Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5105616
7 октября 2016

Logistics manager, Airfreight specialist, Customer service specialis, Customs coordinator

80 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
38 лет (10 февраля 1979), мужской, высшее образование, женат, детей нет
Москва, м. Коломенская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 15 лет и 2 месяца

ноябрь 2012 — июнь 2016
3 года и 8 месяцев

Менеджер по логистике

(Полная занятость)

ООО "Ютиай Рус", г. Москва.

Организация и обеспечение своевременного и полного исполнения заказов и/или ответов на информационные запросы клиентов относительно доставки груза, условий работы с организацией, а также всех сопутствующих услуг.

Основные функции:
- Проектирование и разработка логистических схем доставки грузов по запросам клиентов для формирования логистического решения по доставке груза по указанному маршруту, в указанный срок, с учетом указанных ограничений или требований, для составления коммерческих предложений или информационных справок/документов.
- Разработка стандартных или специальных операционных процедур (SOP) обслуживания постоянных клиентов, их согласование и внедрение в соответствии с принятыми в организации правилами, отслеживание их актуальности в целях обеспечения согласованного с клиентом уровня сервиса (KPIs) на регулярной основе.
- Расчет стоимости услуг, поиск и реализация путей оптимизации стоимости доставки в целом или отдельных услуг в целях повышения прибыльности организации.
- Сбор и проверка информации, документов, уточнение всех деталей, необходимых для реализации услуг, ведения учета работ и грузов, формирования операционной и коммерческой отчетности в целях регулярного и точного предоставления информации клиентам, внутри компании или иным заинтересованным сторонам.
- Планирование и распределение логистических задач всем привлеченным сторонам, контролирование правильности и своевременности их исполнения в целях обеспечения выполнения заказов/запросов клиентов.
- Координация работы внутренних и внешних подрядчиков посредством устной и письменной коммуникации в целях наиболее быстрого и полного решения вопросов.
- Организация и проведение регулярных контактов с постоянными клиентами и подрядчиками, в том числе периодических встреч, в целях более эффективного решения задач, оценки удовлетворенности сервисом организации, согласования оперативного взаимодействия.
- Организация взаиморасчетов с контрагентами и обмена/сбора первичных документов для бухгалтерии в целях обеспечения отсутствия дебиторской и кредиторской задолженности по работам организации.
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих в процессе или в результате реализации услуг.
- Согласование взаимодействия с другими подразделениями организации в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
- Формулирование и постановка проблем руководству организации с указанием рекомендованных мер с целью принятия решения о возможном улучшении сервиса или себестоимости услуг.
- Подготовка документации для таможенного оформления грузов (экспорт/импорт))

январь 2011 — октябрь 2012
1 год и 10 месяцев

Специалист по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

ЗАО "Панальпина Уорлд Транспорт ЗАО", г. Москва.

Организация и координация экспортных, импортных и локальных авиаперевозок. Координация таможенного оформления. Отслеживание грузов и ведение отчётности.

Основные функции:
- Принятие и обработка заказов от клиентов
- Консультирование клиентов об оптимальном маршруте доставки, таможенном режиме
- Согласование и оптимизирование вопросов, связанных с перевозкой и таможенным оформлением груза с пунктами назначения, отправления, транзитными станциями
- Взаимодействие с подрядчиками для получения наиболее выгодных тарифов
- Организация забора груза, страхования
- Координация таможенного оформления и решение связанных с ним вопросов
- Проактивное информирование клиента о текущем состоянии отправки
- Контроль своевременного выставления счетов и предоставления отчетов поставщиками, контроль оплаты
- Своевременное предоставление отчетности
- Решение оперативных вопросов

сентябрь 2010 — январь 2011
5 месяцев

Ведущий менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО Ист Глобал Лоджистикс, г. Москва.

Организация контейнерных перевозок (генеральные и сборные грузы) из Юго-Восточной Азии и таможенного оформления. Приём заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных подразделений по срокам, качеству оказанных услуг. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления. Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.

май 2010 — сентябрь 2010
5 месяцев

Консультант отдела по работе с клиентами в нерабочее время

(Полная занятость)

ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва.

Консультирование клиентов по срокам, стоимости, условиям перевозки. Продажа услуг по транспортировке. Оформление заявок на перевозку. Консультирование по вопросам таможенного оформления и требований к оформлению документов. Отслеживание местонахождения грузов и взаимодействие с подразделениями ДХЛ Экспресс в разных странах мира (по телефону, эл.почте). Претензионная работа с клиентами. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов.

ноябрь 2009 — май 2010
7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО Мэйджор Карго Сервис, г. Москва.

Организация авиаперевозок (международных/внутрироссийских) и таможенного оформления (импорт/экспорт). Принятие заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных отделений (отдел доставки, склад, брокеры, декларанты) по срокам, качеству оказанных услуг, расходной части, рентабельности. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.) Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.

март 2006 — октябрь 2009
3 года и 8 месяцев

Таможенный координатор

(Полная занятость)

ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва.

Организация и координация экспортных, импортных и локальных перевозок, поддержка коммерческих представителей в области продаж услуг по транспортировке, таможенному оформлению, складских услуг. Разработка и поддержание проектов (Halliburton, Schlumberger, Microsoft, Samsung, Emerson), выбор наилучшего логистического решения для клиента. Предоставление экспертизы в области импортного/экспортного таможенного оформления, по тарифному и нетарифному регулированию, составление внешнеторговых, товаросопроводительных документов. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.). Планирование прибыли и ведение отчетности.

май 2001 — март 2006
4 года и 11 месяцев

Агент по импорту

(Полная занятость)

ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва.

Построение коммуникаций между всеми участниками процесса таможенного оформления. Первичный контакт с клиентом, консультирование клиента по правилам и процедурам таможенного оформления, сбор необходимых документов для таможенного оформления, контроль полученной документации, формирование полного пакета документов для декларирования; контролирование своевременного выставления счетов бухгалтерией, взаимодействие со складом временного хранения, таможенными органами. Ведение отчетности во внутренней базе данных компании.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Microsoft Word, Excel, Power Point), ВЭД Инфо, Альта Такса, Консультант Плюс
Учился

по 2001

Московский государственный университет геодезии и картографии Уровень образования: Высшее. Факультет: Прикладная космонавтики. Специальность: Информационные системы и сети. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

English course for Communication Upper Intermediate Business level (100 ac.h.). Учебный центр «Томс хаус», г. Москва

2011

Логист-аналитик. Институт Профессионального Образования и Бизнеса, г. Москва

2006

Business English course for intermediate level students (90 ac.h.). Международная система школ иностранных языков Denis' School, г. Москва

2006

Специалист по таможенному оформлению. Таможенная академия РФ, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B,C
О себе

Нацелен на результат, умею расставлять приоритеты, многозадачен, стрессоустойчив.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5105616 обновлено 7 октября 2016, 07:27
Logistics manager, Airfreight specialist, Customer service specialis, Customs coordinator
80 000 Р, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 38 лет (10 февраля 1979)
Высшее образование
женат, детей нет
Москва (м. Коломенская)
гражданство Россия
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
3 года 8 месяцев
ноябрь 2012  — июнь 2016
ООО "Ютиай Рус", Москва, полная занятость
Менеджер по логистике
Организация и обеспечение своевременного и полного исполнения заказов и/или ответов на информационные запросы клиентов относительно доставки груза, условий работы с организацией, а также всех сопутствующих услуг.

Основные функции:
- Проектирование и разработка логистических схем доставки грузов по запросам клиентов для формирования логистического решения по доставке груза по указанному маршруту, в указанный срок, с учетом указанных ограничений или требований, для составления коммерческих предложений или информационных справок/документов.
- Разработка стандартных или специальных операционных процедур (SOP) обслуживания постоянных клиентов, их согласование и внедрение в соответствии с принятыми в организации правилами, отслеживание их актуальности в целях обеспечения согласованного с клиентом уровня сервиса (KPIs) на регулярной основе.
- Расчет стоимости услуг, поиск и реализация путей оптимизации стоимости доставки в целом или отдельных услуг в целях повышения прибыльности организации.
- Сбор и проверка информации, документов, уточнение всех деталей, необходимых для реализации услуг, ведения учета работ и грузов, формирования операционной и коммерческой отчетности в целях регулярного и точного предоставления информации клиентам, внутри компании или иным заинтересованным сторонам.
- Планирование и распределение логистических задач всем привлеченным сторонам, контролирование правильности и своевременности их исполнения в целях обеспечения выполнения заказов/запросов клиентов.
- Координация работы внутренних и внешних подрядчиков посредством устной и письменной коммуникации в целях наиболее быстрого и полного решения вопросов.
- Организация и проведение регулярных контактов с постоянными клиентами и подрядчиками, в том числе периодических встреч, в целях более эффективного решения задач, оценки удовлетворенности сервисом организации, согласования оперативного взаимодействия.
- Организация взаиморасчетов с контрагентами и обмена/сбора первичных документов для бухгалтерии в целях обеспечения отсутствия дебиторской и кредиторской задолженности по работам организации.
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих в процессе или в результате реализации услуг.
- Согласование взаимодействия с другими подразделениями организации в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
- Формулирование и постановка проблем руководству организации с указанием рекомендованных мер с целью принятия решения о возможном улучшении сервиса или себестоимости услуг.
- Подготовка документации для таможенного оформления грузов (экспорт/импорт))
1 год 10 месяцев
январь 2011  — октябрь 2012
ЗАО "Панальпина Уорлд Транспорт ЗАО", Москва, полная занятость
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Организация и координация экспортных, импортных и локальных авиаперевозок. Координация таможенного оформления. Отслеживание грузов и ведение отчётности.

Основные функции:
- Принятие и обработка заказов от клиентов
- Консультирование клиентов об оптимальном маршруте доставки, таможенном режиме
- Согласование и оптимизирование вопросов, связанных с перевозкой и таможенным оформлением груза с пунктами назначения, отправления, транзитными станциями
- Взаимодействие с подрядчиками для получения наиболее выгодных тарифов
- Организация забора груза, страхования
- Координация таможенного оформления и решение связанных с ним вопросов
- Проактивное информирование клиента о текущем состоянии отправки
- Контроль своевременного выставления счетов и предоставления отчетов поставщиками, контроль оплаты
- Своевременное предоставление отчетности
- Решение оперативных вопросов
5 месяцев
сентябрь 2010  — январь 2011
ЗАО Ист Глобал Лоджистикс, Москва, полная занятость
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Организация контейнерных перевозок (генеральные и сборные грузы) из Юго-Восточной Азии и таможенного оформления. Приём заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных подразделений по срокам, качеству оказанных услуг. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления. Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
5 месяцев
май   — сентябрь 2010
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Консультант отдела по работе с клиентами в нерабочее время
Консультирование клиентов по срокам, стоимости, условиям перевозки. Продажа услуг по транспортировке. Оформление заявок на перевозку. Консультирование по вопросам таможенного оформления и требований к оформлению документов. Отслеживание местонахождения грузов и взаимодействие с подразделениями ДХЛ Экспресс в разных странах мира (по телефону, эл.почте). Претензионная работа с клиентами. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов.
7 месяцев
ноябрь 2009  — май 2010
ООО Мэйджор Карго Сервис, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Организация авиаперевозок (международных/внутрироссийских) и таможенного оформления (импорт/экспорт). Принятие заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных отделений (отдел доставки, склад, брокеры, декларанты) по срокам, качеству оказанных услуг, расходной части, рентабельности. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.) Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
3 года 8 месяцев
март 2006  — октябрь 2009
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Таможенный координатор
Организация и координация экспортных, импортных и локальных перевозок, поддержка коммерческих представителей в области продаж услуг по транспортировке, таможенному оформлению, складских услуг. Разработка и поддержание проектов (Halliburton, Schlumberger, Microsoft, Samsung, Emerson), выбор наилучшего логистического решения для клиента. Предоставление экспертизы в области импортного/экспортного таможенного оформления, по тарифному и нетарифному регулированию, составление внешнеторговых, товаросопроводительных документов. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.). Планирование прибыли и ведение отчетности.
4 года 11 месяцев
май 2001  — март 2006
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Агент по импорту
Построение коммуникаций между всеми участниками процесса таможенного оформления. Первичный контакт с клиентом, консультирование клиента по правилам и процедурам таможенного оформления, сбор необходимых документов для таможенного оформления, контроль полученной документации, формирование полного пакета документов для декларирования; контролирование своевременного выставления счетов бухгалтерией, взаимодействие со складом временного хранения, таможенными органами. Ведение отчетности во внутренней базе данных компании.
Высшее образование
2001
Московский государственный университет геодезии и картографии
Прикладная космонавтики
Дневная/Очная форма обучения
Информационные системы и сети
Курсы
2012
Учебный центр «Томс хаус»
English course for Communication Upper Intermediate Business level (100 ac.h.)
Москва
2011
Институт Профессионального Образования и Бизнеса
Логист-аналитик
Москва
2006
Международная система школ иностранных языков Denis' School
Business English course for intermediate level students (90 ac.h.)
Москва
2006
Таможенная академия РФ
Специалист по таможенному оформлению
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Microsoft Word, Excel, Power Point), ВЭД Инфо, Альта Такса, Консультант Плюс
Дополнительные сведения
Нацелен на результат, умею расставлять приоритеты, многозадачен, стрессоустойчив.