Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25612371
14 ноября 2016

Менеджер / специалист

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
38 лет (1 февраля 1979), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 16 лет и 1 месяц

июль 2014 — декабрь 2014
6 месяцев

Заместитель директора по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО РУССТРОЙБАНК, г. Москва.

Подмосковной дирекции корпоративного бизнеса
Оперативная поддержка клиентов на ежедневной основе (текущие счета, управление денежными средствами, переводы и т.д.)

· Сопровождение клиентов юридических лиц в вопросах открытия/закрытия счетов, кредитования сбор предварительных документов, учредительных и финансовых документов клиентов, анализ и направление документов в заинтересованные подразделения Банка с последующим контролем.

· Полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам в отделении банка (депозиты, пластиковые карты, банковские гарантии, тендерные кредиты).

· Ведение телефонных и личных переговоров с клиентами.

· Взаимодействие с подразделениями Банка.

· Подготовка отчетности для руководства.

июнь 2011 — январь 2014
2 года и 8 месяцев

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

ЗАО КБ Росинтербанк, г. Москва.

• привлечение и формирование клиентской базы (физ. и юр. лиц) дополнительного офиса;
Сопровождение клиентов юридических лиц в вопросах открытия/закрытия счетов, кредитования сбор предварительных документов, учредительных и финансовых документов, клиентов, анализ и направление документов в заинтересованные подразделения Банка с последующим контролем.
• осуществление руководства деятельностью дополнительного офиса;
• организация и контроль за выполнением возложенных на дополнительный офис задач и функций;
• разработка перспективных и текущих планов работы дополнительного офиса;
• подбор сотрудников дополнительного офиса;
• контроль выполнения возложенных на сотрудников дополнительного офиса функций в строгом соответствии с их должностными обязанностями;
• обеспечение сохранности имущества, денежных средств и других ценностей Банка, находящихся в дополнительном офисе, соблюдение мер противопожарной безопасности помещений, используемых дополнительным офисом;
• осуществление контроля за соблюдением сотрудниками дополнительного офиса трудовой дисциплины, обеспечение профессионального развития подчиненных.

июнь 1998 — апрель 2011
12 лет и 11 месяцев

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

ОАО Сбербанк Росии, г. Москва.

Профессиональный опыт
04.2005 – 04.2011 Руководитель специализированным по обслуживанию физических лиц дополнительным офисом
Организация на базе ДО комплексной системы продаж продуктов банка. Привлечение клиентов – физ. лиц. Осуществление общего руководства деятельностью ДО. Обеспечение выполнения плановых показателей. Работа по подбору, расстановке, перемещению и обучению кадров.
Постановка задач сотрудникам, установление бизнес плана, контроль его выполнения. Решение конфликтных ситуаций со стороны клиентов.
02.2002-04.2005 Зам. руководителя дополнительным офисом.
Руководство сотрудниками дополнительного офиса (обучение сотрудников по всем видам банковских услуг, помощь в работе с клиентами, контроль), решение конфликтных ситуаций. Кредитование физических лиц: интервью с клиентами - сбор документов –заключение – подготовка документов для кредитного комитета
01.2001-02.2002 Администратор смены операционного отдела (отдел обслуживания физических лиц)
Ведение отчетности, сотрудничество с отделами банка, контроль за остатками наличных денег и ценностей, хранение ключей и печатей, обслуживание и ведение отчетности по банкомату. Операции с индивидуальными сейфовыми ячейками. Администрирование базы данных отдела. С 01.072001-30.07.2001 и. о. зам. начальника отдела.

11.1998-01.2001 Старший контролер-кассир операционного отдела
Открытие счетов физическим лицам, безналичные платежи и переводы в рублях и иностранной валюте, прием, выдача вкладов в рублях и инвалюте, оформление и выдача карточек VISA, EC/MC, CIRUSS MAESTRO, выдача наличных денег по картам VISA, EC/MC, CIRUSS MAESTRO, операции с ценными бумагами.

07.1998-11.1998 Кассир - операционист
Прием-выдача наличных (рубли, валюта), прием коммунальных платежей, обмен валюты.

Ключевые навыки
Организация работы по Лин-технологии
Управление продажами, отличный сервис
Умею принимать стратегические решения, владею аудиторией, бываю упорен и требователен при достижении цели, умею организовать работу коллектива и отвечать за последствия, пунктуален, работоспособен, уравновешен, умею располагать к себе, быстро и легко улавливаю все новое, при этом уважаю традиции, имею интерес к работе и профессиональному росту.
Учился

по 2001

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Банковское дело. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25612371 обновлено 14 ноября 2016, 18:22
Менеджер / специалист
По договоренности
Мужчина, 38 лет (1 февраля 1979)
Москва
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
Заместитель директора по работе с клиентами
6 месяцев
июль   — декабрь 2014
ЗАО РУССТРОЙБАНК, Москва, полная занятость
Подмосковной дирекции корпоративного бизнеса
Оперативная поддержка клиентов на ежедневной основе (текущие счета, управление денежными средствами, переводы и т.д.)

· Сопровождение клиентов юридических лиц в вопросах открытия/закрытия счетов, кредитования сбор предварительных документов, учредительных и финансовых документов клиентов, анализ и направление документов в заинтересованные подразделения Банка с последующим контролем.

· Полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам в отделении банка (депозиты, пластиковые карты, банковские гарантии, тендерные кредиты).

· Ведение телефонных и личных переговоров с клиентами.

· Взаимодействие с подразделениями Банка.

· Подготовка отчетности для руководства.
Управляющий дополнительным офисом
2 года 8 месяцев
июнь 2011  — январь 2014
ЗАО КБ Росинтербанк, Москва, полная занятость
• привлечение и формирование клиентской базы (физ. и юр. лиц) дополнительного офиса;
Сопровождение клиентов юридических лиц в вопросах открытия/закрытия счетов, кредитования сбор предварительных документов, учредительных и финансовых документов, клиентов, анализ и направление документов в заинтересованные подразделения Банка с последующим контролем.
• осуществление руководства деятельностью дополнительного офиса;
• организация и контроль за выполнением возложенных на дополнительный офис задач и функций;
• разработка перспективных и текущих планов работы дополнительного офиса;
• подбор сотрудников дополнительного офиса;
• контроль выполнения возложенных на сотрудников дополнительного офиса функций в строгом соответствии с их должностными обязанностями;
• обеспечение сохранности имущества, денежных средств и других ценностей Банка, находящихся в дополнительном офисе, соблюдение мер противопожарной безопасности помещений, используемых дополнительным офисом;
• осуществление контроля за соблюдением сотрудниками дополнительного офиса трудовой дисциплины, обеспечение профессионального развития подчиненных.
Управляющий дополнительным офисом
12 лет 11 месяцев
июнь 1998  — апрель 2011
ОАО Сбербанк Росии, Москва, полная занятость
Профессиональный опыт
04.2005 – 04.2011 Руководитель специализированным по обслуживанию физических лиц дополнительным офисом
Организация на базе ДО комплексной системы продаж продуктов банка. Привлечение клиентов – физ. лиц. Осуществление общего руководства деятельностью ДО. Обеспечение выполнения плановых показателей. Работа по подбору, расстановке, перемещению и обучению кадров.
Постановка задач сотрудникам, установление бизнес плана, контроль его выполнения. Решение конфликтных ситуаций со стороны клиентов.
02.2002-04.2005 Зам. руководителя дополнительным офисом.
Руководство сотрудниками дополнительного офиса (обучение сотрудников по всем видам банковских услуг, помощь в работе с клиентами, контроль), решение конфликтных ситуаций. Кредитование физических лиц: интервью с клиентами - сбор документов –заключение – подготовка документов для кредитного комитета
01.2001-02.2002 Администратор смены операционного отдела (отдел обслуживания физических лиц)
Ведение отчетности, сотрудничество с отделами банка, контроль за остатками наличных денег и ценностей, хранение ключей и печатей, обслуживание и ведение отчетности по банкомату. Операции с индивидуальными сейфовыми ячейками. Администрирование базы данных отдела. С 01.072001-30.07.2001 и. о. зам. начальника отдела.

11.1998-01.2001 Старший контролер-кассир операционного отдела
Открытие счетов физическим лицам, безналичные платежи и переводы в рублях и иностранной валюте, прием, выдача вкладов в рублях и инвалюте, оформление и выдача карточек VISA, EC/MC, CIRUSS MAESTRO, выдача наличных денег по картам VISA, EC/MC, CIRUSS MAESTRO, операции с ценными бумагами.

07.1998-11.1998 Кассир - операционист
Прием-выдача наличных (рубли, валюта), прием коммунальных платежей, обмен валюты.
Высшее образование
2001
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Банковское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Организация работы по Лин-технологии
Управление продажами, отличный сервис
Умею принимать стратегические решения, владею аудиторией, бываю упорен и требователен при достижении цели, умею организовать работу коллектива и отвечать за последствия, пунктуален, работоспособен, уравновешен, умею располагать к себе, быстро и легко улавливаю все новое, при этом уважаю традиции, имею интерес к работе и профессиональному росту.