Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29966840Обновлено 9 мая
В избранные

Мастер цеха, Мастер-консультант

70 000 Р
Муж., 44 года, среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 9 месяцев
1 год и 10 месяцев
август 2015 — н.в.
Старший мастер-консультант СЦ
ТЦ Кунцево, Москва, полная занятость
Официальный дилер Hyundai
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
7 месяцев
октябрь 2014 — апрель 2015
Директор по послепродажному обслуживанию
ООО "АСЦ-Запад", Москва, полная занятость
Официальный дилер SKODA
Оперативное управление отделом сервиса, включая:
Бюджетирование, отчетность, анализ показателей
Анализ удовлетворенности клиентов (CSS)
Контроль качества обслуживания и соблюдение процессов сервиса
Управление персоналом: кадровая политика, мотивация.
Обеспечение взаимодействия с отделами (МКП, ОЗЧ, ОГ, IT)
Обеспечение успешного прохождения аудиторских проверок (УК, ФГР)
Оборудование и инструмент
Хозяйственные вопросы
1 год и 4 месяца
июль 2013 — октябрь 2014
Руководитель отдела сервиса
ГК "Мега-авто", Москва, полная занятость
Официальный дилер SKODA
Оперативное управление отделом сервиса, включая:
Бюджетирование, отчетность, анализ показателей
Анализ удовлетворенности клиентов (CSS)
Контроль качества обслуживания и соблюдение процессов сервиса
Управление персоналом: кадровая политика, мотивация.
Обеспечение взаимодействия с отделами (МКП, ОЗЧ, ОГ, IT)
Обеспечение успешного прохождения аудиторских проверок (УК, ФГР)
Оборудование и инструмент
Хозяйственные вопросы
2 года и 3 месяца
апрель 2011 — июнь 2013
Мастер-консультант слесарного цеха, руководитель слесарного цеха
ГК "Мега-авто", Москва, полная занятость
Официальный дилер Hyundai
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
7 месяцев
октябрь 2010 — апрель 2011
Мастер-консультант ТО и Р
ГК "Фаворит-моторс", Москва, полная занятость
Официальный дилер KIA
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
9 месяцев
февраль  — октябрь 2010
Мастер-приемщик
ООО "Мицубиси на Коломенской", Москва, полная занятость
Официальный дилер Mitsubishi
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
2 года и 5 месяцев
июнь 2008 — октябрь 2010
Мастер-консультант ТО и Р
ООО "АвтоКей", Москва, полная занятость
Мультибрендовый ТЦ
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
Среднее специальное образование
1992
Ачинское Военное Авиационно-техническое Училище
Дневная/Очная форма обучения
Техник-электрик
Курсы
2014
Учебный центр ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус
Сертификация на руководителя отдела сервиса марки SKODA
Москва
2014
Учебный центр ФГР
Экономика и ключевые процессы сервиса
Москва
2014
Учебный центр ФГР
Эффективное управление отделом сервиса
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Эффективная коммуникация с клиентами
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Сервисный маркетинг
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Клиентоориентированность
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Юридический тренинг РОС
Москва
2011
Joe Verde Group
Профессиональные навыки продаж
Москва
2008
ООО "АвтоКей"
Тренинги "Сервис-менеджер"
Москва
1996
УЦ "Формула-моторс"
Электрооборудование автомобилей
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
Эффективное управление отделом сервиса.
Продажа сервисных услуг.
Продажа автозапчастей.
Продажа автомобилей.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий автосервиса, мастер-консультант, приемщик кузовного цеха
70 000 Р
Мастер-консультант кузовного цеха, Wilgood
Мастер-консультант
По договоренности
Менеджер отдела продаж автомобилей, Независимость, Группа компаний
Мастер-консультант
47 резюме
Резюме № 29966840 в открытом доступе Последнее обновление 9 мая, 17:07

Резюме

Мастер цеха, Мастер-консультант 70 000
Дата рождения: 30 сентября 1972, 44 года.
Москва
08.2015—н.в.   1 год 10 месяцев
Старший мастер-консультант СЦ
ТЦ Кунцево, г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер Hyundai
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
10.2014—04.2015   7 месяцев
Директор по послепродажному обслуживанию
ООО "АСЦ-Запад", г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер SKODA
Оперативное управление отделом сервиса, включая:
Бюджетирование, отчетность, анализ показателей
Анализ удовлетворенности клиентов (CSS)
Контроль качества обслуживания и соблюдение процессов сервиса
Управление персоналом: кадровая политика, мотивация.
Обеспечение взаимодействия с отделами (МКП, ОЗЧ, ОГ, IT)
Обеспечение успешного прохождения аудиторских проверок (УК, ФГР)
Оборудование и инструмент
Хозяйственные вопросы
07.2013—10.2014   1 год 4 месяца
Руководитель отдела сервиса
ГК "Мега-авто", г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер SKODA
Оперативное управление отделом сервиса, включая:
Бюджетирование, отчетность, анализ показателей
Анализ удовлетворенности клиентов (CSS)
Контроль качества обслуживания и соблюдение процессов сервиса
Управление персоналом: кадровая политика, мотивация.
Обеспечение взаимодействия с отделами (МКП, ОЗЧ, ОГ, IT)
Обеспечение успешного прохождения аудиторских проверок (УК, ФГР)
Оборудование и инструмент
Хозяйственные вопросы
04.2011—06.2013   2 года 3 месяца
Мастер-консультант слесарного цеха, руководитель слесарного цеха
ГК "Мега-авто", г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер Hyundai
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
10.2010—04.2011   7 месяцев
Мастер-консультант ТО и Р
ГК "Фаворит-моторс", г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер KIA
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
02.2010—10.2010   9 месяцев
Мастер-приемщик
ООО "Мицубиси на Коломенской", г. Москва, полная занятость.
Официальный дилер Mitsubishi
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
06.2008—10.2010   2 года 5 месяцев
Мастер-консультант ТО и Р
ООО "АвтоКей", г. Москва, полная занятость.
Мультибрендовый ТЦ
Консультирование клиентов по ТО и ремонту автомобилей.
Прием-выдача автомобилей.
Подготовка документов.
Согласование дополнительных работ.
Среднее специальное
1992
Ачинское Военное Авиационно-техническое Училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-электрик
Курсы и тренинги
2014
Учебный центр ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус
Сертификация на руководителя отдела сервиса марки SKODA
Москва
2014
Учебный центр ФГР
Экономика и ключевые процессы сервиса
Москва
2014
Учебный центр ФГР
Эффективное управление отделом сервиса
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Эффективная коммуникация с клиентами
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Сервисный маркетинг
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Клиентоориентированность
Москва
2013
Учебный центр ФГР
Юридический тренинг РОС
Москва
2011
Joe Verde Group
Профессиональные навыки продаж
Москва
2008
ООО "АвтоКей"
Тренинги "Сервис-менеджер"
Москва
1996
УЦ "Формула-моторс"
Электрооборудование автомобилей
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
A B C
Профессиональные навыки
Эффективное управление отделом сервиса.
Продажа сервисных услуг.
Продажа автозапчастей.
Продажа автомобилей.