Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1455601
22 ноября

Мастер, инженер отдела гарантии, шеф-тренер, сервис-менеджер

100 000 руб.
сменный график работы
не имеет значения
43 года (15 мая 1973), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, САО, Ховрино, ул. Фестивальная, м. Речной вокзал
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 21 год и 3 месяца

ноябрь 2012 — н.в.
4 года и 2 месяца

Мастер-консультант слесарного цеха infiniti

Группа компаний АвтоСпецЦентр, г. Москва.

Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика-Интерактивная приёмка,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей. Т. Е. продажа услуг Станции технического обслуживания.
Сертифицированный мастер.

ноябрь 2011 — ноябрь 2012
1 год и 1 месяц

Мастер-консультант слесарного цеха SKODA

(Полная занятость)

Группа компаний АвтоСпецЦентр, г. Москва.

Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика-Интерактивная приёмка,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей. Т. Е. продажа услуг Станции технического обслуживания.
Сертифицированный мастер.

май 2006 — июль 2011
5 лет и 3 месяца

Инженер отдела гарантии, технического контроля и рекламаций, инженер-технолог, мастер-консультант

(Полная занятость)

"Ника Моторс" Холдинг, г. Москва.

Соблюдение гарантийной политики ТМК, контроль качества и соблюдения технологии ремонта. Рассмотрение гарантийных заявок клиентов, первичная диагностика автомобиля. Работа с рекламациями. Диагностика и оказание помощи мастерам и механикам при ремонте автомобилей. Согласование производимых работ с ТМР (гарантия) с клиентом (нал., безнал). Оформление пакета документов. Выставление счетов, подбор, заказ запчастей, продажа услуг станции.
Паспорта:
1. Toyota Technical
2. Toyota ProTechnical

апрель 2005 — апрель 2006
1 год и 1 месяц

Мастер-консультант

(Полная занятость)

ООО "Измаилово", г. Москва.

Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей.
Сертифицированный мастер.

ноябрь 2004 — март 2005
5 месяцев

Мастер цеха ТО и ремонта

(Полная занятость)

Ситроен Центр Москва, г. ММосква.

Работа с клиентом, калькуляция, планирование работ бригады механиков, контроль качества ремонта, соблюдение технологий ремонта и диагностики, оптимизация работы СТО.

май 2004 — октябрь 2004
6 месяцев

Мастер приёмщик

(Полная занятость)

ООО "САТАРИ", г. Москва.

Приёмка автомобилей в ремонт, калькуляция, составление
сопроводительных документов, работа с клиентом, продажа автозапчастей.

июль 2003 — апрель 2004
10 месяцев

Мастер слесарного, кузовного цеха, сервис-менеджер

(Полная занятость)

ГалаАвтоКом, г. Москва.

Продажа запчастей, приёмка автомобилей в
ремонт, первичная диагностика автомобиля, калькуляция, составление
сопроводительных документов, организация производственного процесса в
слесарном и кузовном цехах, контроль качества выполняемых работ, работа с клиентом, работа с каталогами автозапчастей, работа с страховыми компаниями.

апрель 2001 — февраль 2003
1 год и 11 месяцев

Инженер

(Полная занятость)

ЗАО НГАБ ЕРМАК, г. Нижневартовск.

Техническое сопровождение филиалов, установка программного обеспечения, сопровождение (покупка, установка, запуск, ремонт) банковского оборудования, компьютерного оборудования, сетевое обеспечение. Курсы программирования АТС МЕРИДИАН 11С

февраль 2000 — март 2001
1 год и 2 месяца

Заместитель директора по технической эксплуатации

(Полная занятость)

ТД ДЕТСКИЙ МИР, г. Нижневартовск.

Зам. Директора по эксплуатации, Торговое оборудование, эксплуатация здания, производственное оборудование, закупка, установка, запуск, ремонт. Взаимодействие с эксплуатационными службами, с проектными организациями, ремонт, переборудование помещений, реконструкция. Семинары по хранению и разливу пива.

январь 1998 — январь 2000
2 года и 1 месяц

Специалист отдела недвижимости

(Полная занятость)

МУП БТИ, г. Нижневартовск.

Выезд на объект с клиентом, обследование объекта, составление первичной документации, составление технического паспорта объекта (жилые и нежилые помещения, производственные объекты-предприятия, базы, дороги) оценка объекта.

март 1995 — ноябрь 1998
3 года и 9 месяцев

Монтажник, установщик

(Частичная занятость)

Арсенал-А, г. Екатеринбург.

Установка, монтаж Металлопластиковых конструкций (окон, перегородок, ставней, автоматических варот. жалюзей), изготовление горизонтальных и вертикальных жалюзи

Ключевые навыки
Technical Education for Automotive Mastery
1. Toyota Technical
2. Toyota ProTechnical
3. Сертификат мастера консультанта Skoda
4, Сертификат мастера консультанта INFINITI.

Компьютерные навыки:
WinXP, WinNT, Novell, Word, Excel,1С, Internet
Explorer, Outlook Express, the Bat, PhotoShop, различные
БД, каталоги автозапчастей-EPC, ETKA Автосервис, TECDOC, ELSA, eurotax, Softmotors, и т.д.
Учился

по 1995

Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина Уровень образования: Высшее. Факультет: Строительное материаловедение. Специальность: Машины и аппараты предприятий по производству строительных материалов. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Психология общения. Тренер группы компаний АвтоСпецЦентр, г. Москва

2012

Эффективные коммуникации. Group Academy, SkodaAuto Russia, г. Москва

2012

Управление конфликтами. Group Academy, SkodaAuto Russia, г. Москва

2011

Техническое обучение мастеров консультантов. Group Academy, SkodaAuto Russia, г. Москва

2011

Процессы сервиса. Group Academy, SkodaAuto Russia, г. Москва

2007

Работа с конфликтами. Toyota Service Training, г. Москва

2005

Toyota Service Advisor Program. Toyota Service Training, МАДИ, г. Москва

2005

Technical Education for Automotive Mastery. Toyota Service Training, МАДИ, г. Москва

1999

Семинары по розливу Пива.. Сибирская корона, г. Нижневартовск

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории A,B
О себе

Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, быстрая
обучаемость, общительность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, аккуратность, отличное знание устройства
автомобилей отечественного и зарубежного производства,
оборудования для ремонта, технологий диагностики и ремонта автомобилей.
Интересы: Семья, горные лыжи, рыбалка, дайвинг, путешествия, моделирование.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1455601 обновлено 22 ноября, 12:20
Мастер, инженер отдела гарантии, шеф-тренер, сервис-менеджер
100 000 Р, сменный график работы
Мужчина, 43 года (15 мая 1973)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, САО, Ховрино, ул. Фестивальная (м. Речной вокзал)
Опыт работы 21 год и 3 месяца
Мастер-консультант слесарного цеха infiniti
4 года 2 месяца
ноябрь 2012  — н.в.
Группа компаний АвтоСпецЦентр, Москва
Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика-Интерактивная приёмка,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей. Т. Е. продажа услуг Станции технического обслуживания.
Сертифицированный мастер.
Мастер-консультант слесарного цеха SKODA
1 год 1 месяц
ноябрь 2011  — ноябрь 2012
Группа компаний АвтоСпецЦентр, Москва, полная занятость
Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика-Интерактивная приёмка,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей. Т. Е. продажа услуг Станции технического обслуживания.
Сертифицированный мастер.
Инженер отдела гарантии, технического контроля и рекламаций, инженер-технолог, мастер-консультант
5 лет 3 месяца
май 2006  — июль 2011
"Ника Моторс" Холдинг, Москва, полная занятость
Соблюдение гарантийной политики ТМК, контроль качества и соблюдения технологии ремонта. Рассмотрение гарантийных заявок клиентов, первичная диагностика автомобиля. Работа с рекламациями. Диагностика и оказание помощи мастерам и механикам при ремонте автомобилей. Согласование производимых работ с ТМР (гарантия) с клиентом (нал., безнал). Оформление пакета документов. Выставление счетов, подбор, заказ запчастей, продажа услуг станции.
Паспорта:
1. Toyota Technical
2. Toyota ProTechnical
Мастер-консультант
1 год 1 месяц
апрель 2005  — апрель 2006
ООО "Измаилово", Москва, полная занятость
Приёмка автомобилей в ремонт, первичная диагностика,
калькуляция, составление сопроводительных документов, работа с клиентом,
продажа автозапчастей.
Сертифицированный мастер.
Мастер цеха ТО и ремонта
5 месяцев
ноябрь 2004  — март 2005
Ситроен Центр Москва, ММосква, полная занятость
Работа с клиентом, калькуляция, планирование работ бригады механиков, контроль качества ремонта, соблюдение технологий ремонта и диагностики, оптимизация работы СТО.
Мастер приёмщик
6 месяцев
май   — октябрь 2004
ООО "САТАРИ", Москва, полная занятость
Приёмка автомобилей в ремонт, калькуляция, составление
сопроводительных документов, работа с клиентом, продажа автозапчастей.
Мастер слесарного, кузовного цеха, сервис-менеджер
10 месяцев
июль 2003  — апрель 2004
ГалаАвтоКом, Москва, полная занятость
Продажа запчастей, приёмка автомобилей в
ремонт, первичная диагностика автомобиля, калькуляция, составление
сопроводительных документов, организация производственного процесса в
слесарном и кузовном цехах, контроль качества выполняемых работ, работа с клиентом, работа с каталогами автозапчастей, работа с страховыми компаниями.
Инженер
1 год 11 месяцев
апрель 2001  — февраль 2003
ЗАО НГАБ ЕРМАК, Нижневартовск, полная занятость
Техническое сопровождение филиалов, установка программного обеспечения, сопровождение (покупка, установка, запуск, ремонт) банковского оборудования, компьютерного оборудования, сетевое обеспечение. Курсы программирования АТС МЕРИДИАН 11С
Заместитель директора по технической эксплуатации
1 год 2 месяца
февраль 2000  — март 2001
ТД ДЕТСКИЙ МИР, Нижневартовск, полная занятость
Зам. Директора по эксплуатации, Торговое оборудование, эксплуатация здания, производственное оборудование, закупка, установка, запуск, ремонт. Взаимодействие с эксплуатационными службами, с проектными организациями, ремонт, переборудование помещений, реконструкция. Семинары по хранению и разливу пива.
Специалист отдела недвижимости
2 года 1 месяц
январь 1998  — январь 2000
МУП БТИ, Нижневартовск, полная занятость
Выезд на объект с клиентом, обследование объекта, составление первичной документации, составление технического паспорта объекта (жилые и нежилые помещения, производственные объекты-предприятия, базы, дороги) оценка объекта.
Монтажник, установщик
3 года 9 месяцев
март 1995  — ноябрь 1998
Арсенал-А, Екатеринбург, частичная занятость
Установка, монтаж Металлопластиковых конструкций (окон, перегородок, ставней, автоматических варот. жалюзей), изготовление горизонтальных и вертикальных жалюзи
Высшее образование
1995
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
Строительное материаловедение
Дневная/Очная форма обучения
Машины и аппараты предприятий по производству строительных материалов
Курсы
2012
Тренер группы компаний АвтоСпецЦентр
Психология общения
Москва
2012
Group Academy, SkodaAuto Russia
Эффективные коммуникации
Москва
2012
Group Academy, SkodaAuto Russia
Управление конфликтами
Москва
2011
Group Academy, SkodaAuto Russia
Техническое обучение мастеров консультантов
Москва
2011
Group Academy, SkodaAuto Russia
Процессы сервиса
Москва
2007
Toyota Service Training
Работа с конфликтами
Москва
2005
Toyota Service Training, МАДИ
Toyota Service Advisor Program
Москва
2005
Toyota Service Training, МАДИ
Technical Education for Automotive Mastery
Москва
1999
Сибирская корона
Семинары по розливу Пива.
Нижневартовск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Technical Education for Automotive Mastery
1. Toyota Technical
2. Toyota ProTechnical
3. Сертификат мастера консультанта Skoda
4, Сертификат мастера консультанта INFINITI.

Компьютерные навыки:
WinXP, WinNT, Novell, Word, Excel,1С, Internet
Explorer, Outlook Express, the Bat, PhotoShop, различные
БД, каталоги автозапчастей-EPC, ETKA Автосервис, TECDOC, ELSA, eurotax, Softmotors, и т.д.
Дополнительные сведения
Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, быстрая
обучаемость, общительность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, аккуратность, отличное знание устройства
автомобилей отечественного и зарубежного производства,
оборудования для ремонта, технологий диагностики и ремонта автомобилей.
Интересы: Семья, горные лыжи, рыбалка, дайвинг, путешествия, моделирование.