Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34944818
20 сентября

Кредитный эксперт

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
29 лет (11 апреля 1987), женский, высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 7 месяцев

октябрь 2011 — январь 2016
4 года и 4 месяца

Специалист отдела взыскания проблемной задолженности

(Полная занятость)

Банк Москвы, ОАО, г. Москва.

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью:
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Специалист поиска дополнительной контактной информации:
- Отработка контактной информации клиента — проведение полного комплекса мероприятий,
регламентированных Методикой, по поиску дополнительной контактной информации, отраженной
в карточке ЕИ клиента.
- Поиск контактной информации по различным базам данных.
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью взыскания.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
- Выведение клиента из неконтактной базы.
Специалист отдела обучения
- Обучения сотрудников
- Рассмотрение жалоб
- Прослушивание разговоров сотрудников, для выявления нарушений.

июль 2011 — сентябрь 2011
3 месяца

Департамент Операционный центр-экономист

ЗАО Москомприват, г. Москва.

Работа с инкассовыми поручениями, платёжными требованиями, отзывами и т.д.

июль 2007 — июль 2011
4 года и 1 месяц

Эксперт по работе с проблемными активами ГО

ЗАО Москомприватбанк.

Работа с просроченной задолженностью период 1-30 дней.

Ключевые навыки
Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, Взыскание задолженности, MS Outlook, Кредиторская задолженность, Поиск информации в интернет, Работа с проблемными активами, Ведение переговоров, Работа с большим объемом информации
Училась

по 2009

Международный славянский институт им. Г.Р. Державина Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и организация предпринимательства. Специальность: Финансы и кредит.
Знает и умеет
Русский язык свободно владею
О себе

Профессиональные качества и навыки: умение вести телефонные переговоры, работа в специализированной базе с
должниками, знание банковских продуктов, умение работать с большим объемом информации
сильные стороны: организованность, дисциплинированность, коммуникативность, умение
убеждать, ответственность, быстрая обучаемость.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34944818 обновлено 20 сентября, 08:49
Кредитный эксперт
40 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (11 апреля 1987)
Москва
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Специалист отдела взыскания проблемной задолженности
4 года 4 месяца
октябрь 2011 — январь 2016
Банк Москвы, ОАО, Москва, полная занятость
Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью:
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Специалист поиска дополнительной контактной информации:
- Отработка контактной информации клиента — проведение полного комплекса мероприятий,
регламентированных Методикой, по поиску дополнительной контактной информации, отраженной
в карточке ЕИ клиента.
- Поиск контактной информации по различным базам данных.
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью взыскания.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
- Выведение клиента из неконтактной базы.
Специалист отдела обучения
- Обучения сотрудников
- Рассмотрение жалоб
- Прослушивание разговоров сотрудников, для выявления нарушений.
Департамент Операционный центр-экономист
3 месяца
июль — сентябрь 2011
ЗАО Москомприват, Москва
Работа с инкассовыми поручениями, платёжными требованиями, отзывами и т.д.
Эксперт по работе с проблемными активами ГО
4 года 1 месяц
июль 2007 — июль 2011
ЗАО Москомприватбанк
Работа с просроченной задолженностью период 1-30 дней.
Высшее образование
2009
Международный славянский институт им. Г.Р. Державина
Экономика и организация предпринимательства
Финансы и кредит
Навыки и умения
Иностранные языки
Русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, Взыскание задолженности, MS Outlook, Кредиторская задолженность, Поиск информации в интернет, Работа с проблемными активами, Ведение переговоров, Работа с большим объемом информации
Дополнительные сведения
Профессиональные качества и навыки: умение вести телефонные переговоры, работа в специализированной базе с
должниками, знание банковских продуктов, умение работать с большим объемом информации
сильные стороны: организованность, дисциплинированность, коммуникативность, умение
убеждать, ответственность, быстрая обучаемость.