Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7062961
8 сентября 2016

Кредитный менеджер

45 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
27 лет (3 октября 1989), женский, неполное высшее образование, замужем, детей нет
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет

октябрь 2015 — март 2016
6 месяцев

Ведущий специалист Отдела обогащения контактных данных Управления контроля рисков МРЦ

(Полная занятость)

АО "Банк Русский Стандарт".

Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты кредита
Общение с должниками по телефону, консультирование по вопросу оплаты
Поиск контактов, обогащение контактных данных
Поиск данных неконтактных клиентов
Ведение переговоров с клиентом на поздних стадиях взыскания
Участие в переговорах с проблемными заемщиками по вопросу урегулирования просроченной задолженности

июнь 2015 — октябрь 2015
5 месяцев

Старший специалист Отдела обогащения контактных данных Управления Soft-collection Департамента сбора

(Полная занятость)

АО "Банк Русский Стандарт".

Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты кредита
Общение с должниками по телефону, консультирование по вопросу оплаты
Поиск контактов, обогащение контактных данных
Поиск данных неконтактных клиентов

май 2014 — декабрь 2014
8 месяцев

Старший специалист в Отдел Ведения стандартных процессов взыскания УАВ

(Полная занятость)

ОАО "Промсвязьбанк".

Организация работы сотрудников взыскания
Контроль за деятельностью сотрудников взыскания, осуществляющих звонки клиентам Банка с целью взыскания просроченной задолженности
Контроль выполнения ежемесячных плановых показателей сотрудников Банка
Ежедневный отчет по времени работы каждого из сотрудников
Организации документооборота и хранении документов, непосредственно связанных с деятельностью Группы
Анализ и подготовка необходимых материалов для проведения обучения и оценки сотрудников

март 2013 — май 2014
1 год и 3 месяца

Специалист Группы по работе с малым и средним бизнесом УАВ Службы по работе с задолженностью

(Полная занятость)

ОАО "Промсвязьбанк".

Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности клиентов малого и среднего бизнеса
Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров
В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения
Использование мотивации клиентов малого и среднего бизнеса для оплаты, согласно информационному распорядку Банка
Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение
Выполнение установленных в работе нормативов

январь 2013 — март 2013
3 месяца

Специалист Группы ведения стандартных процессов взыскания УАВ Службы по работе с задолженностью

(Полная занятость)

ОАО "Промсвязьбанк".

Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности
Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров
В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения
Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка
Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение
Выполнение установленных в работе нормативов

август 2012 — январь 2013
6 месяцев

Специалист-оператор Группы ведения стандартных процессов взыскания УАВ

(Полная занятость)

ОАО "Промсвязьбанк".

Совершать исходящие звонки клиентам, допустившим просроченную задолженность
Мотивация к оплате клиентов, используя знания, полученные на профильном обучении и последующих тренингах.

ноябрь 2011 — май 2012
7 месяцев

Оператор coll-центра

(Полная занятость)

Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы».

Оказание первичных информационных и консультационных услуг по всем вопросам деятельности окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства, существующей системе поддержки малого и среднего бизнеса в городе и округе
Обеспечение субъектов малого и среднего предпринимательства округа оперативной информацией по актуальным вопросам предпринимательской деятельности, о возможностях окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства
Организация работы и участие в проведении опросов, анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства
Информирование о различных выставочных, ярмарочных мероприятиях, программах обучения и повышении квалификации, проводимых по линии поддержки малого предпринимательства

март 2011 — ноябрь 2011
9 месяцев

ООО Элкод

(Полная занятость)

Менеджер по продажам.

Выезды к клиентам по Москве и МО (без поиска, по назначенным встречам)
Проведение переговоров с целью продажи комплекса услуг компании (в том числе на уровне первых лиц компаний)
Заключение договоров
Оформление документации (выставление счета, согласование текста договора)
Пост продажное курирование клиента в течение трех месяцев
Отслеживание платежей
Работа с корпоративной базой данных

март 2009 — январь 2011
1 год и 11 месяцев

Эксперт – консультант

(Полная занятость)

Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы».

Организация рабочего дня руководителя
Прием и распределение звонков
Встреча гостей
Выполнение поручений руководителя
Делопроизводство
Выполнение ежемесячных отчетов
Организация выставок и семинаров
Консультирование предпринимателей по финансовой поддержке Департамента поддержке и развития малого и среднего предпринимательства г. Москвы

август 2007 — март 2009
1 год и 8 месяцев

Оператор по наполнению баз данных

(Полная занятость)

Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы», г. Москва.

Формирование клиентской базы
Оказание первичных информационных и консультационных услуг по всем вопросам деятельности окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства, по существующей системе поддержки малого и среднего бизнеса в городе и округе
Обеспечение субъектов малого и среднего предпринимательства округа оперативной информацией по актуальным вопросам предпринимательской деятельности
Организация работы и участие в проведении опросов, анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства
Информирование о различных выставочных, ярмарочных мероприятиях, программах обучения и повышении квалификации, проводимых по линии поддержки малого предпринимательства

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Знание Microsoft Word (уверенный пользователь), Excel (в том числе ВПР, выпадающий список и др.), Outlook, Lotus Notes.
Училась

по 2012

Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: МиЭП. Специальность: Управление на предприятии строительства. Форма обучения: Вечерняя.
О себе

:Работа с возражениями. Навык работы с правовой базой. Ответственность, целеустремленность, пунктуальность. Умение адаптироваться к переменам. Коммуникабельность, активная жизненная позиция. Стремление к саморазвитию и самообучению

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7062961 обновлено 8 сентября 2016, 14:04
Кредитный менеджер
45 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 27 лет (3 октября 1989)
Неполное высшее образование
замужем, детей нет
Москва
Опыт работы 8 лет
6 месяцев
октябрь 2015  — март 2016
АО "Банк Русский Стандарт", полная занятость
Ведущий специалист Отдела обогащения контактных данных Управления контроля рисков МРЦ
Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты кредита
Общение с должниками по телефону, консультирование по вопросу оплаты
Поиск контактов, обогащение контактных данных
Поиск данных неконтактных клиентов
Ведение переговоров с клиентом на поздних стадиях взыскания
Участие в переговорах с проблемными заемщиками по вопросу урегулирования просроченной задолженности
5 месяцев
июнь   — октябрь 2015
АО "Банк Русский Стандарт", полная занятость
Старший специалист Отдела обогащения контактных данных Управления Soft-collection Департамента сбора
Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты кредита
Общение с должниками по телефону, консультирование по вопросу оплаты
Поиск контактов, обогащение контактных данных
Поиск данных неконтактных клиентов
8 месяцев
май   — декабрь 2014
ОАО "Промсвязьбанк", полная занятость
Старший специалист в Отдел Ведения стандартных процессов взыскания УАВ
Организация работы сотрудников взыскания
Контроль за деятельностью сотрудников взыскания, осуществляющих звонки клиентам Банка с целью взыскания просроченной задолженности
Контроль выполнения ежемесячных плановых показателей сотрудников Банка
Ежедневный отчет по времени работы каждого из сотрудников
Организации документооборота и хранении документов, непосредственно связанных с деятельностью Группы
Анализ и подготовка необходимых материалов для проведения обучения и оценки сотрудников
1 год 3 месяца
март 2013  — май 2014
ОАО "Промсвязьбанк", полная занятость
Специалист Группы по работе с малым и средним бизнесом УАВ Службы по работе с задолженностью
Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности клиентов малого и среднего бизнеса
Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров
В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения
Использование мотивации клиентов малого и среднего бизнеса для оплаты, согласно информационному распорядку Банка
Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение
Выполнение установленных в работе нормативов
3 месяца
январь   — март 2013
ОАО "Промсвязьбанк", полная занятость
Специалист Группы ведения стандартных процессов взыскания УАВ Службы по работе с задолженностью
Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности
Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров
В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения
Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка
Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение
Выполнение установленных в работе нормативов
6 месяцев
август 2012  — январь 2013
ОАО "Промсвязьбанк", полная занятость
Специалист-оператор Группы ведения стандартных процессов взыскания УАВ
Совершать исходящие звонки клиентам, допустившим просроченную задолженность
Мотивация к оплате клиентов, используя знания, полученные на профильном обучении и последующих тренингах.
7 месяцев
ноябрь 2011  — май 2012
Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы», полная занятость
Оператор coll-центра
Оказание первичных информационных и консультационных услуг по всем вопросам деятельности окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства, существующей системе поддержки малого и среднего бизнеса в городе и округе
Обеспечение субъектов малого и среднего предпринимательства округа оперативной информацией по актуальным вопросам предпринимательской деятельности, о возможностях окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства
Организация работы и участие в проведении опросов, анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства
Информирование о различных выставочных, ярмарочных мероприятиях, программах обучения и повышении квалификации, проводимых по линии поддержки малого предпринимательства
9 месяцев
март   — ноябрь 2011
Менеджер по продажам, полная занятость
ООО Элкод
Выезды к клиентам по Москве и МО (без поиска, по назначенным встречам)
Проведение переговоров с целью продажи комплекса услуг компании (в том числе на уровне первых лиц компаний)
Заключение договоров
Оформление документации (выставление счета, согласование текста договора)
Пост продажное курирование клиента в течение трех месяцев
Отслеживание платежей
Работа с корпоративной базой данных
1 год 11 месяцев
март 2009  — январь 2011
Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы», полная занятость
Эксперт – консультант
Организация рабочего дня руководителя
Прием и распределение звонков
Встреча гостей
Выполнение поручений руководителя
Делопроизводство
Выполнение ежемесячных отчетов
Организация выставок и семинаров
Консультирование предпринимателей по финансовой поддержке Департамента поддержке и развития малого и среднего предпринимательства г. Москвы
1 год 8 месяцев
август 2007  — март 2009
Некоммерческое партнерство «Центр развития предпринимательства СВАО г. Москвы», Москва, полная занятость
Оператор по наполнению баз данных
Формирование клиентской базы
Оказание первичных информационных и консультационных услуг по всем вопросам деятельности окружных и городских структур поддержки малого предпринимательства, по существующей системе поддержки малого и среднего бизнеса в городе и округе
Обеспечение субъектов малого и среднего предпринимательства округа оперативной информацией по актуальным вопросам предпринимательской деятельности
Организация работы и участие в проведении опросов, анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства
Информирование о различных выставочных, ярмарочных мероприятиях, программах обучения и повышении квалификации, проводимых по линии поддержки малого предпринимательства
Неполное высшее образование
2012
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
МиЭП
Вечерняя форма обучения
Управление на предприятии строительства
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание Microsoft Word (уверенный пользователь), Excel (в том числе ВПР, выпадающий список и др.), Outlook, Lotus Notes.
Дополнительные сведения
:Работа с возражениями. Навык работы с правовой базой. Ответственность, целеустремленность, пунктуальность. Умение адаптироваться к переменам. Коммуникабельность, активная жизненная позиция. Стремление к саморазвитию и самообучению