Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5105616Обновлено 7 октября 2016
В избранные

Logistics manager, Airfreight specialist, Customer service specialis, Customs coordinator

80 000 Р, полный рабочий день
Муж., 38 лет (10 февраля 1979), высшее образование, женат, детей нет
Москва, м. Коломенская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
3 года и 8 месяцев
ноябрь 2012 — июнь 2016
Менеджер по логистике
ООО "Ютиай Рус", Москва, полная занятость
Организация и обеспечение своевременного и полного исполнения заказов и/или ответов на информационные запросы клиентов относительно доставки груза, условий работы с организацией, а также всех сопутствующих услуг.

Основные функции:
- Проектирование и разработка логистических схем доставки грузов по запросам клиентов для формирования логистического решения по доставке груза по указанному маршруту, в указанный срок, с учетом указанных ограничений или требований, для составления коммерческих предложений или информационных справок/документов.
- Разработка стандартных или специальных операционных процедур (SOP) обслуживания постоянных клиентов, их согласование и внедрение в соответствии с принятыми в организации правилами, отслеживание их актуальности в целях обеспечения согласованного с клиентом уровня сервиса (KPIs) на регулярной основе.
- Расчет стоимости услуг, поиск и реализация путей оптимизации стоимости доставки в целом или отдельных услуг в целях повышения прибыльности организации.
- Сбор и проверка информации, документов, уточнение всех деталей, необходимых для реализации услуг, ведения учета работ и грузов, формирования операционной и коммерческой отчетности в целях регулярного и точного предоставления информации клиентам, внутри компании или иным заинтересованным сторонам.
- Планирование и распределение логистических задач всем привлеченным сторонам, контролирование правильности и своевременности их исполнения в целях обеспечения выполнения заказов/запросов клиентов.
- Координация работы внутренних и внешних подрядчиков посредством устной и письменной коммуникации в целях наиболее быстрого и полного решения вопросов.
- Организация и проведение регулярных контактов с постоянными клиентами и подрядчиками, в том числе периодических встреч, в целях более эффективного решения задач, оценки удовлетворенности сервисом организации, согласования оперативного взаимодействия.
- Организация взаиморасчетов с контрагентами и обмена/сбора первичных документов для бухгалтерии в целях обеспечения отсутствия дебиторской и кредиторской задолженности по работам организации.
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих в процессе или в результате реализации услуг.
- Согласование взаимодействия с другими подразделениями организации в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
- Формулирование и постановка проблем руководству организации с указанием рекомендованных мер с целью принятия решения о возможном улучшении сервиса или себестоимости услуг.
- Подготовка документации для таможенного оформления грузов (экспорт/импорт))
1 год и 10 месяцев
январь 2011 — октябрь 2012
Специалист по работе с ключевыми клиентами
ЗАО "Панальпина Уорлд Транспорт ЗАО", Москва, полная занятость
Организация и координация экспортных, импортных и локальных авиаперевозок. Координация таможенного оформления. Отслеживание грузов и ведение отчётности.

Основные функции:
- Принятие и обработка заказов от клиентов
- Консультирование клиентов об оптимальном маршруте доставки, таможенном режиме
- Согласование и оптимизирование вопросов, связанных с перевозкой и таможенным оформлением груза с пунктами назначения, отправления, транзитными станциями
- Взаимодействие с подрядчиками для получения наиболее выгодных тарифов
- Организация забора груза, страхования
- Координация таможенного оформления и решение связанных с ним вопросов
- Проактивное информирование клиента о текущем состоянии отправки
- Контроль своевременного выставления счетов и предоставления отчетов поставщиками, контроль оплаты
- Своевременное предоставление отчетности
- Решение оперативных вопросов
5 месяцев
сентябрь 2010 — январь 2011
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ЗАО Ист Глобал Лоджистикс, Москва, полная занятость
Организация контейнерных перевозок (генеральные и сборные грузы) из Юго-Восточной Азии и таможенного оформления. Приём заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных подразделений по срокам, качеству оказанных услуг. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления. Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
5 месяцев
май  — сентябрь 2010
Консультант отдела по работе с клиентами в нерабочее время
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по срокам, стоимости, условиям перевозки. Продажа услуг по транспортировке. Оформление заявок на перевозку. Консультирование по вопросам таможенного оформления и требований к оформлению документов. Отслеживание местонахождения грузов и взаимодействие с подразделениями ДХЛ Экспресс в разных странах мира (по телефону, эл.почте). Претензионная работа с клиентами. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов.
7 месяцев
ноябрь 2009 — май 2010
Менеджер по работе с клиентами
ООО Мэйджор Карго Сервис, Москва, полная занятость
Организация авиаперевозок (международных/внутрироссийских) и таможенного оформления (импорт/экспорт). Принятие заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных отделений (отдел доставки, склад, брокеры, декларанты) по срокам, качеству оказанных услуг, расходной части, рентабельности. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.) Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
3 года и 8 месяцев
март 2006 — октябрь 2009
Таможенный координатор
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Организация и координация экспортных, импортных и локальных перевозок, поддержка коммерческих представителей в области продаж услуг по транспортировке, таможенному оформлению, складских услуг. Разработка и поддержание проектов (Halliburton, Schlumberger, Microsoft, Samsung, Emerson), выбор наилучшего логистического решения для клиента. Предоставление экспертизы в области импортного/экспортного таможенного оформления, по тарифному и нетарифному регулированию, составление внешнеторговых, товаросопроводительных документов. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.). Планирование прибыли и ведение отчетности.
4 года и 11 месяцев
май 2001 — март 2006
Агент по импорту
ЗАО ДХЛ Интернешнл, Москва, полная занятость
Построение коммуникаций между всеми участниками процесса таможенного оформления. Первичный контакт с клиентом, консультирование клиента по правилам и процедурам таможенного оформления, сбор необходимых документов для таможенного оформления, контроль полученной документации, формирование полного пакета документов для декларирования; контролирование своевременного выставления счетов бухгалтерией, взаимодействие со складом временного хранения, таможенными органами. Ведение отчетности во внутренней базе данных компании.
Высшее образование
2001
Московский государственный университет геодезии и картографии
Прикладная космонавтики
Дневная/Очная форма обучения
Информационные системы и сети
Курсы
2012
Учебный центр «Томс хаус»
English course for Communication Upper Intermediate Business level (100 ac.h.)
Москва
2011
Институт Профессионального Образования и Бизнеса
Логист-аналитик
Москва
2006
Международная система школ иностранных языков Denis' School
Business English course for intermediate level students (90 ac.h.)
Москва
2006
Таможенная академия РФ
Специалист по таможенному оформлению
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Microsoft Word, Excel, Power Point), ВЭД Инфо, Альта Такса, Консультант Плюс
Дополнительные сведения
Нацелен на результат, умею расставлять приоритеты, многозадачен, стрессоустойчив.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 5105616 в открытом доступе Последнее обновление 7 октября 2016, 07:27

Резюме

Logistics manager, Airfreight specialist, Customer service specialis, Customs coordinator 80 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 10 февраля 1979, 38 лет. Женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Коломенская)
11.2012—06.2016   3 года 8 месяцев
Менеджер по логистике
ООО "Ютиай Рус", г. Москва, полная занятость.
Организация и обеспечение своевременного и полного исполнения заказов и/или ответов на информационные запросы клиентов относительно доставки груза, условий работы с организацией, а также всех сопутствующих услуг.

Основные функции:
- Проектирование и разработка логистических схем доставки грузов по запросам клиентов для формирования логистического решения по доставке груза по указанному маршруту, в указанный срок, с учетом указанных ограничений или требований, для составления коммерческих предложений или информационных справок/документов.
- Разработка стандартных или специальных операционных процедур (SOP) обслуживания постоянных клиентов, их согласование и внедрение в соответствии с принятыми в организации правилами, отслеживание их актуальности в целях обеспечения согласованного с клиентом уровня сервиса (KPIs) на регулярной основе.
- Расчет стоимости услуг, поиск и реализация путей оптимизации стоимости доставки в целом или отдельных услуг в целях повышения прибыльности организации.
- Сбор и проверка информации, документов, уточнение всех деталей, необходимых для реализации услуг, ведения учета работ и грузов, формирования операционной и коммерческой отчетности в целях регулярного и точного предоставления информации клиентам, внутри компании или иным заинтересованным сторонам.
- Планирование и распределение логистических задач всем привлеченным сторонам, контролирование правильности и своевременности их исполнения в целях обеспечения выполнения заказов/запросов клиентов.
- Координация работы внутренних и внешних подрядчиков посредством устной и письменной коммуникации в целях наиболее быстрого и полного решения вопросов.
- Организация и проведение регулярных контактов с постоянными клиентами и подрядчиками, в том числе периодических встреч, в целях более эффективного решения задач, оценки удовлетворенности сервисом организации, согласования оперативного взаимодействия.
- Организация взаиморасчетов с контрагентами и обмена/сбора первичных документов для бухгалтерии в целях обеспечения отсутствия дебиторской и кредиторской задолженности по работам организации.
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих в процессе или в результате реализации услуг.
- Согласование взаимодействия с другими подразделениями организации в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
- Формулирование и постановка проблем руководству организации с указанием рекомендованных мер с целью принятия решения о возможном улучшении сервиса или себестоимости услуг.
- Подготовка документации для таможенного оформления грузов (экспорт/импорт))
01.2011—10.2012   1 год 10 месяцев
Специалист по работе с ключевыми клиентами
ЗАО "Панальпина Уорлд Транспорт ЗАО", г. Москва, полная занятость.
Организация и координация экспортных, импортных и локальных авиаперевозок. Координация таможенного оформления. Отслеживание грузов и ведение отчётности.

Основные функции:
- Принятие и обработка заказов от клиентов
- Консультирование клиентов об оптимальном маршруте доставки, таможенном режиме
- Согласование и оптимизирование вопросов, связанных с перевозкой и таможенным оформлением груза с пунктами назначения, отправления, транзитными станциями
- Взаимодействие с подрядчиками для получения наиболее выгодных тарифов
- Организация забора груза, страхования
- Координация таможенного оформления и решение связанных с ним вопросов
- Проактивное информирование клиента о текущем состоянии отправки
- Контроль своевременного выставления счетов и предоставления отчетов поставщиками, контроль оплаты
- Своевременное предоставление отчетности
- Решение оперативных вопросов
09.2010—01.2011   5 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ЗАО Ист Глобал Лоджистикс, г. Москва, полная занятость.
Организация контейнерных перевозок (генеральные и сборные грузы) из Юго-Восточной Азии и таможенного оформления. Приём заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных подразделений по срокам, качеству оказанных услуг. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления. Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
05.2010—09.2010   5 месяцев
Консультант отдела по работе с клиентами в нерабочее время
ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по срокам, стоимости, условиям перевозки. Продажа услуг по транспортировке. Оформление заявок на перевозку. Консультирование по вопросам таможенного оформления и требований к оформлению документов. Отслеживание местонахождения грузов и взаимодействие с подразделениями ДХЛ Экспресс в разных странах мира (по телефону, эл.почте). Претензионная работа с клиентами. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов.
11.2009—05.2010   7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Мэйджор Карго Сервис, г. Москва, полная занятость.
Организация авиаперевозок (международных/внутрироссийских) и таможенного оформления (импорт/экспорт). Принятие заявок от клиентов, проверка и согласование документов, контроль производственных отделений (отдел доставки, склад, брокеры, декларанты) по срокам, качеству оказанных услуг, расходной части, рентабельности. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.) Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты. Претензионная работа с клиентами. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.
03.2006—10.2009   3 года 8 месяцев
Таможенный координатор
ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва, полная занятость.
Организация и координация экспортных, импортных и локальных перевозок, поддержка коммерческих представителей в области продаж услуг по транспортировке, таможенному оформлению, складских услуг. Разработка и поддержание проектов (Halliburton, Schlumberger, Microsoft, Samsung, Emerson), выбор наилучшего логистического решения для клиента. Предоставление экспертизы в области импортного/экспортного таможенного оформления, по тарифному и нетарифному регулированию, составление внешнеторговых, товаросопроводительных документов. Получение различных разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления (Сертификаты, СЭЗ и т.п.). Планирование прибыли и ведение отчетности.
05.2001—03.2006   4 года 11 месяцев
Агент по импорту
ЗАО ДХЛ Интернешнл, г. Москва, полная занятость.
Построение коммуникаций между всеми участниками процесса таможенного оформления. Первичный контакт с клиентом, консультирование клиента по правилам и процедурам таможенного оформления, сбор необходимых документов для таможенного оформления, контроль полученной документации, формирование полного пакета документов для декларирования; контролирование своевременного выставления счетов бухгалтерией, взаимодействие со складом временного хранения, таможенными органами. Ведение отчетности во внутренней базе данных компании.
Высшее
2001
Московский государственный университет геодезии и картографии
Факультет: Прикладная космонавтики
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Информационные системы и сети
Курсы и тренинги
2012
Учебный центр «Томс хаус»
English course for Communication Upper Intermediate Business level (100 ac.h.)
Москва
2011
Институт Профессионального Образования и Бизнеса
Логист-аналитик
Москва
2006
Международная система школ иностранных языков Denis' School
Business English course for intermediate level students (90 ac.h.)
Москва
2006
Таможенная академия РФ
Специалист по таможенному оформлению
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Microsoft Word, Excel, Power Point), ВЭД Инфо, Альта Такса, Консультант Плюс
Дополнительные сведения
Нацелен на результат, умею расставлять приоритеты, многозадачен, стрессоустойчив.