Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1025781
11 февраля

Менеджер, администратор

45 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
33 года (26 сентября 1983), женский, неполное высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 6 месяцев

март 2011 — май 2016
5 лет и 3 месяца

Администратор

(Полная занятость)

ООО "Гостиница "Сокольники".

Организация работы службы приёма и размещения с момента открытия гостиницы. Обучение персонала.
Мониторинг рынка гостиничных услуг, сбор и анализ информации о тенденциях в индустрии гостеприимства. Контроль подготовки номерного фонда к поселению гостей: текущих, выездных и генеральных уборок номеров. Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины. Визовая поддержка. Поселение гостей по наличному и безналичному расчету, оплата услуг по пластиковым картам, ведение счетов гостей, бронирование номеров, работа на кассе, отчетность, контроль заезда и выезда гостей. Взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций, принятие мер для избежания подобных ситуаций в будущем. Работа с отзывами и пожеланиями гостей.
Составление графиков работы служб.

октябрь 2010 — май 2013
2 года и 8 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

"Студия маникюра 16".

Открытие бизнеса с нуля. Поиск и наем персонала. Организация работы служб. Составление прейскуранта оказываемых услуг. Рекламные акции. Наработка постоянных клиентов. Ведение записи на процедуры. Информационная поддержка посетителей. Презентация и продажа косметологических товаров. Солярий. Проведение оплаты услуг за наличный расчет и по банковским картам. Заказ и учет товаров и расходных материалов, склад, выкладка товаров. Контроль работы салона красоты, табелирование, расчет заработной платы.

октябрь 2007 — август 2008
11 месяцев

Администратор-кассир

(Полная занятость)

ЗАО "Санаторий Светлана".

Запись и планирование рабочего времени сотрудников салона и врачебного персонала. Консультации по предоставляемым услугам (парикмахерская, косметология, ногтевой сервис, озонотерапия, массаж, обертывания и прочее). Презентация и продажа косметологических товаров. Солярий. Проведение оплаты услуг за наличный расчет и по банковским картам. Заказ и учет товаров и расходных материалов, склад, выкладка товаров. Контроль работы салона красоты, табелирование, предварительный расчет заработной платы.
Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оплата услуг по пластиковым картам, ведение счетов гостей, бронирование номеров, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.

март 2007 — август 2007
6 месяцев

Портье-переводчик

(Полная занятость)

ОАО "Варшава".

Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оформление с оплатой по банковским и кредитным картам, бронирование номеров. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ.

февраль 2006 — ноябрь 2006
10 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

ООО "Диония".

Организация службы приема и размещения, координация работы младшего обслуживающего персонала, собеседования, должностные инструкции, графики работы, табель. Поселение гостей по наличному и безналичному расчету, бронирование номеров, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Оформление в гостиницу групп до 300 человек. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.

февраль 2005 — август 2005
7 месяцев

Оператор административного отдела

(Полная занятость)

ОАО "7 таксомоторный парк".

Прием входящих звонков и перевод на внутренние номера, печать договоров, составление актов, писем, смет, счет-фактур. Должностные инструкции, табель. Информационная поддержка абонентов и арендаторов. При необходимости замена секретаря.

август 2003 — декабрь 2004
1 год и 5 месяцев

Администратор на ресепшен

(Полная занятость)

ГП "Украина" гостиница "Киевская".

Оформление гостей по брони и в свободном поселении. Контроль за исполнением обязанностей младшего обслуживающего персонала. Контроль заезда и выезда гостей. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Выписка миграционных карт. Блокировка номеров. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг, работа на кассе. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.

июль 2002 — сентябрь 2002
3 месяца

Администратор-кассир

(Полная занятость)

ООО "Рус-Отель".

Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оформление с оплатой по банковским и кредитным картам, бронирование номеров, работа с горничными и охраной, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Подсчет и оплата таких услуг как мини-бар, бильярд, гладильная, киоск хозтоваров, кабельное телевидение и телефонная связь. Штрафы. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Прием номеров при выезде гостей. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.

январь 2002 — апрель 2002
4 месяца

Портье-кассир

(Полная занятость)

ОАО гостиничный комплекс "Шереметьево -2".

Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, бронирование номеров, работа с горничными и охраной, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Internet, "Hotel-3", "Синимекс-отель".
Училась

по 2017

Институт управления и права , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Личные качества: Организованность, целеустремленность, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, исполнительность, умение работать в команде.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1025781 обновлено 11 февраля, 01:11
Менеджер, администратор
45 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя
Женщина, 33 года (26 сентября 1983)
Москва
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Администратор
5 лет 3 месяца
март 2011  — май 2016
ООО "Гостиница "Сокольники", полная занятость
Организация работы службы приёма и размещения с момента открытия гостиницы. Обучение персонала.
Мониторинг рынка гостиничных услуг, сбор и анализ информации о тенденциях в индустрии гостеприимства. Контроль подготовки номерного фонда к поселению гостей: текущих, выездных и генеральных уборок номеров. Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины. Визовая поддержка. Поселение гостей по наличному и безналичному расчету, оплата услуг по пластиковым картам, ведение счетов гостей, бронирование номеров, работа на кассе, отчетность, контроль заезда и выезда гостей. Взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций, принятие мер для избежания подобных ситуаций в будущем. Работа с отзывами и пожеланиями гостей.
Составление графиков работы служб.
Администратор
2 года 8 месяцев
октябрь 2010  — май 2013
"Студия маникюра 16", полная занятость
Открытие бизнеса с нуля. Поиск и наем персонала. Организация работы служб. Составление прейскуранта оказываемых услуг. Рекламные акции. Наработка постоянных клиентов. Ведение записи на процедуры. Информационная поддержка посетителей. Презентация и продажа косметологических товаров. Солярий. Проведение оплаты услуг за наличный расчет и по банковским картам. Заказ и учет товаров и расходных материалов, склад, выкладка товаров. Контроль работы салона красоты, табелирование, расчет заработной платы.
Администратор-кассир
11 месяцев
октябрь 2007  — август 2008
ЗАО "Санаторий Светлана", полная занятость
Запись и планирование рабочего времени сотрудников салона и врачебного персонала. Консультации по предоставляемым услугам (парикмахерская, косметология, ногтевой сервис, озонотерапия, массаж, обертывания и прочее). Презентация и продажа косметологических товаров. Солярий. Проведение оплаты услуг за наличный расчет и по банковским картам. Заказ и учет товаров и расходных материалов, склад, выкладка товаров. Контроль работы салона красоты, табелирование, предварительный расчет заработной платы.
Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оплата услуг по пластиковым картам, ведение счетов гостей, бронирование номеров, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.
Портье-переводчик
6 месяцев
март   — август 2007
ОАО "Варшава", полная занятость
Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оформление с оплатой по банковским и кредитным картам, бронирование номеров. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ.
Администратор
10 месяцев
февраль   — ноябрь 2006
ООО "Диония", полная занятость
Организация службы приема и размещения, координация работы младшего обслуживающего персонала, собеседования, должностные инструкции, графики работы, табель. Поселение гостей по наличному и безналичному расчету, бронирование номеров, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Оформление в гостиницу групп до 300 человек. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.
Оператор административного отдела
7 месяцев
февраль   — август 2005
ОАО "7 таксомоторный парк", полная занятость
Прием входящих звонков и перевод на внутренние номера, печать договоров, составление актов, писем, смет, счет-фактур. Должностные инструкции, табель. Информационная поддержка абонентов и арендаторов. При необходимости замена секретаря.
Администратор на ресепшен
1 год 5 месяцев
август 2003  — декабрь 2004
ГП "Украина" гостиница "Киевская", полная занятость
Оформление гостей по брони и в свободном поселении. Контроль за исполнением обязанностей младшего обслуживающего персонала. Контроль заезда и выезда гостей. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Выписка миграционных карт. Блокировка номеров. Оформление штрафов за несвоевременную оплату проживания и услуг, работа на кассе. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.
Администратор-кассир
3 месяца
июль   — сентябрь 2002
ООО "Рус-Отель", полная занятость
Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, оформление с оплатой по банковским и кредитным картам, бронирование номеров, работа с горничными и охраной, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Подсчет и оплата таких услуг как мини-бар, бильярд, гладильная, киоск хозтоваров, кабельное телевидение и телефонная связь. Штрафы. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Прием номеров при выезде гостей. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.
Портье-кассир
4 месяца
январь   — апрель 2002
ОАО гостиничный комплекс "Шереметьево -2", полная занятость
Поселение гостей по наличному и безналичному рассчету, бронирование номеров, работа с горничными и охраной, работа на кассе, контроль заезда и выезда гостей. Оформление возвратов при выезде ранее оплаченного срока. Составление отчетов в конце смены. Регистрация иностранных граждан и граждан СНГ. Информационная поддержка проживающих и потенциальных гостей. Заказ такси.
Неполное высшее образование
2017
Институт управления и права
Экономический
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Internet, "Hotel-3", "Синимекс-отель".
Дополнительные сведения
Личные качества: Организованность, целеустремленность, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, исполнительность, умение работать в команде.