Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27718530
29 сентября 2016

Менеджер, помощник руководителя

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
25 лет (9 декабря 1991), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 2 месяца

август 2015 — сентябрь 2016
1 год и 2 месяца

Администратор

(Полная занятость)

Танцевальные клубы премиум-класса "GallaDance", г. Москва.

Встреча, приём и эффективное обслуживание гостей и членов клуба, создание для них комфортных условий, приятной атмосферы. Обеспечение и поддержания порядка в клубе. Приём и распределение входящих звонков. Активная продажа основных услуг клуба. Решение текущих вопросов членов клуба. Контроль за работой и соблюдением стандартов другими сотрудниками. Предоставление полной информации обо всех услугах и товарах клуба и консультирование по всем возникающим вопросам. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.

октябрь 2014 — март 2015
6 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Туроператор Jazz tour, г. Москва.

апрель 2010 — сентябрь 2013
3 года и 6 месяцев

Организатор мероприятий, тренер, старший аниматор

Crystal Flora Beach Resort and SPA,5* отель.

Подготовка, организация и проведение тематических праздников и вечеринок, организация досуга и развлечений туристов гостиничного комплекса.

май 2012 — сентябрь 2012
5 месяцев

Помощник старшего менеджера

ООО "Горячие Туры-Юг", г. Ростов-на-Дону.

Работа с клиентами, поиск и подбор туров, отелей, авиа билетов.
Помощь в подготовке документации по туру.

Ключевые навыки
Опыт коммуникации и успешного решения конфликтных ситуаций с представителями разных национальностей, культур, возрастов. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Опыт работы в компании Премиум-класса.

Умение работать с кассой, карточным терминалом.

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point,), A&A Club Reception,
навыки работы с Интернет и электронной почтой.

Знание принципов работы основных служб гостиницы.

Знание основных услуг спа-центров и салонов красоты.

Знание основных туристских центров, курортов, отельной базы.
Личное знакомство со странами, и возможность дать практический совет туристу.
Училась

по 2014

Донской государственный технический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-экономический. Специальность: Социально-культурный сервис и туризм. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, немецкий язык базовый, испанский язык базовый, турецкий язык разговорный
О себе

Основные качества: целеустремленность, ответственность, обязательность, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения,
коммуникабельность, быстрая обучаемость,
настойчивость, стремление к саморазвитию и
профессиональному росту, умение работать в коллективе, энергичность, лидерство, клиентоориентированность.

Помощь в организации и проведении светских мероприятий.

Победитель научных студенческих конференций г. Ростова-на-Дону.

Стажировка в качестве работника туристического агентства ООО"Горячие туры-Юг".
Стажировка в гостиничных комплексах Турции.

Диплом квалифицированного специалиста по продажам туров в Италию.

Свидетельство гида-перводчика по Ростовской области и г. Ростову-на-Дону".

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27718530 обновлено 29 сентября 2016, 12:50
Менеджер, помощник руководителя
По договоренности, готова к командировкам
Женщина, 25 лет (9 декабря 1991)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 5 лет и 2 месяца
Администратор
1 год 2 месяца
август 2015  — сентябрь 2016
Танцевальные клубы премиум-класса "GallaDance", Москва, полная занятость
Встреча, приём и эффективное обслуживание гостей и членов клуба, создание для них комфортных условий, приятной атмосферы. Обеспечение и поддержания порядка в клубе. Приём и распределение входящих звонков. Активная продажа основных услуг клуба. Решение текущих вопросов членов клуба. Контроль за работой и соблюдением стандартов другими сотрудниками. Предоставление полной информации обо всех услугах и товарах клуба и консультирование по всем возникающим вопросам. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
Менеджер по туризму
6 месяцев
октябрь 2014  — март 2015
Туроператор Jazz tour, Москва, полная занятость
Организатор мероприятий, тренер, старший аниматор
3 года 6 месяцев
апрель 2010  — сентябрь 2013
Crystal Flora Beach Resort and SPA,5* отель
Подготовка, организация и проведение тематических праздников и вечеринок, организация досуга и развлечений туристов гостиничного комплекса.
Помощник старшего менеджера
5 месяцев
май   — сентябрь 2012
ООО "Горячие Туры-Юг", Ростов-на-Дону
Работа с клиентами, поиск и подбор туров, отелей, авиа билетов.
Помощь в подготовке документации по туру.
Высшее образование
2014
Донской государственный технический университет
Социально-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Социально-культурный сервис и туризм
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (базовый), испанский (базовый), турецкий (разговорный).
Профессиональные навыки
Опыт коммуникации и успешного решения конфликтных ситуаций с представителями разных национальностей, культур, возрастов. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Опыт работы в компании Премиум-класса.

Умение работать с кассой, карточным терминалом.

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point,), A&A Club Reception,
навыки работы с Интернет и электронной почтой.

Знание принципов работы основных служб гостиницы.

Знание основных услуг спа-центров и салонов красоты.

Знание основных туристских центров, курортов, отельной базы.
Личное знакомство со странами, и возможность дать практический совет туристу.
Дополнительные сведения
Основные качества: целеустремленность, ответственность, обязательность, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения,
коммуникабельность, быстрая обучаемость,
настойчивость, стремление к саморазвитию и
профессиональному росту, умение работать в коллективе, энергичность, лидерство, клиентоориентированность.

Помощь в организации и проведении светских мероприятий.

Победитель научных студенческих конференций г. Ростова-на-Дону.

Стажировка в качестве работника туристического агентства ООО"Горячие туры-Юг".
Стажировка в гостиничных комплексах Турции.

Диплом квалифицированного специалиста по продажам туров в Италию.

Свидетельство гида-перводчика по Ростовской области и г. Ростову-на-Дону".