная позиция.
Ориентируюсь в большинстве возникающих проблем и стремлюсь к их оперативному разрешению.
Могу на должном уровне планировать и организовывать свою работу в соответствии с поставленными передо мной задачами. Проявляю разумную инициативу, основанную на уровне моей квалификации, умею работать в коллективе, умею улаживать конфликтыне ситуации.