Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1011643Обновлено в 17:48
В избранные

Мастер-приемщик, Мастер-консультант, Технический директор, Управляющий, Руководитель

По договоренности
Муж., 43 года (6 января 1975), неполное высшее образование, женат, есть дети
Москва, Свао, м. Бабушкинская, м. Ботанический сад, м. ВДНХ
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 26 лет и 6 месяцев
4 года
июль 2014 — н.в.
Мастер-приемщик, консультант, менеджер
ТЕНХЦЕНТРЫ, Москва, частичная занятость
Технарь с головы до пят с гуманитарным складом ума. Готов сменить сферу применения своих знаний. Оказываю консалтинговые услуги, пишу статьи для сайтов, подрабатываю (без трудовой книжки) в техцентрах «МФ АВТО» и МАСТЕР-МОТОРС, Ундорстрой, Старлайн, с такими брендами как Мазда и Форд, Ниссан, Корейцы, Ваг группа и многое что на колесах и гусеницах. Работал с малым коммерческим транспортом и дорожностроительной техникой, пробовал успешно свои силы в менеджменте противоугонного бизнеса дилерского уровня.
Совмещаю работу администратора, мастера, занимаюсь логистикой и подбором запчастей. Считаю, что хороший работник не тот, кто смог красиво расписать себя, или так же красиво "спеть" на собеседование, а тот, от которого на самом деле есть толк на практике.(«кризис, Господа» (с)).
1 год и 3 месяца
май 2013 — июль 2014
Технический директор
ООО "Автоимидж ", Москва, полная занятость
- Поддержание оборудования техцентра в технически исправном состоянии.
- Заключение договоров с поставщиками запасных частей, корпоративных договоров.
- Кадровая работа: подбор персонала, составление штатных расписаний.
- Урегулирование спорных ситуаций в отсутствии владельца, управление подразделениями.
- Участие в тендерах. Ведение переговоров с корпоративными клиентами.
- Написание статей для сайта компании.
- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).
5 месяцев
декабрь 2012 — апрель 2013
Руководитель отдела клиентской поддержки
ООО "Вилгуд", Москва, полная занятость
- Построение отдела с нуля, налаживание процесса работы команды.
- Все аспекты работы с клиентами: работа с претензиями клиентов, решение спорных ситуаций, вынесение вопросов на руководство и принятие окончательных решений по проблеме.
- Внедрение системы KPI
6 месяцев
июль  — декабрь 2012
Управляющий СТО
Техцентр RS-Motors, Москва, полная занятость
- Профиль работы - кузовной и слесарный ремонт в условиях мультибренда.
- Организация всего цикла работы подразделений.
- Работа со страховыми компаниями.
- Работа с поставщиками запчастей и расходного материала.
- Привлечение новых клиентов, разработка маркетинговых программ и акций. Ведение переговоров. Заключение договоров.
- Ведение договоров с корпоративными клиентами, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.
- Решение финансовых вопросов.перенаправление оборотных средств на нужды, требующие немедленной денежной подпитки, отслеживание дебиторской задолжности.
- Составление штатного расписания, работа с кадрами.
- Создание и поддержка сайта компании, написание статей.
- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).
2 года и 6 месяцев
февраль 2010 — июль 2012
Мастер-приёмщик слесарного цеха
ООО Спарк Моторс, Москва, полная занятость
- Ведение отчетной документации для определения стоимости ремонтных работ и комплектование запчастями.
- Ведение контроля за ходом ремонта автомобилей и оказание помощи в технических вопросах работникам автотехцентра.
- Работа в специализированных программах ПК.
- Приём автомобилей в ремонт, согласование работ, расчёт предварительной стоимости, общение с клиентами с момента обращения по телефону до момента выдачи автомобиля. Заказ (проценка) запчастей, согласование стоимости, помощь механикам в сложных ситуациях.
- Работа с корпоративными клиентами, заключение договоров, ведение согласование, выставление счетов. Отслеживание дебиторской задолженности.
1 год и 11 месяцев
апрель 2008 — февраль 2010
Старший мастер слесарного цеха, мастер-приёмщик
Мультибрендовый техцентр "Нордис", Москва, полная занятость
- Разработка и внедрение политики автотехцентра для развития автобизнеса. Оптимизация всех процессов.
- Заключение договоров на техническое обслуживание с организациями и частными предпринимателями, урегулирование всех спорных вопросов.
- Ведение клиентской базы.
- Весь цикл работы с клиентами: от приема заказа и предварительного расчета стоимости ремонта до выдачи автомобиля.
- Решение организационных вопросов, направленных на улучшение обслуживания клиентов, расширение услуг и наведение производственной дисциплины и порядка.
- Кадровая работа: принятие решения о приёме и увольнении сотрудников, заключение трудовых договоров, урегулирование спорных вопросов.
- Управление и обучение мастеров приемки кузовного и слесарного цехов, помощь механикам с поиском оптимального способа проведения ремонта.
- При необходимости замещение мастеров-приемщиков, с исполнением должностных обязанностей в полном объеме.
7 лет
май 2001 — апрель 2008
Автомеханик
Великан (дилер), Москва, полная занятость
- Ремонт, гарантийное и техническое обслуживание коммерческого транспорта, спецтехники.
- Руководство и контроль работы бригады (9 человек).
- Работа в специализированных программах.
- Ведение документации полного цикла (согласование, выставление счетов, ведение документооборота до момента передачи в бухгалтерию, с расчётом зарплат сотрудников.
9 лет и 5 месяцев
январь 1992 — май 2001
Автослесарь
МСМ-5, Москва, полная занятость
- Ремонт и обслуживание грузовых автомобилей и спецтехники.
- Обслуживание пневмосистем, ремонт гидрооборудования.
- Агрегатный ремонт.
Неполное высшее образование
2003
Институт
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Бросил на 3-м курсе
Среднее специальное образование
1992
Колледж автомобильного транспорта №9
Дневная/Очная форма обучения
Автомеханик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Неконфликтный, клиентоориентированный, дружелюбный и приветливый, адекватный, в процессе общения нахожу общий язык с каждым.
- Общий стаж работы в автомобильном бизнесе почти 23 года.
- Отличное знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства.
- Знание полного цикла работы автомобильного техцентра, умение организовать бизнес с нуля и оптимизировать рабочие процессы, опыт антикризисного управления.
- Большой опыт кадровой работы: оценка и подбор персонала, формирование команды, распределение функционала внутри коллектива, составление штатных расписаний.
- Умение проводить успешные переговоры с клиентами, составлять и заключать договора.
- Хорошее знание кузовного ремонта и умение вести согласования со СК.
- Привлечение клиентов путём взаимодействия с профильными автоклубами.
- Накоплен опыт работы с системными администраторами и создателями сайтов, по наладке программных продуктов и наполняемости статьями сайтов, общению от лица компании на форумах.
- Умение оперативно принимать решения, брать ответственность на себя в отсутствие вышестоящего руководства.

Компьютерные навыки:
Отличное знание программ: 1С Автосервис 7.7 (8.0Альфа-авто)), Автопредприятие 8.0 (6.0), AUTODATA, Elza, Mitchell, ALLDATA, TIS, AUDATEX (немного) Microsoft Office и др. Уверенный пользователь всего модельного ряда офисной техники.
Дополнительные сведения
Господа работодатели!
Для начала хочу извиниться перед вами, что в графе профессия указал их так много, просто не вижу смысла клонировать резюме столько раз, в конечном итоге профессии очень схожу по функционалу и во многом пересекаются по роду деятельности.
Хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что высшего образования у меня нет, есть только настоящий (советский) диплом ПТУ, дополнительных сертификатов об обучении тоже нет, а трудовой путь я прошёл от механика до старшего мастера самостоятельно, применяя голову, желание работать и совершенствоваться, никого не подставляя на этом пути и не прогибаясь за очередную должность.
О себе.
Хорошие знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства.
Могу с легкостью заменить любого специалиста техцентра включая технического директора или управляющего.. Большой опыт работы с корпоративными клиентами. Заключение договоров. Ведение переговоров. Составление документации.
. В резюме не указано, но имел опыт становления с «нуля» небольшого техцентра НД-АВТО, не сошлись с владельцем бизнеса в концепции развития. Также не указал четыре месяца проведенные в компании «Вилгуд», где начинал с мастера консультанта, а закончил руководителем отдела по работе с клиентами, так как считаю этот этап «темной полосой жизни».
Вредные привычки отсутствуют (редко курю сигареты)
Семья, природа, фото, компьютер, логические игры, люблю путешествовать и пушистых домашних животных.
Обожаю своих детей, особенно маленькую дочку, люблю проказника кота, который ежедневно будит меня в одно и тоже время.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Технический директор / Руководитель проекта
80 000 Р
Главный инженер, ГБОУ Школа 2090
Технический директор / Руководитель проекта
Технический директор
По договоренности
Директор, технический директор, ТОО "RCH Company"; ТОО "Аэлита"
Руководитель СТО / Директор СТО / Технический директор / Руководитель отдела, цеха, участка
По договоренности
Директор по послепродажному обслуживанию, Коммерческий директор, Группа компаний "Нахимовский 32"
Руководитель СТО / Директор СТО / Технический директор / Руководитель отдела, цеха, участка
Смотреть все резюме
Резюме № 1011643 в открытом доступе Последнее обновление в 17:48

Резюме

Мастер-приемщик, Мастер-консультант, Технический директор, Управляющий, Руководитель По договоренности
Дата рождения: 6 января 1975, 43 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Свао (м. Бабушкинская, м. Ботанический сад, м. ВДНХ)
07.2014—н.в.   4 года
Мастер-приемщик, консультант, менеджер
ТЕНХЦЕНТРЫ, г. Москва, частичная занятость.
Технарь с головы до пят с гуманитарным складом ума. Готов сменить сферу применения своих знаний. Оказываю консалтинговые услуги, пишу статьи для сайтов, подрабатываю (без трудовой книжки) в техцентрах «МФ АВТО» и МАСТЕР-МОТОРС, Ундорстрой, Старлайн, с такими брендами как Мазда и Форд, Ниссан, Корейцы, Ваг группа и многое что на колесах и гусеницах. Работал с малым коммерческим транспортом и дорожностроительной техникой, пробовал успешно свои силы в менеджменте противоугонного бизнеса дилерского уровня.
Совмещаю работу администратора, мастера, занимаюсь логистикой и подбором запчастей. Считаю, что хороший работник не тот, кто смог красиво расписать себя, или так же красиво "спеть" на собеседование, а тот, от которого на самом деле есть толк на практике.(«кризис, Господа» (с)).
05.2013—07.2014   1 год 3 месяца
Технический директор
ООО "Автоимидж ", г. Москва, полная занятость.
- Поддержание оборудования техцентра в технически исправном состоянии.
- Заключение договоров с поставщиками запасных частей, корпоративных договоров.
- Кадровая работа: подбор персонала, составление штатных расписаний.
- Урегулирование спорных ситуаций в отсутствии владельца, управление подразделениями.
- Участие в тендерах. Ведение переговоров с корпоративными клиентами.
- Написание статей для сайта компании.
- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).
12.2012—04.2013   5 месяцев
Руководитель отдела клиентской поддержки
ООО "Вилгуд", г. Москва, полная занятость.
- Построение отдела с нуля, налаживание процесса работы команды.
- Все аспекты работы с клиентами: работа с претензиями клиентов, решение спорных ситуаций, вынесение вопросов на руководство и принятие окончательных решений по проблеме.
- Внедрение системы KPI
07.2012—12.2012   6 месяцев
Управляющий СТО
Техцентр RS-Motors, г. Москва, полная занятость.
- Профиль работы - кузовной и слесарный ремонт в условиях мультибренда.
- Организация всего цикла работы подразделений.
- Работа со страховыми компаниями.
- Работа с поставщиками запчастей и расходного материала.
- Привлечение новых клиентов, разработка маркетинговых программ и акций. Ведение переговоров. Заключение договоров.
- Ведение договоров с корпоративными клиентами, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.
- Решение финансовых вопросов.перенаправление оборотных средств на нужды, требующие немедленной денежной подпитки, отслеживание дебиторской задолжности.
- Составление штатного расписания, работа с кадрами.
- Создание и поддержка сайта компании, написание статей.
- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).
02.2010—07.2012   2 года 6 месяцев
Мастер-приёмщик слесарного цеха
ООО Спарк Моторс, г. Москва, полная занятость.
- Ведение отчетной документации для определения стоимости ремонтных работ и комплектование запчастями.
- Ведение контроля за ходом ремонта автомобилей и оказание помощи в технических вопросах работникам автотехцентра.
- Работа в специализированных программах ПК.
- Приём автомобилей в ремонт, согласование работ, расчёт предварительной стоимости, общение с клиентами с момента обращения по телефону до момента выдачи автомобиля. Заказ (проценка) запчастей, согласование стоимости, помощь механикам в сложных ситуациях.
- Работа с корпоративными клиентами, заключение договоров, ведение согласование, выставление счетов. Отслеживание дебиторской задолженности.
04.2008—02.2010   1 год 11 месяцев
Старший мастер слесарного цеха, мастер-приёмщик
Мультибрендовый техцентр "Нордис", г. Москва, полная занятость.
- Разработка и внедрение политики автотехцентра для развития автобизнеса. Оптимизация всех процессов.
- Заключение договоров на техническое обслуживание с организациями и частными предпринимателями, урегулирование всех спорных вопросов.
- Ведение клиентской базы.
- Весь цикл работы с клиентами: от приема заказа и предварительного расчета стоимости ремонта до выдачи автомобиля.
- Решение организационных вопросов, направленных на улучшение обслуживания клиентов, расширение услуг и наведение производственной дисциплины и порядка.
- Кадровая работа: принятие решения о приёме и увольнении сотрудников, заключение трудовых договоров, урегулирование спорных вопросов.
- Управление и обучение мастеров приемки кузовного и слесарного цехов, помощь механикам с поиском оптимального способа проведения ремонта.
- При необходимости замещение мастеров-приемщиков, с исполнением должностных обязанностей в полном объеме.
05.2001—04.2008   7 лет
Автомеханик
Великан (дилер), г. Москва, полная занятость.
- Ремонт, гарантийное и техническое обслуживание коммерческого транспорта, спецтехники.
- Руководство и контроль работы бригады (9 человек).
- Работа в специализированных программах.
- Ведение документации полного цикла (согласование, выставление счетов, ведение документооборота до момента передачи в бухгалтерию, с расчётом зарплат сотрудников.
01.1992—05.2001   9 лет 5 месяцев
Автослесарь
МСМ-5, г. Москва, полная занятость.
- Ремонт и обслуживание грузовых автомобилей и спецтехники.
- Обслуживание пневмосистем, ремонт гидрооборудования.
- Агрегатный ремонт.
Неполное высшее
2003
Институт
Факультет: Психология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бросил на 3-м курсе
Среднее специальное
1992
Колледж автомобильного транспорта №9
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Автомеханик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Неконфликтный, клиентоориентированный, дружелюбный и приветливый, адекватный, в процессе общения нахожу общий язык с каждым.
- Общий стаж работы в автомобильном бизнесе почти 23 года.
- Отличное знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства.
- Знание полного цикла работы автомобильного техцентра, умение организовать бизнес с нуля и оптимизировать рабочие процессы, опыт антикризисного управления.
- Большой опыт кадровой работы: оценка и подбор персонала, формирование команды, распределение функционала внутри коллектива, составление штатных расписаний.
- Умение проводить успешные переговоры с клиентами, составлять и заключать договора.
- Хорошее знание кузовного ремонта и умение вести согласования со СК.
- Привлечение клиентов путём взаимодействия с профильными автоклубами.
- Накоплен опыт работы с системными администраторами и создателями сайтов, по наладке программных продуктов и наполняемости статьями сайтов, общению от лица компании на форумах.
- Умение оперативно принимать решения, брать ответственность на себя в отсутствие вышестоящего руководства.

Компьютерные навыки:
Отличное знание программ: 1С Автосервис 7.7 (8.0Альфа-авто)), Автопредприятие 8.0 (6.0), AUTODATA, Elza, Mitchell, ALLDATA, TIS, AUDATEX (немного) Microsoft Office и др. Уверенный пользователь всего модельного ряда офисной техники.
Дополнительные сведения
Господа работодатели!
Для начала хочу извиниться перед вами, что в графе профессия указал их так много, просто не вижу смысла клонировать резюме столько раз, в конечном итоге профессии очень схожу по функционалу и во многом пересекаются по роду деятельности.
Хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что высшего образования у меня нет, есть только настоящий (советский) диплом ПТУ, дополнительных сертификатов об обучении тоже нет, а трудовой путь я прошёл от механика до старшего мастера самостоятельно, применяя голову, желание работать и совершенствоваться, никого не подставляя на этом пути и не прогибаясь за очередную должность.
О себе.
Хорошие знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства.
Могу с легкостью заменить любого специалиста техцентра включая технического директора или управляющего.. Большой опыт работы с корпоративными клиентами. Заключение договоров. Ведение переговоров. Составление документации.
. В резюме не указано, но имел опыт становления с «нуля» небольшого техцентра НД-АВТО, не сошлись с владельцем бизнеса в концепции развития. Также не указал четыре месяца проведенные в компании «Вилгуд», где начинал с мастера консультанта, а закончил руководителем отдела по работе с клиентами, так как считаю этот этап «темной полосой жизни».
Вредные привычки отсутствуют (редко курю сигареты)
Семья, природа, фото, компьютер, логические игры, люблю путешествовать и пушистых домашних животных.
Обожаю своих детей, особенно маленькую дочку, люблю проказника кота, который ежедневно будит меня в одно и тоже время.