Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35877779Обновлено 28 декабря 2017
В избранные

Личный помощник со знанием языков

150 000 Р
Муж., 31 год (4 июня 1986), высшее образование, не женат, детей нет
Москва , готов к переезду в Санкт-Петербург, Калининград
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 1 месяц
1 год и 5 месяцев
сентябрь 2016 — н.в.
Бизнес-ассистент / Личный помощник
Индивидуальное предпринимательство / фриланс, Москва, полная занятость
Обязанности:
• Выполнение личных поручений для секретариата одной из крупных компаний (владельцу активов соц.сети) по деятельности за рубежом.
• Услуги бюро переводов:
- координация работы переводчиков как во время проведения мероприятий, так и для письменных проектов.
- личное участие в письменных переводах (презентации, экономическая документация, договоры и др.).
- личное участие в устных переводах (звонки, переговоры, сопровождение в командировках, встречи, судеб. заседания и др.).
• Консалтинг по построению гостиничной деятельности за рубежом (помощь собственнику бизнес в Германии).
Достижения:
1) Оперативная и качественная организация работы переводчиков для Латино-Американского континента во-время Кубка Конфедерации 2017 в России. Работа по договору. Отзывы от представителя компании - по запросу.
11 месяцев
ноябрь 2015 — сентябрь 2016
Бизнес-ассистент/ Управляющий отелем
Холдинг «Бизнес Групп» (ООО "Вик-Медиа", ООО "РИА "Зима"), Москва, полная занятость
Http://www.vikmedia.ru
Девелопмент, недвижимость
Обязанности:
• Бизнес-поддержка собственника: тайм-менеджмент, документационное обеспечение, переводы, переговоры, представительские функции в вопросах с недвижимостью, консультирование по развитию бизнеса);
• Административная и Travel-поддержка собственника бизнеса (покупка товаров/подарков; бронирование жд, авиа, частных самолетов, яхт; разработка инд.маршрута);
• Руководство отелем (10 номеров), офисным зданием (2400 кв.м.) и нежилым объектом (120 кв.м.). Контроль бизнес-процессов. Подбор и обучение персонала (10 чел.). Закупки; Планирование, бюджетирование. Контроль работ на объекте. Взаимодействие с подрядчиками;
Достижения:
• Организовал оперативную адм. и трэвел-поддержку собственнику и руководству компании;
• Изучил довольно широкий круг деятельности по вопросам недвижимости (приобретено много полезных контактов);
• Осуществил меры по улучшению качества сервиса в и увеличению продаж в отеле.
2 месяца
август  — сентябрь 2015
Заместитель начальника коммерческого отдела
ЗАО «Гранд Сервис Экспресс», Москва, полная занятость
Http://www.grandexpress.ru
Ж/д услуги
Обязанности:
• Проведение переговоров с туристическими компаниями на предмет сотрудничества;
• Контроль ведения клиентской базы данных всех заказчиков;
Достижения:
• За время работы увеличил объем заключенных сделок на 10%, объем продаж на 15%.
• Провёл переговоры с заказчиками по вопросу сотрудничества в рамках след.года;
• Разработал рекомендации для корректировок формы договора на след.год;
• Внедрил эффективную систему контроля дебиторской задолженности.
1 год и 1 месяц
июль 2014 — июль 2015
Бизнес-ассистент / Руководитель офиса представительства компании
Сеть отелей "Деловые Каникулы" (Сочи, Тверская обл., Чехия), Москва, полная занятость
Гостиничный бизнес
Обязанности:
• Бизнес-поддержка (тайм-менеджмент, документационное обеспечение, переводы, работа с подрядчиками, составление презентаций, бизнес-планирование, рекомендации по стратегии развития, маркетинг, проведение переговоров B2B и B2C).
• Административная и Travel-поддержка семьи директора (покупка товаров, подарков; заказ транспорта – ж/д., авиа, яхта; подбор тура, бронирование отелей; подготовка и бронирование конференций и др.).
• Руководство сетью отелей (Чехия, Сочи, Тверская область) и управление офисом; контроль бизнес-процессов компании, выявление слабых мест и оптимизация бизнес-процессов.
Достижения:
• Организовал оперативную бизнес. и трэвел-поддержку руководству/семье собственника;
• Внёс предложения и реализовал меры по улучшению качества сервиса и увеличению продаж в отелях.
1 год и 1 месяц
июль 2013 — июль 2014
Менеджер по въездному/выездному туризму
Туроператор "Музенидис Трэвел", Калининград, полная занятость
Http://www.mouzenidis-travel.ru
Выездной туризм
Обязанности:
• Продажи туров/авиабилетов/услуг размещения; консультирование клиентов/турфирм;
• Проведение семинаров для директоров агентств, участие в выставках, презентациях;
• Сопровождение туристов в аэропорту;
Достижения:
• Разработал и реализовал по запросу 2 индивид. тура на сумму 800 000 руб.;
• Провёл ряд семинаров по обучению работников турфирм.
3 года и 1 месяц
июль 2010 — июль 2013
Ночной менеджер (Ночной управляющий)
Гостиница «Рэдиссон Отель Калининград 4*», Калининград, полная занятость
Гостиничный бизнес
Обязанности:
• Организация нормальной работы гостиницы (178 номеров) в ночное время для обеспечения высокого качества обслуживания;
• Координация работы всех служб гостиницы (администрация, ресторан, отдел продаж, охрана, тех.служба), 12 чел.; Проведение тренингов для персонала СПиР;
Достижения:
• К моменту открытия гостиницы изучил и ввел корпоративные стандарты сети отелей;
• Прошел курс тренингов "Наставничество" по обучению сотрудников.
2 месяца
февраль  — март 2010
Практикант
Гостиница «Maritim Strandhotel Travemuende 4*», полная занятость
Http://www.maritim.com/en/hotels/germany/strandhotel-travemuende/hotel-overview
Гостиничный бизнес
Обязанности:
• Банкетная служба: подготовка залов к банкетам/конференциям/праздничным мероприятиям; расстановка столов/президиума; организация кофе-брейков; кейтеринговое обслуживание на объектах; частное обслуживание клиентов по меню; работа с кассой;
• Ресторанная служба: подготовка залов; организация завтраков; контроль сроков годности продуктов в номерах, обслуживание номеров;
• Хоз. служба: уборка номеров и общественных зон в соответствии со стандартами сети;
• Отдел Закупок: проверка товаров в наличии, заказ товаров исходя из потребностей отделов; проверка накладных; проверка холодильных камер;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по обслуживанию клиентов в разл. отделах.
3 месяца
июнь  — август 2009
Практикант отдела Guest Relations
Гостиничный комплекс «Porto Carras Grand Resort 5*», полная занятость
Http://www.portocarras.com/ru/
Гостиничный бизнес
Обязанности:
• Отдел по связям с гостями: консультирование гостей; бронирование доп.услуг; сопровождение VIP-гостей; помощь в организации трансферов и встрече гостей в аэропорту; работа с претензиями; проведение опросов;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по организации досуговой части гостей.
6 месяцев
май  — октябрь 2008
Помощник директора порта (капитана Марины)
Гостиничный комплекс «Sani Resort 5*», полная занятость
Http://www.saniresort.gr
Гостиничный услуги, ресторанная деятельность, услуги порта.
Обязанности:
• Контроль порядка и чистоты на территории яхт-клуба (215 причалов);
• Работа на заправочной станции порта, продажа топлива, заправка яхт;
• Помощь в спуске яхт на воду;
• Обслуживание яхт; выполнение личных поручений капитанов /владельцев яхт;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по техническому, информационному и сервисному обеспечению яхт-клуба.
1 год и 5 месяцев
май 2004 — сентябрь 2005
Cопровождающий гид-переводчик/Водитель
Гостиница "У медведя" (Zum Bären), Черняховск, частичная занятость
Http://www.umedveda.ru/index.php/ru/
Гостиничные услуги, экскурсионное обслуживание
Обязанности:
• Экскурсионное сопровождение туристических групп из Германии;
• Переводческая деятельность;
• Встреча/Доставка индивидуальных туристов к месту на автомобиле;
Результаты работы и достижения:
• Получил опыт общения на иностранном языке.
3 года и 5 месяцев
февраль 2001 — июнь 2004
Помощник управляющего загород. гостевым домом
Загородный гостевой дом, Черняховск, частичная занятость
Обязанности:
• Контроль и организация приема и размещения гостей; соблюдение порядка/чистоты комнат;
• Помощь в обслуживании клиентов на немецком языке;
• Уборка территории; слежение за котельной (дизельный котёл);
Результаты работы и достижения:
• Получил опыт общения на иностранном языке;
• Изучил домовые системы (бойлеры, котельная, электричество).
Высшее образование
2013
Балтийский федеральный университет им. И. Канта
Кандидат наук
Факультет сервиса
Дневная/Очная форма обучения
Экономическая, политическая, социальная и рекреационная география
2008
Балтийский федеральный университет им. И. Канта
Факультет сервиса
Дневная/Очная форма обучения
Социально-культурный сервис и туризм /гостиничное дело
Среднее специальное образование
2003
Черняховский Педагогический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Преподаватель иностранного языка (английский язык)
Курсы
2013
The Rezidor Hotel Group
Тренинг "Наставничество"
Калининград
2009
БГАРФ
Курсы по устойчивому развитию Балтийского региона
Калининград
2006
Черняховский педагогический колледж
Курсы делопроизводства
Черняховск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (свободно владею), французский (разговорный), греческий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Операционный менеджмент; Оптимизация бизнес процессов; Управление бизнес процессами; Административная поддержка руководителя; Исполнение личных поручений руководителя; Руководство коллективом; Бизнес-поддержка директора; Ведение переговоров; Стандарты гостеприимства; Аналитический склад ума; Мультизадачность; Креативность; Иностранные языки; Коммуникативные навыки; Деловая этика.
Дополнительные сведения
Загран.паспорт - до 2020 года.
Шенген.виза - до 2019 года.
Водит. права кат. B (опыт вождения по Москве)

Опытный пользователь MS Office, Интернет, Opera, R-Keeper, 1C, БООС

Ранее (2010-2012 гг.) входил в состав членов Молодежного Правительства Калининградской области, участвовал в организационной деятельности клуба «Евроклуб» при БФУ Им. И. Канта, посвященному взаимоотношениям России с Европой, вопросам культурного обмена.
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий делами, административный директор, руководитель секретариата, личный помощник руководителя
По договоренности
Личный помощник руководителя / Помощник депутата Совета депутатов, Государственное бюджетное учреждение города Москвы
Управляющий делами, административный директор, руководитель секретариата, личный помощник руководителя
Бизнес-ассистент / личный помощник руководителя
По договоренности
Ведущий юрисконсульт, ООО "СиТиэС менеджмент"
Личный помощник
По договоренности
Личный помощник с функциями руководителя, ООО ОЛИМПИК
Смотреть все резюме
Резюме № 35877779 в открытом доступе Последнее обновление 28 декабря 2017, 18:42

Резюме

Личный помощник со знанием языков 150 000
Дата рождения: 4 июня 1986, 31 год. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, готов к переезду в Санкт-Петербург, Калининград
09.2016—н.в.   1 год 5 месяцев
Бизнес-ассистент / Личный помощник
Индивидуальное предпринимательство / фриланс, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Выполнение личных поручений для секретариата одной из крупных компаний (владельцу активов соц.сети) по деятельности за рубежом.
• Услуги бюро переводов:
- координация работы переводчиков как во время проведения мероприятий, так и для письменных проектов.
- личное участие в письменных переводах (презентации, экономическая документация, договоры и др.).
- личное участие в устных переводах (звонки, переговоры, сопровождение в командировках, встречи, судеб. заседания и др.).
• Консалтинг по построению гостиничной деятельности за рубежом (помощь собственнику бизнес в Германии).
Достижения:
1) Оперативная и качественная организация работы переводчиков для Латино-Американского континента во-время Кубка Конфедерации 2017 в России. Работа по договору. Отзывы от представителя компании - по запросу.
11.2015—09.2016   11 месяцев
Бизнес-ассистент/ Управляющий отелем
Холдинг «Бизнес Групп» (ООО "Вик-Медиа", ООО "РИА "Зима"), г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Бизнес-поддержка собственника: тайм-менеджмент, документационное обеспечение, переводы, переговоры, представительские функции в вопросах с недвижимостью, консультирование по развитию бизнеса);
• Административная и Travel-поддержка собственника бизнеса (покупка товаров/подарков; бронирование жд, авиа, частных самолетов, яхт; разработка инд.маршрута);
• Руководство отелем (10 номеров), офисным зданием (2400 кв.м.) и нежилым объектом (120 кв.м.). Контроль бизнес-процессов. Подбор и обучение персонала (10 чел.). Закупки; Планирование, бюджетирование. Контроль работ на объекте. Взаимодействие с подрядчиками;
Достижения:
• Организовал оперативную адм. и трэвел-поддержку собственнику и руководству компании;
• Изучил довольно широкий круг деятельности по вопросам недвижимости (приобретено много полезных контактов);
• Осуществил меры по улучшению качества сервиса в и увеличению продаж в отеле.
08.2015—09.2015   2 месяца
Заместитель начальника коммерческого отдела
ЗАО «Гранд Сервис Экспресс», г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Проведение переговоров с туристическими компаниями на предмет сотрудничества;
• Контроль ведения клиентской базы данных всех заказчиков;
Достижения:
• За время работы увеличил объем заключенных сделок на 10%, объем продаж на 15%.
• Провёл переговоры с заказчиками по вопросу сотрудничества в рамках след.года;
• Разработал рекомендации для корректировок формы договора на след.год;
• Внедрил эффективную систему контроля дебиторской задолженности.
07.2014—07.2015   1 год 1 месяц
Бизнес-ассистент / Руководитель офиса представительства компании
Сеть отелей "Деловые Каникулы" (Сочи, Тверская обл., Чехия), г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Бизнес-поддержка (тайм-менеджмент, документационное обеспечение, переводы, работа с подрядчиками, составление презентаций, бизнес-планирование, рекомендации по стратегии развития, маркетинг, проведение переговоров B2B и B2C).
• Административная и Travel-поддержка семьи директора (покупка товаров, подарков; заказ транспорта – ж/д., авиа, яхта; подбор тура, бронирование отелей; подготовка и бронирование конференций и др.).
• Руководство сетью отелей (Чехия, Сочи, Тверская область) и управление офисом; контроль бизнес-процессов компании, выявление слабых мест и оптимизация бизнес-процессов.
Достижения:
• Организовал оперативную бизнес. и трэвел-поддержку руководству/семье собственника;
• Внёс предложения и реализовал меры по улучшению качества сервиса и увеличению продаж в отелях.
07.2013—07.2014   1 год 1 месяц
Менеджер по въездному/выездному туризму
Туроператор "Музенидис Трэвел", г. Калининград, полная занятость.
Обязанности:
• Продажи туров/авиабилетов/услуг размещения; консультирование клиентов/турфирм;
• Проведение семинаров для директоров агентств, участие в выставках, презентациях;
• Сопровождение туристов в аэропорту;
Достижения:
• Разработал и реализовал по запросу 2 индивид. тура на сумму 800 000 руб.;
• Провёл ряд семинаров по обучению работников турфирм.
07.2010—07.2013   3 года 1 месяц
Ночной менеджер (Ночной управляющий)
Гостиница «Рэдиссон Отель Калининград 4*», г. Калининград, полная занятость.
Обязанности:
• Организация нормальной работы гостиницы (178 номеров) в ночное время для обеспечения высокого качества обслуживания;
• Координация работы всех служб гостиницы (администрация, ресторан, отдел продаж, охрана, тех.служба), 12 чел.; Проведение тренингов для персонала СПиР;
Достижения:
• К моменту открытия гостиницы изучил и ввел корпоративные стандарты сети отелей;
• Прошел курс тренингов "Наставничество" по обучению сотрудников.
02.2010—03.2010   2 месяца
Практикант
Гостиница «Maritim Strandhotel Travemuende 4*», полная занятость.
Обязанности:
• Банкетная служба: подготовка залов к банкетам/конференциям/праздничным мероприятиям; расстановка столов/президиума; организация кофе-брейков; кейтеринговое обслуживание на объектах; частное обслуживание клиентов по меню; работа с кассой;
• Ресторанная служба: подготовка залов; организация завтраков; контроль сроков годности продуктов в номерах, обслуживание номеров;
• Хоз. служба: уборка номеров и общественных зон в соответствии со стандартами сети;
• Отдел Закупок: проверка товаров в наличии, заказ товаров исходя из потребностей отделов; проверка накладных; проверка холодильных камер;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по обслуживанию клиентов в разл. отделах.
06.2009—08.2009   3 месяца
Практикант отдела Guest Relations
Гостиничный комплекс «Porto Carras Grand Resort 5*», полная занятость.
Обязанности:
• Отдел по связям с гостями: консультирование гостей; бронирование доп.услуг; сопровождение VIP-гостей; помощь в организации трансферов и встрече гостей в аэропорту; работа с претензиями; проведение опросов;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по организации досуговой части гостей.
05.2008—10.2008   6 месяцев
Помощник директора порта (капитана Марины)
Гостиничный комплекс «Sani Resort 5*», полная занятость.
Обязанности:
• Контроль порядка и чистоты на территории яхт-клуба (215 причалов);
• Работа на заправочной станции порта, продажа топлива, заправка яхт;
• Помощь в спуске яхт на воду;
• Обслуживание яхт; выполнение личных поручений капитанов /владельцев яхт;
Достижения:
• Получил знания и наработал навыки по техническому, информационному и сервисному обеспечению яхт-клуба.
05.2004—09.2005   1 год 5 месяцев
Cопровождающий гид-переводчик/Водитель
Гостиница "У медведя" (Zum Bären), г. Черняховск, частичная занятость.
Обязанности:
• Экскурсионное сопровождение туристических групп из Германии;
• Переводческая деятельность;
• Встреча/Доставка индивидуальных туристов к месту на автомобиле;
Результаты работы и достижения:
• Получил опыт общения на иностранном языке.
02.2001—06.2004   3 года 5 месяцев
Помощник управляющего загород. гостевым домом
Загородный гостевой дом, г. Черняховск, частичная занятость.
Обязанности:
• Контроль и организация приема и размещения гостей; соблюдение порядка/чистоты комнат;
• Помощь в обслуживании клиентов на немецком языке;
• Уборка территории; слежение за котельной (дизельный котёл);
Результаты работы и достижения:
• Получил опыт общения на иностранном языке;
• Изучил домовые системы (бойлеры, котельная, электричество).
Высшее (кандидат наук)
2013
Балтийский федеральный университет им. И. Канта
Факультет: Факультет сервиса
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономическая, политическая, социальная и рекреационная география
Высшее
2008
Балтийский федеральный университет им. И. Канта
Факультет: Факультет сервиса
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм /гостиничное дело
Среднее специальное
2003
Черняховский Педагогический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Преподаватель иностранного языка (английский язык)
Курсы и тренинги
2013
The Rezidor Hotel Group
Тренинг "Наставничество"
Калининград
2009
БГАРФ
Курсы по устойчивому развитию Балтийского региона
Калининград
2006
Черняховский педагогический колледж
Курсы делопроизводства
Черняховск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
немецкий (свободно владею),
французский (разговорный),
греческий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Операционный менеджмент; Оптимизация бизнес процессов; Управление бизнес процессами; Административная поддержка руководителя; Исполнение личных поручений руководителя; Руководство коллективом; Бизнес-поддержка директора; Ведение переговоров; Стандарты гостеприимства; Аналитический склад ума; Мультизадачность; Креативность; Иностранные языки; Коммуникативные навыки; Деловая этика.
Дополнительные сведения
Загран.паспорт - до 2020 года.
Шенген.виза - до 2019 года.
Водит. права кат. B (опыт вождения по Москве)

Опытный пользователь MS Office, Интернет, Opera, R-Keeper, 1C, БООС

Ранее (2010-2012 гг.) входил в состав членов Молодежного Правительства Калининградской области, участвовал в организационной деятельности клуба «Евроклуб» при БФУ Им. И. Канта, посвященному взаимоотношениям России с Европой, вопросам культурного обмена.