Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21560426Обновлено 8 февраля
В избранные

Мастер кузовного цеха / Мастер-приемщик кузовного цеха / Мастер-консультант кузовного цеха / Менеджер по работе со страховыми компаниями / Специалист по урегулированию убытков / Инженер по КИПиА

70 000 Р, сменный график работы
Муж., 36 лет (21 ноября 1981), женат, есть дети
Москва
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
2 года
ноябрь 2015 — октябрь 2017
Мастер кузовного цеха
Станция технического обслуживания и кузовного ремонта легковых автомобилей. ООО "Ровер Ленд"., Москва, полная занятость
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (более 10 человек): 2 жестянщика, 4 маляра, 4 арматурщиков, 1 колориста. Оформление клиентской документации, выставление счетов на оплату, контроль оплаты клиентом оказанных услуг. Выдача автомобилей после ремонта. Подготовка счетов для страховых компаний. Работа с актами разногласий. Ведение склада ЛКМ + РМ.
Причина увольнения: полное отсутствие взаимопонимание с новым руководством.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2015
Мастер слесарно-кузовного цеха, заместитель руководителя
Станция технического обслуживания и слесарно-кузовного ремонта легковых автомобилей., Москва, полная занятость
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам кузовного и слесарного ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (15 человек): 2 мастера-приемщика, 2 жестянщика, 4 маляра, 4 арматурщиков, 1 колориста, 2 менеджера по подбору запчастей). Оформление клиентской документации, выставление счетов на оплату, контроль оплаты клиентом оказанных услуг. Выдача автомобилей после ремонта. Подготовка счетов для страховых компаний. Работа с актами разногласий. Ведение склада ЛКМ + РМ.
Причина увольнения: несоблюдение договорённостей по оплате со стороны руководства и периодические задержки заработной платы.
8 месяцев
сентябрь 2014 — апрель 2015
Мастер кузовного цеха
Общество с ограниченной ответственностью «Превокс Моторс» (Официальный дилер автомобилей Ford)., Москва, полная занятость
Функциональное руководство работой смены, распределение работ, контроль прохождения а/м через ремонтную зону на всех этапах ремонта, отслеживание сроков и качества ремонта, поставки запасных частей. Адаптация и тестирование персонала. Ведение цеховой документации, заполнение заказ-нарядов по программе. Контроль инструментального оборудования станции кузовного ремонта. Сроков регламентного обслуживая оборудования малярного, жестяного и компрессорного участков. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (Смена - 16 человек): 2 жестянщика, 6 маляров, 6 арматурщиков, 1 колорист, 1 менеджер по работе с СК). Курирование этапов согласования со страховыми компаниями, проведение дополнительных осмотров с экспертами. Решение текущих организационных вопрос, оперативное взаимодействие со смежными подразделениями (слесарный участок, склад запчастей и т д.).
Причина увольнения: закрытие станции кузовного ремонта.
2 года и 10 месяцев
ноябрь 2011 — август 2014
Мастер-консультант слесарно-кузовного цехов, Мастер слесарно-кузовного цехов
Станция технического обслуживания и слесарно-кузовного ремонта легковых автомобилей., Москва, полная занятость
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам кузовного и слесарного ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта.
1 год и 3 месяца
сентябрь 2010 — ноябрь 2011
Руководитель отдела по работе с корпоративными и VIP – клиентами ЦУМ МР при СБ РФ
Филиал Открытое Акционерное Общество «Военно-страховая компания»., Москва, полная занятость
Непосредственное руководство отделом, распределение обязанностей между сотрудников, формирование должностных инструкций, определение задач отдела и управление ими, контроль за выполнением установленных планов, контроль за ведение документооборота, оперативное взаимодействие со смежными подразделениями, анализ статистических данных и подготовка отчетов. оптимизация процесса деятельности отдела. участие в процессе подбора, обучения и адаптации персонала, согласование и утверждение страховых актов, проведение переговоров с клиентами в конфликтных ситуациях и иная деятельность, связанная с работой отдела.
3 года и 3 месяца
июль 2007 — сентябрь 2010
Главный специалист Дирекции по урегулированию претензий VIP – клиентов ЦУП МР при СБ РФ
Филиал Открытое Акционерное Общество «Военно-страховая компания»., Москва, полная занятость
Консультация клиентов по всем вопросам урегулирования страховых случаев, проверка достоверности и обработка первичных документов страховых случаем (заявления, уведомления, документы из компетентных органов, претензий и прочее), урегулирование страховых случаев по КАСКО, ОСАГО, НС и принятие решения по ним, подготовка финансовой документации (выплатные акты, счета, отчеты и прочее), организация и контроль работы с профильными управлениями по страховым случаям (экспертные, правоохранительные и прочие), подготовка пакета документации по запросам служб безопасности, других компетентных органов (мошенничества, прочие нарушения), планирование и оценка эффективности взаимодействия по итогам отчетных периодов, оптимизация процесса урегулирования страховых случаев, снижение времени урегулирования, мониторинг поступающей информации от компаний партнеров.
Среднее специальное образование
2002
Арзамасский приборостроительный техникум.
Дневная/Очная форма обучения
Техник - технолог по специальности «Авиационные приборы и комплексы». Диплом СБ № 3171890 от 01.07.2
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Важны личные качества - ответственность, порядочность, желание и умение учиться.

Компьютерные навыки и знания: уверенный пользователь.
Владение и практические знание программ: Консультант +, AudaTex, AudaData 1С Предприятия 8, Navision Сервис, приложениями MS Office, Internet.
Умение пользоваться офисной оргтехникой.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Мастер кузовного цеха
65 000 Р
Мастер кузовного цеха, Аллион
Мастер-приемщик кузовного цеха
80 000 Р
Мастер приемщик кузовного цеха, Кволити Моторс
Мастер-приемщик кузовного цеха
Мастер-приемщик кузовного цеха, мастер кузовного цеха, дефектовщик
70 000 Р
Мастер-приёмщик кузовного цеха, филиал "СПЕЦАВТОЦЕНТР" ГлавУП ДК при МИД России
Мастер-приемщик кузовного цеха, мастер кузовного цеха, дефектовщик
Смотреть все резюме
Резюме № 21560426 в открытом доступе Последнее обновление 8 февраля, 08:37

Резюме

Мастер кузовного цеха / Мастер-приемщик кузовного цеха / Мастер-консультант кузовного цеха / Менеджер по работе со страховыми компаниями / Специалист по урегулированию убытков / Инженер по КИПиА 70 000
Готов к командировкам, сменный график работы.
Дата рождения: 21 ноября 1981, 36 лет. Женат, есть дети.
Москва
11.2015—10.2017   2 года
Мастер кузовного цеха
Станция технического обслуживания и кузовного ремонта легковых автомобилей. ООО "Ровер Ленд"., г. Москва, полная занятость.
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (более 10 человек): 2 жестянщика, 4 маляра, 4 арматурщиков, 1 колориста. Оформление клиентской документации, выставление счетов на оплату, контроль оплаты клиентом оказанных услуг. Выдача автомобилей после ремонта. Подготовка счетов для страховых компаний. Работа с актами разногласий. Ведение склада ЛКМ + РМ.
Причина увольнения: полное отсутствие взаимопонимание с новым руководством.
04.2015—09.2015   6 месяцев
Мастер слесарно-кузовного цеха, заместитель руководителя
Станция технического обслуживания и слесарно-кузовного ремонта легковых автомобилей., г. Москва, полная занятость.
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам кузовного и слесарного ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (15 человек): 2 мастера-приемщика, 2 жестянщика, 4 маляра, 4 арматурщиков, 1 колориста, 2 менеджера по подбору запчастей). Оформление клиентской документации, выставление счетов на оплату, контроль оплаты клиентом оказанных услуг. Выдача автомобилей после ремонта. Подготовка счетов для страховых компаний. Работа с актами разногласий. Ведение склада ЛКМ + РМ.
Причина увольнения: несоблюдение договорённостей по оплате со стороны руководства и периодические задержки заработной платы.
09.2014—04.2015   8 месяцев
Мастер кузовного цеха
Общество с ограниченной ответственностью «Превокс Моторс» (Официальный дилер автомобилей Ford)., г. Москва, полная занятость.
Функциональное руководство работой смены, распределение работ, контроль прохождения а/м через ремонтную зону на всех этапах ремонта, отслеживание сроков и качества ремонта, поставки запасных частей. Адаптация и тестирование персонала. Ведение цеховой документации, заполнение заказ-нарядов по программе. Контроль инструментального оборудования станции кузовного ремонта. Сроков регламентного обслуживая оборудования малярного, жестяного и компрессорного участков. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ (управление персоналом: в подчинении (Смена - 16 человек): 2 жестянщика, 6 маляров, 6 арматурщиков, 1 колорист, 1 менеджер по работе с СК). Курирование этапов согласования со страховыми компаниями, проведение дополнительных осмотров с экспертами. Решение текущих организационных вопрос, оперативное взаимодействие со смежными подразделениями (слесарный участок, склад запчастей и т д.).
Причина увольнения: закрытие станции кузовного ремонта.
11.2011—08.2014   2 года 10 месяцев
Мастер-консультант слесарно-кузовного цехов, Мастер слесарно-кузовного цехов
Станция технического обслуживания и слесарно-кузовного ремонта легковых автомобилей., г. Москва, полная занятость.
Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам кузовного и слесарного ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта.
09.2010—11.2011   1 год 3 месяца
Руководитель отдела по работе с корпоративными и VIP – клиентами ЦУМ МР при СБ РФ
Филиал Открытое Акционерное Общество «Военно-страховая компания»., г. Москва, полная занятость.
Непосредственное руководство отделом, распределение обязанностей между сотрудников, формирование должностных инструкций, определение задач отдела и управление ими, контроль за выполнением установленных планов, контроль за ведение документооборота, оперативное взаимодействие со смежными подразделениями, анализ статистических данных и подготовка отчетов. оптимизация процесса деятельности отдела. участие в процессе подбора, обучения и адаптации персонала, согласование и утверждение страховых актов, проведение переговоров с клиентами в конфликтных ситуациях и иная деятельность, связанная с работой отдела.
07.2007—09.2010   3 года 3 месяца
Главный специалист Дирекции по урегулированию претензий VIP – клиентов ЦУП МР при СБ РФ
Филиал Открытое Акционерное Общество «Военно-страховая компания»., г. Москва, полная занятость.
Консультация клиентов по всем вопросам урегулирования страховых случаев, проверка достоверности и обработка первичных документов страховых случаем (заявления, уведомления, документы из компетентных органов, претензий и прочее), урегулирование страховых случаев по КАСКО, ОСАГО, НС и принятие решения по ним, подготовка финансовой документации (выплатные акты, счета, отчеты и прочее), организация и контроль работы с профильными управлениями по страховым случаям (экспертные, правоохранительные и прочие), подготовка пакета документации по запросам служб безопасности, других компетентных органов (мошенничества, прочие нарушения), планирование и оценка эффективности взаимодействия по итогам отчетных периодов, оптимизация процесса урегулирования страховых случаев, снижение времени урегулирования, мониторинг поступающей информации от компаний партнеров.
Московский технологический университет
Среднее специальное
2002
Арзамасский приборостроительный техникум.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник - технолог по специальности «Авиационные приборы и комплексы». Диплом СБ № 3171890 от 01.07.2
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Важны личные качества - ответственность, порядочность, желание и умение учиться.

Компьютерные навыки и знания: уверенный пользователь.
Владение и практические знание программ: Консультант +, AudaTex, AudaData 1С Предприятия 8, Navision Сервис, приложениями MS Office, Internet.
Умение пользоваться офисной оргтехникой.