Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3543064
6 ноября

Мастер-консультант слесарного цеха, Мастер-приемщик / Инженер по гарантии

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
49 лет (31 августа 1967), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Проспект Вернадского
Работал
Общий рабочий стаж — 23 года и 7 месяцев

май 2012 — н.в.
4 года и 8 месяцев

Мастер-консультант слесарного цеха / Мастер-приемщик

(Полная занятость)

" LR MOTORS ". Nissan /Renault ; Hyundai /Kia. Сервис / Запчасти., г. Москва.

• Оперативное управление автосервисом;
• Приём входящих звонков и обращений клиентов;
• Интерактивный прием автомобилей;
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Постановка задачи, контроль процесса и принятия результата;
• Работа с каталогами подбора оригинальных запчастей, подбор кроссов;
• Сервисный и финансовый документооборот; работа с кассовой техникой. Отчётность.
• Логистика склада запасных частей;
• Подбор персонала.

Мои достижения:
• Увеличение объема продаж услуг и запчастей слесарного цеха;
• Вывод техцентра на максимально - эффективный уровень доходности.

декабрь 2009 — ноябрь 2011
2 года

Руководитель отдела технического развития СТО

(Полная занятость)

ООО «Нахимовский 32» Nissan/Infinity, Тоуота/Lexus, г. Москва.

• Организация работы Технического центра.
• Разработка схем активных продаж.
• Проведение рекламных кампаний и акций.
• Подбор персонала.

Мои достижения:
• Увеличение за годовой период объема продаж запчастей и сервисных услуг с 30 до 80 млн.рублей;
• Подписание дилерского соглашения на «Сервисное сотрудничество» с ОАО Соллерс;
• Вывод техцентра на эффективный уровень доходности.

май 2002 — ноябрь 2009
7 лет и 7 месяцев

Инженер по гарантии. Локальный тренер

(Полная занятость)

ООО “Флайт Авто” Официальный дилер Honda. Продажа. Сервис. Запчасти., г. Москва.

• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Диагностика гарантийных случаев.
• Работа с жалобами клиентов.
• Выставление претензий.
• Контроль заказа гарантийных з/ч.
• Работа с представительством;
• Перевод тех документации (английский);
• Обучение технического персонала, аттестация сотрудников;
• Гарантийный, сервисный и финансовый документооборот.

январь 1993 — май 2002
9 лет и 5 месяцев

Механик. Диагност. Шеф-механик (Chrysler, Ford, GM)

(Полная занятость)

ООО "Альфа сервис" / ООО "Кристалл моторс" официальный дилер Chrysler Motor Co&, г. Москва.

• Компьютерная диагностика систем автомобиля;
• Поиск и устранение неисправностей в электронных и электрических системах автомобилей;
• Диагностика систем управления двигателем, поиск и устранение неисправностей, работа с диагностическими программами;
• Выполнение регламентного TO и слесарного ремонта;
• Выполнение агрегатного ремонта (ремонт АКПП, ДВС).

Ключевые навыки
• Опыт работы в автомобильном бизнесе более 20 лет
• Опыт управления
• Опыт продаж техники и запасных частей
• Опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1C, Internet Explorer, Outlook Express, Mitchell Auto, Honda EPC, АUTODATA, и тд..);
• Английский: разговорный, технический.
• Водительские права категории «В», опыт вождения более 15 лет.
• Инициативность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление; умение выстраивать эффективные и прибыльные бизнес-процессы; работа с персоналом.

Компьютерные навыки:
Ms office, mail, internet, 1c, web сервисы, специализированное программное обеспечение
Учился

по 1993

Московский автомобильно-дорожный государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: МАДИ - Автомобили и автомобильное хозяйство (высшее). Специальность: Инженер-механик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

"Профессиональные навыки продаж" Joe Verde Group. Самообучение, г. Москва

2008

СПИН - продажи. Техника продаж.. , г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

• Инициативность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление; умение выстраивать эффективные и прибыльные бизнес-процессы; работа с персоналом.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Инженер по гарантии»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3543064 обновлено 6 ноября, 22:52
Мастер-консультант слесарного цеха, Мастер-приемщик / Инженер по гарантии
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 49 лет (31 августа 1967)
Женат, есть дети
Москва, Проспект Вернадского
Опыт работы 23 года и 7 месяцев
Мастер-консультант слесарного цеха / Мастер-приемщик
4 года 8 месяцев
май 2012  — н.в.
" LR MOTORS ". Nissan /Renault ; Hyundai /Kia. Сервис / Запчасти., Москва, полная занятость
• Оперативное управление автосервисом;
• Приём входящих звонков и обращений клиентов;
• Интерактивный прием автомобилей;
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Постановка задачи, контроль процесса и принятия результата;
• Работа с каталогами подбора оригинальных запчастей, подбор кроссов;
• Сервисный и финансовый документооборот; работа с кассовой техникой. Отчётность.
• Логистика склада запасных частей;
• Подбор персонала.

Мои достижения:
• Увеличение объема продаж услуг и запчастей слесарного цеха;
• Вывод техцентра на максимально - эффективный уровень доходности.
Руководитель отдела технического развития СТО
2 года
декабрь 2009  — ноябрь 2011
ООО «Нахимовский 32» Nissan/Infinity, Тоуота/Lexus, Москва, полная занятость
• Организация работы Технического центра.
• Разработка схем активных продаж.
• Проведение рекламных кампаний и акций.
• Подбор персонала.

Мои достижения:
• Увеличение за годовой период объема продаж запчастей и сервисных услуг с 30 до 80 млн.рублей;
• Подписание дилерского соглашения на «Сервисное сотрудничество» с ОАО Соллерс;
• Вывод техцентра на эффективный уровень доходности.
Инженер по гарантии. Локальный тренер
7 лет 7 месяцев
май 2002  — ноябрь 2009
ООО “Флайт Авто” Официальный дилер Honda. Продажа. Сервис. Запчасти., Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Диагностика гарантийных случаев.
• Работа с жалобами клиентов.
• Выставление претензий.
• Контроль заказа гарантийных з/ч.
• Работа с представительством;
• Перевод тех документации (английский);
• Обучение технического персонала, аттестация сотрудников;
• Гарантийный, сервисный и финансовый документооборот.
Механик. Диагност. Шеф-механик (Chrysler, Ford, GM)
9 лет 5 месяцев
январь 1993  — май 2002
ООО "Альфа сервис" / ООО "Кристалл моторс" официальный дилер Chrysler Motor Co&, Москва, полная занятость
• Компьютерная диагностика систем автомобиля;
• Поиск и устранение неисправностей в электронных и электрических системах автомобилей;
• Диагностика систем управления двигателем, поиск и устранение неисправностей, работа с диагностическими программами;
• Выполнение регламентного TO и слесарного ремонта;
• Выполнение агрегатного ремонта (ремонт АКПП, ДВС).
Высшее образование
1993
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
МАДИ - Автомобили и автомобильное хозяйство (высшее)
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-механик
Курсы
2011
Самообучение
"Профессиональные навыки продаж" Joe Verde Group
Москва
2008
СПИН - продажи. Техника продаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Опыт работы в автомобильном бизнесе более 20 лет
• Опыт управления
• Опыт продаж техники и запасных частей
• Опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1C, Internet Explorer, Outlook Express, Mitchell Auto, Honda EPC, АUTODATA, и тд..);
• Английский: разговорный, технический.
• Водительские права категории «В», опыт вождения более 15 лет.
• Инициативность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление; умение выстраивать эффективные и прибыльные бизнес-процессы; работа с персоналом.

Компьютерные навыки:
Ms office, mail, internet, 1c, web сервисы, специализированное программное обеспечение
Дополнительные сведения
• Инициативность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление; умение выстраивать эффективные и прибыльные бизнес-процессы; работа с персоналом.