Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 562491Обновлено в 10:28
В избранные

Мастер-приемщик, менеджер по гарантии, технический специалист, сервис-менеджер, инженер-технолог, мастер-приемщик

60 000 Р, полный рабочий день
Муж., 42 года (15 сентября 1974), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Отрадное, м. Отрадное
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 6 месяцев
5 месяцев
декабрь 2016 — апрель 2017
Мастер-консультант / мастер-приемщик FERRARI
АВИЛОН Автомобильная Группа, Москва, полная занятость
http://www.avilon-group.ru
Автомобильный бизнес
Запись клиентов.
Прием автомобилей клиентов в ремонт.
Консультирование клиентов по техническим вопросам.
Оформление ремонтной документации.
Подбор запасных частей.
Согласование дополнительных работ с клиентами, калькуляция.
Сопровождение ремонта автомобилей.
Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ.
Прием-выдача автомобилей.
Выставление счетов.
Ведение клиентской базы.
4 месяца
июнь  — сентябрь 2016
Мастер-консультант / мастер-приемщик
АО "МРО "ТЕХИНКОМ" Обслуживание и продажа автомобилей LADA, УАЗ., Москва, полная занятость
Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом;
Консультирование клиентов
Оформление сопроводительной документации;
Подбор запасных частей;
Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Контроль и оптимизация загрузки ремзоны;
Выдача авто клиенту после ремонта;
Консультации клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей.
Запись клиентов
1 год и 11 месяцев
ноябрь 2013 — сентябрь 2015
Менеджер по гарантии
Компания ООО "АГ Марин", www.burevestnik.ru, Москва, полная занятость
Компания ООО "АГ Марин", занимающаяся дистрибьюцией катеров и яхт, входит в состав холдинга Burevestnik Group.
Менеджер по гарантии катеров и яхт. Выезд на верфи для осуществления приемки судов. Ведение клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с представительствами (заводами). Контроль процесса и качества ремонта. Заказ запчастей. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Оформление гарантийных требований. Своевременная подготовка, отправка документов и грузов на завод. Формирование счетов и предоставление их во внутреннюю бухгалтерию и на заводы. Контроль оплаты ремонтов, произведенных по гарантии.
6 лет и 3 месяца
сентябрь 2007 — ноябрь 2013
Менеджер по гарантии Ferrari, Maserati
Компания MERCURY ООО "Рублевка сервис", Москва, полная занятость
Продажа и обслуживание автомобилей FERRARI, MASERATI. Ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с заводами. Контроль процесса и качества ремонта. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Ведение гарантийного склада. Оформление гарантийных требований. Отправка гарантийных деталей производителю. Внутренняя и внешняя отчетность. Контроль оплаты. Формирование счетов и предоставление их во внутреннюю бухгалтерию. Контроль за выполнением сервисных и отзывных компаний. Организация гарантийной службы с 0.
2 года и 1 месяц
сентябрь 2005 — сентябрь 2007
Инженер по гарантии
Компания MAJOR, «Тойота Центр Шереметьево»., Москва, полная занятость
Инженер по гарантии. Ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с представительством. Контроль процесса и качества ремонта. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Ведение гарантийного склада. Оформление гарантийных требований. Организация гарантийной службы с 0.
5 месяцев
май  — сентябрь 2005
Сервис-менеджер (сервисный консультант)
«Тойота Центр Кунцево», Москва, полная занятость
Прием автомобилей в ремонт, ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами.
2 месяца
ноябрь  — декабрь 2004
Сервис-менеджер
ООО «Автоцентр Сити», Москва, полная занятость
Руководство отделом приемки автомобилей в ремонт, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, планирование загрузки рем. зоны
3 года и 3 месяца
сентябрь 2001 — ноябрь 2004
Заместитель начальника производственно-технического отдела
Автоцентр МБЛ Моторс, General Motors, Москва, полная занятость
Инженер-технолог (зам. начальника производственно-технического отдела Автоцентра), технологическое обеспечение автоцентра.
Высшее образование
1997
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Машиностроительный
Очно-заочная форма обучения
Инженер-механик
Курсы
2014
SUNSEEKER INTERNATIONAL
Distributor Techical Training Course
Пул Англия
2014
Skyeng — онлайн школа
Skyeng — онлайн школа изучения английского языка.
Москва
2004
English first
English first
Москва
2002
Cbsd
Marketing for Aftersales Managers
Москва
2002
Gm
Системы впрыска Simtec
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Имею опыт работы с современными программными продуктами: текстовые и табличные процессоры (Word, Excel), водительское удостоверение категории “В”
Дополнительные сведения
Знание устройства а/м, ремонта а/м, з/ч, оборудования автосервиса, ПК-пользователь, умение общаться с людьми, инициативность, ответственность, исполнительность, умение планировать работу, лидерские качества, квалифицированная консультация
Хобби: чтение, баня, бассейн, велосипед.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инженер по гарантии
По договоренности
Руководитель направления гарантии и технической поддержки, ООО Тубор
Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
60 000 Р
Мастер-приемщик, Мастер цеха, MobilService
Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
По договоренности
Менеджер по подбору и продаже запчастей, yulsun
Инженер по гарантии
17 резюме
Резюме № 562491 в открытом доступе Последнее обновление в 10:28

Резюме

Мастер-приемщик, менеджер по гарантии, технический специалист, сервис-менеджер, инженер-технолог, мастер-приемщик 60 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 сентября 1974, 42 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Отрадное (м. Отрадное)
12.2016—04.2017   5 месяцев
Мастер-консультант / мастер-приемщик FERRARI
АВИЛОН Автомобильная Группа, г. Москва, полная занятость.
Запись клиентов.
Прием автомобилей клиентов в ремонт.
Консультирование клиентов по техническим вопросам.
Оформление ремонтной документации.
Подбор запасных частей.
Согласование дополнительных работ с клиентами, калькуляция.
Сопровождение ремонта автомобилей.
Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ.
Прием-выдача автомобилей.
Выставление счетов.
Ведение клиентской базы.
06.2016—09.2016   4 месяца
Мастер-консультант / мастер-приемщик
АО "МРО "ТЕХИНКОМ" Обслуживание и продажа автомобилей LADA, УАЗ., г. Москва, полная занятость.
Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом;
Консультирование клиентов
Оформление сопроводительной документации;
Подбор запасных частей;
Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Контроль и оптимизация загрузки ремзоны;
Выдача авто клиенту после ремонта;
Консультации клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей.
Запись клиентов
11.2013—09.2015   1 год 11 месяцев
Менеджер по гарантии
Компания ООО "АГ Марин", www.burevestnik.ru, г. Москва, полная занятость.
Компания ООО "АГ Марин", занимающаяся дистрибьюцией катеров и яхт, входит в состав холдинга Burevestnik Group.
Менеджер по гарантии катеров и яхт. Выезд на верфи для осуществления приемки судов. Ведение клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с представительствами (заводами). Контроль процесса и качества ремонта. Заказ запчастей. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Оформление гарантийных требований. Своевременная подготовка, отправка документов и грузов на завод. Формирование счетов и предоставление их во внутреннюю бухгалтерию и на заводы. Контроль оплаты ремонтов, произведенных по гарантии.
09.2007—11.2013   6 лет 3 месяца
Менеджер по гарантии Ferrari, Maserati
Компания MERCURY ООО "Рублевка сервис", г. Москва, полная занятость.
Продажа и обслуживание автомобилей FERRARI, MASERATI. Ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с заводами. Контроль процесса и качества ремонта. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Ведение гарантийного склада. Оформление гарантийных требований. Отправка гарантийных деталей производителю. Внутренняя и внешняя отчетность. Контроль оплаты. Формирование счетов и предоставление их во внутреннюю бухгалтерию. Контроль за выполнением сервисных и отзывных компаний. Организация гарантийной службы с 0.
09.2005—09.2007   2 года 1 месяц
Инженер по гарантии
Компания MAJOR, «Тойота Центр Шереметьево»., г. Москва, полная занятость.
Инженер по гарантии. Ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами. Общение с представительством. Контроль процесса и качества ремонта. Консультация клиентов, решение спорных ситуаций. Ведение гарантийного склада. Оформление гарантийных требований. Организация гарантийной службы с 0.
05.2005—09.2005   5 месяцев
Сервис-менеджер (сервисный консультант)
«Тойота Центр Кунцево», г. Москва, полная занятость.
Прием автомобилей в ремонт, ведение клиентов, автомобиля, технические консультации. Решение конфликтных ситуаций. Общение с клиентами.
11.2004—12.2004   2 месяца
Сервис-менеджер
ООО «Автоцентр Сити», г. Москва, полная занятость.
Руководство отделом приемки автомобилей в ремонт, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, планирование загрузки рем. зоны
09.2001—11.2004   3 года 3 месяца
Заместитель начальника производственно-технического отдела
Автоцентр МБЛ Моторс, General Motors, г. Москва, полная занятость.
Инженер-технолог (зам. начальника производственно-технического отдела Автоцентра), технологическое обеспечение автоцентра.
Высшее
1997
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Факультет: Машиностроительный
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Инженер-механик
Курсы и тренинги
2014
SUNSEEKER INTERNATIONAL
Distributor Techical Training Course
Пул Англия
2014
Skyeng — онлайн школа
Skyeng — онлайн школа изучения английского языка.
Москва
2004
English first
English first
Москва
2002
Cbsd
Marketing for Aftersales Managers
Москва
2002
Gm
Системы впрыска Simtec
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Имею опыт работы с современными программными продуктами: текстовые и табличные процессоры (Word, Excel), водительское удостоверение категории “В”
Дополнительные сведения
Знание устройства а/м, ремонта а/м, з/ч, оборудования автосервиса, ПК-пользователь, умение общаться с людьми, инициативность, ответственность, исполнительность, умение планировать работу, лидерские качества, квалифицированная консультация
Хобби: чтение, баня, бассейн, велосипед.