Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 10104624
8 сентября

Мастер-консультант кузовного цеха, мастер кузовного цеха

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
48 лет (4 января 1968), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 19 лет и 1 месяц

август 2012 — н.в.
4 года и 5 месяцев

Мастер-приёмщик / консультант кузовного цеха

Официальный дилер «АвтоГЕРМЕС»..

Приём автомобилей в ремонт и их выдача после проделанных работ, консультирование клиентов при личном обращении и по телефону, решение технических вопросов, стоимость, сроки кузовного ремонта, гарантийная политика, запись клиентов на осмотр и в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом и/или страховой компанией, оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда), урегулирование спорных вопросов с клиентами, отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ, согласование доп. работ и скрытых повреждений, которые выявлены в процессе дефектовки автомобиля, контроль качества (визуальный) и объема выполненных работ, заказ и отслеживание запчастей для кузовного ремонта, взаимодействие с сотрудниками кузовного цеха и смежными подразделениями.

май 2011 — июнь 2012
1 год и 2 месяца

Начальник кузовного цеха

(Полная занятость)

Техцентр " Ротекс", г. Москва.

Планирование загрузки цеха, анализ эффективности, организация документооборота. Контроль по соблюдению сроков запланированных работ и качеством произведенного ремонта. Контроль над складом, своевременный заказ необходимого оборудования, инструментов и ЛКМ, а также контроль по рациональному использованию оборудования и ЛКМ. Работа со страховыми компаниями. Консультация клиентов по работе и стоимости кузовного ремонта. Осмотр ТС, выявление повреждений, составления актов осмотра. Прием – выдача, а/м из ремонта. Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний. Работа с претензиями и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
Подбор и обучение персонала.
Организация и сопровождение на условиях аутсорсинга.

октябрь 2010 — март 2011
6 месяцев

Заместитель генерального директора

(Полная занятость)

Техцентр "Рус-Моторс".

Руководство производственной деятельностью сервиса в части технического обслуживания и ремонта, обеспечение четкого взаимодействия мастеров и основных рабочих. Мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов. Контроль над сроками и качеством выполнения работ. Координация работы ремонтных мастерских, службы эксплуатации и склада запасных частей. Решение вопросов, связанных с конфликтными ситуациями, рассмотрение жалоб клиентов. Проведение переговоров с потенциальными партнерами, заключение договоров сотрудничества. Взаимодействие со страховыми компаниями. Подбор персонала.

март 2009 — октябрь 2010
1 год и 8 месяцев

Мастер кузовного цеха

(Полная занятость)

Техцентр " Ротекс", г. Москва.

Планирование и организация работы малярно-кузовного участка, контроль над соблюдением качества и своевременной выдачи автомобилей из ремонта. Заказ необходимых запчастей для ремонта и ЛКМ. Консультация клиентов. Прием – выдача, а/м из ремонта. Согласования со страховыми компаниями, удаленное урегулирование убытка в СК. Осмотр ТС, выявление повреждений, составления акта осмотра. Абсолютное знание технологии кузовного ремонта и окраски автомобилей.
Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний

август 2007 — март 2009
1 год и 8 месяцев

Автомаляр кузовного цеха

(Полная занятость)

Техцентр " Ротекс".

Подготовка и окрас кузовов автомобилей иностранного производства любой сложности, локальный ремонт, полировка лакокрасочного покрытия.

октябрь 1997 — август 2007
9 лет и 11 месяцев

Автомаляр кузовного цеха

(Полная занятость)

Автотехцентр "Искра-Авто", г. Москва.

Подготовка и окрас кузовов автомобилей иностранного производства любой сложности, локальный ремонт, полировка лакокрасочного покрытия.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний
Учился

по 1991

Санкт-Петербургский государственный университет физической культуры им. П.Ф. Лесгафта Уровень образования: Высшее. Факультет: Педагогический. Специальность: Учитель физкультуры, тренер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Умение работать в команде, нацеленность на результат. Обучаем, желание повышения квалификации.
Личные качества: целеустремленность, энергичность, ответственность, инициативность, коммуникабельность, честность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 10104624 обновлено 8 сентября, 11:18
Мастер-консультант кузовного цеха, мастер кузовного цеха
60 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 48 лет (4 января 1968)
Женат, есть дети
Москва
Опыт работы 19 лет и 1 месяц
Мастер-приёмщик / консультант кузовного цеха
4 года 5 месяцев
август 2012 — н.в.
Официальный дилер «АвтоГЕРМЕС».
Приём автомобилей в ремонт и их выдача после проделанных работ, консультирование клиентов при личном обращении и по телефону, решение технических вопросов, стоимость, сроки кузовного ремонта, гарантийная политика, запись клиентов на осмотр и в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом и/или страховой компанией, оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда), урегулирование спорных вопросов с клиентами, отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ, согласование доп. работ и скрытых повреждений, которые выявлены в процессе дефектовки автомобиля, контроль качества (визуальный) и объема выполненных работ, заказ и отслеживание запчастей для кузовного ремонта, взаимодействие с сотрудниками кузовного цеха и смежными подразделениями.
Начальник кузовного цеха
1 год 2 месяца
май 2011 — июнь 2012
Техцентр " Ротекс", Москва, полная занятость
Планирование загрузки цеха, анализ эффективности, организация документооборота. Контроль по соблюдению сроков запланированных работ и качеством произведенного ремонта. Контроль над складом, своевременный заказ необходимого оборудования, инструментов и ЛКМ, а также контроль по рациональному использованию оборудования и ЛКМ. Работа со страховыми компаниями. Консультация клиентов по работе и стоимости кузовного ремонта. Осмотр ТС, выявление повреждений, составления актов осмотра. Прием – выдача, а/м из ремонта. Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний. Работа с претензиями и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
Подбор и обучение персонала.
Организация и сопровождение на условиях аутсорсинга.
Заместитель генерального директора
6 месяцев
октябрь 2010 — март 2011
Техцентр "Рус-Моторс", полная занятость
Руководство производственной деятельностью сервиса в части технического обслуживания и ремонта, обеспечение четкого взаимодействия мастеров и основных рабочих. Мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов. Контроль над сроками и качеством выполнения работ. Координация работы ремонтных мастерских, службы эксплуатации и склада запасных частей. Решение вопросов, связанных с конфликтными ситуациями, рассмотрение жалоб клиентов. Проведение переговоров с потенциальными партнерами, заключение договоров сотрудничества. Взаимодействие со страховыми компаниями. Подбор персонала.
Мастер кузовного цеха
1 год 8 месяцев
март 2009 — октябрь 2010
Техцентр " Ротекс", Москва, полная занятость
Планирование и организация работы малярно-кузовного участка, контроль над соблюдением качества и своевременной выдачи автомобилей из ремонта. Заказ необходимых запчастей для ремонта и ЛКМ. Консультация клиентов. Прием – выдача, а/м из ремонта. Согласования со страховыми компаниями, удаленное урегулирование убытка в СК. Осмотр ТС, выявление повреждений, составления акта осмотра. Абсолютное знание технологии кузовного ремонта и окраски автомобилей.
Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний
Автомаляр кузовного цеха
1 год 8 месяцев
август 2007 — март 2009
Техцентр " Ротекс", полная занятость
Подготовка и окрас кузовов автомобилей иностранного производства любой сложности, локальный ремонт, полировка лакокрасочного покрытия.
Автомаляр кузовного цеха
9 лет 11 месяцев
октябрь 1997 — август 2007
Автотехцентр "Искра-Авто", Москва, полная занятость
Подготовка и окрас кузовов автомобилей иностранного производства любой сложности, локальный ремонт, полировка лакокрасочного покрытия.
Высшее образование
1991
Санкт-Петербургский государственный университет физической культуры им. П.Ф. Лесгафта
Педагогический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель физкультуры, тренер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Ведение документооборота кузовного ремонта «1С», калькуляции «AUDATEX», работа с «Актами разногласий» от страховых компаний
Дополнительные сведения
Умение работать в команде, нацеленность на результат. Обучаем, желание повышения квалификации.
Личные качества: целеустремленность, энергичность, ответственность, инициативность, коммуникабельность, честность.