Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2059549
6 января

Менеджер, руководитель отдела

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
39 лет (16 мая 1977), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Дмитровский, м. Петровско-Разумовская
Работал
Общий рабочий стаж — 21 год и 2 месяца

май 2013 — н.в.
3 года и 10 месяцев

Руководитель отдела гарантии, помощник руководителя автосервиса

(Полная занятость)

ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", г. Москва.

Управление отделом, решение вопросов связанных с гар. ремонтом с заводами изготовителями, а так же регулирование ситуаций вязаных с гарантийным обслуживанием, помощь в управлении тех. процессом на СТОА

май 2009 — н.в.
7 лет и 10 месяцев

Инженер по гарантии

(Полная занятость)

ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", г. Москва.

Урегулирование ситуаций вязаных с гарантийным обслуживанием.

ноябрь 2007 — май 2009
1 год и 7 месяцев

Эксперт по работе с страховыми компаниями, мастер приемщик кузовного цеха

(Полная занятость)

ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", г. Москва.

Оптимизация загрузки кузовного цеха, соблюдение технологии и сроков ремонта на производстве.
Распределение работ по постам, контроль качества выполненной работы. Высокая степень ответственности.
Отслеживание оплаты счетов страховых компаний. Заказ запасных частей и расходных материалов необходимых для технологического процесса. Расчет и подготовка калькуляции ремонта автомобиля. Согласование и повышение объема работ с страховой компании. Оформление документов после ремонта для страховых компаний и часных клиентов. Построение работающей структуры кузовного цеха. Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов станции. Приемка и сдача автомобилей клиентам.

январь 2007 — декабрь 2008
2 года

Главный эксперт Управления Урегулирования убытков по работе с регионами

(Полная занятость)

Страховая компания "МАКС", г. Москва.

Работа в автостраховании, экспертизе автомобилей, урегулировании убытков транспортного страхования, проверка калькуляций, оптимизация тарифов, отчетность, анализ проделанной работы.
Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей

январь 2006 — декабрь 2007
2 года

Заместитель начальника центра Урегулирования Убытков

(Полная занятость)

Страховая компания "МАКС", г. Москва.

Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей

январь 2003 — декабрь 2006
4 года

Начальник пункта Урегулирования убытков

(Полная занятость)

Страховая компания "МАКС", г. Москва.

Работа в автостраховании, экспертизе автомобилей, урегулировании убытков транспортного страхования, проверка калькуляций, оптимизация тарифов, отчетность, анализ проделанной работы.
Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей

январь 2002 — декабрь 2003
2 года

Товаровед-экспедитор

(Полная занятость)

ЗАО " Техника", г. Москва.

Начальник отдела ОМТС
заказ комплектующих для переоборудования а/м

январь 1996 — декабрь 2002
7 лет

Автослесарь

(Полная занятость)

ООО "Дипломат - Автосервис" BMW, г. Москва.

Тех. обслуживание а/м

Учился

по 2005

Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики Уровень образования: Высшее. Факультет: Измерительная техника и технологии. Специальность: Инженер системотехник. Форма обучения: Вечерняя.

по 1996

Московский Автомобилиный Колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техник- механик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Управление гарантийным обслуживанием автомобилей LADA GE №1. ОАО "АВТОВАЗ", г. Тольятти

2016

Управление гарантийным обслуживанием автомобилей LADA GE №2. ОАО "АВТОВАЗ", г. Тольятти

2016

Навыки коммуникации и работа с возражениями LADA GE №3. ПАО "АВТОВАЗ", г. Москва

2013

Эффективное управление потоком клиентов. СОЛЛЕРС, г. Москва

2012

Технический контроль и диагностика автомототранспортных средств "ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ". ОАО "НИИАТ", г. Москва

2012

Гарантийные и сервисные процессы FIAT. МГТУ Н. Э. Баумана, г. Москва

2011

Организация и проведение ТО и гарантийного ремонта автомобилей УАЗ. Завод УАЗ, г. Ульяновск

2010

Организация и проведение ТО и гарантийного ремонт Ссанг Енг. Учебный центр МАМИ (Б. Семкновская), г. Москва

2006

Экспертная оценка автотранспорта. МАМИ, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Руководитель отдела»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2059549 обновлено 6 января, 12:42
Менеджер, руководитель отдела
80 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 39 лет (16 мая 1977)
Женат, есть дети
Москва, Дмитровский (м. Петровско-Разумовская)
Опыт работы 21 год и 2 месяца
Руководитель отдела гарантии, помощник руководителя автосервиса
3 года 10 месяцев
май 2013  — н.в.
ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", Москва, полная занятость
Управление отделом, решение вопросов связанных с гар. ремонтом с заводами изготовителями, а так же регулирование ситуаций вязаных с гарантийным обслуживанием, помощь в управлении тех. процессом на СТОА
Инженер по гарантии
7 лет 10 месяцев
май 2009  — н.в.
ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", Москва, полная занятость
Урегулирование ситуаций вязаных с гарантийным обслуживанием.
Эксперт по работе с страховыми компаниями, мастер приемщик кузовного цеха
1 год 7 месяцев
ноябрь 2007  — май 2009
ТОРГ-МАШ ООО "БИОТЕ", Москва, полная занятость
Оптимизация загрузки кузовного цеха, соблюдение технологии и сроков ремонта на производстве.
Распределение работ по постам, контроль качества выполненной работы. Высокая степень ответственности.
Отслеживание оплаты счетов страховых компаний. Заказ запасных частей и расходных материалов необходимых для технологического процесса. Расчет и подготовка калькуляции ремонта автомобиля. Согласование и повышение объема работ с страховой компании. Оформление документов после ремонта для страховых компаний и часных клиентов. Построение работающей структуры кузовного цеха. Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов станции. Приемка и сдача автомобилей клиентам.
Главный эксперт Управления Урегулирования убытков по работе с регионами
2 года
январь 2007  — декабрь 2008
Страховая компания "МАКС", Москва, полная занятость
Работа в автостраховании, экспертизе автомобилей, урегулировании убытков транспортного страхования, проверка калькуляций, оптимизация тарифов, отчетность, анализ проделанной работы.
Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей
Заместитель начальника центра Урегулирования Убытков
2 года
январь 2006  — декабрь 2007
Страховая компания "МАКС", Москва, полная занятость
Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей
Начальник пункта Урегулирования убытков
4 года
январь 2003  — декабрь 2006
Страховая компания "МАКС", Москва, полная занятость
Работа в автостраховании, экспертизе автомобилей, урегулировании убытков транспортного страхования, проверка калькуляций, оптимизация тарифов, отчетность, анализ проделанной работы.
Руководство подразделением, построение работающей структуры подразделения, выполнение планов, ответственность за документооборот, работа с экспертными организациями и станциями технического обслуживания.
Работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, защита интересов компании на основе знания страхового и гражданского законодательства.
Знание организации процесса технического обслуживания автомобилей
Товаровед-экспедитор
2 года
январь 2002  — декабрь 2003
ЗАО " Техника", Москва, полная занятость
Начальник отдела ОМТС
заказ комплектующих для переоборудования а/м
Автослесарь
7 лет
январь 1996  — декабрь 2002
ООО "Дипломат - Автосервис" BMW, Москва, полная занятость
Тех. обслуживание а/м
Высшее образование
2005
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики
Измерительная техника и технологии
Вечерняя форма обучения
Инженер системотехник
Среднее специальное образование
1996
Московский Автомобилиный Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Техник- механик
Курсы
2016
ОАО "АВТОВАЗ"
Управление гарантийным обслуживанием автомобилей LADA GE №1
Тольятти
2016
ОАО "АВТОВАЗ"
Управление гарантийным обслуживанием автомобилей LADA GE №2
Тольятти
2016
ПАО "АВТОВАЗ"
Навыки коммуникации и работа с возражениями LADA GE №3
Москва
2013
СОЛЛЕРС
Эффективное управление потоком клиентов
Москва
2012
ОАО "НИИАТ"
Технический контроль и диагностика автомототранспортных средств "ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ"
Москва
2012
МГТУ Н. Э. Баумана
Гарантийные и сервисные процессы FIAT
Москва
2011
Завод УАЗ
Организация и проведение ТО и гарантийного ремонта автомобилей УАЗ
Ульяновск
2010
Учебный центр МАМИ (Б. Семкновская)
Организация и проведение ТО и гарантийного ремонт Ссанг Енг
Москва
2006
МАМИ
Экспертная оценка автотранспорта
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B