Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7765449Обновлено 15 февраля
В избранные

Мастер кузовного цеха

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 39 лет, среднее специальное образование, женат, есть дети
Москва, Печатники, м. Печатники
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 8 месяцев
4 года и 3 месяца
март 2013 — н.в.
Руководитель кузовного цеха
Автотехцентр Варшавка, г. Москва. Официальный автомобильный дилерский центр, Москва
Руководство работой кузовного цеха.
Распределение и контроль выполнения работ на участках.
- Контроль исполнения бизнес-процессов, соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества выполняемых работ.
- Решение вопросов по урегулированию конфликтов с клиентами.
Опыт планирования, обеспечение плановых показателей по выработке и доходу.
Руководство персоналом (около 30 человек).
Контроль расчёта фонда оплаты труда (с учётом отпусков и больничных).
Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов.
Организация взаимодействия подразделений сервисного обслуживания и всех смежных подразделений дилерского центра.
Обеспечение содержания производственных площадей в соответствии с санитарно-техническими, пожарными нормами
1 год и 1 месяц
март 2012 — март 2013
Мастер, мастер-приемщик кузовного цеха
Автотехцентр Варшавка, Москва, полная занятость
Должностные обязанности и достижения:
- Прием автомобилей
- Оформление и закрытие заказ-нарядов на ремонт
- Сопровождение клиента
- Консультация клиентов по телефону
- Планирование загрузки ремонтной зоны
- Ведение предварительной записи на ремонт
- Оформление документов (Счет, счет фактура и пр.)
- Распределение работ внутри кузовного цеха и контроль за качеством их выполнения
- Ведение внутренних документов
Знание технологии кузовного ремонта и покраски автомобилей марки Фольксваген.
Опыт работы со страховыми компаниями.
2 года
апрель 2010 — март 2012
Руководитель кузовного цеха
ЗАО "АВТОГАНЗА", Москва, полная занятость
Руководство работой кузовного цеха.
Распределение и контроль выполнения работ на участках.
- Контроль исполнения бизнес-процессов, соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества выполняемых работ.
- Решение вопросов по урегулированию конфликтов с клиентами.
Опыт планирования, обеспечение плановых показателей по выработке и доходу.
Руководство персоналом (около 60 человек).
Постановка задач, управление и контроль.
Контроль расчёта фонда оплаты труда (с учётом отпусков и больничных).
Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов.
Организация взаимодействия подразделений сервисного обслуживания и всех смежных подразделений дилерского центра.
Обеспечение содержания производственных площадей в соответствии с санитарно-техническими, пожарными нормами.
4 года и 5 месяцев
декабрь 2005 — апрель 2010
Старший мастер-консультант кузовного цеха
ЗАО "АВТОГАНЗА", Москва, полная занятость
Оперативное управление и контроль деятельности подчиненных (руководство бригадой (в подчинении 15 специалистов)). Организация работы цеха, приемки цеха. Построение эффективных систем мотивации. Учёт рабочего времени. Расширение клиентской базы.
Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов, выполнения работ, содержанием технологического оборудования. Контроль за соблюдением стандартов лояльности клиентов.
Обеспечение ежедневного выполнения работ в требуемом объёме. Приемка автомобиля в сервис.
Решение текущих административных и организационных вопросов (эффективное взаимодействие со всеми структурными подразделениями дилерского центра: отдел доп.обородования, слесарное, кузовное производство, бухгалтерия, АХО и т.д.).
3 года и 2 месяца
октябрь 2002 — ноябрь 2005
Менеджер-приемщик
ООО "Сервисный Центр Авто Ганза", полная занятость
Первичная диагностика на стадии приема автомобиля, составление предварительной калькуляции стоимости ремонта. Надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами компании и действующим прейскурантом цен. Контроль правильность заполнения бухгалтерских документов. Обеспечение наличия в отделе всех документов, необходимых для надлежащей организации деятельности подразделения. Ежедневное ведение учета рабочего времени персонала отдела и заполнение табеля учета рабочего времени. Консультирование клиентов по вопросам кузовного ремонта автомобиля. Прием автомобиля на ремонт. Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта.
Среднее специальное образование
1997
МЗПЭТ
Заочная форма обучения
Техник-механник
Курсы
2011
Тренинг "Руководитель-наставник"
Москва
2011
Тренинг "Мастер общения"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (технический).
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
1 С 7.7, 8. Outlook, Word, Excel, ETKA, Audatex
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, внимательность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Старший мастер, мастер-приемщик, мастер слесарного (кузовного) цеха, инженер по гарантии
По договоренности
Директор технического центра, ООО " Наш Автосервис"
Начальник кузовного цеха, руководитель кузовного цеха, мастер кузовного цеха
По договоренности
Мастер-приемщик кузовного цеха, мастер цеха, ABCauto
43 резюме
Резюме № 7765449 в открытом доступе Последнее обновление 15 февраля, 15:25

Резюме

Мастер кузовного цеха По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 10 октября 1977, 39 лет. Женат, есть дети.
Москва, Печатники (м. Печатники)
03.2013—н.в.   4 года 3 месяца
Руководитель кузовного цеха
Автотехцентр Варшавка, г. Москва. Официальный автомобильный дилерский центр, г. Москва.
Руководство работой кузовного цеха.
Распределение и контроль выполнения работ на участках.
- Контроль исполнения бизнес-процессов, соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества выполняемых работ.
- Решение вопросов по урегулированию конфликтов с клиентами.
Опыт планирования, обеспечение плановых показателей по выработке и доходу.
Руководство персоналом (около 30 человек).
Контроль расчёта фонда оплаты труда (с учётом отпусков и больничных).
Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов.
Организация взаимодействия подразделений сервисного обслуживания и всех смежных подразделений дилерского центра.
Обеспечение содержания производственных площадей в соответствии с санитарно-техническими, пожарными нормами
03.2012—03.2013   1 год 1 месяц
Мастер, мастер-приемщик кузовного цеха
Автотехцентр Варшавка, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности и достижения:
- Прием автомобилей
- Оформление и закрытие заказ-нарядов на ремонт
- Сопровождение клиента
- Консультация клиентов по телефону
- Планирование загрузки ремонтной зоны
- Ведение предварительной записи на ремонт
- Оформление документов (Счет, счет фактура и пр.)
- Распределение работ внутри кузовного цеха и контроль за качеством их выполнения
- Ведение внутренних документов
Знание технологии кузовного ремонта и покраски автомобилей марки Фольксваген.
Опыт работы со страховыми компаниями.
04.2010—03.2012   2 года
Руководитель кузовного цеха
ЗАО "АВТОГАНЗА", г. Москва, полная занятость.
Руководство работой кузовного цеха.
Распределение и контроль выполнения работ на участках.
- Контроль исполнения бизнес-процессов, соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества выполняемых работ.
- Решение вопросов по урегулированию конфликтов с клиентами.
Опыт планирования, обеспечение плановых показателей по выработке и доходу.
Руководство персоналом (около 60 человек).
Постановка задач, управление и контроль.
Контроль расчёта фонда оплаты труда (с учётом отпусков и больничных).
Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов.
Организация взаимодействия подразделений сервисного обслуживания и всех смежных подразделений дилерского центра.
Обеспечение содержания производственных площадей в соответствии с санитарно-техническими, пожарными нормами.
12.2005—04.2010   4 года 5 месяцев
Старший мастер-консультант кузовного цеха
ЗАО "АВТОГАНЗА", г. Москва, полная занятость.
Оперативное управление и контроль деятельности подчиненных (руководство бригадой (в подчинении 15 специалистов)). Организация работы цеха, приемки цеха. Построение эффективных систем мотивации. Учёт рабочего времени. Расширение клиентской базы.
Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов, выполнения работ, содержанием технологического оборудования. Контроль за соблюдением стандартов лояльности клиентов.
Обеспечение ежедневного выполнения работ в требуемом объёме. Приемка автомобиля в сервис.
Решение текущих административных и организационных вопросов (эффективное взаимодействие со всеми структурными подразделениями дилерского центра: отдел доп.обородования, слесарное, кузовное производство, бухгалтерия, АХО и т.д.).
10.2002—11.2005   3 года 2 месяца
Менеджер-приемщик
ООО "Сервисный Центр Авто Ганза", полная занятость.
Первичная диагностика на стадии приема автомобиля, составление предварительной калькуляции стоимости ремонта. Надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами компании и действующим прейскурантом цен. Контроль правильность заполнения бухгалтерских документов. Обеспечение наличия в отделе всех документов, необходимых для надлежащей организации деятельности подразделения. Ежедневное ведение учета рабочего времени персонала отдела и заполнение табеля учета рабочего времени. Консультирование клиентов по вопросам кузовного ремонта автомобиля. Прием автомобиля на ремонт. Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта.
Среднее специальное
1997
МЗПЭТ
Заочная форма обучения
Специальность: Техник-механник
Курсы и тренинги
2011
Тренинг "Руководитель-наставник"
Москва
2011
Тренинг "Мастер общения"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
немецкий (технический).
Водительское удостоверение
A B C
Профессиональные навыки
1 С 7.7, 8. Outlook, Word, Excel, ETKA, Audatex
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, внимательность.